text
Генеральный Директор

Директор превратил скучный пропуск на работу в программу лояльности

  • 21 сентября 2016
  • 552
Генеральный Директор компании «Форестер», Бишкек (Киргизия)
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Согласитесь, насколько неудобно носить с собой разные скидочные карты. Пять лет назад это неудобство натолкнуло меня на идею создать внутри компании клуб. Члены клуба (сотрудники) получают бейдж-карту с несколькими функциями:

  • удостоверение сотрудника (на карте указано имя, должность, есть фото);
  • электронный пропуск на предприятие;
  • клубная карта привилегий от наших партнеров.

Внешне бейдж похож на банковскую карту. С технической точки зрения изготовить его несложно, стоит он около $2.

Как подбирать персонал, если привычные инструменты уже не работают

Подбор сотрудников – один из важнейших критериев, влияющих на рост бизнеса. Поэтому мы сделали подборку инструментов, которые помогут найти людей, способных решать задачи нестандартно.

Также в статье Вы найдете тест для проверки соответствия кандидата принципам компании.

Активировать бесплатный доступ к статье >>>

Как работает клубная система

Директор превратил скучный пропуск на работу в программу лояльности

Магнитная полоса карты хранит информацию о сотруднике и позволяет предоставлять ему индивидуальные и накопительные скидки при покупке товаров и услуг у наших партнеров.

Партнеры: фитнес-центры, клубы, магазины, стоматологические клиники и др. Так, магазин спортивной одежды Nike дает скидку 5%, рестораны – дисконт на 20%, ночной клуб – 50%, стоматологическая клиника – 10%, медицинский центр – 15%. Более того, за каждую покупку сотруднику начисляют бонусные баллы.

Договориться о скидках было несложно. Взамен мы предоставляем партнерам свою клиентскую базу. Случалось, что некоторые партнеры не хотели покупать кардридер. Тогда мы брали расходы на себя. Но сейчас такая проблема не возникает.

Иногда сотрудники сами предлагают нового партнера для скидочной программы, и отдел маркетинга проводит с ним переговоры. Например, недавно договорились о скидках с кондитерской, где регулярно покупаем сладости на праздники.

Количество партнеров растет. Пять лет назад их было семь, а сегодня уже более 30. Косвенные показатели говорят, что сотрудникам нравится идея клуба и универсальных карт.

Во-первых, они перестали снимать бейдж даже на улице и в транспорте. Для компании – это дополнительная реклама, для сотрудников – возможность знакомиться и узнавать своих коллег.

Во-вторых, за эти несколько лет выросло качество специалистов, работающих у нас.

В-третьих, коэффициент текучести кадров упал до 1,5% в год (против 7% до внедрения идеи). Конечно, это результат не только работы клуба. Параллельно мы проводили другие мотивационные мероприятия для укрепления лояльности сотрудников (тимбилдинг, корпоративные конференции и т. д.).

В планах – внедрить в бейдж электронный чип, чтобы использовать его как платежную карту в магазинах и Интернете.

Директор превратил скучный пропуск на работу в программу лояльности

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Статьи по теме в журнале «Генеральный Директор»
Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
Присоединяйтесь! Более 10 000 Ваших коллег уже здесь
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подтвердите свободный доступ и получите все права пользователя Школы генерального директора.

Доступ открыт только для Вас и его нужно активировать именно сегодня, иначе он сгорит.

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.