Повышение трудовой дисциплины: способ 3-х грустных смайликов

4710
Фото © Vanessa Dualib | Flickr
Фото © Vanessa Dualib | Flickr
Лавицкая Мария
Директор бизнес-школы Premium, Красноярск
  • Еще один способ повышения трудовой дисциплины персонала

Несколько лет назад один из наших клиентов (фармацевтическая сеть) столкнулся с серьезной проблемой, связанной с повышением трудовой дисциплины.

Компанией руководила женщина, которой не хватало опыта, чтобы мотивировать персонал ответственно и качественно выполнять работу. Сотрудники регулярно опаздывали, прогуливали, нарушали дисциплину.

Новый руководитель кардинально изменил систему мотивации и решил проблемы с повышением трудовой дисциплины с помощью метода трех грустных смайликов.

В каждом розничном магазине сети имелись информационные доски, на которых вывешивалась индивидуальная статистика по продажам, информация о конкурсах и пр. В случае дисциплинарного нарушения рядом с фотографией сотрудника стали вывешивать грустные смайлики, причем первый сопровождался выговором, второй – штрафом, а третий – увольнением. Раз в год данные обнулялись.

В компании регулярно устраиваются всевозможные конкурсы, соревнования и премирования за эффективную работу. Однако если сотрудник в течение года получил хотя бы один грустный смайлик, он уже не может рассчитывать на премии или призы, даже если одержал заслуженную победу в честной борьбе. Перед сотрудниками теперь регулярно встает выбор: опоздать на работу или получить, например, возможность съездить вместе с семьей летом на отдых в качестве поощрения за хорошие продажи.

Подобная практика способствовала повышению трудовой дисциплины персонала и уровня ответственности сотрудников. Выставление напоказ всех просчетов действует на людей сильнее, чем индивидуальная беседа. Примерно за два года после внедрения системы среднее количество дисциплинарных нарушений со стороны персонала по всей сети в городе снизилось с четырех-пяти в месяц до одного-двух в год.

Повышение трудовой дисциплины: способ 3-х грустных смайликов

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Читайте в ближайших номерах журнала "Генеральный Директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62404 от 27.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • библиотека Генерального Директора
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль