Как авиакомпания сократила затраты при помощи стюардессы и оливок

28 января 2015 590

Руководители ждут от сотрудников прорывных идей. Однако мало кто способен выдавать их регулярно, к тому же многие идеи не всегда по-настоящему эффективны. При таком раскладе совершенно игнорируются маленькие идеи, возможно, более действенные. Так, стюардесса компании American Airlines обратила внимание, что многие пассажиры не едят оливки в салатах. Она рассказала об этом руководству. Выяснив, что поставщик устанавливает цены, исходя из количества ингредиентов (чем их больше, тем дороже), компания решила исключить оливки из блюда. Это позволило сэкономить 400 тыс. долл. США в год. Чтобы и Ваши сотрудники выдавали подобные идеи, вместо вопросов вроде «Как нам повысить продажи к концу года в 10 раз?» лучше спросите работника: «Можете ли Вы предложить один маленький шаг, который улучшил бы производственный процесс или продукцию?».
Перейти к теме «Маленькие шаги для больших целей».



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями




© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль