text
Генеральный Директор

Семейные фирмы: как привести к успеху бизнес с родственниками

  • 18 августа 2014
  • 9089
Семейные фирмы: как привести к успеху бизнес с родственниками

Фото: Товарищество А. И. Абрикосова Сыновей, abrikosov-sons.ru


Семейный фирмы – важная часть мировой экономики. Ведущие его предприниматели более целеустремленны и ответственны – таковы выводы исследования компании PwC1. Предлагаем Вам ознакомиться с другими интересными результатами, а также комментариями наших экспертов
.

Семейные фирмы: как привести к успеху бизнес с родственниками

Семейные фирмы за рубежом осваивают сферу услуг, а в России – производство

Дмитрий Жданов, Директор компании PwC Legal, Москва; кандидат юридических наук

В силу короткой истории предпринимательства в нашей стране примеров наследования бизнеса не так много, однако сама идея бизнесменов привлекает. Подобная преемственность близка и потребителям, которые с большим доверием относятся к производителю, имеющему давнюю историю. Примером могут послужить наследники А.И. Абрикосова, которым удалось возродить кондитерский семейный бизнес в России и вдохнуть новую жизнь в бренд, созданный еще в 1847 году. 


В каких сферах экономики работают семейные фирмы

По нашим данным, в России семейное предпринимательство чаще всего ориентировано на производство, по большей части оттого, что создавались они на базе приватизированных советских заводов. Кроме того, семейный бизнес в России ориентирован на сферы торговли и сельского хозяйства. На Западе же семейный бизнес более широко представлен в секторе общественного питания – кафе и ресторанах, а также в туристическом сегменте. 


По нашим ожиданиям, России, где сегодня работает первое постсоветское поколение семейных предпринимателей, понадобится еще около 20 лет на формирование культуры создания и ведения семейного бизнеса небольшого масштаба, аналогичной западной.


Государственная поддержка семейного бизнеса в России

По мнению семейных предпринимателей России, государство не оказывает им особой поддержки. На Западе развитие фамильного бизнеса стимулируется за счет налоговых преференций по наследованию бизнеса и более низких кредитных ставок. Во многих странах распространены меры протекционистского характера (например, необходимость иметь местного партнера в бизнесе), позволяющие защитить местных предпринимателей от иностранных инвесторов. Это характерно для сферы туризма, где в отношении иностранцев могут устанавливаться ограничения на владение недвижимостью, используемой для гостиничного бизнеса.


Как решать конфликты в семейном бизнесе

Семейный бизнес в определенной мере уязвим. Во-первых, помимо предпринимательского задора, для успешного развития компании необходим профессиональный менеджмент. Впрочем, если члены семьи не обладают этим навыком в достаточной мере, владельцы бизнеса могут воспользоваться услугами внешних управленцев. Во-вторых, вероятность возникновения конфликтов между членами семьи высока, а это непосредственно и очень быстро сказывается на бизнесе. Но и в этом случае внешние консультанты помогут регламентировать и структурировать взаимоотношения родственников в рамках общего бизнеса. О подобных вопросах целесообразно задуматься в самом начале пути – это положительно скажется и на бизнесе, и на отношениях.


  • Прибыльные идеи: семь простых шагов к миллионам 
  • l&g t;

    На работе надо помнить, что сотрудники приходятся родственниками, а дома не забывать, что родные – это еще и коллеги

    Ирина Пуць, Совладелец и директор по производству и развитию компании «ВИТ индустрия» (торговая марка «Крошкин дом»), Екатеринбург


    Решение открыть семейный бизнес в России было вынужденным: в 1990-е годы специальность адвоката не приносила дохода, сестра мужа тоже была без работы. Мы поехали в отпуск и в одном магазине увидели коляски для кукол. Купили несколько для своих детей и на продажу (детские товары тогда были в дефиците). Скоро бизнес на перепродажах развился в производство детских изделий (от распашонок до матрасов).

    Какие возможности открываются перед династиями

    Мои предки занимались швейным делом: дед был закройщиком, а мама прошла путь от швеи до директора швейного комбината. Позднее мы узнали, что и мой прадед был портным. Так и получилось, что мы продолжаем швейную династию, которой уже 130 лет. Это открытие усилило нашу ответственность, но при этом помогло продвигать продукцию.

    Например, Екатеринбургский центр развития предпринимательства пригласил нас бесплатно участвовать в выставке Свердловского краеведческого музея, посвященной современным наследникам бизнес- династий. Помимо своей продукции, мы представили посетителям швейную машинку XIX века. В 2014 году мы отметим 130-летие династии и 15-летие торговой марки «Крошкин дом». 


    Главное преимущество семейного бизнеса

    Основной плюс семейного бизнеса – глубокое погружение в тему. Дети с ранних лет знают дело изнутри и при желании смогут его продолжить. Например, наши дети с рождения были фотомоделями, а с десяти лет стали помогать на производстве, присутствовали при обсуждении планов. Моя старшая дочь, когда выросла, открыла наш интернет-магазин и ведет это направление; она составляет коллекции и участвует в разработке стратегии бизнеса. Кроме того, когда трудишься в семейном бизнесе, у тебя нет даже гипотетического права позволить себе работать спустя рукава, внезапно уволиться или смалодушничать, спасовать перед проблемами.


    Главный недостаток семейной фирмы

    Надо признать, что тяжело 24 часа в сутки оставаться в одной и той же среде. На работе приходится помнить, что имеешь дело не просто с сотрудниками, а с родственниками, а дома – наоборот: что родные люди – твои коллеги по работе. Как это ни воспринимай, семейный бизнес, с одной стороны, что-то разрушает в отношениях, а с другой – сплачивает людей. Так что даже когда мы с мужем после 17 с лишним лет семейной жизни расстались как пара, мы остались вместе как семья и как бизнес-партнеры.


    Рекомендации

    В семейных компаниях особенно важно поддерживать баланс между работой и отдыхом. Обязанности членов семьи должны быть четко определены; на работе совершенно недопустима формулировка «сделай это для меня». Здесь больше работает установка «Семье надо, и я сделаю». Важно привить каждому понимание, что фамильная репутация – это тоже семейный капитал; ценность, которую мы по счастливому стечению обстоятельств получили в наследство. 


    К семейной фирме больше доверия

    Тарас Кожанов, Директор компании «Лукоз Саба», Казань


    Прежде чем прийти на работу к отцу, я год был наемным программистом (сначала работал с отцом, потом ушел из компании, затем вернулся). Условия труда были хорошими, однако перспективы роста – скромными. Поэтому я решил подключиться к семейному делу – разведению коз. Семейная форма бизнеса мне представляется очень перспективной для нашей страны, потому что имеет важные преимущества.

  1. Уровень доверия к родным выше. Особенно это верно для малого и среднего бизнеса, где своим доверяют больше, чем чужим. Например, нашу компанию создал отец. В разное время у него работали родная сестра, два племянника, дочь и, наконец, я.
  2. Деньги не уходят из семьи. Лучше дать возможность заработать родственнику. К тому же в будущем бизнес наследуют дети.
  3. У сотрудников выше уровень ответственности за результат. С приходом в отцовскую фирму я стал рациональнее распределять рабочее время, и формальных обязанностей для меня больше не существует.

  4. В глазах кредиторов и партнеров семейный бизнес выглядит надежнее. Инвесторы не дали бы денег на развитие фермы со сроком окупаемости 12 лет руководителю-пенсионеру. Однако когда на переговоры приходят отец с сыном-преемником, средства получить легче. То же самое на переговорах с партнерами и представителями власти.

Минусы семейного бизнеса

Мой отец более консервативен, и у нас возникают споры. Обычно мы стараемся найти компромисс, но последнее слово остается за отцом. Для любого бизнеса соблюдение иерархии в порядке вещей. Недостаток семейных компаний в том, что не всегда легко высказаться прямо – есть риск обидеть родного человека.


Рекомендации

Во главе семейной компании должен стоять человек, который стремится развивать бизнес и разделяет традиционные семейные ценности. Нельзя принуждать родственников участвовать в семейном деле: это должно быть личным выбором каждого. Например, три моих сестры (четвертая еще учится в младшей школе) являются наемными сотрудницами или имеют собственный бизнес – и вполне довольны. Но если уж человек пришел в компанию, он должен следовать установленным правилам и соблюдать формальную иерархию.


В некоторых отраслях семейный бизнес – самая выгодная форма организации

Сергей Елин, Генеральный Директор и управляющий партнер аудиторско-консалтинговой группы «АИП», Москва; кандидат экономических наук


Для нашей наукоемкой сферы семейная форма организации кажется мне самой правильной. Во многих аспектах процесс нельзя поставить на поток, он требует постоянного личного участия. А отношения с партнерами (точнее – риск возникновения внутреннего конфликта) являются слабым местом любого бизнеса. Часто эти отношения рушатся через 3–5 лет, а порог в 10–15 лет вообще мало кто преодолевает. Так что если члены семьи обладают нужными профессиональными и деловыми качествами, то более надежных союзников не найти. К тому же прибыль остается в общем семейном бюджете.

Сложности работы с родственниками

К сожалению, всегда есть риск ухудшить отношения. Когда грань между семейной и деловой жизнью стирается, очень сложно сохранять баланс между рабочими и личными взаимоотношениями. Могу дать несколько рекомендаций.


  1. Не принимайте на работу родственников, если между вами сильное непонимание, – при работе разногласия будут нарастать. Не стоит сотрудничать с теми, кто Вас не уважает и не признает Ваш авторитет.

  2. Выбирайте сотрудников по профессиональным и личностным качествам, которых требует должность. Стройте отношения по принципу «на работе родственников нет». Поначалу стоит даже специально обострять ситуации: если последует конфликт, то пусть это лучше произойдет на начальном этапе. В нерабочее время налагайте запрет на общение по рабочим вопросам, хотя соблюдать его бывает очень непросто.


Стоит ли передавать бизнес детям

Я уверен, что не стоит навязывать ведение семейного бизнеса детям, если они этого не хотят, – результаты будут отрицательными для всех. Планировать передачу бизнеса по наследству с высокой уверенностью можно при соблюдении нескольких условий. Во-первых, если есть преемник, который действительно готов и, главное, хочет работать (в нашем бизнесе просто владеть практически невозможно). Во-вторых, если выстроена система бизнес-процессов и управления. В-третьих, если внешние факторы будут благоприятными. В постсоветской России институт предпринимательства относительно молод, поэтому многие его законы слишком суровы, и вопрос передачи дела по наследству сложнее, чем где-нибудь в Европе. 


Государственная поддержка семейного бизнеса

В некоторых странах семейные фирмы пользуются преимуществами. Например, большие льготы по налогам и прочим отчислениям с зарплат (дохода) имеют учредители, если они сами работают в этом бизнесе. Особенно это распространено в гостиничной и ресторанной сфере. Жаль, что подобных норм нет в российском законодательстве.

1Исследование «Частный и семейный бизнес: надежная модель XXI века» проведено компанией PwC в ноябре 2012 года; опрошено почти 2000 представителей семейных компаний из различных секторов экономики развитых и развивающихся стран. Респонденты могли указать несколько вариантов ответа. 

Справка


Дмитрий Жданов окончил факультет международного права МГИМО. В консалтинге – с 1997 года. В настоящее время в компании PwC возглавляет группу по оказанию услуг в сфере управления крупным частным капиталом, в том числе по оказанию налоговых, юридических и финансовых услуг состоятельным частным клиентам. Также руководит корпоративными проектами, проведением сделок слияний и поглощений, созданием совместных предприятий и т. п.

Сергей Елин окончил РЭА им. Г.В. Плеханова. В 2000 году вместе с партнерами учредил аудиторско-консалтинговую группу. Член правления СРО аудиторской ассоциации «Содружество», член комиссии по аудиторской деятельности рабочего органа Совета по аудиторской деятельности при Минфине России. Мастер спорта России по дзюдо. Участвуя в социальном спортивном проекте, изобрел и запатентовал тренажер для отработки борцовских приемов (в данный момент идет разработка опытной модели).

Тарас Кожанов окончил Поволжский государственный технологический университет («Волгатех») по специальности «управление качеством» и аспирантуру Межрегионального открытого социального института (МОСИ), где в 2013 году начал преподавать и поступил на курс MBA. В 2004–2008 годах – заместитель директора козьей фермы «Лукоз» (Республика Марий Эл). В 2008-м работал программистом в компании TravelLine. В 2009–2011 годах – заместитель директора Сернурского сырзавода. С 2011 года – в нынешней должности. Компании «Лукоз», «Лукоз Саба» и «Сернурский сырзавод» принадлежат отцу Тараса Кожанова.

Ирина Пуць окончила Уральскую государственную юридическую академию (УрГЮА) по специальности «юрист хозяйственного права». В 1997–1998-м работала в Уральской коллегии адвокатов и в фирме «Консалтинговая дирекция», с 1999 года – в компании «ВИТ индустрия».

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
Присоединяйтесь! Более 10 000 Ваших коллег уже здесь
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.