Чек-лист для собеседования

Горячая линия: 8-800-222-1592

Генеральный директор

Синдром рабочего стресса: как не дать сотруднику «сгореть» на рабочем месте

  • 26 марта 2019
  • 443
Синдром рабочего стресса: как не дать сотруднику «сгореть» на рабочем месте

Вы узнаете:

  • В чем причины возникновения стресса на работе.
  • Какие существуют типы профессионального стресса.
  • Какие стадии развития стресса можно выделить.
  • Как снизить стресс на рабочем месте.
  • Как помочь сотрудникам избежать стресса.

В этом материале разберем основные факторы рабочего стресса и расскажем, как его побороть.

Управление стрессом на рабочем месте

Стресс может возникать по ряду причин: негативный микроклимат в коллективе, отсутствие хороших условий для работы, отсутствие навыков тайм-менеджмента и др.

Организация Объединенных Наций называет стресс на рабочем месте «чумой XXI века». Это явление уже давно вышло на мировой уровень и является одной из самых существенных социальных проблем.

Чтобы ваши сотрудники могли легко справится с симптомами стресса и эмоционального выгорания, повесьте в офисе специальную памятку, разработанную редакцией журнала «Генеральный Директор».

Скачать памяткуЧто поможет справиться со стрессом

Чтобы научиться управлять стрессом, необходимо знать его типы, стадии и причины возникновения. Ниже подробно рассмотри эти ключевые моменты.

Типы рабочего стресса:

  • Информационный стресс. Появляется от избыточной умственной нагрузки.
  • Коммуникативный. Стрессовым источником является неумение построить правильные взаимоотношения, чувствовать личные границы других и не позволять нарушать свои.
  • Эмоциональный. Это неумение приспосабливаться к изменяющимся обстоятельствам, отсутствие удовольствия от проделанной работы, наличие конфликтных ситуаций внутри коллектива.

3 стадии развития стресса:

  • Тревожность. Возникает под воздействием определенной отрицательной ситуации, на которую организм реагирует появлением чувства страха и тревожности. По длительности этот период непродолжительный.
  • Борьба. Запускается реакция организма на отрицательный источник. Есть 2 варианта развития событий: активизируется состояние сопротивления стрессу, далее идет или адаптация, или дальнейшее возрастание стресса.
  • Истощение. Когда влияние стресса на организм очень сильное или меры по его предотвращению не действуют, стресс приобретает хроническую форму. Если не создаются условия для выхода из стадии истощения, то это может спровоцировать серьезные психологические и физиологические заболевания.

Синдром рабочего стресса: как не дать сотруднику «сгореть» на рабочем месте

7 причин стресса на рабочем месте

Факторы рабочего стресса, которые вызывают психологическую дестабилизацию, называют стрессорами. Перечислим основные стрессоры в деятельности работников.

Общение с людьми

К этому виду относится общение как внутри рабочей обстановки, так и взаимодействие с посторонними людьми:

  • Коллектив. В коллективе человек проводит большое количество времени, поэтому микроклимат на рабочем месте очень важен.
  • Руководители. На первом этапе сотрудник, возможно, мобилизует силы, но потом скорее всего произойдет торможение.
  • Подчиненные. Постоянная необходимость все держать под контролем, вести коллектив к цели, контролировать выполнение поставленных задач – все это может привести к стрессовой ситуации.
  • Клиенты. Работа со сложными клиентами также вызывает стрессовую реакцию в организме.
  • Партнеры. Создание благоприятных взаимоотношений с выгодными партнерами затрагивает много ресурсов организма.

Отсутствие самореализации

Если сотруднику не близко то, чем он занимается, то со временем такая деятельность начнет вызывать дискомфорт.

Возможен и другой вариант: сотрудник любит то, чем занимается, но не видит в этом профессионально развития и карьерного роста. Таким образом появляется рутинность и потеря интереса к деятельности.

Неудовлетворенность итогами проделанной работы

Здесь есть несколько вариантов:

  • Синдром отличника.
  • Недостаток сил для выполнения поставленной цели.
  • Неверно определенные временные рамки для осуществления процесса.

Недостаток времени

В этом случае хорошо прибегнуть к принципам тайм-менеджмента. Зная их, сотрудник будет понимать, как расставлять приоритеты, рационально и результативно использовать свое время.

Маленький заработок

Трудовая деятельность направлена на получение хорошего финансового заработка. Небольшой доход часто сказывается на эмоциональном состоянии работника, особенно это выражено у мужчин.

Чаще всего это происходит в начале освоения новой профессии или на первых ступенях построения карьеры.

Условия труда

Шум, отсутствие свежего воздуха и долгая работа за компьютером создают стрессовые состояния для психики.

Интенсивный труд

При избыточных нагрузках ресурсы организма быстро истощаются. Важно понять свой внутренний ритм. Кто-то спокойно переносит постоянное переключение с задачи на задачу, а для кого-то такой режим будет провоцировать эмоциональную дестабилизацию.

Как превратить стресс в источник энергии

Интересный факт: ученые уверяют, что стресс способен сделать вас умнее, сильнее и успешнее. Нужно лишь научиться смотреть на проблемы под непривычным углом.

Как это сделать? Рассказывает редакция электронного журнала «Генеральный Директор».

Узнать 5 приемов

Плюсы и минусы стресса на рабочем месте

Положительное влияние:

  • Стресс работает как индикатор, он дает понять человеку, что организму нужен отдых. Если игнорировать эти сигналы, то возможен нервный срыв.
  • На первой ступени стресс способен активизировать все силы организма для решения поставленной задачи. Такие ситуации позволяют человеку расти как специалисту, формируют его личностные качества.

Негативное влияние:

  • Стресс расходует все запасы организма, снижает его сопротивляемость инфекциям и бактериям. Провоцирует развитие болезней сердца и пищеварительной системы.
  • Стресс провоцирует тормозную реакцию.

На биологическом уровне при стрессовой ситуации человек «замирает». С психикой происходит то же самое: принятие решений дается крайне сложно, появляется растерянность и нежелание решать ситуацию.

Синдром рабочего стресса: как не дать сотруднику «сгореть» на рабочем месте

Последствия рабочего стресса

Стресс способен вызвать серьезные отклонения в психическом и физиологическом здоровье человека.

Негативное влияние на уровне физиологии:

  • Увеличивается склонность к болезням сердца.
  • Ухудшается работа периферической нервной системы.
  • Снижается способность организма противостоять заболеваниям.
  • Отсутствие сна, бессонница, поверхностный сон.
  • Нарушение в работе ЖКТ.
  • Появление мигрени.
  • Снижение качества волос, кожи и ногтей.
  • Изменение веса.

Негативное влияние на уровне психики:

  • Возрастает количество вспышек гнева и повышается общая раздражительность.
  • Наблюдается рассеянность.
  • Чувство безразличия ко всему, что происходит вокруг.
  • Депрессивные состояния.
  • Отсутствие удовлетворенности работой и собой.
  • Повышение уровня конфликтности.
  • Отсутствие жизненных ценностей.

Профилактика стресса на рабочем месте

Необходимо понять, что провоцирует стресс. В этом может помочь экспресс-диагностика. Данный метод способен выявить причины стресса, определить его степень и этап.

Также тест помогает найти главные причины стресса, среди которых:

Чтобы понизить стрессовость сотрудников, необходимо уделить внимание следующим сферам:

  • Регламентация отношений между сотрудниками и начальниками.
  • Повышение квалификации управленцев.
  • Разъяснительная работа среди сотрудников о факторах, которые провоцируют стресс.
  • Создание условий для снижения стресса у работников.

Синдром рабочего стресса: как не дать сотруднику «сгореть» на рабочем месте

logo
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и продолжить чтение статьи
Зарегистрироваться
×
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать материал
Зарегистрироваться
×
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать материал
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.