Дилерский договор: как правильно составить (скачать образец)

139
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Дилерский договор ( дилерское соглашение) – непростой документ. В нем соединены разные типы договоренностей (мены, купли-продажи и др.), включено множество условий. В связи с этим он большой по объему. Этот акт прописывает множество нюансов, которые основаны на единой базе. Содержание обусловлено тем, что дилер – это перепродавец-оптовик, который функционирует самостоятельно, понимая все опасности, от собственного лица.

Суть дилерского договора

Дилеры встречаются разные: официальные, эксклюзивные и т.д. Исполняемые задачи порой в такой степени разнятся, что трудно понять, что же собой представляет эта предпринимательская деятельность. Определение гласит: дилер – это юридическое (физическое) лицо, отвечающее за деятельность посредника при заключении торговых контрактов. В данной ситуации подписывается дилерский договор, а субъект работает под собственным именем.

Значит, этот агент служит посредником между клиентом и товаропроизводителем. Его поведение регулируется подписанными договоренностями. В них оговаривается передача собственнических прав на продукцию от поставщика к агенту, а потом и к потребителю. Соглашение составляется на базе согласованных действий о купле-продаже либо мене. Собственно говоря, дилер – это обычный посредник, который перепродает товар. Тем не менее, на рынке сейчас функционирует большое количество таких фирм. Однако, если рассмотреть фактическое взаимодействие, эти компании – комиссионеры либо поверенные.

Классический дилер (по понятиям зарубежной экономической науки) выступает стартовым элементом в цепи посредников. Он напрямую контактирует с товаропроизводителем (поставщиком). Дилерский договор является соглашением между ними. В нем содержатся их права и обязанности. И все же взаимоотношения участников контракта не сводятся исключительно к поставкам товара. Мировая реальность демонстрирует, что сформировались конкретные порядки и отличительные черты классического дилерства от повседневных оптовых продаж. Помимо ответственности платежных обязательств, посредник держит перед поставщиком и другие обещания, а также обладает особыми правами.

Права и обязанности, которые содержит дилерский договор

Посредник имеет право:

  • представлять торговые интересы поставщика, сбывать его продукцию в конкретном регионе либо среди определенного круга клиентов;
  • получать дилерские уступки от стоимости товара. Он выступает посредником, для которого изделия поставляются по особой цене;
  • преимущественно выбирать конкретный тип производимых изделий по характеристикам, качеству и т. п.;
  • принимать дилерские кредиты для того, чтобы развивать свой бизнес;
  • называться официальным агентом компании и использовать его товарный знак.

К обязанностям относятся:

  • территориальность;
  • плановые закупки;
  • сервисное сопровождение (продажное и послепродажное обслуживание);
  • продвижение товара;
  • марочное ограничение (не всегда, но часто подобного требуют крупные вендоры).

Территориальность – это соблюдение региона сбыта. Задача дилера – увеличить рынок, разумно и легально его монополизировать. Область, указанная в договоре, чаще всего соответствует принципу административного либо географического деления (страна, часть света, район). После получения особенного права на продажи в данном месте агент способен порой самостоятельно обслуживать запросы рынка по отношению к своей товарной категории. Впрочем, подобное встречается редко. Территория чаще всего отдается нескольким дилерам сразу. В итоге им практически приходится соперничать на точке сбыта с одинаковой продукцией одной и той же компании. Подобное «уплотнение» типично для массового товарооборота (допустим, пищевых продуктов либо хозтоваров).

Редким, но продуктивным считается деятельность, нацеленная на проникновение изделия на внешние рынки. Эксклюзивное дилерство подразумевает продажи исключительно за границей, порой в конкретной стране.

Плановость закупок – это приобретение конкретного количества товара с оговоренной частотой. Есть один нюанс: если дилер за определенный отрезок времени покупает меньше продукции, то недостаток переходит на идущий следом период. Нужно будет закрыть разницу. Это служит наказанием. Закупки определенного количества изделий в оговоренный временной промежуток зачастую замещаются обязательством сбывать их за тот же период времени, но это незаконно и изначально является ошибкой. Участники способны прописывать взаимные обязанности, однако это касается лишь внутренних отношений. Предметом дилерского договора выступает покупка, а не сбыт, соответственно, поставщик имеет право заставить приобретать изделия в определенном объеме, ведь базой соглашения является купля-продажа. Однако подрядчик не имеет права регулировать взаимодействие с посторонними по отношению к сбыту товара, который является собственностью дилера (в крайнем случае, это не может касаться его количества).

Марочное ограничение. Относится к продажам конкурентных брендов, то есть подразумевает обязательство вести сбыт исключительно продукции данного производителя. Это условие имеет место в случае, если поставщик соперничает с другими компаниями, представляющими такие же товары. Также один из вариантов марочного ограничения – обещание следовать конкретной манере поведения либо фирменному стилю (одежды, оснащение залов и др.). Дилер должен вести работу с клиентами на высоком уровне, ведь с его помощью вырабатывается стойкое мнение людей о фирме-поставщике, а это определяет размер спроса.

Продвижение продукции. Смысл состоит в обещании помогать реализации путем организации маркетинговых кампаний. Дилер, будучи владельцем товара, рекламирует его. «Источником» происхождения называется производитель. В результате по факту идет реклама самого изготовителя. Максимально заметно это в случае, когда в одном регионе функционируют несколько агентов. Рекламные ходы каждого обязаны обеспечивать продажи для всех заинтересованных лиц. Траты на рекламирование не возмещаются, это является издержками. Вместе с этим распространение информации о товарах входит в число обязательств, а не относится к правам. Устанавливается это как раз дилерским соглашением.

Сервисная поддержка. Помимо сбыта дилер зачастую исполняет задачи еще и обслуживания. Он ведет ремонт реализованного товара, причем и проданного другими. Обязательное условие – они произведены одной компанией, которая выступает поставщиком по условиям дилерского договора. Взаимодействия, касающиеся сервиса, представлены двумя группами: ремонт гарантийный и послегарантийный. Первый осуществляется бесплатно. Его оплачивает производитель. Таким образом, следует подписать автономный документ об осуществлении обслуживающих работ. Другой вариант – соответствующие пункты следует внести в структуру договора о посредничестве;

Дополнительные обязывающие условия. Часто встречающимися пунктами соглашения выступают обязательства поставлять производителю сырье и материалы для производственного процесса. Этот пункт – классический. Желаешь приобрести продукцию за меньшие деньги – отыщи дешевое сырье. Именно поэтому дилеру часто легче заключить товарообменное соглашение, подразумевающее поставку сырья и материалов. В данном случае есть возможность избежать лишних денежных платежей. Кроме этого, может наблюдаться обещание кредитования производства. Допустим, условие покупки товаров по предоплате с поставками спустя определенное время после внесения платежа.

Дилерский договор: как правильно составить (скачать образец)

Как составить дилерский договор

Этот тип лицензионных договоров относят к аналогичному правовому регулированию. Сторонами выступают:

  • собственник передаваемых для продажи вещи/товара/работ/услуг (правообладатель, автор, изготовитель и др.);
  • дилер – юридическое либо физическое лицо, которое ведет по условиям подписанного соглашения сбыт вверенной ему продукции, осуществляет его обслуживание и т. п.

Чаще всего договор имеет простую письменную форму. Он разрабатывается и заверяется участниками. Договоренность достигается с помощью подписания одного документа в нужном числе копий. Иногда это выглядит как трехстороннее соглашение (если к взаимодействию подключается третье лицо). Распространены также ситуации составления многосторонних договоров.

Разные варианты таких соглашений можно найти в Сети. Но не каждый можно использовать как основу, потому что большее число обладает своими особенностями. Перед скачиванием подобных документов и применением на практике следует проверить их на соответствие действующим правовым нормам.

Что обязательно должен включать дилерский договор на реализацию товара

При его составлении принимаются во внимание определенные элементы.

Продукция. Непременно нужно точно назвать перечень товаров, на которые простирается влияние соглашения. Если в ходе взаимодействия в список вносятся уточнения либо дополнения, в документе необходимо заранее обговорить подобный нюанс. В таком случае при появлении такой ситуации участники будут в курсе правомерности правок.

Территория действия договора. В текст контракта необходимо включить сведения о зоне, в которой напрямую будет осуществляться сбыт продукции. Кроме того, стоит сообщить об эксклюзивности или нет прав дилера. Также есть возможность наделить исключительными правомочиями на сбыт товаров только на части определенного региона, а в других частях не предоставить такие права.

Элитарность дилера в соответствующем соглашении подразумевает, что в регионе, прописанном в документе, агентом конкретной компании может являться только определенное лицо, с которым заключен контракт.

Однако дистрибьютор/поставщик обязуется не оформлять иные соглашения с другими субъектами для торговли товарами, прописанными в эксклюзивном дилерском договоре, в рамках той же самой территории. Если исключительность дилера не объявлена и заключен обыкновенный контракт, то посредник с чистой совестью может оформлять иные договоренности на сбыт всей продукции (или ее части).

 Субдилеры. Предоставление дилеру права на привлечение субдилеров либо агентов по продажам. В соглашении непременно нужно уточнить правомочия посредника пользоваться услугами других специалистов, а также торгового представителя.

Применение товарных знаков, фирменных наименований поставщика. Включение этого элемента в контракт проясняет, каким образом и где станут применяться:

  • фирменные названия;
  • товарные знаки.

Кроме этого, нужно уточнить размер дилерской платы за использование фирменных обозначений.

Стоимость, количество, условия оплаты и поставки товара утверждаются в приложениях к договору. Непосредственно в соглашении точно указывается вероятность предоставления скидки и бонусов на усмотрение продавца. Кроме этого, в контракте ясно указывается величина вознаграждения и льгот, которые будут использоваться. В разделе № 3 договора («Порядок сдачи-приемки Продукта») следует точно назвать место передачи продукции дилеру и перечень документов, которые должны сопутствовать этому. Помимо прочего, в этом разделе уточняются сроки и условия замены и возврата некачественного товара.

Отдельные элементы дилерского соглашения в принципе не регулируются законодательными нормами РФ. В связи с этим рекомендовано смысл такого договора, права и обязанности его участников, алгоритм действий при документообороте и снабжении, а также иные условия максимально развернуто обговорить непосредственно в соглашении.

Если пункты о процедуре исполнения обязательств в контракте и в тексте Гражданского кодекса России (который регулирует общие вопросы об обязанностях) отсутствуют, то существует вероятность применения к обеим сторонам обычаев делового оборота (ст. 5, п. 5 ст. 421 Гражданского кодекса России). Используются и иные требования, обычно привлекаемые в подобных ситуациях, а также аналоги закона и права (ст. 6 Гражданского кодекса РФ). Последствием этих правовых норм в случае появления несогласий с реализацией пунктов договора станет уязвимость сторон, в первую очередь дилера.

На что еще обратить внимание, заключая дилерское соглашение

1. ФИО, должности начальников компаний, которые заключают договоры от лица фирм. Еще нужно упомянуть сведения, подтверждающие право на подписание подобных документов (приказы, уставы, выписки, распоряжения и др.).

2. Подробные реквизиты участников, их регистрационные номера (ИНН, КПП, ОГРН), адреса размещения руководящих органов компаний. Если они не одинаковые, то упоминаются адрес фактического пребывания и юридический, а также данные для отправки писем.

3. Размер передаваемых прав и обязанностей, степень ответственности сторон, штрафные санкции. Отдельные дилерские договоры говорят об ответственности по соблюдению авторских и других прав. Часто встречаются в подобных протоколах сведения о нормах реализации продукции, сервисе (по гарантии и после нее), о ценовой политике. При согласии сторон договор способен свидетельствовать об отказе участников (или одного из них) от подписания идентичных договоренностей с иными субъектами, включая конкурентов.

4. Продолжительность действия соглашения и алгоритм его расторжения, другие значимые данные.

5. Если дилерские контракты заключаются сторонними представителями, то их права подтверждаются доверенностями. Юридические лица могут выдавать свидетельства в простой письменной форме. Физические подтверждают права представителя нотариально. Никакой документ не действует свыше трех лет.

6. Юрлица составляют доверенный акт в письменной форме. В нем указывается дата и место выдачи, продолжительность действия, размер прав, паспортные данные представителя. Этот текст заверяет своей подписью директор организации (который имеет соответствующее право). Кроме того, он подтверждается печатью фирмы.

Заключение дилерских договоров: типичные ошибки

1. Подписали соглашение, не обсудив специфические условия контракта.

