Стоматологический бизнес: как открыть и сколько можно заработать

14
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Белоснежная улыбка, красивые ровные и здоровые зубы – сегодня это одни из главных показателей ухоженного человека и его статуса в обществе. Развитие стоматологического бизнеса в России непрерывно идет в гору. В этой статье мы попробуем разобраться, велики ли шансы у новичков занять достойное место среди «акул» этой деятельности, взять хороший старт, обойти конкурентов и добиться успеха.

Как развивался стоматологический бизнес в России

Стоматологические услуги были востребованы во все времена. В Советском Союзе специализированные клиники работали на официальном уровне, и вместе с ними квалифицированную помощь населению в лечении зубов оказывали частные кабинеты, клиенты которых переходили от одних мастеров к другим. Стоматологические услуги всегда стоили недешево, благодаря чему специалисты данной отрасли получали хороший доход.

Начиная с 90-х гг. ХХ века начали появляться частные стоматологические клиники. Эти учреждения с огромной скоростью открываются и сегодня. Кто-то считает, что лучше купить готовый бизнес, кто-то предпочитает начать все с нуля. Но, как ни странно, до сих пор аналитикам не удается получить данные о совокупном объеме стоматологических услуг на национальном рынке. Обычно фигурируют показатели от 7 до 13 млн долларов ежегодно, но эти данные заведомо недостоверны. Почему? Все очень просто. Возьмем Москву, где, согласно официальным подсчетам, живут 11 млн человек.

При этом в столице работают жители не только Москвы и Подмосковья, но и других городов страны. Если подсчитать примерное количество людей, получится порядка 14 миллионов. И даже если предположить, что только 1 миллион из них каждый год обращается к специалистам за получением элементарных услуг, к примеру, установкой пломбы, а стоит эта позиция от 50 до 150 долларов, то только за нее врачи получают порядка 50–150 млн долларов в год.

Стоматологический бизнес: как открыть и сколько можно заработать

Настроенные оптимистично предприниматели и аналитики считают, что новые инвесторы и бизнесмены вполне могут занять на современном стоматологическом рынке прочные позиции. На сегодняшний день в российской столице, по различной информации, работает порядка полутора – двух с половиной тысяч медицинских учреждений данного профиля. При этом, как уже было сказано, емкость рынка намного шире. Что повышает востребованность медицинских услуг и способствует развитию стоматологического бизнеса? Множество факторов. Это и плохая экология, и приверженность населения к употреблению сладкого, и вредные привычки (курение сигарет и кальяна), и увеличение среднего социального слоя населения России.

Немалое количество граждан сегодня ориентируется при получении медицинских услуг, в том числе стоматологических, на мерки Запада. Кто-то предпочитает заплатить за посещение клиники или кабинета большую сумму, чтобы просто выпить чашку кофе, приятно побеседовать с администратором, оценить высококлассное обслуживание и почувствовать себя VIP-клиентом. Услуги стоматологических учреждений сейчас более востребованы еще и потому, что современное общество начало диктовать свои правила. Не бороться с кофейным или табачным налетом стало просто неприличным, не говоря уже о «пробелах» в зубном ряду или неправильном прикусе.

На какие отрасли делится стоматологический бизнес

На стоматологическом рынке свои услуги оказывает как частный, так и государственный сектор. Государственный сектор представлен множеством ведомственных и муниципальных предприятий, в которых специалисты нередко пользуются устаревшим оборудованием, мечтая уйти работать в частный кабинет, открыть или купить готовый стоматологический бизнес.

Что касается частного сектора, здесь можно выделить три категории. Это:

  1. Крупные клиники с большим потоком клиентов, расчетами процентов за оплаченные услуги, конкуренцией среди специалистов, текучестью кадров.
  2. Мини- и микро-клиники. Их можно назвать также кабинетами. Как правило, владельцы таких учреждений не только ведут бизнес, но еще и сами работают в них. В подобные организации клиенты приходят из-за репутации врача – именно он ответственен и за поток пациентов, и за успешную деятельность предприятия в целом. Здесь уместно будет сказать о недостатках ведения такого стоматологического бизнеса. Главным из них является ограниченный перечень услуг, поскольку, как правило, эти кабинеты не способны закупать разные виды оборудования.
  3. Очень стремительно сегодня развивается система небольших частных клиник на три-четыре кресла. Она наиболее перспективна из всех, так как в организациях данного типа врачи и сотрудники более клиентоориентированы и готовы предложить пациентам широкий спектр медицинских услуг.

Кратко резюмируя все сказанное выше, можно с уверенностью утверждать, что вариантов открытия стоматологического кабинета и начала деятельности в этой отрасли множество. У вас есть хороший выбор, если вы задумались о развитии данного направления. Бизнес-концепций, которые можно применить, представлено сегодня немало.

Не стоит забывать и о еще четырех базовых направлениях в этой сфере деятельности. Речь идет о терапии, ортопедии, хирургии и имплантологии.

Терапевтическая стоматология, подразумевающая осмотр ротовой полости с лечением, может быть совмещена с хирургическим вмешательством, к примеру, удалением зуба, и ортопедическими услугами (установкой коронок). Следует отметить, что российские высшие учебные заведения отличаются от учреждений Запада, и продолжают сегодня готовить универсальных врачей довольно высокой квалификации.

Если рассматривать терапию как фундамент того, на чем будет основываться стоматологический бизнес, нужно иметь в виду, что это нерентабельно. При расчете дохода «на одно кресло» вы будете получать не более 5 тыс. долларов ежемесячно.

Самое престижное и дорогое сегодня направление – это имплантология. Только на ней из расчета «на одно кресло» вы можете зарабатывать, ведя бизнес, порядка 100 тыс. долларов ежемесячно. Расходы на открытие учреждения, где занимаются установкой имплантатов, окупаются в кратчайшие сроки. Единственный недостаток этого вида стоматологического бизнеса – он не может существовать сам по себе. К примеру, если в клинике не оказывают терапевтические услуги, на одной имплантологии не получится далеко уйти.

Открывая стоматологический бизнес, учтите, что ваше учреждение должно работать по всем четырем направлениям. Нередко случается так, что специалист в области имплантологии начинает вести бизнес «под себя», что вполне естественно. В этом случае он набирает в команду профессионалов, предоставляющих остальные виды услуг. Здесь вполне реально осуществлять лечение людей по всем направлениям на одном рабочем месте, то есть, на одном кресле. Помните, что норматив площади для стоматологического кабинета составляет 16 квадратных метров. Если рассматривать совсем малозатратный вариант этого бизнеса, арендуйте помещение в поликлинике.

Хорошую установку сегодня можно купить за 8-25 тыс. долларов. Профессионалы советуют отдавать предпочтение немецким производителям. Конечно, ваш выбор может пасть и на б/у оборудование, но в этом случае вы так или иначе будете сомневаться и в продавце, и в самой технике. Стоимость бывших в употреблении установок для стоматологического бизнеса может составлять до 5 тыс. долларов, при этом вы покупаете полную комплектацию. Кто-то приобретает технику отечественного производства. Но здесь стоит сказать о том, что российское оборудование существенно проигрывает по сравнению с западным, часто ломается и является гораздо менее надежным, чем импортные аналоги.

Какой доход приносит стоматологический бизнес

В среднем в данный момент стоматологические кабинеты с четырьмя креслами могут рассчитывать на ежемесячную выручку в размере 30-50 тыс. долларов. Далее за вычетом расходов владелец бизнеса может получать чистый доход в размере 15-25 тыс. долларов.

Приведем краткий перечень услуг, которые сегодня оказывают стоматологические клиники и кабинеты (в долларах):

  1. Снятие зубного камня – 10 (за зуб).
  2. Осмотр – 15.
  3. Анестезия – 3.
  4. Рентген –10.
  5. Удаление – 25.
  6. Установка пломбы – от 40 до 200.
  7. Установка протезов с использованием металлокерамических конструкций – 200.

Бизнес в области стоматологии, как уже было отмечено, очень востребован сегодня. Именно данная сфера является наиболее развивающейся и перспективной. Этим можно объяснить то, что множество инвесторов, не имеющих никакого отношения к стоматологическому бизнесу, хотят попробовать в нем свои силы. Их желание абсолютно оправдано. Риски, связанные с финансовыми вложениями, можно свести к минимуму, если установить надежное оборудование и открыть высокотехнологичный кабинет. Однако в данном бизнесе, как и в любом другом, есть человеческий фактор, удача, а также талант и творческий подход предпринимателя. Все это не стоит сбрасывать со счетов, начиная новую деятельность.

Должен ли владелец стоматологической клиники иметь соответствующее образование? Нет, но для эффективного управления организацией хорошо бы обладать информацией о специфике этого бизнеса. Определенный багаж знаний позволит руководителю творчески подходить к ведению предпринимательской деятельности, вводить новые интересные «фишки» для привлечения пациентов и продуктивно работать. Чтобы выделить свое учреждение из сотен других однообразных компаний, неким запасом знаний в стоматологической отрасли обладать все же нужно.

С чего начать стоматологический бизнес

Давайте рассмотрим наиболее выигрышные варианты начала бизнеса, ранжированные по уровню финансовых вложений и степени риска.

Начать стоматологический бизнес с нуля самостоятельно

Оптимальный вариант с минимальными вложениями и большой степенью риска – начать стоматологическую практику в Москве самостоятельно. Этот способ могут взять на вооружение врачи, знающие основы экономики и имеющие хотя бы небольшой опыт самостоятельного ведения бизнеса, пусть даже он был связан с одеждой, косметологией или любой другой рыночной отраслью.

Люди, которые хотят начать стоматологическую деятельность без опыта, должны понимать, что наивность и отсутствие предпринимательских навыков могут сильно навредить работе и в итоге привести к банкротству. Кроме того, лучше основать любой бизнес хотя бы с одним соратником и партнером, чтобы чувствовать себя увереннее.

Помощь вам могут оказать родственники или потенциальные спонсоры, если, конечно, у этих людей есть желание разобраться в стоматологическом бизнесе, достаточно сложном при ближайшем рассмотрении. Так или иначе, скорее всего, для ведения дел вам потребуется поддержка квалифицированного менеджера. Другой вариант – отвлечься от клиентуры и стать полноценным управленцем, поскольку в медицинской практике нет случаев, когда одному и тому же человеку удалось удачно совместить бизнес, руководство и лечебную практику.

Купить стоматологический бизнес

Не очень частое явление, но все же встречающееся: приобретение стоматологического бизнеса, продажа клиник. Открыть предприятие, купив готовый кабинет, дороже, чем организовать стоматологию с нуля, но и связан этот вариант с меньшими рисками, поскольку тот, кто выставляет стоматологический бизнес на продажу, уже прошел все трудности в развитии и привлечении клиентов. Помещение уже отремонтировано, разрешительная документация получена. При этом если человек расстается с готовым бизнесом, значит, не все идет гладко, и терпение, чтобы преодолевать трудности, или на исходе, или закончилось.

Однако если не рассматривать откровенные варианты мошенничества с продажей клиник и финансовыми махинациями, большая часть проблем в данной сфере деятельности решаема. При этом будьте готовы к дополнительным финансовым вложениям, связанным с заменой стоматологического оборудования, переоснащением помещения, раскруткой организации и наймом новых специалистов.

Начать стоматологический бизнес с поддержкой консультанта

Этот вариант основания бизнеса связан с еще большими затратами и стоит обычно порядка 15-20 тыс. долларов. Однако сам факт того, что профессионал оказывает грамотную квалифицированную поддержку, радует и успокаивает. Помощь специалиста существенно снижает финансовые риски при ведении предпринимательской деятельности.

Профессионалы в области создания медицинских учреждений «под ключ» – это, как правило, те, кто занимался в советский период обменом недвижимости. Специалисты данного профиля часто являются бывшими директорами клиник, которые реализовали один или несколько успешных бизнес-проектов. Это люди, которые сумели построить и вывести предприятие на достойный уровень, и, несмотря на то, что финансовые успехи их были довольно хороши, управленческие дела показались им скучными, а потому они покинули основанную организацию. Самостоятельно вести стоматологический бизнес в Москве им уже неинтересно, а потому, опять же опираясь на удачный опыт помощи кому-либо в создании проекта, эти люди превратили свои навыки во вполне денежную профессию.

Специалисты-консультанты обычно не составляют бизнес-планов, однако знают о ряде существенных нюансов и мелочей и зачастую способны разработать качественный проект клиники благодаря накопленному опыту. Найти профессионалов данного профиля достаточно сложно. Как правило, они не сидят в роскошных конторах и не ждут клиентов, часто находясь в разъездах. Лучше всего искать подобных специалистов по советам знакомых, опираясь на опыт и рекомендации. Еще один менее удачный и менее надежный вариант отбора – Интернет.

Консалтинг

Следующий по затратности метод ведения бизнеса, который может вылиться в 25-30 тыс. долларов. И это расходы исключительно на услуги специалистов, которые окажут вам квалифицированную помощь «от» и «до». Какой стоматологический бизнес купить в Москве вам посоветуют профессионалы.

Оформление сотрудничества в данном случае происходит на официальном уровне. Стороны заключают договор, в котором подробно сказано об их правах и обязанностях. К работе привлекаются специалисты разных отраслей: оценщики недвижимости, проектировщики, рекламщики, технологи, действующие с одной целью – привлечь клиентов в новую клинику и помочь вам раскрутить бизнес. Сегодня консультанты имеют возможность быстро сосредоточиться на проблемах того, кто к ним обратился. Если вы воспользуетесь помощью профессионалов в данной отрасли, вам будет оказана поддержка на всех этапах ведения предпринимательской деятельности и развития клиники – от поиска необходимого помещения до выбора сотрудников и оборудования.

Несмотря на то, что услуги консалтинговых компаний довольно дороги, у вас появляется возможность купить тот или иной вид высокотехнологичного оборудования со значительной скидкой. Консультанты постоянно подсказывают предпринимателям, как открыть стоматологический кабинет, бизнес в этой отрасли, а потому находятся с поставщиками техники в хороших рабочих отношениях.

Остановить выбор на действительно достойной фирме легко, поскольку в российской столице их мало. На официальном уровне консалтинговые услуги людям, желающим купить стоматологический бизнес в Москве, оказывает лишь пара-тройка десятков организаций.

Чем отличаются консалтинговые компании друг от друга? Несмотря на то, что эти различия не являются принципиальными, они все же есть. Часть позиционирует себя как фирмы, специализация которых – исключительно стоматологический бизнес в Москве. В этой сфере компании оказывают владельцам кабинетов и клиник всестороннюю помощь, начиная с введения автоматизированных учетных систем и заканчивая обучением кадров.

Другая часть фирм ведет разработку и активное продвижение лизинговых и франчайзинговых программ. Здесь следует сказать о том, что сотрудничество с подобными многопрофильными организациями часто дает приятные результаты в бизнесе. В клиники внедряются необычные «фишки», наличие которых консультанты подметили при ведении деятельности в других отраслях.

Открыть стоматологический бизнес по франшизе

«Легкий старт» – именно этот западный метод в последнее время часто используют российские бизнесмены, желая снизить риски при начале нового дела. Франчайзинг, или льготное предпринимательство, за небольшие деньги (чаще всего) позволяет получить возможность работать и продвигать товар в сети успешных проектов, как правило, давно существующих на рынке. Это может быть Макдональдс, Летуаль, Кодак, Красный Куб и множество других компаний, в которые легко войти по лицензии.

Отрасль стоматологического бизнеса тоже не отстает. Сейчас можно приобрести франшизу и получить право вести бизнес под контролем знаменитой марки. В данном вопросе есть две стороны. Вроде бы вы застрахованы от провала, поскольку идете по дороге, которую до вас прошло множество организаций. Вместе с тем, вести бизнес необходимо по определенным правилам, что порой ограничивает творческих людей: в полной мере продемонстрировать свои таланты при развитии компании невозможно. Ведь если в одном Бургер Кинге продавать шаурму, а в другом пиццу, что это за Бургер Кинг получится в итоге?

Франчайзинговой программой, как правило, пользуются специалисты с малым опытом ведения бизнеса. При этом начинающие предприниматели стремятся перенять умения у известных компаний, в нашем случае – стоматологических, обеспечить клиникам большую загрузку и стабильный доход.

В чем основной плюс франшизы для новичков? Прежде всего, это отсутствие существенных рисков, поскольку им помогают стажироваться, проектировать будущую клинику, а затем – раскручивать ее. Все это позволяет начинающим предпринимателям быстро стартовать, а в дальнейшем вести успешный бизнес-проект, так как существенная часть организационных и маркетинговых вопросов уже решена. При покупке франшизы инвестор избавляет себя от ряда забот, поскольку в программу уже включена реклама, марка, обучение, производственные и маркетинговые технологии.

Если подвести краткий итог, можно сказать, что начинающему предпринимателю при приобретении франшизы предоставляют не только проверенную концепцию организации дел, но и совокупность рекомендаций по ведению стоматологического бизнеса на каждый день.

Как написать бизнес-план для стоматологии с нуля

Как открыть стоматологический кабинет? Бизнес-план дает вам прекрасную возможность оценить, насколько выгодно с финансовой точки зрения основание стоматологической клиники, эффективно ли проведение тех или иных мероприятий, а также понять, стоит ли вообще начинать подобный проект.

Бизнес-план для стоматологической клиники должен:

  1. Рассказывать о перспективах развития бизнеса и показывать, найдет ли организация своих клиентов.
  2. Оценивать с рациональной точки зрения расходы, необходимые для оказания на стоматологическом рынке медицинских услуг и в целом для существования в данной бизнес-отрасли.
  3. Определять финансовый успех предприятия и демонстрировать уровень эффективности деятельности применительно не только к инвестору, но и к местному, региональному и государственному бюджету.

Основные функции бизнес-плана:

  1. Позволять предпринимателю оценивать реальные показатели бизнеса за конкретный временной промежуток.
  2. Быть инструментом для привлечения инвестиций.
  3. Рассказывать о реализации бизнес-стратегии фирмы.
  4. Помогать выбирать выигрышную концепцию ведения деятельности в дальнейшем.

В типовой бизнес-план должны быть включены следующие документы:

  1. Небольшое вступление, аннотация (резюме).
  2. Задачи и цели.
  3. Описание стоматологической организации.
  4. Данные анализа отрасли и перспектив ее дальнейшего развития.
  5. Информация о конкурентах и целевом рынке.
  6. Стратегия и оценка возможных рисков при ведении бизнеса.
  7. Маркетинговый план и стратегия передачи стоматологического бизнеса, продажи.
  8. Деятельность операционного направления.
  9. Организационный, финансовый и технологический планы.
  10. План персонала.
  11. Информация об экологической и социальной ответственности.
  12. Условия ухода из бизнеса.

В Интернете сегодня можно легко найти образцы и типовые формы стоматологических бизнес-планов. Однако стоит учитывать, что в этой отрасли есть свои тонкости и нюансы, а значит, подгонять все под единый стандарт не стоит.

Как бы ни было странно, большая часть предпринимателей не рассматривает бизнес-план в качестве одного из основных факторов в получении прибыли.

Так, к примеру, если инвестор готов принять положительное заключение в отношении открытия стоматологической клиники или кабинета, бизнес-план может помочь ему в этом, выступая дополнительным аргументом. Однако один план сам по себе вряд ли станет причиной осознанного решения.

Если же человек относится отрицательно к подобной идее, практически нет таких ситуаций, когда бизнес-план может убедить его в обратном.

Множество начинающих предпринимателей с небольшим опытом ведения дел наивно думают, что стоматологический бизнес-план клиники сразу же покорит инвестора, и уже в ближайшем будущем последний расстанется с крупной суммой денег, необходимой для реализации проекта. В действительности все не так. Если подходить к составлению бизнес-плана с рациональным расчетом, в документе, прежде всего, стоит освещать такие моменты, как стратегия обслуживания пациентов, недостатки в команде учредителей. Таким образом, важен не сам план как документация, а мотивация и процессы, побудившие вас к его составлению. Даже если вы не стремитесь к привлечению капитала, разработать стоматологический бизнес-план следует в любом случае.

Вот лаконичная инструкция, опираясь на которую можно составить грамотный проект для клиники.

Этап 1. Оформление титульного листа и содержания. Здесь должна быть контактная информация компании, ее наименование, данные обо всех учредителях. Необходимо также составить оглавление.

Этап 2. Создание введения. Выделите две страницы и расскажите о самом важном, на ваш взгляд. Осветите деятельность вашей стоматологической клиники, опишите ее ценность, какие именно услуги вы будете оказывать, на какую прибыль рассчитываете и почему, по вашему мнению, клиенты выберут именно вашу организацию.

Если бизнес-план вы направляете инвесторам, расскажите о необходимом капитале, о том, как вы хотите распределить средства. Для выделения основных моментов важно знать всю информацию в целом. Поэтому лучший вариант – написать введение уже после того, как будет составлен основной документ.

Этап 3. Описание возможностей рынка. Расскажите о своей целевой аудитории, почему вы выбрали в качестве клиентов именно эту группу людей? Осветите следующие важные моменты: объем и темпы роста рынка, возможности для развития в данной сфере и потенциальные опасности для стоматологического бизнеса. Опишите, как вы планируете преодолевать препятствия. Множество готовых ответов на эти важные вопросы есть в сети и средствах массовой информации. Вы также можете обратиться к отчетам аналитиков и официальной статистике, указав затем информационные источники.

Этап 4. Проведение обзора стоматологического рынка. Ошибка многих предпринимателей в том, что они уверены в уникальности своей стоматологической организации. Посмотрите на предприятие объективно и сравните себя с конкурентами. Кто ваши соперники, какую продукцию они предлагают и какую рыночную долю занимают? По какой причине пациенты должны обращаться в вашу стоматологическую клинику, а не в другие кабинеты? С какими трудностями вы можете столкнуться, выходя на рынок? Берите в расчет не только действующих, реальных конкурентов в стоматологическом бизнесе. Не забывайте о косвенных, сейчас работающих в иных сегментах, но способных в любой момент выйти из тени и стать вашими полноправными соперниками благодаря аналогичным ресурсам и возможностям.

Этап 5. Продумываем продвижение стоматологических услуг на рынок. Здесь необходимо рассказать о планах по продвижению ваших услуг клиентам, условиях и организации предложения. Какие каналы вы будете использовать? Упомяните и о способе формировании цен в вашем стоматологическом бизнесе.

Этап 6. Разработка структуры стоматологического предприятия. Важна как концепция учреждения, так и ее реализация. Все инвесторы интересуются командой и профессионализмом специалистов организации – персонала и тех, кто осуществляет управление. К бизнес-плану следует приложить резюме участников проекта (учредителей, руководителей, партнеров), рассказав об их опыте и достижениях. Также осветите юридическую форму компании, расскажите, какими будут внутренняя структура и штат организации.

Этап 7. Разработка бизнес-модели, или производственный план будущего стоматологического предприятия. Здесь необходимо подробно описать все источники прибыли (реализация услуг) и расходы предприятия (заработная плата, аренда помещения и другие затраты). Следует детально рассказать об оборудовании, помещении, потоках производства, а главное – об основных поставщиках и клиентах. Нужно уделить внимание каждой детали, вплоть до всех возможных источников прибыли и издержек.

Этап 8. Финансовые показатели и прогнозы. Прогнозирование доходов и расходов минимум на трехлетний период вперед очень важно. Для удобства вы можете разделить год на месяцы или кварталы. Проанализируйте письменно, через какое время окупится предприятие после начала работы, и приложите этот документ к плану.

Этап 9. Выявление рисков. Рискованно ждать проблем, чтобы узнать, как их переживет ваша стоматологическая клиника. Важна детальная проработка возможных событий. Опишите худший и средний сценарий, а также лучший вариант развития своего стоматологического бизнеса. Подумайте, что нужно сделать для снижения рисков и их предотвращения, если это возможно.

Необходимо верно все рассчитать и удостовериться в том, что стоматологической клинике хватит финансовых ресурсов, чтобы справиться с трудностями. В случае страхования опишите типы полисов и обозначьте, на какую сумму вы страхуете предприятие.

Этап 10. Источники средств и их использование. Если в ваших планах обеспечить финансирование извне, необходимо рассказать инвесторам, как вы распорядитесь деньгами. На данном этапе от вас требуется подробное описание расходов на оборудование, дизайн логотипа, отделку помещения.

Как правило, предприниматели, начинающие любой, в том числе стоматологический, бизнес в Москве, думают, что им удастся вложить меньше денег, чем выходит в итоге. Чтобы точно знать, сколько средств потребуется, подробно все рассчитайте. Вы узнаете, как открыть стоматологический кабинет – правильно составленный бизнес-план даст всю необходимую информацию.

Этап 11. Создание приложения. Здесь найдется место резюме, копиям договоров на аренду, сведениям о кредитоспособности, плану по продвижению, гарантийным письмам будущих клиентов, свидетельствам регистрации знака и патента, регистрации компании, а также соглашениям о партнерских отношениях.

Как открыть стоматологический бизнес самостоятельно: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определяемся с направлением стоматологического бизнеса.

Перед тем как открыть стоматологический кабинет, важно определиться с перечнем оказываемых пациентам услуг. Опираться вы должны на навыки в конкретных отраслях, а также на наличие специализированного оборудования для проведения того или иного вида работ. В данный момент специалисты оказывают услуги в области терапевтической и эстетической стоматологии, хирургии, терапевтической пародонтологии, ортопедического лечения, детской стоматологии и других сферах.

Итак, вы выбрали направление. Что делать дальше? Проанализировать конкурентов и откорректировать перечень предложений в вашей стоматологии. Вам необходимо узнать о спектре услуг и оборудовании в каждом конкретном учреждении, оценить обслуживание, рекламное продвижение, уровень профессионализма администратора, прайс-лист и только потом сформировать цены в своей собственной клинике.

Шаг 2. Ищем помещение для будущей стоматологической клиники или кабинета.

Для начала нужно найти подходящее под стоматологию помещение, так как только при его наличии можно стать обладателем лицензии на осуществление медицинской деятельности. Пространство можно арендовать, сэкономив в самом начале, или приобрести для собственного использования. Отметим, что последний вариант (покупка) является наиболее надежным и выгодным.

Аренда помещения. Задавшись целью купить стоматологический бизнес в Москве, стоит учитывать, что цена на аренду нежилых помещений составляет порядка 150-200 долларов за один квадратный метр в год на окраине и порядка 500 долларов в центре столицы.

Кажется, что найти пространство для стоматологии и взять его в аренду очень легко. Но это не так. Сегодня трудно выйти на прямых собственников недвижимости. Возникает вариант с субарендой, но и тут не все просто. При аренде вы должны учитывать, что стоматологическая клиника предполагает наличие воды, электричества, канализации. Лучше, если все коммуникации уже будут проведены, поскольку заниматься этим самостоятельно – дорого и нерационально, особенно в помещении, которое вам не принадлежит.

Оптимальный вариант – найти территорию для ведения стоматологического бизнеса в мини-отеле. Пусть это будет не центр Москвы. Гостиницы подобного типа обычно не ломятся от большого количества гостей, а потому руководители будут только рады, если вы арендуете у них помещение. Кроме того, в отелях всегда есть нужные коммуникации.

Покупка помещения. При наличии неплохих сбережений здание для стоматологической клиники лучше все же приобрести. Сколько это стоит? Все зависит от уровня помещения. Покупка территории в офисах категории «А» обойдется в 3,5-4 тыс. долларов за квадратный метр. Если приобретать квартиру в строящемся доме на территории нового района, будьте готовы расстаться примерно с 1 тыс. долларов за квадратный метр без отделки.

Какую квартиру выбрать под стоматологическую клинику? Безусловно, предпочтение стоит отдавать первому этажу. Место лучше подобрать престижное, но не очень людное. Перед тем как приобрести квартиру, вы должны заручиться заверенным согласием всех соседей, чтобы перевести в дальнейшем помещение из жилого фонда в нежилой и сделать в нем ремонт.

Площадь кабинета должна соответствовать требованиям Санэпидстанции из расчета не менее 16 квадратных метров на 1 стоматологическую установку. К каждой последующей необходимо добавлять еще 7 квадратных метров.

Если вы не собираетесь организовывать в клинике лабораторию, хватит однокомнатной типовой квартиры для открытия стоматологии на одно кресло, типовой двухкомнатной – на два кресла, трехкомнатной – на три.

Приобретенная квартира для ведения стоматологического бизнеса обязательно должна быть переведена в нежилой фонд. Здесь можно взять на вооружение два способа:

  1. Оптимальный – воспользоваться услугами профильной компании. В течение одного-двух месяцев все необходимые мероприятия будут проведены.
  2. Самостоятельное хождение по инстанциям, безусловно, связано с меньшими финансовыми затратами, но отнимает силы и время.

Далее вам потребуется получить от соответствующих инстанций разрешение на перевод квартиры в нежилой фонд. Будьте готовы к тому, что все справки платные. Получить разрешительную документацию вам предстоит в СЭС, администрации района, жилтресте, БТИ, ГАИ и пожарной части.

После оформления разрешений на перевод недвижимости в нежилой фонд вам будет выдано задание на проведение архитектурно-планировочных работ, с которым необходимо обратиться к специалистам по проектированию. Стоимость разработки варьируется в зависимости от сложности и срочности выполнения проекта и в каждом случае индивидуальна.

Как было сказано выше, справки (платные) выдаются вневедомственной экспертизой, жилтрестом, охраной памятников и прочими учреждениями. Только на основе полученных разрешений архитектурный отдел позволит приступить к реконструкции.

Когда вы заручитесь поддержкой архитектуры, обратитесь в ГАСН, а далее – в строительную компанию, у которой есть лицензия на проведение работ всех видов. В последнюю очередь нужно будет заключить договоры с Энергосбытом, Водоканалом и другими учреждениями. Завершающий этап всего процесса – ввод объекта в эксплуатацию и начало стоматологического бизнеса.

Шаг 3. Ремонтируем помещение.

Провести в стоматологической клинике ремонтные работы стоит порядка 120-220 долларов за 1 квадратный метр. При этом нужно, чтобы в здании были необходимые коммуникации (вода, электричество, канализация), подсоединяемые впоследствии к стоматологическому креслу. Также подсчитайте расходы на мебель. Это обойдется вам минимум в 1 тыс. долларов.

Шаг 4. Закупаем оборудование для стоматологического бизнеса.

Вы можете остановиться на любом оборудовании, исходя из своего бюджета. Оптимальным решением будет начать сотрудничество с профессионалом, который отлично разбирается во всех нюансах и особенностях стоматологической техники. Услуги квалифицированного специалиста в данной области обычно оценивают из расчета 10-15% от выбранного оборудования для клиники. При этом приобрести оснащение для стоматологического бизнеса вы можете как новое, так и б/у.

Первое, о чем стоит помнить при покупке профессионального оборудования: срок его эксплуатации составляет несколько лет, а потому оно должно обладать всеми функциями, необходимыми для оказания квалифицированных услуг. Главный элемент стоматологического кабинета – кресло, оснащенное минимум четырьмя рукавами. Первый рукав – под пистолет со спреем, воздухом и водой, второй – под микромотор, у которого есть прямой и угловой наконечники, третий – под турбину, четвертый – под УЗ-сканер для снятия зубного налета и камней. Самая низкая стоимость установки с элементарными характеристиками на современном рынке составляет порядка 4,5 тыс. долларов.

Для ведения стоматологического бизнеса и осуществления медицинской деятельности вам также потребуются расходные материалы, на покупку которых следует выделить минимум 1,5 тыс. долларов. Еще порядка 1 тыс. долларов вам понадобится, чтобы приобрести инструменты. Не нужно забывать и о гелиотверждающих лампах и дополнительных апекс-локаторах. Стоимость первой позиции на сегодняшний день составляет 300-1000 долларов, второй – до 1 тыс. долларов. Владельцы стоматологических клиник также должны обзавестись автоклавом, чтобы производить антибактериальную обработку инструментов. Обойдется это примерно в 2 тыс долларов. На покупку стерилизаторов и холодильника уйдет еще около 1 тыс. долларов.

Поточная стоматологическая клиника должна быть оснащена визиографом, с помощью которого специалист смог бы устанавливать пломбы на зубных каналах. Приготовьтесь выложить за подобную технику порядка 9-18 тыс. долларов.

Шаг 5. Получаем лицензию на стоматологическую клинику.

На этом этапе вы можете воспользоваться помощью профильной компании, которая и займется сбором всех необходимых документов. Для получения лицензии вам понадобятся сертификаты на все оборудование в стоматологической клинике. Помещение должно быть организовано в полном соответствии с планом БТИ и строгим соблюдением норм по площади.

Получая лицензию на ведение стоматологического бизнеса, помните, что хирургия, ортодонтия, терапия и ряд других видов работ декларируются в отдельном порядке.

Шаг 6. Нанимаем работников в штат.

В соответствии с нормативами один врач-стоматолог может работать не более 6 часов в день. Если в ваших планах открытие круглосуточной клиники, потребуется пригласить четырех специалистов, которые будут заняты на одной установке. При этом с каждым стоматологом должна работать медсестра.

Оплата труда врачей зависит от многих параметров. По статистике стоматолог на официальном уровне получает заработную плату, сумма которой равна двум с половиной минимальным окладам, плюс проценты – это 10-30% от стоимости оказываемых услуг.

Для поддержания чистоты в организации наймите санитарку. Уровень заработной платы у мастеров по клинингу зависит от типа клиники.

Шаг 7. Оплачиваем текущие расходы.

Каждый месяц любая стоматологическая клиника начисляет сотрудникам заработную плату, рассчитывается за аренду помещения, покупает расходные материалы (речь идет о пломбировочных составах, антисептиках, стаканчиках, бахилах и проч.). Затраты на последние позиции, как правило, составляют порядка 25-30% от выручки.

Возможна ли экономия на расходных материалах? Вполне, если закупать аналоги отечественного производства, практически идентичные по составу импортным, но более доступные по цене. Однако здесь все зависит от мнения врача. Многие стоматологи считают, что зарубежная продукция является гораздо более качественной и удобной. При приобретении материалов для пломбирования отдавайте предпочтение товарам известных мировых производителей. Лидерами здесь являются Америка, Швейцария и Германия. Странами-лидерами по производству стоматологического оборудования остаются Италия, Япония и Германия.

Как продать стоматологический бизнес с выгодой для себя

Безусловно, если задаться целью и решиться на открытие стоматологического кабинета, любые трудности можно преодолеть. Это не так сложно. Очень распространена сегодня покупка готового стоматологического бизнеса. Вы в любой момент можете передать свой кабинет, безусловно, с хорошей выгодой для себя – продажей заинтересуется тот, кому это нужно больше.

Как правило, купить стоматологический бизнес в Москве сегодня стремятся следующие категории людей:

  1. Специалисты в области стоматологии.
  2. Предприниматели, решившие попробовать себя в новой сфере.
  3. Профессионалы на рынке.

Остановимся подробнее на каждой группе.

Специалисты в области стоматологии – это профессиональные врачи, желающие работать на себя, или родственники тех, кто недавно окончил учебное заведение и хочет сразу обзавестись собственным кабинетом.

Второй тип – бизнесмены, считающие, что рынок стоматологических услуг сегодня востребован и способен приносить хороший доход.

Последняя категория – крупные сетевые компании, стремящиеся к расширению.

Если вы планируете избавиться от стоматологического бизнеса, и продажа, на ваш взгляд, в данном случае будет рациональной, изучите своего потенциального покупателя. Как правило, первая категория вышеперечисленных лиц не нуждается в большой клинике и вполне может купить кабинет на 1-2 кресла. Важные параметры для врачей – качество и состояние оборудования, а также месторасположение учреждения.

Бизнесмены обращают внимание на внешне привлекательную картинку. Как правило, предприниматели сотрудничают со стоматологами при покупке клиник и кабинетов, получая поддержку профессионалов. С этими же специалистами бизнесмены обычно работают в дальнейшем, в партнерстве. Данная категория покупателей, если сравнивать ее с первой, предъявляет больше требований, когда хочет купить стоматологический кабинет в Москве, но речь в этом случае уже идет о других финансовых вложениях. Так или иначе, бизнесмены смотрят, прежде всего, на дизайн, ремонт, рекламу, вывеску, месторасположение. Если эти параметры выглядят достойно, предприниматель решает, что местонахождение клиники является удачным, сама стоматология – хорошей, а значит, посещаемой.

Труднее всего работать с профессионалами стоматологического рынка. Экспертам не важен дизайн клиники и тип оборудования. Все, что их интересует – качество оказания медицинских услуг, сервис и востребованность стоматологии на сегодняшний день. Клинику или кабинет профессионалы купят только в том случае, если учреждение имеет хорошую репутацию на рынке и популярно у клиентов. Эксперт должен быть уверен в том, что вкладывает деньги в стоматологический бизнес, который в будущем принесет ему хорошую прибыль.

Что следует учесть, предлагая свою клинику профессионалу? Вам необходимо сделать упор на дефицит предложений, подобных вашему. На все нижеперечисленные вопросы потенциальный покупатель должен ответить утвердительно, а именно:

  1. Разработан ли потенциал у предприятия?
  2. Обладает ли стоматологическая клиника неоспоримыми достоинствами перед конкурирующими организациями?
  3. Есть ли у бизнеса отлаженная система сбыта?
  4. Довольны ли пациенты качеством обслуживания?

Немаловажную роль играет управление организацией. От того, насколько хорошо организована деятельность, зависит качество работы сотрудников, а это самое главное. Только в том случае, если в стоматологической клинике налажены все процессы, врачи постоянно проходят практики за рубежом и повышают уровень оказываемых услуг, предприятие будет работать успешно и приносить стабильный доход.

Подводя итог всему сказанному ранее, отметим, что эффективность стоматологического бизнеса во многом определяется изначально выбранной концепцией и грамотно проведенной подготовительной работой. В этом вопросе лучший вариант – предоставить инвестору хороший бизнес-план, при оценке которого он поймет, что проект экономически обоснован, выгоден, а значит, обречен на успех.

Читайте в ближайших номерах журнала "Генеральный Директор"

    Читать>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Доставка новостей@

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      • Мы в соцсетях
      Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • библиотека Генерального Директора
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

      Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

      • методики, проверенные на практике
      • библиотека Генерального Директора
      • правовая база
      • полезные подборки статей
      • участие и просмотр вебинаров

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль