Планирование работы с персоналом: опережающий подход

№11—2008  |  10.11.2008

У Вас не возникнет проблем с кадрами (например, в случае запуска нового проекта), если Вы будете планировать работу с персоналом заранее. Автор рассказывает, как этот подход реализован на его предприятии. Так, он уже сегодня знает, как изменится штатная структура торгового дома через год, два и три года, выявляет стратегически важные профессии и работает с людьми этих специальностей. По его мнению, планирование работы с персоналом удобнее всего совмещать с разработкой финансовых и стратегических планов на предстоящий год.

Андрей Кривцов Директор. торговый дом «Ангстрем», Воронеж

Количество рекомендаций: 5. Теги: кадровый резерв, обучение персонала, планирование персонала, подбор персонала

Компании начали сокращать социальные льготы

№6—2009  |  27.05.2009

С начала кризиса прошло девять месяцев, но для большинства компаний оптимизация расходов на персонал остается актуальной. Сегодня наиболее популярной мишенью при сокращении расходов стали затраты на обучение сотрудников и социальные льготы.

Екатерина Варга Руководитель исследовательского проекта Pyndex Компания Pynes Group, Москва

Количество рекомендаций: 1. Теги: обучение персонала, сокращение оклада, социальные льготы

Рост эффективности БрАЗа за счет развития производственной системы

№5—2011  |  25.04.2011

Группа компаний «Русал», в которую входит БрАЗ, в 2003 году стала внедрять на своих предприятиях систему бережливого производства, разработанную корпорацией Toyota. БрАЗ пошел дальше остальных подразделений «Русала» – здесь была создана и внедрена оригинальная система бережливого производства, получившая название «Сломай стереотип».

Вячеслав Болтрукевич Директор программы «MBA – производственные системы» Высшей школы бизнеса МГУ им. М.В. Ломоносова, Москва; кандидат экономических наук

Сергей Турусов Руководитель проекта развития производственной системы на Братском алюминиевом заводе (БрАЗе) в 2007–2010 годах, Братск (Иркутская область); кандидат технических наук

Количество рекомендаций: 2. Теги: Как контролировать, Обучение персонала, Оценка персонала, Производство

Вопрос – ответ. Как удобнее всего контролировать исполнение данных работникам поручений?

№7—2011  |  29.06.2011

Держать в голове все данные сотрудникам поручения, а также сроки их исполнения невозможно, записывать – затруднительно. Как удобнее всего контролировать исполнение поручений?

Теги: Как контролировать, Обучение персонала, Управление персоналом

«Меня удивляет, почему в России бизнесмены так боятся конкуренции»

№8—2011  |  29.07.2011

В интервью журналу «Генеральный Директор» Клаус Кобьёлль, владелец и Генеральный Директор конференц-отеля Schindlerhof (Нюрнберг), рассказал, почему он считает Россию лучшим местом для предпринимательства, а также поделился секретами сохранения семейного бизнеса и вовлечения в дела фирмы детей.

Теги: Брендинг, Как продвигать, Как разработать стратегию, Как увеличить продажи, Лидерство, Нематериальная мотивация, Обучение персонала, Отношения с конкурентами

Вопрос – ответ. Что нужно сделать, чтобы совещания не затягивались

№8—2011  |  27.07.2011

В одной компании каждая планерка начиналась с того, что директор и его заместитель (муж и жена) полчаса выясняли между собой отношения, после чего переходили собственно к повестке дня, периодически снова съезжая на семейные разборки. В другой компании руководитель постоянно отвлекался на телефонные звонки. Такие совещания бесконечно затягивались, и у всех на лицах было написано одно и то же: скорее бы все закончилось. В моей практике также был период, когда на обсуждения уходил весь день, а работать приходилось вечером. Я сделал выводы и сегодня в компании следую главному принципу: чем короче совещание, тем лучше.

Теги: Как контролировать, Лидерство, Обучение персонала, Тайм-менеджмент

Карьера в Америке

№8—2011  |  27.07.2011

Что отличает карьеру в Америке от карьеры в России? Не претендуя на исчерпывающий ответ, назову несколько важных моментов, которые я выделила, анализируя свою карьеру в Москве и в Америке.

Инна Кузнецова Вице-президент по продажам и маркетингу системного программного обеспечения компании IBM Сомерс (штат Нью-Йорк, США)

Теги: Карьера, Лидерство, Личная эффективность, Нематериальная мотивация, Обучение персонала

Утренняя разминка для Ваших сотрудников

№8—2011  |  29.07.2011

Как утром пробудить сотрудников, чтобы те быстрее вошли в рабочий ритм? Генеральный Директор рекламного агентства предлагает им игру под названием «Снежный ком».

Теги: Обучение персонала

Как увеличить продажи: три способа, проверенных на практике

№9—2011  |  24.08.2011

Мы все время ищем новые способы увеличить объемы продаж – причем не только для себя, но и для дилеров. И нам удалось найти несколько интересных методик, применимых в любом бизнесе. Прежде чем внедрять их в своей компании, мы проверили эти методики на партнерах и убедились в их эффективности.

Наталья Ковальцева Управляющий партнер компании Natali Kovaltseva, Москва

Количество рекомендаций: 5. Теги: Инновации, Как продавать компаниям b2b, Как продавать потребителям b2c, Как увеличить продажи, Обучение персонала

2012 год: ожидания сотрудников от руководства и планы Ваших коллег

№10—2011  |  23.09.2011

Сотрудники компаний большинства отраслей рассчитывают на повышение зарплаты и расширение льгот. Предприятия готовятся к возможному обострению кризиса и новым сокращениям затрат. Однако для работодателей по-прежнему важно сохранить ключевых специалистов, а значит, они будут учитывать пожелания сотрудников

Теги: Как найти сотрудника, Материальная мотивация, Нематериальная мотивация, Обучение персонала, Оценка персонала, Управление персоналом

Холодные продажи: что Ваши менеджеры должны говорить клиентам

№10—2011  |  29.09.2011

При телефонных продажах Ваши сотрудники постоянно слышат «нет, нет и нет» (порой в довольно грубой форме), что может выбить из колеи любого человека. Если менеджера не подготовить, многократные отказы ударят по его самолюбию, он разочаруется в своем товаре и с таким настроем вообще не сумеет продавать.

Василий Хлобыстов Ведущий консультант по маркетингу и организации продаж Группа компаний «Ключевые решения», Минск

Теги: Как продавать, Обучение персонала

Как поэтапно подготовить эффективного менеджера по продажам

№11—2011  |  26.10.2011

Автор статьи считает неверным проводить полное обучение менеджеров и лишь затем доверять им продажи. Эффективнее другой метод: после короткого вводного инструктажа сразу поручать новичкам поиск клиентов. И только тех, кто справляется с этой работой, есть смысл обучать дальше.

Максим Горбачев Совладелец компании Gorstka, тренер-консультант по продажам, Москва; кандидат психологических наук

Количество рекомендаций: 2. Теги: Материальная мотивация, Обучение персонала

Как новых клиентов превратить в постоянных покупателей

№12—2011  |  02.12.2011

Группа компаний «Обувь России» сумела наладить продажу туфель и ботинок в кредит. А фирма «Ив Роше Восток» разработала целый комплекс мер, позволяющих постоянно поддерживать интерес покупательниц к предлагаемой продукции. Из статьи Вы также узнаете, какие накопительные схемы помогают торговым сетям удерживать покупателей.

Количество рекомендаций: 1. Теги: Как продвигать, Как увеличить продажи, Обучение персонала, Управление качеством

Что нужно сделать, чтобы сотрудник сам захотел решить поставленные перед ним задачи

№1—2012  |  01.01.2012

Вопрос Что нужно сделать, чтобы сотрудник сам захотел решить поставленные перед ним задачи?

Теги: Как делегировать, Материальная мотивация, Нематериальная мотивация, Обучение персонала

Спектакль в офисе, соцсеть для идей и горячая линия для борьбы с откатами

№2—2012  |  01.02.2012

Оригинальные идеи и советы, услышанные нами на конференциях и в разговорах с авторами и читателями журнала «Генеральный Директор»

Теги: Как защитить личные интересы, Как контролировать, Как продавать потребителям b2c, Обучение персонала

Между какими отделами компании чаще всего возникают конфликты?

№3—2012  |  01.03.2012

Чаще всего в конфликтах участвуют сотрудники отдела продаж

Теги: Как контролировать, Как разрешить конфликт, Обучение персонала