Если поставщик является участником международного либо федерального рынка, то условия договора будут очень суровыми. Среди требований прозвучат слова о квалифицированном персонале, торговых площадях с качественным ремонтом, а также о минимальном числе клиентов с момента подписания соглашения (так называемый «минимальный уровень продаж»). И даже если фирма обладает всеми заявленными требованиями, то подобные взаимоотношения грозят крупными коммерческими рисками.

Последствия. Беспрекословное принятие всех требований поставщика повлечет за собой большое число дорогостоящих дилерских обязательств (от систематического повышения квалификации работников до запрета на продажу продукции соперников). Избирательное соблюдение только удобных пунктов – не выход. Компания тем самым не только потеряет статус дилера, но и вообще не сможет продавать товар конкретного производителя. Обращение за помощью в суд не поможет. У серьезных компаний хватает ресурсов (неограниченное время на ведение процесса, лучшие юристы) для того, чтобы выиграть в арбитраже. Проблем добавляет также то, что в гражданских правовых нормах в РФ нет понятий «дилер» и «дилерский договор».

Как правильно. Так как все дополнительные элементы договора – это объект договоренностей, то здесь есть хорошая возможность получить льготы (допустим, по степени профессионализма персонала, финансовым показателям организации, обещанному минимуму продаж в первый квартал либо год деятельности). Попробуйте объяснить поставщику, что его условия чересчур суровы. Ведь компании на старте понадобится потратить свои ресурсы, в том числе и на приобретение продукции. В связи с этим расходы на рекламу будут не особо большими. А это может препятствовать удачному продвижению товара на новом рынке.

Договоритесь о том, чтобы в дилерском соглашении была названа обязанность поставщика бесплатно (то есть без увеличения конечной стоимости контракта) обучать ваш персонал. Это, вообще-то, удобно самому поставщику. Таким образом, работники постоянно будут соответствовать требованию договора о высоком профессионализме сотрудников.

Еще один момент, на котором можно сэкономить – это сервисное обслуживание. Можно проводить его своими силами, а можно отправлять продукцию для обслуживания поставщику. Второй вариант для вас лучше.

Помимо прочего, нужно обратить внимание на то, каким образом в контракте разделены маркетинговые и рекламные обязательства. Удобно, когда эти заботы по максимуму лежат на поставщике. Уточните, как прописано условие о применении товарного знака компании (включая сайт) и возможности называться официальным представителем. В случае отсутствия подобного пункта, появляется угроза конфликтов. Не так давно один поставщик спорил в суде с дилером и хотел наказать его за применение названия бренда в адресе интернет-страницы. Аргументы противной стороны о том, что как раз это название и притягивает клиентов, тем самым поднимая продажи, не были услышаны. В разбирательстве главным фактом было неимение в дилерском договоре информации о возможности применения товарного знака на сайте.

2. Выбрали неправильный договор.

Для различных задач требуется применение отдельных типов документов. Порой это сложно, потому что они похожи. Тем не менее, при возникновении конфликта, если сотрудничество оформлено ненадлежащим образом, дилерская фирма может остаться беззащитной. Часто предприниматели не берут это в расчет. Они думают, что первым делом надо грамотно озаглавить договор. В таком случае станут работать все нормы, предусмотренные для подобного типа документов.

Последствия. По мнению специалистов, дилерский договор является «смешанным» (п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса РФ). Это подразумевает, что суд использует к отдельным пунктам подобного документа предписания для разных договоров, например, поставки (допустим, разногласия о платежах за доставленную продукцию), лицензионного (конфликт по поводу неправомерного применения товарного знака), возмездного оказания услуг и т. д. В связи с этим не имеет значения название контракта. В разбирательстве станут отталкиваться от текста, опираясь на нормы ГК РФ. Бывает, что для конкретных задач больше подходит иной тип деловой бумаги, например, соглашение коммерческой концессии либо посредническое.

Как правильно. Уточните, удобно ли действовать по дилерскому договору. В случае, когда требования контрагента вам не подходят, узнайте, получится ли подписать другой вид документа. Например:

  • посреднические договоренности (в виде комиссии или агентирования). Отличие договора поставки от дилерского заключается в том, что посредник не является собственником продукции. Он только должен найти клиента и подписать сделку. В данном случае компания как комиссионер либо агент получает только вознаграждение. Доход же дилера – это все заработанные с продаж средства. Посреднический договор имеет смысл подписывать, если контрагент не ждет от дистрибьютора организации розничной торговли (нет необходимости набирать персонал, вести послепродажное обслуживание, искать помещение для торговой точки). Он удобен многим. Во-первых, не надо тратиться на покупку товара. Во-вторых, из-за небольшого оборота присутствует возможность использования упрощенки (в таком случае годовая прибыль предпринимателя не может быть более 60 млн рублей);
  • контракт коммерческой концессии (франчайзинг). Главный плюс: он максимально регламентируется гл. 54 Гражданского кодекса РФ. Но присутствуют и отрицательные моменты – его необходимо регистрировать, а также нужно будет предоставлять потребителям услуги, которые при дилерстве получилось бы передать поставщику (например, сервис).

Договор франчайзинга советуют подписывать, если фирма желает производить продукцию самостоятельно, а реализовывать – под известной маркой. Главный доход получают от легальной возможности эксплуатировать чужую интеллектуальную собственность. По дилерскому соглашению это происходит лишь из-за разбега цен на товары, которые покупаются со скидкой.

3. Не согласовали механизм расчета вознаграждения.

Цена – важный элемент каждого акта взаимного согласия, который относится к продажам. Но зачастую алгоритм ее вычисления или непонятен, или подразумевает чересчур невыгодные моменты. А за отдельные обороты привлекает к ответственности антимонопольная служба.

Последствия. Доход дилера – это различие между ценами приобретения продукции и ее реализации клиенту. Здесь самая маленькая ошибка в вычислении цены может обернуться недостатком в прибыли.

Как правильно. Есть возможность убрать неудобные моменты получения вознаграждения до вступления в силу дилерского договора. Когда это не получается, можно отказаться от сотрудничества. Превращение контракта в выгодный достигается включением пункта о скидке от обычной стоимости. Как правило, поставщики делают подобную уступку, требуя взамен увеличения минимального объема сбыта. Если делается упор конкретно на данном пункте, то необходимо проверить, отвечает ли конечная стоимость целям компании.

Помимо прочего, нужно уточнить, оговорен ли верхний уровень продажной цены. Если этот компонент присутствует, обратите внимание на его размер. Конечно, это неудобно, однако подобное условие отвечает законодательным нормам. В связи с этим убрать его не получится. Что касается минимальной либо фиксированной стоимости перепродажи, то можно вписать ее в договор. Это работает, когда доля поставщика и дилера на товарном рынке не превосходит 20 % (либо они относятся к одной группе лиц). Иначе вас могут привлечь к ответственности по статье 14.32 КоАП РФ. Подписание документа, которое не разрешено антимонопольными нормами, либо участие в подобном взаимодействии влечет штраф 100 тыс. рублей и более.

4. Не конкретизировали территорию сбыта.

Зачастую дается возможность реализовывать продукцию исключительно в определенном регионе, но о его границах нередко сказано весьма размыто.

Последствия. Неясное определение территории продаж может привести к судебному разбирательству. Это связано с тем, что главная забота дилера – всеохватывающее представительство в конкретной местности. В случае, если она ясно не указана (допустим, названа целиком область, а не перечислены ее конкретные районы), существует опасность, что поставщик станет требовать реализации его продукции во всех зонах. Или он может установить минимальный доход, взяв за базу всю область вместо отдельных ее частей. Конфликтная ситуация появится также, если вы станете тайно сбывать товары за указанными границами.

Как правильно. Пункт контракта, подразумевающий, что дилер реализует продукты исключительно в конкретном месте, получается подстраивать под отдельных агентов. Используйте этот момент. Обозначьте пределы по максимуму четко, выбрав регионы, где работать наиболее выгодно. Вместе с этим потребуйте аналогичного поведения от контрагента. Если он не разрешает действовать за обозначенными рубежами, значит, здесь реализовывать его продукцию будет исключительно ваша компания. Но помните, эксклюзивное дилерство разрешено лишь в случае, когда вы параллельно не подписываете документы о вашем особом статусе с производителями-конкурентами. Единственный посредник, к примеру, газонокосилок типа А не имеет права обладать тем же статусом в том же регионе по газонокосилкам типа Б (другого бренда). Чтобы предотвратить конфликты, добавьте подобный запрет в дилерское соглашение.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями




Вас заинтересует


© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях