Новый канал продаж, который бесплатно приносит до 150 клиентов в месяц

1236
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock
Хотченков Вячеслав
Владелец интернет-магазина товаров для спорта и отдыха, Москва

У меня туристический клуб. Когда запускал проект, решил дать рекламу в Интернете. Клиентов было много, в том числе корпоративных, однако хотелось больше.

Одна из опций клуба – аренда спортинвентаря: палаток, спальников, лодок и пр. Я планировал продвигать и это направление. Поскольку аккаунт в соцсети «ВКонтакте» не приносил трафика покупателей, я попробовал таргетную рекламу. Но и тут особого эффекта не заметил. Потратил много времени на изучение продвижения в Интернете, вложил в это 100 тыс. руб., однако результата не было.

Новый канал продаж

Узнал из соцсетей о новом сервисе продаж – шопинг-мессенджере BazarCo. Менеджер проекта увидел страничку моего магазина в социальной сети «ВКонтакте» и предложил сотрудничество. Поскольку регистрация на сервисе бесплатная и ни к чему нас не обязывала, решили попробовать этот новый для меня канал продаж.

Завели аккаунт в веб-версии, скачали мобильное приложение, указали наши контактные данные. В личном кабинете отметили категорию товаров, которые продаем. Установили фильтр «Вся Россия», так как реализуем туры по всей стране.

Новый канал продаж работает следующим образом. Потенциальный покупатель создает чат-запрос. Пишет в нем, что ему нужно, например: «Хочу спальный мешок на температуру ноль градусов».

Новый канал продаж, который бесплатно приносит до 150 клиентов в месяц

Продавцы из категории «Спортивные товары» получают push-уведомление о вновь созданном чате. Затем подключаются к чату и общаются с покупателем. Они делают предложения, конкурируя друг с другом.

Клиент, посмотрев все предложения, делает выбор. Дальше обмениваемся с покупателем контактами, чтобы завершить сделку.

В первую неделю после регистрации на сервисе каждый день мы участвовали в среднем в шести чатах с запросами на покупку палаток, велосипедов, удочек. И это без затрат на рекламу нашего магазина.

Если сравнить, то раньше, чтобы получить столько же клиентов из социальной сети, тратили по 15 тыс. руб. в месяц. За первый месяц работы пользователи создали 75 чатов по нужной нам тематике. В них мы сделали 42 продажи. Прибыль составила 180 тыс. руб.

Продажу в чате гарантирует хорошая консультация ваших продавцов. Еще нужно оперативно реагировать на запросы, отвечать на все вопросы покупателей. Главное условие продаж в чате – постоянно быть онлайн. На случай если продавец или консультант магазина не в Сети, есть система уведомлений о новых чатах.

Новый канал продаж, который бесплатно приносит до 150 клиентов в месяц

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Читайте в ближайших номерах журнала "Генеральный Директор"

    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Доставка новостей@

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      • Мы в соцсетях
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • библиотека Генерального Директора
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • библиотека Генерального Директора
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль