Кого взять на работу, если у всех идеальное резюме

4232
Фото © lifesecrets.in
Фото © lifesecrets.in

Татьяна Степанченко, Директор по управлению персоналом и организационному развитию группы компаний «Сапсан», Москва 



  • Три метода эффективного отсева неподходящих кандидатов
  • Как узнать, кого пригласить на собеседование

Мы нашли и внедрили в свою практику три эффективных метода, помогающих решить, кого в итоге взять на работу в компанию.

В последнее время наша компания получает много грамотно составленных резюме, которые при проверке не соответствуют реальным возможностям специалистов. Сейчас на рынке много уволенных сотрудников, которые ищут работу, а в Интернете много советов, как составить «правильное» резюме и успешно пройти собеседование.

Контрольные вопросы при телефонной беседе

Кого взять на работу, если у всех идеальное резюме

Во время предварительного телефонного интервью с соискателем наш сотрудник задает два-три контрольных вопроса, позволяющих провести первичный профессиональный отсев.

Например, начальник лаборатории бетонно-смесительного узла на вопрос «Какова минимальная периодичность измерения температуры бетонной смеси за рабочую смену?» должен ответить: «Один раз при первой загрузке».

У заместителя главного инженера по эксплуатации мы спрашиваем, умеет ли он в одиночку проводить оперативные переключения на подстанциях мощностью 6–10 кВт. Кандидат должен ответить и привести пример.

Менеджер по продаже недвижимости отвечает на вопрос: «Кто, на Ваш взгляд, может стать нашим клиентом?» Соискатель должен рассказать о разных типах клиентов и привести примеры взаимодействия с каждым.

Разбор случаев из практики на собеседовании

Кого взять на работу, если у всех идеальное резюме

Во время интервью мы оцениваем профессиональные навыки кандидата посредством анализа конкретной ситуации. Используя подход STAR, чтобы проверить важные для нас навыки, мы предлагаем соискателю вспомнить три-четыре случая из практики и рассказать, как он действовал. Предположим, нужно оценить организаторские способности.

Сначала рекрутер просит рассказать о сложной проблеме, решение которой потребовало организаторских способностей (Situation, англ. – ситуация).

Затем предлагает ясно сформулировать задачу, стоявшую перед соискателем в упомянутой ситуации (Trouble, англ. – проблема).

После этого следуют вопросы о предпринятых действиях (Action, англ. – действие). Ответы показывают, как кандидат решал поставленную задачу. Если он отвечает «вообще» («Я убедил клиента»), то нужно задавать уточняющие вопросы: «Что именно Вы сказали? Как аргументировали?» и т. д.

Наконец, следует поговорить о результатах (Result, англ. – результат) и спросить: «Какими были итоговые договоренности? В какой момент все было готово?» К такому виду собеседования сложно подготовиться заранее.

Уточнение мотивации перед приемом на работу

Кого взять на работу, если у всех идеальное резюме

Чтобы выяснить, что мотивирует будущего сотрудника, мы предлагаем ему написать на листе бумаги пять вещей, которые делают работу привлекательной для него, и распределить их в порядке значимости. Обязательно просим кандидата привести примеры, чтобы точно знать, что он имеет в виду под комфортными условиями труда или стабильностью. Таким образом мы получаем структуру мотивации соискателя и сравниваем ее с тем, что может предложить компания. Соответствие ожиданий – важный критерий, помогающий понять, подходим ли мы с кандидатом друг другу.

Описанную систему мы внедрили в конце 2014 года в рамках изменения кадровой политики в связи с кризисом. В итоге с ноября по апрель число сотрудников, уволившихся в период испытательного срока, уменьшилось на 35%, а скорость закрытия вакансий сократилась в среднем на неделю.

«Генеральный Директор» сделан вами и для вас. Спасибо, что вы с нами

ГК «Сапсан»
Сфера деятельности: строительство, продажа недвижимости, охрана и эксплуатация коттеджных поселков
Численность персонала: 400

Кого взять на работу, если у всех идеальное резюме

Читайте в ближайших номерах журнала "Генеральный Директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62404 от 27.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      • Мы в соцсетях
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • библиотека Генерального Директора
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль