Никогда не отпускайте клиента с пустыми руками

22 марта 2013 484
Если клиент уже покидает магазин, без покупки, на выходе продавец может сделать ему предложение, от которого трудно отказаться: купить товар по специальной цене. В больших магазинах такую функцию выполняют столы распродаж и рекламные плакаты, которые хорошо видны только выходящим. Например, в магазинах Top Shop у выхода стоят вешалки с вещами по бросовым ценам, а в магазинах Zara – столы распродаж с кучей уцененных вещей. Конечно, распродажи не могут принести большую прибыль, но они дают шанс повысить продажи в дальнейшем, а именно: помогают установить доверительный контакт и оставить приятное впечатление у нового покупателя; увеличивают конверсию (то есть число посетителей магазина, вышедших из него с покупкой); позволяют получить контактные данные клиента (при заполнении анкеты в обмен на скидку или спецпредложение).

Если клиент уже покидает магазин, без покупки, на выходе продавец может сделать ему предложение, от которого трудно отказаться: купить товар по специальной цене. В больших магазинах такую функцию выполняют столы распродаж и рекламные плакаты, которые хорошо видны только выходящим. Например, в магазинах Top Shop у выхода стоят вешалки с вещами по бросовым ценам, а в магазинах Zara – столы распродаж с кучей уцененных вещей. Конечно, распродажи не могут принести большую прибыль, но они дают шанс повысить продажи в дальнейшем, а именно: помогают установить доверительный контакт и оставить приятное впечатление у нового покупателя; увеличивают конверсию (то есть число посетителей магазина, вышедших из него с покупкой); позволяют получить контактные данные клиента (при заполнении анкеты в обмен на скидку или спецпредложение).



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях