Как общаться с зарубежными бизнес-партнерами

№5—2007  |  04.05.2007

Российские руководители не всегда стремятся понять технологию работы с разными зарубежными партнерами. Если получилось договориться с немцами, то абсолютно те же методы используются и при переговорах, например, с японцами. Однако в каждой стране — свои особенности ведения дел, и это надо учитывать. В статье даны общие советы, помогающие строить отношения с зарубежными партнерами, а также подробно рассказано, на что обратить внимание при общении с бизнесменами из Великобритании.

Гилана Михайлова Генеральный Директор Агентство «Деловой протокол», Москва

Количество рекомендаций: 2. Теги: деловой этикет, переговоры с англичанами, переговоры с японцами, служба протокола

Правила знакомства, деловой беседы и делового комплимента

№6—2007  |  04.06.2007

Генеральный Директор, участвуя в деловых встречах, переговорах, конференциях, неформальных мероприятиях, постоянно знакомится с новыми людьми. Вы все время оцениваете собеседников — они в свою очередь оценивают Вас: как Вы выглядите, пожимаете руку, что и как говорите, как слушаете… В статье даны советы, как произвести хорошее впечатление, как правильно представиться и вести беседу, а также как грамотно говорить деловые комплименты.

Павел Лядов Ведущий эксперт Центр международного протокола МГИМО, профессор кафедры дипломатии МГИМО, Москва

Количество рекомендаций: 3. Теги: деловая встреча, деловой этикет, комплименты, правила деловой беседы, правила знакомства

Особенности работы с бизнес-партнерами из Германии

№8—2007  |  02.08.2007

Начинать общение с потенциальными немецкими партнерами лучше с тщательно составленного письма — приглашения к сотрудничеству. Чтобы завоевать доверие, Вам нужно придерживаться определенных правил: во время встреч и переговоров не уходите от темы, говорите по существу, скрупулезно выполняйте взятые на себя обязательства. И помните: даже если Вы окажетесь в форс-мажорной ситуации, немцы вряд ли станут менять правила сотрудничества.

Гайк Лазарян Генеральный Директор Компания «Вип Круиз», Москва

Количество рекомендаций: 4. Теги: деловой этикет, национальные особенности, немецкие бизнесмены

Особенности работы с партнерами из Китая

№10—2007  |  20.09.2007

Самые тонкие грани различий между Востоком и Западом можно ощутить именно в Китае. Церемониальность, подчеркнутая вежливость китайцев зачастую кажутся европейцам, увлеченным борьбой за равноправие, неискренними и чуждыми. Из статьи Вы узнаете, с чего целесообразно начинать знакомство с китайцами, на какое время назначать переговоры, на каком языке общаться, какие сувениры уместно дарить китайским партнерам (к примеру, практики, сотрудничающие с Китаем не первый год, не рекомендуют дарить настольные часы, поскольку у китайцев они ассоциируются с похоронами).

Валентин Коржов Директор по развитию Компания Upeco, Москва

Количество рекомендаций: 1. Теги: деловой этикет, Китай, национальные особенности

Вопрос — ответ

№2—2010  |  01.02.2010

Сотрудники будут с интересом относиться к работе, если заставить их мыслить; для этого задавайте им четко сформулированные вопросы. Общение с партнерами на ты не противоречит деловому этикету, однако не стоит упускать из виду ряд правил

Количество рекомендаций: 2. Теги: вовлечение персонала, деловой этикет, мотивационные меры, мотивация сотрудников

Вопрос — ответ. Как Генеральному Директору с максимальной пользой провести деловую встречу в ресторане?

№5—2010  |  29.04.2010

Прежде чем назначить деловую встречу в ресторане, посетите его. Важнейшее качество руководителя, даже застенчивого, – умение принимать решения и брать на себя ответственность. Сегодня нужно укреплять не только продуктовый бренд, но и бренд работодателя

Количество рекомендаций: 3. Теги: деловая встреча, деловой этикет, качества руководителя, ключевые компетенции руководителя

Как налаживать связи и капитализировать контакты

№7—2010  |  24.06.2010

Сегодня не компания продает продукт компании, а человек человеку. Способ ведения дел, при котором основное внимание уделяется личным отношениям продавца и клиента, – наиболее комфортный и эффективный. В статье дано несколько правил установления и поддержания связей. Вот одно из них: знакомясь на мероприятиях, лучше поговорить с двумя коллегами, уделив каждому по полчаса, чем переброситься парой слов с десятью собеседниками.

Алиса Гордеева Генеральный Директор Группа компаний BrandHouse, Ростов-на-Дону

Количество рекомендаций: 2. Теги: деловой этикет, лояльность персонала, нетворкинг, эффективные коммуникации

Деловой этикет при переговорах

№8—2010  |  29.07.2010

Знание норм делового этикета придаст Вам уверенности на переговорах и поможет заслужить уважение партнеров. В статье рассказывается, как правильно выбрать время и место для встречи, как принять и рассадить гостей, что надеть на мероприятие. Также Вы узнаете, какие ошибки чаще всего допускают российские бизнесмены при переговорах.

Николаева Татьяна Бизнес-консультант по этикету, Москва 1

Количество рекомендаций: 4. Теги: деловая встреча, деловой этикет, деловые переговоры, переговоры, правила переговоров, Служба протокола

Вопрос — ответ. Как вежливо сформулировать письменный отказ

№10—2010  |  30.09.2010

Как сформулировать в своем письме вежливый отказ клиенту или партнеру и сохранить отношения

Количество рекомендаций: 4. Теги: деловой этикет, как вежливо отказать, этика электронной переписки

Невербальный этикет для эффективного руководителя

№10—2010  |  30.09.2010

Современный Генеральный Директор должен уметь производить приятное впечатление на бизнес-партнеров. Знать правила поведения в обществе, особенно в деловой среде, не менее важно, чем развивать профессиональные качества

Лидия Мальцева Партнер, руководитель юридического департамента Группа компаний «Юрконсул», Москва

Количество рекомендаций: 4. Теги: деловой этикет, личная эффективность, правила этикета, психология управления

Как ненавязчиво заводить деловые знакомства на отдыхе

№5—2011  |  26.04.2011

Я уже много лет следую принципу совмещать приятное с полезным, а именно – отдых с работой. И не перестаю получать удовольствие – и от процесса работы во время отпуска, и от результата. Кто-то скажет: какой смысл лететь на лазурное море, чтобы там заниматься бизнесом? Смысл есть: на море можно получить не только красивый загар, но и хорошего клиента.

Алексей Головченко Управляющий партнер юридической компании «Энсо» Москва

Теги: Деловой этикет, Как налаживать связи, Личная эффективность, полезные знакомства, правила знакомства

Как молодому Генеральному Директору управлять сотрудниками старшего возраста

№8—2011  |  08.08.2011

Проблемы при взаимодействии молодого Генерального Директора с сотрудниками старшего поколения возникают не из-за разницы в возрасте, а потому, что глава предприятия и его подчиненные формировались как профессионалы в разных социально-экономических условиях. Если строить общение с учетом этого обстоятельства, многих трудностей удастся избежать.

Татьяна Кабаченко Профессор кафедры психологии труда и инженерной психологии факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, Москва доктор психологических наук

Теги: Деловой этикет, Карьера, Лидерство, Личная эффективность

Как вручать клиентам подарки, чтобы это принесло пользу бизнесу?

№10—2011  |  29.09.2011

Сегодня значение сувениров возрастает. Как вручать клиентам подарки, чтобы это гарантированно обернулось пользой для бизнеса?

Количество рекомендаций: 1. Теги: Деловой этикет, Репутация бизнеса

Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше
в любой ситуации

№10—2011  |  30.09.2011

Стюарт Даймонд, профессор Уортонской школы бизнеса рассказывает о том, как, ведя переговоры, добиваться большего, чем Вы ожидаете. Его советы пригодятся в любой ситуации – от общения с продавцом при покупке велосипеда до переговоров о слиянии компаний.

Теги: Деловой этикет, Как налаживать связи, Личная эффективность

Новый год - хороший повод для того, чтобы...

№12—2011  |  05.12.2011

Памятка для Генерального Директора

Теги: Деловой этикет

Как бы Вы хотели поздравить читательниц с праздником 8 Марта?

№3—2012  |  01.03.2012

Ваши коллеги поздравляют Вас с Международным женским днем!

Теги: Деловой этикет