text
Генеральный директор

Повышение трудовой дисциплины: способ 3-х грустных смайликов

  • 14 октября 2015
  • 4875
Директор бизнес-школы Premium, Красноярск
Фото © Vanessa Dualib | Flickr
Фото © Vanessa Dualib | Flickr
  • Еще один способ повышения трудовой дисциплины персонала

Несколько лет назад один из наших клиентов (фармацевтическая сеть) столкнулся с серьезной проблемой, связанной с повышением трудовой дисциплины.

Компанией руководила женщина, которой не хватало опыта, чтобы мотивировать персонал ответственно и качественно выполнять работу. Сотрудники регулярно опаздывали, прогуливали, нарушали дисциплину.

Новый руководитель кардинально изменил систему мотивации и решил проблемы с повышением трудовой дисциплины с помощью метода трех грустных смайликов.

В каждом розничном магазине сети имелись информационные доски, на которых вывешивалась индивидуальная статистика по продажам, информация о конкурсах и пр. В случае дисциплинарного нарушения рядом с фотографией сотрудника стали вывешивать грустные смайлики, причем первый сопровождался выговором, второй – штрафом, а третий – увольнением. Раз в год данные обнулялись.

В компании регулярно устраиваются всевозможные конкурсы, соревнования и премирования за эффективную работу. Однако если сотрудник в течение года получил хотя бы один грустный смайлик, он уже не может рассчитывать на премии или призы, даже если одержал заслуженную победу в честной борьбе. Перед сотрудниками теперь регулярно встает выбор: опоздать на работу или получить, например, возможность съездить вместе с семьей летом на отдых в качестве поощрения за хорошие продажи.

Подобная практика способствовала повышению трудовой дисциплины персонала и уровня ответственности сотрудников. Выставление напоказ всех просчетов действует на людей сильнее, чем индивидуальная беседа. Примерно за два года после внедрения системы среднее количество дисциплинарных нарушений со стороны персонала по всей сети в городе снизилось с четырех-пяти в месяц до одного-двух в год.

Повышение трудовой дисциплины: способ 3-х грустных смайликов

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Вы продолжите чтение статьи через пару минут
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Вы продолжите чтение статьи через пару минут
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Вы продолжите чтение статьи через пару минут
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Вы продолжите чтение статьи через пару минут
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.