Франшиза стоматологии: преимущества и недостатки

456
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Франшиза стоматологии является одним из наиболее привлекательных направлений для бизнесменов в области медицинских услуг. Разумеется, дело в стабильном спросе на стоматологическую помощь, а также высокой цене на неё. Если вам хочется открыть клинику, но вы понимаете, что знания и опыт у вас отсутствуют, то франшиза стоматологии — оптимальный вариант.

Когда выгодно покупать франшизу стоматологии

Если проанализировать рынок медицинских центров, то можно заметить его слабую консолидацию. Согласно данным РБК Research, компании-лидеры, а их насчитывается 25, получают 17 % от всей выручки. Гораздо более раздробленный сектор продритейл более консолидирован: 10 ведущих компаний имеют 20% от общей прибыли.

Медицинские центры, получающие наиболее крупную выручку, характеризуются федеральным охватом. Речь идет о сетях, таких как «Будь здоров», «Медси», которые работают в 8-12 городах. Как правило, сеть-лидер работает в некоторых городах одного или двух регионов.

Территориальное развитие ограничено таким параметром, как фактор спроса. Некоторым успешным и развитым клиникам приходится закрывать филиалы в регионах, так как в услугах попросту нет потребности. Причиной может быть неготовность населения тратить денежные средства на подобные медицинские услуги или же какие-то иные особенности жителей.

Разумеется, решение инвесторов о том, стоит ли вкладывать деньги в финансирование нового филиала, тоже зависит от показателей спроса. Кредитору нужно, чтобы бизнес-план был детальным и убедительным. Только тогда он готов инвестировать свои средства. Тем не менее, спрогнозировать поток клиентов очень сложно в большинстве случаев.

Увы, предпринимательство в сфере медицинских услуг трудно масштабируется в нашей стране. Дело в том, что руководители частных клиник, как правило, не обращают внимания на особенности бизнес-процессов. Тем не менее, всё это значительно упрощается, если используется франшиза стоматологии.

Франшиза стоматологии: преимущества и недостатки

Разумеется, все вышеперечисленные факторы никак не способствуют развитию франчайзинга на этом рынке. Успешная франшиза стоматологии возможна лишь тогда, когда у руководителя есть опыт управления подобным начинанием. Залог успешного запуска франшизы — собственная практика развития стоматологических центров, систематизация особенностей бизнес-процессов. Если просто заняться копированием брендбука и пытаться повторить чей-то успех, то франшиза стоматологии, вероятнее всего, не будет приносить вам ожидаемый доход.

Тем не менее, не всякая крупная федеральная сеть, у руководителей которой есть и необходимый опыт, и солидные показатели, торопится масштабировать свой бизнес при помощи такого инструмента, как франшиза стоматологии. Дело в том, что они боятся, что пострадает их репутация. Франшиза стоматологии может попасть в руки кому угодно, а совершенные ошибки отразятся на бренде в целом.

Тем не менее, на стоматологическом рынке есть компании, готовые к подобным рискам, хоть их и не так много. Речь идет о таких сетях, как «Мама, папа, я», «Лечу», «Ниармедик» и др.

Наиболее распространенным явлением франшиза стала в центрах диагностики. Это объясняется тем, что человеческому фактору здесь уделяется меньше внимания, а с кадровым вопросом не возникает затруднений.

Очевидно, что франшиза стоматологии станет со временем более популярной, ведь у бизнес-процессов имеется неизбежная тенденция к совершенствованию. Кроме того, значимость брендов постоянно увеличивается, хотя на данный момент это применимо лишь к рынкам в крупных городах. Франшиза стоматологии позволяет новому игроку получить сразу же после открытия клиники ряд сильных конкурентных преимуществ. Если в заведении будут поддерживаться единые стандарты, а также соблюдаться адекватная ценовая политика, то завоевать значительную рыночную долю не так уж и сложно.

Кстати, франшиза стоматологии также упрощает и подбор сотрудников. Согласитесь, специалисту интереснее работать в медицинском центре, у которого хорошая репутация и громкое имя, чем в кабинете, который только что открылся и никому неизвестен.

Разумеется, франшиза стоматологии имеет массу других преимуществ.

Отметим, что франшиза стоматологии позволяет решить большинство сложностей, которые возникают при ведении такого рода деятельности. Помните, что медицина является довольно сложной бизнес-нишей, и новичку, открывающему многопрофильный медицинский центр, предстоит встретиться с большим количеством трудностей.

Главная проблема — высокий уровень необходимых инвестиций. Разумеется, затраты будут разными, в зависимости от того, какой формат выбран для стоматологии:

  1. Формат медицинского офиса. Потребуется помещение площадью до 100 кв.м. Как правило, в таком заведении оказывают либо стоматологические, либо диагностические услуги.
  2. Формат «у дома». Это медицинский центр, расположенный в жилом доме. Как правило, он находится в одном из спальных районов, где присутствует спрос на получение узконаправленных медицинских услуг, то есть стоматологических, гинекологических и пр. Помещение может быть и небольшим (250-450 кв.м.), и пространным (550-1000 кв.м.).
  3. Средний или крупный универсальный медицинский центр. Такое учреждение может занимать значительную площадь в отдельно стоящем здании. Как правило, в нём оказываются многочисленные услуги: диагностика, различные виды амбулаторно-поликлинической помощи, стационарные услуги, выезд специалистов на дом и пр.

Чтобы открыть небольшой медицинский офис, потребуется 3-5 млн рублей, а крупную клинику — порядка 50 млн рублей.

Срок окупаемости определяется суммой вложений и спросом на стоматологические услуги. Тем не менее, не стоит рассчитывать, что инвестированные средства вернутся к вам ранее чем через три года.

Отметим, что медицинские центры, оказывающие полный спектр услуг, не пользуются большой популярностью у тех, кто стремится войти на рынок медицинских услуг. Как правило, предприниматель выбирает формат небольшого офиса или клиники «у дома». Дело в том, что для их открытия нужно меньше инвестиций, а получить внешнее кредитование для начинающего бизнесмена не так просто. Тем не менее, франшиза стоматологии позволяет вызвать большее доверие у потенциальных кредиторов.

Подбор квалифицированных кадров — ещё одна из сложностей. Хороший специалист с опытом работы, вежливый и лояльный по отношению к каждому клиенту — большая редкость. Как правило, такой профессионал уже трудоустроен и ведет деятельность в нескольких медицинских центрах.

Успешность медицинского центра во многом зависит от специалистов, которые в нём работают. И это также создает сложности в масштабировании. Именно поэтому представители брендов готовы предлагать свою помощь предпринимателям по вопросам ведения бизнеса.

Начинающему коммерсанту также стоит помнить, что медицина деятельность, подлежащая обязательному лицензированию. Для многих это одно из препятствий на пути к открытию клиники.

Лицензировать придется каждый из видов деятельности, которым будет заниматься медицинский центр. Если клиника многопрофильная, то понадобится одна лицензия, но в ней следует прописать все услуги, которые оказываются в центре.

Если вы впоследствии решите расширить перечень предлагаемых услуг, то лицензирование уже придется проходить по каждому виду деятельности. К примеру, если вы лицензируете амбулаторно-поликлиническую помощь, то понадобятся документы для всех специальностей (хирургия, терапия, УЗИ, рентгенология).

О получении лицензии нужно позаботиться ещё до открытия клиники. Для этого подайте заявление представителю Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Сотрудники контролирующих органов убедятся, что документы достоверны, помещения и оснащение готовы к работе и пр. Помните, что проверка может занять до трёх месяцев.

Важно понимать, что лицензирование является не самым простым процессом. По этой причине франчайзеры зачастую оказывают поддержку и по этому вопросу в том числе. Те, кто управляют целыми сетями, обладают богатым опытом в получении лицензии, а также имеют хороших юристов, с чьей помощью задача может быть значительно облегчена. Франшиза стоматологии позволяет заручиться поддержкой франчайзера на каждом этапе работы, в том числе в процессе лицензирования.

Помощь франчайзера неоценима и в закупке оборудования. Опытный игрок подскажет, какие производители и поставщики предпочтительны.

Отметим, что у руководителей клиники обязательно должно быть медицинское образование и 3-5 лет практической работы в данной сфере. Франшиза стоматологии позволяет вам не сосредотачиваться на подобных тонкостях, ведь франчайзер поможет и с наймом главного врача, директора и других специалистов.

Подведём итоги. Для начинающих предпринимателей бизнес в области медицины подходит не всегда. Во-первых, у этого вида деятельности есть масса сложностей. Во-вторых, открытие стоматологии требует немалых вложений. Тем не менее, франшиза стоматологии позволяет решить многие из возникающих проблем за счёт взаимодействия франчайзера и предпринимателя.

