8 основных принципов управления людьми от «Старбакса»

10479
Фото © vsyasol
Фото © vsyasol

Виктория Шилкина, Главный редактор проекта «Главная мысль», Москва


Говард Бехар был не просто хорошим управленцем, но и талантливым лидером. Перед вами восемь основных принципов управления людьми от главы компании «Старбакс».

1. Убедитесь, что люди понимают цель и она им нравится. Если в компании что-то не ладится, задумайтесь, знают ли сотрудники, какая цель стоит перед ними, и верят ли в нее. Люди хотят работать над масштабными идеями, которые важны и значимы.

2. Не берите на работу карьеристов. Такие сотрудники обычно пытаются навязать компании культуру, ориентированную на «я», а не на «мы». Вам же нужны люди, которые хотят осуществить мечту. Личный успех и успех компании должны быть неразделимы.

3. Выбирайте тех, у кого главные победы впереди. Нанять сотрудника легко, развивать – сложнее. Но это необходимое условие успеха бизнеса. Лучше предпочесть знающему кандидату того, кто способен учиться. Потенциал важнее, чем завоеванные трофеи.

4. Не относитесь к сотрудникам как к активам. Активами, а проще говоря, вещами, владеют, а людьми – нет. Активы дают нам то, чего мы от них ожидаем. А люди часто непредсказуемы. Когда мы рассматриваем сотрудников не как ресурс, нам открывается обилие возможностей, связанных с их знаниями, талантами.

5. Заботьтесь обо всех без исключения. Как только Вы начинаете избегать или отталкивать хотя бы одного человека, Вы теряете управленческую чуткость. А новость о Вашей «захлопнувшейся двери» распространится в компании очень быстро.

6. Говорите людям «да». Суть руководства не в том, чтобы говорить подчиненным «нет», хотя это самый простой способ применить власть. Истинный лидер говорит людям «да». Так он дает шанс на реализацию чужим и своим мечтам. Чтобы говорить «да», нужно сознавать свою силу. Это такой же навык руководителя, как и все прочие.

7. Если Вы зашли в тупик, остановитесь. Остановиться не означает сдаться. Когда Вы застряли на чем-нибудь, но чувствуете, что удача ждет Вас за поворотом, продолжайте двигаться. Но если расстояние до поворота с течением времени не уменьшается, а только растет, лучше остановиться.

8. Избегайте полуправды. Сделав несколько раз выбор в пользу небольшой лжи, можно полностью сдать позиции. Умолчание тоже ложь. Обман рвет нити, из которых соткана организация, и лишает ее деятельность смысла. Всегда говорите правду, даже если знаете, что ее могут встретить с неодобрением.

Справка


«Главная мысль» – электронный проект издательского дома «Генеральный Директор», который представляет собой собрание самых известных и полезных бизнес-книг в кратком изложении (в частности, работы Дональда Трампа, Стива Джобса, Джека Траута и многих других). Прочесть одну книгу Вы можете всего за 15 минут. В настоящее время в библиотеке свыше 100 изданий.

8 основных принципов управления людьми от «Старбакса»

Подпишитесь и получите свежий номер журнала "Генеральный Директор", в котором:
    Подписаться со скидкой 55%>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2018 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62404 от 27.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем Ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      2 минуты, и Вы продолжите читать
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Простите, что прерываем Вас...

      Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      и скачать все файлы
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль