все А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Волков Дмитрий

Волков Дмитрий

Управляющий партнер, Компания «Маркет-Холдинг», Ярославль

Дмитрий Волков — учредитель исследовательско-консультационной компании «Маркет-Холдинг». Руководит исследовательскими и консалтинговыми проектами в области маркетинга, инноваций, а также проектом совершенствования стратегического управления, выполняемым по заказу региональной адми-нистрации.

«Маркет-Холдинг» — исследовательско-консалтинговая компания. Основана в 2005 году для разработки и внедрения новых подходов в области маркетинга (программы повышения лояльности клиентов, вопросы капитализации брендов). Клиентами компании являются производственные предприятия отрасли машиностроения, химической промышленности. Сейчас специализируется на маркетинговых исследованиях и решениях в отрасли строительных материалов. В компании работают шесть ведущих специалистов, общая численность персонала — 12 человек.

Статьи автора

Какой маркетинг нужен Вашей компании

№4—2007  |  05.04.2007

Часто тот уровень маркетинга, который есть в компании, не соответствует требованиям рынка. Этим объясняется низкий уровень продаж. В статье приведен пошаговый алгоритм, который поможет определить, на каком из пяти уровней находится маркетинг Вашего предприятия, нужно ли развивать это направление и на чем сконцентрировать внимание.

Количество рекомендаций: 5. Теги: маркетинговые мероприятия, оптимальный маркетинг, служба маркетинга

Сколько тратить на маркетинг и рекламу

№3—2006  |  02.03.2006

Правильно рассчитанный маркетинговый бюджет позволит компании не потерять свою долю рынка и при этом не понести дополнительных расходов. Автор излагает общие принципы формирования бюджета расходов на маркетинг и рекламу, а также приводит точный алгоритм расчета маркетингового бюджета как процента от объема продаж с использованием корректирующих коэффициентов.

Количество рекомендаций: 9. Теги: бюджет маркетинга, бюджетирование, маркетинговые мероприятия, служба маркетинга

CRM-система для малого бизнеса

№6—2007  |  04.06.2007

Из-за ухода даже одного менеджера по продажам компания может потерять контакт со значительной частью потребителей, а из-за несогласованности действий подразделений или забывчивости сотрудника — лишиться потенциального клиента (возможно, самого ценного для нее). Автор считает, что избежать подобных проблем поможет CRM-система. Предложен алгоритм, который позволит выбрать IT-решение, наиболее подходящее Вашей фирме. Практики рассказывают о своем опыте выбора и внедрения системы и о тех выгодах, которые они получили (например, руководитель одной из компаний с помощью CRM-системы стал оценивать эффективность маркетинговых мероприятий).

Количество рекомендаций: 6. Теги: база клиентов, клиентоориентированность, окупаемость CRM, ТЗ на разработку CRM

Задать вопрос автору