Разумеется, бизнес в области стоматологии отличается выгодностью и прибыльностью, а франшиза стоматологии позволяет упростить ведение дел. Также отметим, что франшиза многопрофильного медицинского центра имеет высокую позицию в рейтинге ТОП-100, что говорит о её высоком качестве.

  • 6 ошибок при покупке франшизы, которых стоит опасаться
  • l>

    Что лучше: открыть клинику с нуля или стоматологию по франшизе

    Открывая стоматологическую клинику, обращайте внимание не только на экономические предпосылки. Оцените потенциал региона, в котором будет работать учреждение, особенности социально-демографической обстановки, характерной для данной местности. Если ваш выбор — это франшиза стоматологии, то проанализируйте, как относятся к этому бренду, доверяют ли ему местные жители.

    Если вы не определились, что вам больше подходит, франшиза стоматологии или своя клиника, открытая «с нуля», то обязательно учитывайте свою целевую аудиторию, будут ли это дети или взрослые, семейные люди. Если в регионе работают известные и популярные бренды, то конкурировать с ними будет непросто.

    Разумеется, следует учитывать и ваши личные амбиции. Если ваш выбор — это франшиза стоматологии, то вам придется находиться под пристальным вниманием франчайзера. Развивать клинику не по бизнес-плану будет невозможно.

    Франшиза стоматологии подойдет предпринимателю, обладающему необходимым капиталом, но не имеющему представления, как его выгодно использовать. Инвестиция в такой проект позволит бизнесмену найти своё место на рынке, а поддержка опытного наставника станет опорой, благодаря которой можно выйти на хороший доход довольно быстро.

    Топ-5 франшиз стоматологии

    1. CareDENT.

    Это испанская компания, созданная Луисом Каньяда (профессором мадридского университета). Стоматологические клиники этой сети работают по всему миру. Брендом владеет итальянская компания Bistar SRL.

    Название компании: CareDENT.
    Год основания компании: 2004.
    Год запуска франшизы: 2004.
    Количество предприятий: собственных: информация отсутствует; франчайзинговых: 110.
    Паушальный взнос: 30000 евро.
    Рекламный сбор: отсутствует.
    Роялти: обсуждается индивидуально.
    Начальные инвестиции от: 235000 евро.
    Срок окупаемости: 18 месяцев.
    Ежемесячная прибыль: информацию следует уточнять у представителя компании.
    Минимальный размер необходимой площади: 120 м2.
    Регионы работы: Россия, Украина, Молдова, Беларусь, Казахстан.
    Ссылка на официальный сайт с условиями франшизы: www.care-dent.it.

    2. Европейская стоматология Dr. Leitsler.

    Это российская компания, которая была создана в период кризиса, но за счёт правильной маркетинговой политики и современных технологий она не уступает многим другим известным брендам.

    В договоре прописывается условие, согласно которому убыточность бизнеса потребует выкупа клиники.

    Предлагается три формата франшизы:

    • полная;
    • с долевым участием;
    • ребрендинг.

    Название компании: Dr. Leitsler.
    Год основания компании: 2008.
    Год запуска франшизы: 2014.
    Количество предприятий: собственных: 8; франчайзинговых: 3.
    Паушальный взнос: 300000 руб.
    Рекламный сбор: определяется в индивидуальном порядке.
    Роялти: 7% от оборота.
    Начальные инвестиции от: 1500000 руб.
    Срок окупаемости: 6 месяцев.
    Ежемесячная прибыль: 250000 руб.
    Минимальный размер необходимой площади: 60 кв.м.
    Регионы работы: Россия, Украина, Молдова, Казахстан, Беларусь.

    3. Блеск.

    Это российские стоматологические клиники из Новосибирска, имеющие стаж работы более двадцати лет.

    Название компании: ООО «Блеск».
    Год основания компании: 1993.
    Год запуска франшизы: 2014.
    Количество предприятий: собственных: 7; франчайзинговых: 2.
    Паушальный взнос: 1000000 руб.
    Рекламный сбор: отсутствует.
    Роялти: 5% в месяц от выручки.
    Начальные инвестиции от: 3000000 руб.
    Срок окупаемости: 10-18 месяцев.
    Ежемесячная прибыль: информация отсутствует.
    Минимальный размер необходимой площади: 75 кв.м.
    Регионы работы: Россия.
    Ссылка на официальный сайт с условиями франшизы: www.bleskstom.ru.

