Повышение лояльности

5 методов удержания клиентов, которые работают лучше, чем скидки

Gd.ru узнал, что делают российские руководители для удержания клиентов и повышения их лояльности. В статье они поделились своими методами удержания клиентов.5162

Повышение лояльности к бренду у детей и подростков – будущих клиентов

При покупке автомобиля решающим фактором могут стать позитивные впечатления из детства, поэтому компания «Панавто» организовала уроки вождения для детей клиентов. Следуя той же логике, производители стройматериалов организовали конкурс для студентов архитектурных вузов. Они хотели запомниться будущим заказчикам. Что из этого получилось – читайте прямо сейчас.964

Претензии клиентов: как на них реагировать и отвечать

В жизни каждой компании случаются неприятные моменты – претензии клиентов. Мы воспринимаем их как подарки, ведь если клиент сообщает о проблеме, значит, он сохранил остатки лояльности и готов к диалогу.4411

Бесплатный номер 8-800: как подключить, сколько стоит и нужен ли он вообще

На номер 8-800 клиент может бесплатно звонить с любых мобильных и стационарных телефонов из любого региона страны. Такие номера используют многие компании, налаживая взаимодействие со своей целевой аудиторией.412

3 модели управления персоналом, которые помогут организовать сотрудников

Каждый руководитель успешной организации рано или поздно задается вопросом, почему одни предприятия достигают целей, а другие – нет. Ведь во многом успех бизнеса зависит от того, способны ли сотрудники решать поставленные перед ними задачи. А это, в свою очередь, зависит от принятых в организации форм взаимодействия и моделей управления организацией. В мире существуют различные модели управления персоналом, три из них успешно применяются на практике во многих российских компаниях. Но необходимо помнить, что в современном мире разделение моделей управления по национальному признаку довольно условно, потому что компании из разных стран перенимают друг у друга лучший опыт.
21935



Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей

Главный редактор журнала «Генеральный Директор» Андрей ШКОЛИН

Главный редактор журнала «Генеральный Директор»
Андрей ШКОЛИН.

Читать сейчас

Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями




© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль