Конфликты в женском коллективе: как помирить сотрудниц раз и навсегда

4470
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Андрей Белоедов, Директор по продажам и маркетингу компании REHAU региона Евразия, Москва


  • Как направить конфликты в женском коллективе в позитивное русло
  • 3 подхода в решению проблемы, которые не требуют вообще ничего
  • «Мафия», способная искоренить женскую вражду 

У нас была напряженная ситуация в отделе по обработке клиентских заказов – подразделении, которое почти полностью состоит из молодых мам. У нас и так часто возникали конфликты в женском коллективе, но когда мы начали внедрять новое ПО, ситуация ухудшилась (некоторые сотрудники даже уволились).

Как решить проблему конфликтов в женском коллективе

Первым делом мы начали проводить еженедельные формальные встречи сотрудников отдела по различным темам, причем темы готовил каждый из них самостоятельно в порядке очереди. Тем самым мы смогли делегировать полномочия: все без исключения сотрудники получили возможность взять на себя часть функций руководителя и предложить собственные идеи. Среди них, например, личное знакомство со специалистами отделов закупок крупных клиентов для совместной оптимизации отгрузок.

Не забыли и о материальной мотивации тех, кто принял участие в реализации проекта по переходу на решения SAP. В отделах были ключевые пользователи сначала они сами обучались работе в системе, а затем делились навыками с коллегами. Мы не назначали ключевых пользователей «сверху», но ввели материальное вознаграждение для всех, кого не испугает подобная ответственность. Недостатка в желающих не было.

Кроме того, каждую пятницу мы стали устраивать в офисе «девичники» на разные темы: тайм-менеджмент молодой мамы, как накормить мужа вкусным завтраком и не опоздать на работу, как успеть сделать дела вовремя и забрать ребенка из садика. Идея полностью себя оправдала.

«Генеральный Директор» сделан вами и для вас. Спасибо, что вы с нами

И наконец, мы пригласили весь отдел в ресторан поиграть в «мафию». Она, к слову, выступала и в качестве инструмента тимбилдинга. Важно только следить, чтобы конфликтующие сотрудники по возможности не оказывались по разные стороны баррикад. Устроив после завершения игры ее пошаговый разбор, мы смогли перевести полученный участниками опыт в рабочую плоскость.

Все расходы были связаны с «мафией» (модератор – 5 тыс. руб., еда и напитки – около 2 тыс. руб. на человека). Несмотря на низкие затраты, подобный подход доказал свою эффективность. Мы увидели, как налаживаются отношения сотрудников. Снизилась текучка кадров: если раньше она составляла около 20% в год, то после реализации программы «примирения» в течение полугода у нас не было увольнений.


ООО «РЕХАУ»
Сфера деятельности: разработка и внедрение технологий на основе полимеров для строительства, автомобилестроения и индустрии
Территория: 170 представительств
Численность персонала: более 15 000
Годовой оборот: свыше 2,5 млрд евро

Конфликты в женском коллективе: как помирить сотрудниц раз и навсегда

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Статьи по теме в журнале «Генеральный Директор»

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль