Как сказать об увольнении сотруднику, который этого не ожидает

16907
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock
Ломаева Олеся
Генеральный Директор компании «Талпа», Москва

  • Как сказать об увольнении сотруднику
  • Как начать разговор об увольнении

Увольнение подчиненного – это, пожалуй, самая неприятная обязанность для любого Генерального Директора. Как сказать об увольнении сотруднику?

Расставаться с неподходящими сотрудниками проще руководителям тех компаний, где налажен кадровый документооборот, а также ведутся планирование и контроль работы. Иными словами, важны два условия. Увольняя подчиненного, обеспечьте сохранность корпоративных данных; постарайтесь не обидеть человека и предотвратить слухи в коллективе.

Как сказать об увольнении сотруднику

1. Юридически правильно оформленный пакет документов о приеме на работу и обязанностях сотрудника. В ходе вводной беседы нужно под подпись знакомить работника с каждым документом, регламентирующим его деятельность (должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, корпоративным кодексом, положением о коммерческой тайне и т. п.). В должностной инструкции следует указать и разъяснить основные задачи сотрудника, определить зону его ответственности и критерии эффективности работы. Очень важно, чтобы в документах содержались не общие фразы, а конкретные, четко сформулированные требования. Когда эти требования обсуждены и зафиксированы, сотрудник понимает, чего от него ждут.

2. Регулярное планирование и подведение итогов деятельности. Например, у нас в компании ежемесячно составляется план работы для всех сотрудников (прежде чем утвердить этот документ, руководитель обсуждает его индивидуально с каждым подчиненным). Заработная плата рассчитывается именно на основе включенных в план показателей. Таким образом, любой сотрудник знает, какие задачи стоят перед ним, и может оценить, насколько успешно он с ними справляется. Для вновь принятых предусмотрена программа адаптации под руководством куратора со сквозными зачетами и итоговым тестом.

При выполнении этих двух условий Вы можете подтолкнуть работника, не справляющегося с обязанностями, к мысли об увольнении по собственному желанию. Несомненно, это самый простой совет, как сказать об увольнении сотруднику  – как для работодателя, так и для сотрудника. Если же подчиненный не хочет понимать намек, в арсенале руководителя достаточно средств психологического воздействия. Вы можете создать для работника дискомфортные условия (ни о каких нарушениях Трудового кодекса речь, разумеется, не идет). Допустим, сотрудник любит порядок и размеренность – тогда есть смысл заставить его работать в авральном режиме, поручить ему задачи с большим количеством неизвестных, привлечь к решению нештатных ситуаций. Работников творческого склада, наоборот, нужно загрузить бюрократической рутиной, потребовав составлять массу всевозможных отчетов. Если подвергнуть сотрудника такому давлению, то беседу в русле «Что с Вами происходит? Может, стоит расстаться?» он воспримет чуть ли не с благодарностью.

Как начать разговор об увольнении

Как сказать об увольнении сотруднику? Начать разговор об увольнении лучше в пятницу вечером, чтобы за выходные у сотрудника улеглись эмоции. Оптимальный тон – дружелюбно-официальный; сама же беседа может строиться по такой схеме: 

  1. Оценка прежних заслуг подчиненного и выражение благодарности за достигнутые результаты. 
  2. Характеристика нынешних результатов работы сотрудника как неудовлетворительных (это утверждение следует подкрепить документами – должностной инструкцией, месячными планами и отчетами). Например, в разговоре с менеджером по продажам самый убедительный аргумент такой: «Сколько денег компания заплатила Вам и сколько Вы принесли в компанию?». 
  3. Вывод в духе «Такое сотрудничество не интересно ни Вам, ни нам». 

Предложение альтернативы: либо другая должность (как правило, ниже и по статусу, и по зарплате), либо увольнение (то есть возможность реализовать себя на новой работе). В этот момент стоит подчеркнуть сильные качества сотрудника и, может быть, высказать свои соображения относительно работы, которая бы ему подошла.

Быстрое окончание разговора. Предложите написать заявление об увольнении по собственному желанию или по соглашению сторон (заявление и другие документы должны быть подготовлены заранее). Ваша задача – четко объяснить сотруднику, что от него требуется: ввести коллегу, который будет выполнять его обязанности, в курс дел (при этом следует максимально подробно рассказать, какая информация нужна), сдать пропуска, ключи, пароли и пр. Затем нужно объявить сумму расчета. Организовать передачу дел лучше не на рабочем месте, а в комнате для переговоров. Пока сотрудник передает дела, смените пароль на его компьютере и сообщите об увольнении работника охране, финансовому отделу и руководителям смежных подразделений.

После разговора. Денежные обязательства перед сотрудником, если это возможно, надо выполнить в тот же день. Получение денег подсластит ему пилюлю и даст стимул скорее покинуть компанию. После расчета лично попрощайтесь и пожелайте удачи в поиске новой работы.

На общем собрании обязательно расскажите об увольнении другим работникам и кратко объясните причины такого шага; во время разговора держитесь дружелюбного или хотя бы нейтрального тона. Важно, чтобы люди узнали об уходе коллеги от Вас, а не от увольняемого.

Как сказать об увольнении сотруднику, который этого не ожидает



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями




© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль