text
Генеральный Директор

Передача долга коллекторам: ответы на главные вопросы

  • 4 февраля 2015
  • 6452
Генеральный Директор Центра юридического сопровождения бизнеса, Москва
Передача долга коллекторам: ответы на главные вопросы
  • Как выбрать надежное агентство для передачи долга коллекторам 
  • На что обратить внимание в договоре с коллекторским агентством
  • Сколько стоит передача долга коллекторам
  • Каких результатов ожидать

Коллекторские агентства условно можно разделить на две категории: одни специализируются на дистанционном урегулировании споров, представители других выезжают к должнику, чтобы на месте убедить его в необходимости погасить долг. Передача долга коллекторам второй категории требуется, как правило, банкам: им бывает нужно, чтобы специалисты поговорили с заемщиком. А вот коллекторы первой категории как раз работают с долгами обычных компаний. Таких агентств в России около сотни. К ним обычно обращаются, если сумма просроченной задолженности в два-три раза превышает месячную выручку компании.

Как выбрать надежное агентство для передачи долга коллекторам

В первую очередь обратите внимание на опыт компании. Солидное коллекторское агентство много лет работает с определенными фирмами и с удовольствием рассказывает об этом. Однако на всякий случай поручите юристам проверить сообщенные сведения. Порой бывает достаточно набрать название компании в любом поисковике: информацию о хорошем агентстве Вы обязательно найдете в новостях. Не лишним будет посмотреть, что пишут о компании на профильных коллекторских сайтах.

Срочно проверьте своих партнеров!

Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное - перечень выявленных нарушений!

Узнать подробнее >>

Можно также использовать рейтинги и исследования. Посмотрите на динамику взыскания: сколько долгов коллекторы помогают вернуть своим клиентам, как растет бизнес агентства.

Далее оцените масштаб организации. Можно найти данные о количестве персонала агентства, а также узнать, сколько у него колл-центров и региональных представительств. Последнее очень важно, если Вы работаете с контрагентами в регионах.

Я всегда советую проводить мини-тендер. Для этого надо четко описать проблемы: какая сумма и по какому контракту зависла у контрагента, на сколько просрочена оплата, что предпринималось для истребования денег и как ведет себя другая сторона. Попросите, чтобы компании сделали Вам конкретное предложение, то есть сообщили, какой процент задолженности смогут вернуть с высокой степенью вероятности и в какой срок. Именно эти цифры говорят о качестве работы коллектора, на них нужно ориентироваться при выборе и лишь потом принимать в расчет цену взыскания. Имейте в виду: недобросовестная компания может написать, что вернет Вам 100% долга в течение трех дней, что вряд ли выполнимо. Скорее всего, такие коллекторы даже не входят в первую сотню коллекторских агентств.

Учитывайте также такой нюанс: если перед заключением договора с коллекторским агентством с Вами общаются только менеджеры по продажам, процесс возврата долга вы, скорее всего, контролировать не сможете. Лучше перед заключением договора познакомиться и пообщаться с руководителем отдела взыскания корпоративных долгов.

Упомяну еще об одном моменте. Коллекторский бизнес респектабельный. Чем неряшливее выглядит представитель агентства, тем больше угроза не согласованных с вами действий при оказании услуги.

На что обратить внимание в договоре с коллекторским агентством

Не требуйте закрепления в контракте конкретных сумм и строго определенных сроков. Ваши контрагенты уже давно могли вывести все активы и бросить фирму. В этом случае коллекторы будут искать учредителей и истинных владельцев, а потом объяснять им, что спрятаться не получится и в суде можно легко доказать их связь с компанией-банкротом, задолжавшей Вам крупную сумму. Чтобы коллекторам было невыгодно затягивать процесс, рекомендую Вам обусловить оплату их услуг успешными результатами и в качестве вознаграждения установить процент взысканного долга. Обязательно укажите в договоре, что оплата будет произведена через три – пять дней после поступления денег на счет Вашей компании. И наконец, не платите аванс. Если Вы перечислите коллекторам предоплату – средства «на различные нужды», скорее всего, эти деньги к Вам уже никогда не вернутся.

Сколько стоит передача долга коллекторам

Обычно агентства получают от 10 до 50% взысканной суммы. Почему такая большая разница? Дело в том, что стоимость услуг зависит от сложности взыскания и суммы долга. Чем «старше» долги, тем сложнее их вернуть и тем дороже Вам обойдется их возврат. Учтите: если долг просрочен более чем на год, то можно предположить, что удастся вернуть в лучшем случае половину суммы, а если более чем на три года – шансов на взыскание практически не осталось.

Каких результатов ожидать

Как правило, в первый месяц работы коллекторское агентство взыскивает часть задолженности (около 30%) и просит клиента согласовать график последующих платежей либо переводит должника из категории «неконтактного» в категорию «готового к переговорам».

Во втором случае возврат долга займет больше времени, зато вы будете уверены в успехе. Ну а если склонить должника к переговорам не удается, агентство представит подробный отчет, в котором обоснует невозможность взыскания долга. Отмечу, однако, что солидное агентство не берет в работу долг, реальность взыскания которого вызывает сомнение.

Передача долга коллекторам: ответы на главные вопросы

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
2 минуты, и Вы продолжите читать
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.