Все статьи
Как организовать обработку телефонных звонков клиентов
№1—2006 | 16.01.2006
Если Вашим клиентам приходится несколько раз набирать номер, потому что все линии заняты, – будьте уверены, что следующий раз они позвонят в другую компанию. Читайте, как найти компромисс между грамотным приемом звонков клиентов и разумными затратами на их обработку.
Денис Садовский Генеральный Директор Call-центр «Горячие линии», Москва
Количество рекомендаций: 6. Теги: call-центр, аутсорсинг, виртуальный многоканальный номер, многоканальный телефонный номер, офисная АТС, собственный call-центр
Как изменились перспективы партнерства малых предприятий с крупным бизнесом
№11—2009 | 21.10.2009
Во всем мире крупные компании передают непрофильную деятельность аутсорсинговым фирмам. Российские бизнес-гиганты до недавнего времени не уделяли этому вопросу должного внимания. Увеличились ли сегодня шансы малого бизнеса наладить партнерство с крупными заказчиками и насколько такое партнерство может быть выгодно малому предприятию – об этом читайте в комментариях представителей малого и крупного бизнеса.
Количество рекомендаций: 2. Теги: аутсорсинг, клиент, малые предприятия, сотрудничество
№9—2011 | 24.08.2011
Независимо от того, кто именно будет делать для Вашей компании сайт, при написании технического задания нужно соблюдать определенные этапы: составить портрет посетителя сайта; продумать сценарий, по которому действует посетитель, попадая на сайт; описать основной функционал сайта; устно объяснить техзадание разработчикам.
Количество рекомендаций: 2. Теги: IT для бизнеса, Аутсорсинг, Интернет для бизнеса, Управление качеством
№12—2011 | 02.12.2011
Наша компания регулярно сталкивается с такой проблемой. Расскажу, как мы действуем, если появляется дополнительная задача.
Количество рекомендаций: 1. Теги: Аутсорсинг, Как делегировать, Оптимизация бизнес-процессов, Управление персоналом
Каким компаниям и чем выгоден аутсорсинг бухгалтерии
№12—2011 | 06.12.2011
Как понять, выгодно Вашей компании аутсорсинговое бухгалтерское обслуживание или нет? Это зависит от размера Вашего предприятия
Павел Меньшиков Главный бухгалтер аппарата управления Генерального Директора компании «Мостотрест», заместитель главного бухгалтера компании «Мостотрест», Москва
Количество рекомендаций: 1. Теги: Аутсорсинг, Взаимодействие с налоговиками, Как защитить личные интересы, Оптимизация затрат, Управление денежными потоками
Аутсорсинг бухгалтерии высвобождает ресурсы для ведения бизнеса
№12—2011 | 06.12.2011
«Если мой бухгалтер что-то забудет, наша компания понесет убыток. При передаче бухгалтерии на аутсорсинг я таких потерь не понесу: согласно договору, если нас оштрафуют по вине исполнителя, мы получим возмещение. Кроме того, отсутствие серверов на нашей территории – это защита от чиновничьего произвола»
Количество рекомендаций: 1. Теги: Аутсорсинг, Взаимодействие с налоговиками, Как защитить личные интересы, Оптимизация затрат, Управление денежными потоками
Какие проблемы могут возникнуть при аутсорсинге бухгалтерии
№12—2011 | 06.12.2011
Часто компании принимают решение доверить тот или иной процесс аутсорсеру, просто чтобы передать собственные проблемы другой фирме; глубокого стратегического анализа плюсов и минусов такого шага при этом не производится. В результате предприятия сталкиваются с трудностями, которые можно было бы предотвратить, подойди они к выбору исполнителя более ответственно. Вот некоторые проблемы, которые могут возникнуть при аутсорсинге бухгалтерского учета.
Гузаль Махмудова Генеральный Директор учебно-консультационного центра Anti-Fraud.ru, Москва
Малика Махмудова Консультант учебно-консультационного центра Anti-Fraud.ru, Москва
Количество рекомендаций: 2. Теги: Аутсорсинг, Взаимодействие с налоговиками, Как защитить личные интересы, Оптимизация затрат, Управление денежными потоками
На чем можно сэкономить с помощью интернет-технологий
№3—2012 | 01.03.2012
На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье Как оптимизировать затраты на командировки, бесплатно обучать сотрудников и эффективно контролировать их работу В каких случаях можно не тратиться на покупку программного обеспечения Как быстро и дешево согласовывать договоры и общаться с деловыми партнерами из других стран
Теги: IT для бизнеса, Аутсорсинг, Интернет для бизнеса, Как найти сотрудника, Оптимизация бизнес-процессов, Тайм-менеджмент, Управление запасами