Успешные переговоры: 7 правил, которые помогут добиться своего

16949
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Подписывайтесь на наш канал в Telegram @gd_ru


  • Как провести успешные переговоры и добиться своего
  • 7 секретов успешных переговоров 
  • Как обернуть невыгодное предложение в свою пользу

Тщательная подготовка к важной встрече в 80% случаев приведет к успешным переговорам. Конечно, мы не застрахованы от ошибок, но можно снизить вероятность просчетов, заранее продумав цели, сценарий и детали встречи.

7 правил ведения успешных переговоров 

Правило 1. Чтобы провести успешные переговоры, заранее сформулируйте, каков желаемый итог встречи. Решите, какой исход беседы вас устроит (составьте список конкретных договоренностей). Подготовьте подробный перечень изменений в работе компании, ожидаемых в случае успешного завершения переговоров.

Правило 2. Убедитесь, что сотрудничество и успешные переговоры интересны обеим сторонам. Проведите предварительные консультации (либо самостоятельно по почте или по телефону, либо через своих помощников). Цель консультаций – обнаружить точки совпадения интересов. Только после того как удастся найти общие интересы, можно назначать дату переговоров.

Правило 3. Подберите аргументы с учетом потребности партнера. Да начала переговоров составьте список возможных разногласий. Для каждого из ожидаемых доводов собеседника подберите компромиссный вариант. Учитывайте личностные особенности человека, который будет принимать решение (для этого стоит побольше узнать о своем собеседнике).

Правило 4. Идя на уступку, выдвигайте дополнительные условия. Продумайте несколько приемлемых для вас вариантов договоренностей (от самого желательного до минимально допустимого). Обозначьте границы возможных уступок партнеру (касающихся цены, сроков и других условий сотрудничества) и не выходите за эти рамки.

Правило 5. Отказывайте так, чтобы оставалась возможность компромисса. Если партнер выдвигает невыгодное вам предложение, избегайте категорического отказа. Лучше скажите: «Я понимаю ваш интерес и с удовольствием пошел бы вам на встречу, если бы…» - и здесь поставьте такое условие, при котором сделка станет для вас выгодной (пусть даже для партнера такое условие на первый взгляд неприемлемо). Когда каждая сторона обозначит свой интерес, достичь компромисса будет проще.

Правило 6. Соберите группу поддержки. Включите в состав делегации специалистов, которые досконально разбираются в обсуждаемом вопросе (ассортименте, технологиях, документах и пр.) Также можно привлечь к переговорам обаятельного человека, который при необходимости может разрядить обстановку. Не стоит брать на встречу сотрудников, которые любят с вами поспорить: внутренние  разногласия ослабят позиции вашей делегации.

Правило 7.  Фиксируйте все договоренности. Если вы чувствуете, что переговоры заходят в тупик, повторите вслух, по каким пунктам удалось достичь соглашения. Дальнейшую беседу стройте исходя из этих промежуточных итогов. Ведите диктофонную запись или стенограмму переговоров. В конце встречи обязательно подведите ее общий итог; если не удалось заключить контракт, подпишите протокол о намерениях.

Успешные переговоры: 7 правил, которые помогут добиться своего

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль