ИТ-решения для бизнеса, на которые стоит обратить особое внимание

5263
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Герман Клименко, Владелец и Генеральный Директор портала LiveInternet, Москва


Прочита эту статью, Вы узнаете

  • На какие тенденции в сфере IT стоит обратить внимание Генеральным Директорам
  • Нужны ли бизнесу «облака»
  • Современные ИТ-решения для бизнеса

Современные ИТ-решения для бизнеса не только повышают эффективность Вашего дела, но и упрощают выполнение ряда процедур. Однако сами руководители часто препятствуют их внедрению в компании.

ИТ-решения для бизнеса: ведение банковских операций и взаимодействия с госорганами

Подавляющее большинство предпринимателей отлично освоили Интернет, в том числе сдачу через него бухгалтерской отчетности (см. рис. 1). Более того, привычным стало не просто использование Интернета для взаимодействия с банками и налоговыми, а работа на мобильных устройствах (см. рис. 2). Существенную лепту в развитие этой тенденции внес закрытый недавно «Банк24.ру». Благодаря его деятельности частные предприниматели научились применять новые технологии. Так, я знаком с двумя бизнесменами, у которых есть виртуальный бухгалтер и есть банк, который берет на себя все обслуживание счета, в том числе юридическое. Сами же предприниматели просто раз или два в месяц приходят в банк и через банкомат снимают наличные.

ИТ-решения для бизнеса, на которые стоит обратить особое внимание   
ИТ-решения для бизнеса, на которые стоит обратить особое внимание

ИТ-решения для бизнеса: «облака»

Сейчас идет массовый переход на облачные сервисы, благодаря этому цены на такие продукты падают, что позволяет компаниям снижать затраты (см. рис. 3). Масса моих знакомых бизнесменов изучают счета, финансовую отчетность на планшетах и мобильных телефонах, пока едут в автомобиле. Я вижу, как все большее число руководителей и компаний начинают использовать различные CRM и системы автоматизации бизнеса («Мегаплан» и пр.). Например, еще 10 лет назад мне нельзя было не приезжать в офис: для контроля работы я должен был находиться в своем кабинете. Сейчас же у меня нет такой необходимости: все данные я могу видеть на электронных устройствах. Поэтому в офисе одной из своих компаний я не был уже полтора года и уверен, что могу не появляться там еще столько же. Благодаря постоянному развитию и активному распространению облачных ИТ-решений для бизнеса необходимость личного присутствия где бы то ни было как для Вас, так и для Ваших сотрудников стремительно уменьшается.

ИТ-решения для бизнеса, на которые стоит обратить особое внимание

Экспертное мнение

Александр Меликджанян, Председатель совета директоров компании «Такском», Москва

Благодаря новым ИТ-решениям для бизнеса компании могут значительно повысить свою эффективность. Например, переход на электронный документооборот сократит время на совершение сделок и повысит их прозрачность. Так, в Германии с момента перехода на электронный документооборот издержки компаний снизились на 54 млрд евро в год, а в Дании на сдаче отчетности через Интернет бизнес ежегодно экономит 50 млн евро. По нашим оценкам, затраты на выставление одного бумажного документа могут составлять от 70 до 140 руб., тогда как стоимость обработки электронного документа – не более 10 руб. К тому же 15% бумажных документов в российских компаниях просто теряются, и на их восстановление сотрудникам, занимающимся делопроизводством, приходится тратить треть своего рабочего времени.

Приведу свежий пример из опыта внедрения электронного документооборота одним нашим клиентом – крупным морским портом. Там сложилась ситуация, при которой основная масса документов, представляемых в ИФНС, касалась подтверждения права на нулевую ставку НДС. Эта льгота сохраняла компании несколько десятков миллионов рублей. Однако каждый квартал приходилось сдавать в бумажном виде около 30 тыс. документов (60 коробок с бумагами), которые готовили, печатали и паковали в течение трех недель шесть человек. А отвозил в налоговую эти документы грузовик. Наибольшие риски для компании представляли неповоротливость и инерционность такой технологии, высокая вероятность ошибок, штрафов и т. д. Перейдя на электронный документооборот, порт не только сэкономил на трудозатратах, но и смог сократить риски и «отвязать» расходы на документооборот от роста масштабов бизнеса. Теперь документы готовит всего один человек в течение трех дней, и они хранятся на миниатюрном накопителе. Расходы снизились более чем в три раза.

Что предпринять в связи с перечисленными тенденциями

На мой взгляд, самая главная проблема, которую надо решать директорам, – их низкая компьютерная грамотность, неготовность учиться новому и страх показать подчиненным свою некомпетентность, попросить совета при освоении новых технологий. Если директор боится полного перевода любого процесса в электронный вид и требует от персонала предоставлять ему данные на бумаге («мне так привычнее»), то компания никогда не сможет использовать все преимущества IT. Сотрудникам придется выполнять двойную работу, ведя учет и в электронном, и в бумажном виде, что самым отрицательным образом скажется на их лояльности и мнении о современных IT-системах.

Хотя бы базовые знания о современных компьютерных и интернет-технологиях сейчас необходимы для ведения бизнеса точно так же, как представление о том, что такое НДС. Поэтому директоров российских компаний нужно в принудительном порядке отправлять на курсы повышения компьютерной грамотности, чтобы они поняли, наконец, какие выгоды можно получить, используя, например, IP-телефонию, переадресацию, Skype и пр. И также принудительно заставлять их выполнять хотя бы простейшие операции, например, купить рекламу в «Яндексе».

В моей компании у сотрудников любого уровня просто нет выбора: они не могут не работать по-новому. Со мной они имеют возможность общаться только с помощью тех инструментов, которые использую я. Например, я могу поговорить по Skype, а застать меня в офисе для личной беседы практически невозможно – там я бываю крайне редко.

ИТ-решения для бизнеса, на которые стоит обратить особое внимание

Справка


Герман Клименко в 1988 году окончил Военный институт им. А.Ф. Можайского по специальности «системный программист», в 1995-м – факультет переподготовки ГУ – ВШЭ по специальности «экономист». С 1996 по 2000 год – управляющий филиалом банка «Российский кредит», с 2000-го по 2008-й – управляющий банка «Квота». Параллельно занимался интернет-бизнесом: в 1998 году создал List.ru, в 2003-м – LiveInternet, в 2009-м – систему медийно-контекстной рекламы MediaTarget. С 2013 года – президент созданной им Ассоциации развития электронной коммерции. Владелец нескольких компаний из других отраслей.

ЗАО LiveInternet
Сфера деятельности: ведение статистики посещения сайтов, услуги блогхостинга
Численность персонала: 12
Количество сайтов, на которых установлен счетчик LiveInternet:1,65 млн

ООО «Такском»
Сфера деятельности: разработка, внедрение и сопровождение систем электронного документооборота
Численность персонала: 800



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль