№1 — 2006

Факты и мнения

Маркетинг и продажи

•  Как увеличить продажи с помощью директ-маркетинга

  По эффективности директ-маркетинг является хорошей альтернативой рекламе в СМИ. Успех директ-маркетинговой кампании зависит не от специфики бизнеса, а от профессионализма маркетологов.

•  Как организовать обработку телефонных звонков клиентов

  Если Вашим клиентам приходится несколько раз набирать номер, потому что все линии заняты, – будьте уверены, что следующий раз они позвонят в другую компанию. Читайте, как найти компромисс между грамотным приемом звонков клиентов и разумными затратами на их обработку.

•  За что должна отвечать служба маркетинга

  Результатом работы маркетологов должно быть увеличение продаж. Автор статьи рассказывает, как этого добиться.

Финансы

•  Что важно знать о бюджетировании Генеральному Директору

  Система бюджетов показывает руководителю, где деньги зарабатываются и как они тратятся.

•  Как уволить финансового директора без финансовых последствий

  Советы, как «подтолкнуть» к увольнению не желающего уходить по-хорошему финансиста, не причинив при этом вреда компании.

Управление персоналом

•  Сколько платить новому сотруднику

  Алгоритм определения уровня оплаты труда для новой должности.

•  Подбор персонала: агентства или самостоятельный поиск?

  Автор статьи убеждена: большинство вакансий компания может закрыть сама не хуже, чем любое кадровое агентство, даже при отсутствии менеджера по работе с персоналом.

•  Как делегировать полномочия

  Если компания растет, делегирование полномочий становится жизненной необходимостью. Вы можете научиться делегировать в четыре этапа.

Информационные технологии

•  Трезвый взгляд на автоматизацию

  Необходимость автоматизации бизнес-процессов очевидна едва ли не для всех, но зачастую Генеральным Директорам свойственно ее идеализировать. Автор статьи рассказывает своим коллегам о наиболее опасных подводных камнях, которые поджидают их при внедрении информационных систем.

•  Трезвый взгляд на автоматизацию

  Необходимость автоматизации бизнес-процессов очевидна едва ли не для всех, но зачастую Генеральным Директорам свойственно ее идеализировать. Автор статьи рассказывает своим коллегам о наиболее опасных подводных камнях, которые поджидают их при внедрении информационных систем.

Юридическая служба

•  Что меняется в законодательстве

  В статье представлены вступившие в силу с 1 января 2006 года изменения в российском законодательстве, наиболее важные для Генеральных Директоров.

Административное управление

•  Как арендовать офис

  От того, как выглядит офис организации, зависит первое впечатление, которое она произведет на клиентов, партнеров, соискателей вакансий. Как произвести хорошее впечатление за разумные средства – в подготовленном материале.

Директор и собственник

•  Как избежать конфликта между Генеральным Директором и собственником компании

  Многие владельцы предприятий продолжают вмешиваться в текущее управление и в процессы принятия решений даже после того, как доверили управление наемным менеджерам. Из статьи Вы узнаете, как поступить, если их претензии необоснованны.

Обзор российской прессы

•  Дайджест прессы

  Редакция представляет обзор статей из других изданий, которые могут быть полезны Генеральным Директорам в работе

Книги

•  Re: Маркетинг. Возможна ли практика в стиле funk?

  На рынке деловой литературы появляется все больше книг, написанных живым, интересным языком, основанных на практических примерах. Однако большинство авторов, к сожалению, ориентируются только на опыт крупных корпораций или зарубежных компаний. Эта книга показывает, что можно подобрать примеры из практики российского среднего и малого бизнеса и рассказать о них столь же живо и интересно.

•  Налоговые схемы, за которые посадили Ходорковского

  Эту книгу стоит прочесть вовсе не из-за фамилии осужденного на обложке. Вам как руководителю обязательно нужно с ней ознакомиться, если Ваше предприятие использует хоть какие-то способы минимизации налогов. Но и в том случае, если Вы честно пытаетесь платить все налоги, заглянуть в книгу будет не лишним. Оказывается, к печальному итогу могут привести и другие, на первый взгляд безобидные вещи – реализация продукции через посредников, учреждение дочерних фирм и т. д.

•  Финансы для нефинансовых менеджеров

  При анализе затрат автор книги рекомендует не зацикливаться на категориях «постоянные» и «переменные» затраты. Не всегда постоянные затраты нельзя сократить, и отнюдь не всегда переменные затраты сократить легко