    4. General Dental.

    Речь идет о стоматологической компании из Санкт-Петербурга, стаж работы которой составляет более 10 лет. Инфраструктура включает:

    • лабораторию;
    • школу для стоматологов;
    • магазин;
    • страховую компанию.

    Название компании: General Dental.
    Количество предприятий: собственных: 2; франчайзинговых: информация отсутствует.
    Паушальный взнос: 700000 руб.
    Рекламный сбор: уточняется у официальных представителей.
    Роялти: 70000 руб.
    Начальные инвестиции от: 3500000 руб.
    Срок окупаемости: 12 месяцев.
    Ежемесячная прибыль: 700000 руб.
    Минимальный размер необходимой площади: 90 кв.м.
    Регионы работы: Россия.

    5. DentalWay.

    Деятельность компании началась в Москве. Предлагается три варианта франшизы:

    • полная франшиза стоматологии;
    • долевое участие;
    • ребрендинг.

    Название компании: DentalWay.
    Год основания компании: 2009.
    Год появления бренда: 2011.
    Год запуска франшизы: 2014.
    Количество предприятий: собственных: 8; франчайзинговых: нет сведений.
    Паушальный взнос: 500000 рублей.
    Рекламный сбор: уточняется у официальных представителей сети.
    Роялти: 7% от оборота/70000 руб.
    Начальные инвестиции от: 4000000 руб.
    Срок окупаемости: 12 месяцев.
    Ежемесячная прибыль: 500000 руб.
    Минимальный размер необходимой площади: 90 кв.м.
    Регионы работы: РФ.
    Ссылка на официальный сайт с условиями франшизы, контакты: www.dentalway.ru

    Как открыть стоматологию по франшизе

    Шаг 1. Выбираем франшизу стоматологии.

    Как определить, какая франшиза стоматологии подходит именно вам? Предложений на рынке очень много, и сделать выбор не так просто. Рекомендуем систематизировать всю информацию о предлагаемых вариантах и классифицировать их, провести анализ. Разумеется, не мы придумали эту типологию, однако, предлагаем ей воспользоваться:

  1. Общая стоматология.
  2. Детская стоматология.
  3. Стоматологический кабинет.

Как вы понимаете, это три основные ниши. Вам нужно сделать выбор в пользу одной из них.

Франшиза на предоставление услуг должна содержать четкие руководства по услугам, которые предоставляются, с подробным и поэтапным описанием. Более того, франчайзер обязан предложить обучение сотрудников тому, как правильно оказывать услуги.

Шаг 2. Обсуждаем нюансы приобретаемой франшизы с ее продавцом.

Если вы определились с выбором франшизы, то нужно провести переговоры с франчайзером.

Подходите с особым вниманием к изучению коммерческого предложения. Как правило, сайт компании предлагает его сокращенный вид, содержащий лишь основные моменты.

О правах и материальных благах говорится тезисно. Обязательно попросите франчайзера расшифровать эти сведения и подробно рассказать о тех материальных ресурсах, которые вы получите, когда франшиза стоматологии станет вашей.

Проблема заключается в том, что один и тот же пункт может означать совсем разные вещи для вас и для франчайзера:

  1. Право на использование товарного знака и монопольная территория для франчайзи. Уточните, какими именно привилегиями вы будете обладать. Сможете ли вы работать на определенной территории как монополист, или же франшиза стоматологии будет предложена и другим предпринимателям в вашем регионе.
  2. Практически в каждом коммерческом предложении вам пообещают обучение. Не сильно обольщайтесь, ведь зачастую речь идет о декларируемом праве, которое предполагает лишь получение брендбука, в котором содержатся общие сведения и пр. Важно уточнить, что понимается под словом «обучение». Возможно, это предложение пройти курсы в специализированном обучающем центре, стажировку в действующей клинике. Иногда сотрудники франчайзера сами приезжают в ваше учреждение и помогают запустить бизнес.
  3. Как правило, франчайзеры обещают вам рекламную поддержку. Попросите рассказать более подробно, в чём именно она будет заключаться. Идет ли речь о рекламных материалах, размещении сведений о вашей клинике на сайте сети, предоставлении возможности создания интернет-ресурса и пр.
  4. Очень распространены обещания о постоянном консультационном сопровождении. Как вы понимаете, нужно уточнить, как именно будут проводиться консультации, в течение какого времени они доступны для вас. Выясните также, как быстро вы сможете получать ответ от франчайзера.
  5. Обратите внимание на обязательства для франчайзи. Выясните все требования, которые предъявляются к вам. Постарайтесь узнать о них как можно подробнее. Если к помещению есть какие-то требования, то следует выяснить, о чём именно идет речь. К примеру, может, необходим будет ремонт, соблюдение фирменного стиля. В таком случае нужно определить, готов ли франчайзер заниматься подготовкой дизайн-проекта для вас. Не стоит игнорировать подобные нюансы, иначе, это чревато появлением незапланированных расходов.

Если так случится, что ремонт, который вы сделали, не соответствует требованиям франшизы, то внесение изменений закончится значительными денежными вливаниями, ведь оплачивать редизайн придется вам самостоятельно. Если франчайзи обязуется купить оборудование, то нужно уточнить стоимость, марку, характеристики нужных приборов, варианты монтажа, доставки и пр.

Если франчайзер готов открыто общаться, то он, скорее всего, поделится с вами контактами бизнесменов, которые уже приобрели такой продукт, как франшиза стоматологии, и успешно работают. Не пренебрегайте возможностью связаться с ними и получить от них ценные советы. Наверняка, они столкнулись с какими-то сложностями и могут помочь вам в их разрешении. Также вы узнаете, насколько коммерческое предложение соответствует реальному положению дел.

Шаг 3. Составляем бизнес-план стоматологии, в котором рассчитываем точку безубыточности, реальный срок окупаемости, определяем возможные риски.

Рассмотрев подходящие варианты франшиз, приступайте к расчетам. Этот этап является важным, поэтому рекомендуем подойти к нему со всей серьезностью.

Разумеется, франчайзер подготовит для вас бизнес-план. Обязательно ознакомьтесь с ним, но полностью доверять этим сведениям не стоит.

Отметим, что бизнес-план будет составлен, исходя из оптимистической модели ведения бизнеса. Он учитывает только благоприятные факторы, основные затраты и совершенно не принимает во внимание возможные риски. Быть жизнерадостным, конечно, очень здорово, но расчёт должен быть создан с учётом того, что всё может сложиться не совсем удачно. Учителя в бизнес-школах убедят вас, что пессимистическая модель подходит куда больше для создания бизнес-плана.

Шаг 4. Анализируем договор на приобретение франшизы.

Если составленный бизнес-план соответствует вашим ожиданиям, то можно перейти к анализу договора.

Запросите документ и внимательно его изучите.

Во-первых, вы сразу же заметите, используются ли в договоре уловки, о которых мы говорили выше. Как правило, их наличие обусловлено тем, что законодательство РФ несовершенно в отношении вопросов франчайзинга.

Во-вторых, вам нужно убедиться, что условия, описанные в договоре, соответствуют тем, что вы услышали от франчайзера. Речь идет и о ваших правах, и об обязательствах.

Если вы не юрист и не знакомы с нюансами законодательства в отношении интеллектуальной собственности, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Разумеется, вам нужен сотрудник, у которого есть соответствующая специализация и опыт. Вам понадобится такая услуга, как правовая экспертиза договора. Вы получите заключение специалиста, который проверит, соответствует ли документ каждому из аспектов законодательства, соблюдаются ли условия, полученные вами при устной договоренности. Чтобы ускорить и упростить процесс, приложите к контракту результат ваших переговоров, в котором нужно перечислить, какие права и материальные блага были вам обещаны, какие обязательства на вас налагаются и пр. Специалист также проверит, нет ли в договоре каких-либо «подводных камней», которые могут привести к негативным для вас последствиям.

Шаг 5. Решаем организационные вопросы касательно будущего стоматологической клиники.

Если вы определились с тем, какая франшиза стоматологии вам подходит, то наступил момент, когда нужно создавать бизнес и совершить следующие шаги:

  1. Выбрать организационно-правовую форму и оптимальную форму налогообложения.
  2. Зарегистрировать ваш бизнес.
  3. Оформить ваше предприятие в негосударственном фонде.
  4. Заказать печать и открыть расчетный счёт.

Именно благодаря этим шагам вы сможете организовать работу своей клиники, если вы выбрали такой формат ведения бизнеса, как франшиза стоматологии. Не пренебрегайте нашими рекомендациями, и ваш шанс достигнуть успеха будет значительно выше.

Подпишитесь и получите свежий номер журнала "Генеральный Директор", в котором:
    Подписаться со скидкой 55%>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62404 от 27.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем Ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      2 минуты, и Вы продолжите читать
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль