№4 — 2008

Исследования и тренды

  •  Исследования и тренды

    Представляем тенденции в сфере экономики фирмы и управления предприятием, а также события, на которые следует обратить внимание Генеральным Директорам российских компаний

Цифры и факты

Обзор новых документов

  •  Обзор новых документов

    Редакция представляет обзор новых документов, на которые следует обратить внимание Генеральному Директору и руководителям основных служб компании

Вопрос — ответ

  •  Вопрос — ответ

    Как минимизировать неликвидные остатки на складе и выстроить систему планирования закупок?
    Как определить, какой ассортимент станет ходовым в новом магазине?
    Какие специфические факторы влияют на стоимость аграрного бизнеса?

Стратегия и развитие

  •  Как сформулировать миссию компании

    На этапе создания компании, когда она борется за существование, налаживает отношения с клиентами, миссия — совсем не то, на чем должно быть сконцентрировано внимание Генерального Директора. Ее необходимость становится очевидной в период стремительного роста бизнеса. На этом этапе миссия помогает преодолеть недоверие к компании, направить деятельность сотрудников в нужное русло. Не пора ли и Вам сформулировать миссию своего предприятия? Или, возможно, пришло время изменить ее? Ответить на эти вопросы Вы сможете, прочитав статью. Формулировки миссии, принятые некоторыми российскими компаниями, помогут Вам найти правильное и оригинальное решение.

  •  Как вовлечь персонал в разработку и реализацию стратегии предприятия

    Вовлекайте сотрудников в процесс разработки и реализации стратегии — и Вы сможете не только увидеть будущие препятствия, но и повысить ответственность людей. Правда, допускать к разработке стратегии нужно не всех подряд, считает автор статьи. Этого достойны лишь те, у кого есть сильное желание участвовать в разработке стратегии и кому это интересно. Руководители-практики и Ваши коллеги — Генеральные Директора — рассказывают, какие сотрудники участвуют в разработке стратегий развития их компаний.

Маркетинг и продажи

  •  Как увеличить розничные продажи с помощью мерчандайзинга

    Сегодня количество полок в каждом магазине не растет пропорционально числу новых марок. Производителям и дистрибьюторам становится трудно не только отвоевывать в рознице новые позиции, но и удерживать уже занятые. Как же повышать продажи в таких сложных условиях? Помочь могут инструменты мерчандайзинга. Из статьи Вы узнаете, какие приемы мерчандайзинга используют в компаниях «Бородино» и «Межреспубликанский винзавод». Вы прочитаете также о способах оценки эффективности мерчандайзинга на примере магазина для дома и ремонта.

  •  Как имидж продукта влияет на его продажи

    Одна из задач имиджа — формировать лояльность потребителя, другая — оправдывать цену продукта. Люди готовы переплачивать, если знают, что за эти деньги они приобретают нечто особенное (например, более высокое качество, красоту, уникальность). Иначе говоря, потребители готовы платить за имидж. Статья поможет Вам понять, какой имидж лучше всего подходит для продвижения Вашего товара. Генеральные Директора двух ведущих предприятий делятся опытом — объясняют, почему они меняли имидж своей продукции и как при этом им удалось сохранить лояльность клиентов.

  •  Какие бренды нужны промышленным предприятиям

    Существуют два диаметрально противоположных мнения о том, нужен ли вообще бренд промышленному предприятию. Автор статьи придерживается точки зрения, что стратегия позиционирования и продвижения продукции необходима всем предприятиям, в том числе промышленным. Однако при формировании промышленного бренда, в отличие от розничного, упор следует делать на объективные характеристики (например, надежная система защиты, высокопрочный металл), а не на эмоциональные составляющие. Ваши коллеги и специалисты-практики, работающие на заводах, рассказывают о своем опыте создания брендов.

Финансы

  •  Финансовый анализ для Генерального Директора

    Цель статьи — сделать финансовый анализ эффективным инструментом Генерального Директора, по-настоящему помогающим контролировать финансовое состояние предприятия, управлять отношениями с партнерами, принимать решения относительно заемных средств. Автор и руководители-практики рассказывают, какие документы Вам следует требовать от финансовой службы и как часто это нужно делать. Также в статье Вы найдете несколько вопросов, которые регулярно стоит задавать финансовому директору компании или главбуху.

Управление персоналом

  •  Можно ли создать управленческую команду на основе личных отношений

    Строить команду на основе личных связей — очень эффективный способ, однако это можно делать только на этапе зарождения компании, считает автор статьи. На следующих стадиях развития бизнеса приходится брать не только родственников и друзей, но и знакомых друзей, а также людей со стороны. А значит, руководитель должен искать иные способы объединить работников в команду (например, можно отправить топ-менеджеров, не слишком хорошо знакомых друг с другом, в совместное путешествие с элементами экстрима).

Организационные вопросы

  •  Чем полезен бизнес-инкубатор

    Бизнес-инкубатор может создать благоприятные условия для рождения и развития нового предприятия. Ведь начинающий бизнесмен сталкивается не только с проблемами управления компанией, но и с недостатком технологического оборудования, с проблемами организации производства. В статье рассказано о преимуществах бизнес-инкубатора для молодого бизнеса. Также Вы узнаете, какие компании смогли туда попасть и что для этого нужно сделать. Генеральный Директор салона штор, начавшая свое дело в одном из инкубаторов, рассказывает, сколько времени ее фирма там провела и как готовилась к выходу из бизнес-инкубатора.

Психология управления

  •  Как подчиненные могут манипулировать руководителем

    Манипулирование (подталкивание начальника к выгодным для подчиненного решениям, попытки работников добиться каких-либо поблажек) возможно в тех компаниях, где для этого созданы условия: четко не определены круг задач и способы их решения, у сотрудников большое количество незанятого рабочего времени и неограниченный доступ к ресурсам компании (телефон, Интернет). Автор на примерах демонстрирует способы, применяемые сотрудниками для манипуляций (например, одни пытаются разжалобить начальника, другие — попросту взвалить на него ответственность за их рабочие проблемы). Как этому противостоять? Возможные решения Вы найдете в предлагаемой статье.

Производство и логистика

  •  Оценка службы логистики на основе Balanced Scorecard (BSC)

    В последнее время все больше компаний, работающих на российском рынке, ставят перед собой задачу точно определить вклад логистических подразделений в конечные результаты бизнеса. Ведь затраты на логистику могут достигать больших величин в себестоимости товара. Метод Balanced Scorecard дает возможность оценить степень достижения целей, эффективность бизнес-процессов и работы компании, ее подразделений и каждого сотрудника с помощью так называемых KPI. В статье Вы найдете пошаговый алгоритм, позволяющий внедрить метод BSC для оценки логистики, а также опыт руководителей, которые его уже применяют.

  •  Как стать лучшим поставщиком

    Поставщика можно считать хорошим, если он делает именно то, что от него ожидает покупатель, именно тогда, когда это требуется, и именно за те деньги, которые покупатель готов заплатить. Если Вы выполняете эти три условия, долгое и приятное сотрудничество Вам гарантировано. Единственное, чего никогда не следует делать, предупреждает автор, -работать себе в убыток. Ни один покупатель никогда не оценит Вашей жертвы. Более того, когда Вы попытаетесь вернуть цены на прежний уровень, это будет воспринято как обычное повышение цены. В статье Вы также найдете опыт Ваших коллег, узнаете, как им удается взаимодействовать с клиентом не в ущерб своим интересам.

Деловой этикет

  •  Для чего компании нужен этический кодекс

    Формализованный этический кодекс появляется в компании, когда она расширяется и встает перед необходимостью выработать систему координат, чтобы сотрудники понимали этические корпоративные ценности. Кроме того, этический кодекс улучшит отношения с партнерами и инвесторами. Если на Вашем предприятии еще нет такого кодекса, то предлагаемая Вашему вниманию статья поможет его разработать.

Опрос

Инструменты

  •  Блог-мониторинг

    Редакция предлагает Вашему вниманию ежемесячный обзор блогов топ-менеджеров, Генеральных Директоров и предпринимателей

  •  SMART – инструмент для постановки целей

    Ведущие эксперты и руководители-практики рассказывают о наиболее востребованных управленческих методиках, применив которые Генеральный Директор сможет повысить эффективность как отдельных процессов предприятия, так и деятельности компании в целом

  •  Фокус-группа. Как узнать, что думают потребители

    Суть и цели проведения фокус-групп. Этапы организации фокус-групп. Для каких целей проводили фокус-группы в компании «Бест-Недвижимость». Сколько стоит провести фокус-группу.

Дайджест зарубежных СМИ

Книги

  •  Маверик. История успеха самой необычной компании в мире

    Производственная компания Semco живет по своим законам, которые у многих Генеральных Директоров могут вызвать недоверие и даже ужас. В компании отсутствует контроль за сотрудниками, мало административного персонала. При этом Semco — вполне успешная фирма, и управляется она отнюдь не анархически, а гармонично и без сбоев.

  •  Почему не получается выделиться из общей массы

    Желая выделить свою компанию из общей массы, руководители раз за разом прибегают к одним и тем же мерам, порой не задумываясь об их результативности. Эти меры дают обманчивое ощущение безопасности, а компания тем временем все глубже погружается в пучину товарного ада. В предлагаемой Вашему вниманию главе описываются десять способов спасения бизнеса, к которым обычно прибегают Генеральные Директора. По сути же это десять навязчивых идей.

  •  За пределами здравого смысла

    Переговоры - это намного больше, чем рациональное обсуждение. Люди не компьютеры. Вы не только преследуете Ваши собственные интересы, Вы еще и одна из сторон переговоров. Эмоции будут вместе с Вами, они тоже участвуют в процессе. Впрочем, как и эмоции других участников