text
Генеральный Директор

10 всем известных технологий, которые круто изменят бизнес в ближайшие 7 лет

  • 19 октября 2016
  • 4631
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

McKinsey Global Institute и компания Forrester в июле 2016 года провели исследования и выявили десять технологий, которые изменят бизнес.

Виртуальные помощники

В будущем появится новый класс виртуальных «разговорных» помощников. Эксперты рекомендуют ориентироваться на сервис SoundHound, который распознает речь. Клиенты смогут диктовать анкетные данные, записывать на диктофон заказы или жалобы и отправлять через сайт.

Мессенджеры

К 2021 году приложения для мгновенного обмена сообщениями типа WhatsApp достигнут пика популярности и станут главным инструментом обслуживания клиентов. Поэтому эксперты советуют предпринимателям как можно быстрее внедрять в работу мессенджеры.

Устройства, подключаемые к компьютеру

С каждым днем увеличивается количество устройств, подключаемых к компьютеру и CRM. Растут и потребительские ожидания: покупатели требуют качественного сервиса. Бренды извлекут из этой тенденции выгоду, регулярно собирая данные с подключенных устройств потребителей. Это поможет предотвращать технологические неисправности в работе.

10 всем известных технологий, которые круто изменят бизнес в ближайшие 7 лет

Интеллектуальный труд

Автоматизированные информационные технологии уничтожат «умные» профессии к 2023 году.

Двухпотоковое видео

Двухсторонний видеочат с брендами появится к 2021 году. Компаниям будет проще понять потребности пользователей и узнать, о каких продуктах они говорят, при непосредственном визуальном контакте с собеседником. Двухпотоковое видео изменит ниши, требующие высокого уровня доверия клиентов: банковскую и финансовую сферы, отрасль юридических услуг.

Дополненная и виртуальная реальность

Она позволит «увидеть» будущий продукт — утюг из интернет-магазина или квартиру, приобретенную в кредит. Инструмент в пять раз увеличит шансы на покупку товара или услуги.

«Интернет вещей»

Встроенные в машины сенсоры и приложения через семь лет изменят каждый бизнес. Дом самостоятельно откроет окна, а кофе сварится без участия человека.

Трехмерная печать

Это метод послойного создания физического объекта на основе виртуальной трехмерной модели. За четыре года стоимость домашнего принтера трехмерных объектов упала в десять раз.

Высокотехнологичные материалы

Например, нанолекарства, суперконденсаторы для батарей, сверхгладкие покрытия и ультратонкие экраны.

10 всем известных технологий, которые круто изменят бизнес в ближайшие 7 лет

Роботы

Через семь лет роботы будут работать в сфере услуг, в строительстве и на производстве.

Источник: Журнал «Коммерческий директор»

10 всем известных технологий, которые круто изменят бизнес в ближайшие 7 лет

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
Присоединяйтесь! Более 10 000 Ваших коллег уже здесь
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подтвердите свободный доступ и получите все права пользователя Школы генерального директора.

Доступ открыт только для Вас и его нужно активировать именно сегодня, иначе он сгорит.

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.