Автоматизация

текст на главную

3 примера применения машинного обучения, чтобы ускорить бизнес-процессы

Машинное обучение – удел не только таких монстров, как Google. В скором будущем оно перевернет устройство всех привычных нам рынков. А ваши конкуренты, возможно, уже сейчас задумываются, как использовать нейронные сети в своей работе.122

Какое решение по автоматизации производственного процесса увеличило объем производства в 7 раз

Автоматизация производственного процесса сделала выпуск продукции равномерным, предсказуемым и устойчивым, а общение с клиентами теперь полностью замкнуто на менеджерах по продажам.314

Как снизить расходы на колл-центр в 8 раз

Ранее при обслуживании заявок терялись данные до 1% сервисных листов, что эквивалентно в денежном выражении сумме в 4,8 млн руб. ежемесячно. После автоматизации заявок и сервисных листов документы не теряются. Расходы на колл-центр сократились в восемь раз: с 1,5 млн до 200 тыс. руб. в месяц. Время передачи заявок от клиента к сервисному сотруднику ранее доходило до двух часов. Теперь мы укладываемся в 10 минут. Уровень клиентского сервиса повысился с 79,58 до 91,56%.408

Простая формула, чтобы понять, что предприятию нужна автоматизация бизнес-процессов

Практика показывает: 90% бизнес-процессов требуют автоматизации, – это лишь вопрос денег. Но не везде это нужно. Правильнее ставить вопрос так: какие бизнес-процессы на предприятии экономически выгодно автоматизировать?903

Автоматизация магазина: программа, внедрение, контроль

Около двух лет назад мы решили запустить новое направление бизнеса – открыть в Иркутской области сеть магазинов по продаже алкоголя. Начинали с малого – с одной точки продаж. Что для нас было важно? Во-первых, обеспечить широкий ассортимент в магазине. Во-вторых, предоставить клиентам высокий уровень сервиса (быстрое обслуживание на кассе, интересная дисконтная система). В-третьих, при расширении сети создать условия для быстрого запуска новых магазинов. И наконец, у нас должна быть возможность без труда контролировать деятельность торговых точек. Чтобы успешно решить эти задачи, необходимо было автоматизировать работу сети.1432



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях