text
Генеральный директор

Стандарт профессии парикмахер

  • 16 мая 2015
  • 2325
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Cтандарт профессии парикмахер, аналогично другим профстандартам, затрагивающим сферу индустрии красоты, вызывает много вопросов. Как и по другим профессиям, стандарт по профессии парикмахера имел своего «старшего брата», о котором наверняка помнят опытные специалисты. О противоречиях в применении нового профстандарта, а также о влиянии его на специалистов бьюти-сферы рассказал Артем Байбурин, руководитель маркетинга группы компаний Jeternel (Челябинск), чьи специалисты приняли участие в редактировании данного документа.

Профессиональный стандарт парикмахера: влияние на программу школы

Введение профстандартов, например, в нашем регионе, сказалось таким образом. У нас есть организация, которая занимается сертификацией и аттестацией персонала  в салонах красоты. Естественно, это предполагает соответствующее направление в работе и обслуживании клиентов. И эта организация задает определенный стандарт, согласно которому наши выпускники могут пройти аттестацию в соответствии с профстандартами на особых условиях. Для многих выпускников в принципе это полезно и интересно, и они активно пользуются такой возможностью. С нашей же стороны, мы ведем активную просветительскую работу, ведь, как показала практика, информацией о новых профстандартах не владеют ни абитуриенты, ни студенты, ни даже многие владельцы салонов.

Как изменилась программа в школе для парикмахеров

Наша программа основана в первую очередь на тех требованиях, которые предъявляют лицензирующие органы, и сама программа лицензирована, так что, соответственно, под эти требования мы программу и подстроили. Ну а первоочередная цель создания такой программы, – это, конечно, научить мастеров так, чтобы они могли работать, и работать качественно. Но профессиональные стандарты парикмахера, которые сейчас вводятся, служат, по сути, той же самой цели – подготовке хороших специалистов. Соответственно, эти вопросы между собой взаимосвязаны. И наша программа в той или иной степени уже была готова, чтобы соответствовать этим профстандартам. Сейчас мы просто понемногу, я бы сказал, – эволюционно, – ее корректируем.

Помогут ли  стандарты по профессии парикмахера  поднять качество образования? Думаю, да. Но, на мой взгляд, непременно получится так, что все это будет происходить постепенно. Поскольку мы говорим о парикмахерских услугах, замечу, что эта отрасль вообще слабо регулируемая. И если на медицинском или косметологическом рынке есть ведомства, которые активно влияют на эту отрасль, то, что касается отрасли парикмахерской, то в парикмахерском деле такого нет. Прочее  – это просветительская работа. Жизнь должна показать, что профстандарты все-таки нужны.

Как с введением профстандартов изменилось взаимодействие с будущими работодателями выпускников

Этот момент с профстандартами используется как некий бонус для работодателя. В определенной мере, это даже преимущество, выгода соблюдения соответствия и трансляции норм, которые заложены в стандартах по профессии парикмахера, и всех других также. Однако это далеко не первый, не второй и даже не пятый сложный момент в требованиях, предъявляемых владельцами салонов к своим потенциальным парикмахерам, которые у них будут работать. Это одно из преимуществ, но пока – пока – еще не ставшее принципиальным.

Парикмахера, прошедшего подготовку по программе, уже основанной на профстандартах, скорее всего, предпочтут руководители старой закалки (при прочих равных для кандидата условиях), – те, кто работал в начале 90-ых. Я думаю, в любом городе есть такие салоны, где работают такие опытные профессионалы. Они с системой профстандартов знакомы не понаслышке по прошлым этапам развития этой сферы, и воспринимают этот документ весьма позитивно.

О редакционной работе над профстандартами

Одна из сложностей при корректировке профессионального стандарта парикмахера, – относительная свобода в действиях парикмахера. И определить некие рамки для того, чтобы сформировать стандарт работы, – сложно. Это творческая работа, не забудем, что существует много техник, различных подходов к работе с клиентами, и каждый видит это под своим углом. Здесь нужно, с одной стороны, не перегнуть палку с требованиями и сделать так, чтобы они не стали чрезмерно широкими. С другой стороны, они должны быть достаточно конкретными, чтобы в них можно было «попасть». Если разработанный профстандарт будет заведомо невыполним, то его применять никто не будет. И еще один момент остается неясным – кто все это будет контролировать? На сегодняшний день это все происходит на основе инициативы.

Замечу, что при работе над профстандартами мы сразу собрали специалистов с разными взглядами и разным опытом. По сути, для нас эта работа позволила наладить диалог поколений профессионалов красоты. Так, в группе, занимающейся профстандартами, были и опытные мастера с 40-летним стажем, и молодые специалисты, 3-4 года работающие в этой сфере. Мы собирали настоящие Круглые столы, позволяющие каждому из участников делится своими взглядами на проблему.

Среди тех вопросов, которые обсуждались, выделим, например, вопрос о трудовых действиях специалистов. При редактировании мы даже спроецировали схему, применяемую в нашей школе и в наших салонах, на обсуждаемый профстандарт. Ведь чего стоят только трудовые действия при работе над базовыми мужскими, женскими и детскими стрижками! Здесь и визуальный осмотр, и оценка состояния поверхности кожи, определение типа структуры волос. Уже на этом этапе зачастую возникали противоречия. Спасибо нашим модераторам, которые на таких встречах могли свести все к единому знаменателю.

Профстандарт: рамки для профессии

Не думаю, что профстандарт может задавать какие-то ограничивающие рамки.  Данный документ – это база, основа, от которой можно отталкиваться. Он задает минимальные требования, обязательные для исполнения тем специалистам, кто хочет достигнуть высокого уровня. В конце концов, одно из задач профстандарта, которые он выполняет, – обезопасить конечного потребителя от некачественного оказания услуг. Естественно, если клиент салона обслуживается специалистом высокого уровня,  потребитель от этого только выиграет. Те, кто боится, что профстандарт в чем-то ограничит возможности специалиста, скорее всего сами не понимают и не соблюдать минимальных требований, которые есть в профессии. Ведь никаких экстрастрогих правил в профстандарте не заложено.

Профстандарты и фрилансеры

Стандарты по профессии парикмахера вряд ли могут внести какой-то решительный вклад в эволюцию по вопросу работы на дому. К сожалению, это то, чем характеризуется сегодняшний рынок. Однако я убежден, что неэтично, если мастер оказывает услуги в ненадлежащем месте и без соответствующих условий. Это вопрос честности между поставщиком услуги (мастером) и клиентом.

Может ли профстандарт усугубить эту ситуацию, если к 2020 году он действительно станет обязательным? Если речь идет о том, что придется повышать квалификацию и даже переучиваться в принудительном порядке, то вполне вероятно. Однако момент, когда данному документу придется неукоснительно следовать, наступит не скоро. И даже не обязательно, что это случится. Кроме того, чтобы он стал неким препятствием, нужен соответствующий карательный орган. На данный момент такой организации у нас нет. 

Источник: Интернет-журнал «Директор салона красоты»

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.