Как вычислить «пассажиров» среди Ваших сотрудников

№3—2010  |  09.03.2010

«Пассажир» – это сотрудник, который получает зарплату, но не приносит пользы компании. От него нужно избавляться, и неважно, какую должность он занимает – рядовую или руководящую. Но как выявить «пассажиров»? Автор статьи рассказывает о правилах, которыми руководствуется сам.

Вячеслав Тишин Генеральный Директор компании «Тридит», Самара

Количество рекомендаций: 4. Теги: контроль работы сотрудников, оценка сотрудников, справедливость

Как стимулировать сотрудников работать на результат

№8—2010  |  29.07.2010

Коммерческие процессы сложно регламентировать, потому что достичь желаемых показателей всегда можно несколькими путями. Для работы менеджером по продажам требуются люди особого склада. И управлять ими нужно по-особому – нельзя расписывать и контролировать всякое их действие. Автор излагает основные принципы управления командой, ориентированной на достижение коммерческого результата. Вот некоторые из них: набирать в команду индивидуалистов, избегать детального контроля, оценивать не человека, а его работу.

Харитонов Антон Коммерческий директор «Медиатека», Москва – Новосибирск

Количество рекомендаций: 3. Теги: коммерческий директор, контроль работы сотрудников, менеджеры продаж, мотивация продавцов, регламенты

Вопрос-ответ. Как контролировать работу сотрудников удаленных подразделений?

№2—2011  |  31.01.2011

Если Вы не готовы тратить средства на системы дистанционного управления удаленными офисами, лучший способ контроля – регулярно наведываться туда с проверками

Теги: контроль работы сотрудников, удаленные сотрудники

Вопрос – ответ. Как наладить диалог между отделами компании? Как добиться, чтобы сотрудники общались более конструктивно?

№4—2011  |  28.03.2011

Несколько лет назад мы столкнулись с проблемой налаживания диалога между нашими многочисленными службами и подразделениями. Многие сотрудники предпочитали договариваться обо всем устно. В результате большой объем информации просто пропадал. Мы пробовали фиксировать поручения, посылая эсэмэски, но их попросту стирали. Тогда мы решили, что взаимодействие между отделами надо наладить так, чтобы сотрудники не тратили лишнего времени и усилий и вместе с тем отвечали за свои слова.

Количество рекомендаций: 3. Теги: контроль работы сотрудников