Обучение молодых сотрудников на предприятии: гаджеты и виртуальные приложения

461
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock
Сорокина Екатерина
Директор по персоналу стратегической бизнес-единицы «Минеральная изоляция» компании «ТехноНиколь», Рязань

Традиционное обучение молодых сотрудников теряют свою эффективность. На заводе по производству минеральной изоляции работает 2 тыс. человек. Подавляющее большинство – «игреки»: сотрудники от 25 до 29 лет. Они «живут» с гаджетами, любят социальные сети и виртуальные приложения. Поэтому мы обучаем молодых сотрудников нашего предприятия на специальном интерактивном портале. Работники отнеслись к новшеству с воодушевлением.

На создание портала ушло полгода. Финансовые затраты незначительны, поскольку основную работу – сбор и разработку материалов, методологии – выполнили своими силами. Пока ресурс действует для производственной линии и сотрудников ремонтной службы. В этом году планируем разработать программу для складского персонала.

Обучение молодых сотрудников при помощи геймификации

Красные и зеленые узлы, дерево знаний. Портал доступен со стационарного компьютера, с планшета, ноутбука и мобильного телефона. Для каждой рабочей профессии предусмотрели теоретические онлайн-занятия. Так, операторы сначала попадают на страницу с 3D-моделью производственной линии. На ней зеленым цветом подсвечиваются узлы, которые необходимо знать специалисту. Необязательные узлы отмечены красным.

программа обучения молодых сотрудников

Сотрудник кликает курсором по нужному узлу и попадает на следующий уровень, где участок также представлен в 3D, но крупнее. При наведении мышкой на отдельные части оборудования всплывают подсказки с названиями элементов. По каждому узлу есть информация о его назначении, режимах работы, роли в общем процессе. Информацию для ремонтного персонала изобразили в виде трех деревьев – по одному на службу главного механика, службу главного энергетика и отдел автоматизированной системы управления технологическим процессом.

Перемещение по узлам линии происходит произвольно: каждый сам выбирает, что ему интереснее. Это делает обучение молодых сотрудников менее формализованным. Когда сотрудник изучил все темы, он попадает на страницу финального теста, который входит в ежегодную обязательную аттестацию. Поскольку задания не зафиксированы относительно друг друга, у сотрудников возникает ощущение свободы выбора.

Электронная библиотека. Раньше распечатанные документы хранились на рабочих местах. Теперь мы собрали инструкции и программы обучения молодых сотрудников для каждой профессии в программе, доступной и с компьютера, и со смартфона. Например, оператор линии бóльшую часть рабочего времени проводит не на командном пункте, а в цеху. Теперь в случае сомнений в правильности действий он может открыть на смартфоне описание операции.

программа обучения молодых сотрудников

Тест в три приема. Обучаются и сдают тесты молодые сотрудники нашего предприятия в течение года в удобное для себя время. По каждому теоретическому блоку предусмотрели тест. За правильный ответ – лайк, за неправильный – дислайк. Также есть балльная оценка за пройденный тест. Если игрок не справился с заданием, на экране возникает недовольная рожица: нужна повторная проверка.

После сдачи промежуточных тестов – виртуальный экзамен. Устанавливаем срок, в который нужно все сдать, – до конца декабря. У сотрудника есть три попытки. По итогам экзамена каждому присваиваем рейтинг. Эту идею мы взяли из компьютерных игр, где игрок видит рейтинг и баллы лучших. После тестирования сотрудник видит свой результат и статус – место в общей иерархии.

программа обучения молодых сотрудников

Осознание, что твой коллега справился лучше, подстегивает. Многие просят открыть для них повторную аттестацию, заново пересматривают модули и проходят тесты.

Раньше примерно 50% сотрудников проходили аттестацию с результатом «отлично», теперь – более 80%. Увольнение по итогам аттестации – редкий случай: за пять лет, в течение которых проводим аттестации, слабые сотрудники отсеялись. Неподходящие кандидаты отсекаются в процессе подбора персонала.

Карьерная карта. Участник, который справился с подготовкой по своей специальности, попадает в кадровый резерв. И когда появляется вакансия, таких кандидатов рассматриваем в первую очередь. Программа обучения молодых сотрудников работает с 2015 года, но пока продвижение по карьерной лестнице получили 3% сотрудников. Невысокий показатель связан с низкой текучестью кадров. Важнее то, что сотрудники могут учиться по «вышестоящей» должности. Заявки на прохождение следующей ступени подают 20% рабочих.

Эффективность труда в компании в 2,7 раза выше средней по России. Согласно проведенному в 2016 году внутреннему исследованию, средняя ежегодная производительность труда на одного сотрудника компании – 13,5 млн руб. В России хорошим считается показатель в 3–5 млн руб. в год на штатную единицу.

Обучение молодых сотрудников

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Читайте в ближайших номерах журнала "Генеральный Директор"
    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62404 от 27.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем Вас..

      Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      и скачать все файлы
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль