Стратегии создания и продвижения бренда

254
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Продвижение бренда помогает выделить ваш продукт или компанию на фоне конкурентов и увеличить продажи.

При помощи брендинга вы сможете создать у людей правильное восприятие своей торговой марки, например, напиток для жаркого лета, «умный» смартфон, дарящий блаженство гель для душа и пр. Так как же использовать инструмент «продвижение бренда», чтобы успешно управлять бизнесом?

Кому и для чего необходимо создание и продвижение бренда

Многие компании нередко сталкиваются с такой ситуацией, когда клиенты подсознательно желают внешнего управления их предпочтениями. Растущая конкуренция приводит к появлению огромного количества продуктов, в многообразии которых потребитель иногда не имеет времени разбираться.

Благодаря технологиям продвижения бренда известные компании создают для своих клиентов ориентиры. Базовые шаги, позволяющие добиться успеха в этом вопросе, достаточно просты: определить потенциальную целевую аудиторию, оценить ее предпочтения и создать на их основе интересное предложение.

Такая стратегия продвижения бренда может принести компании порядка 80% маржи, а также привлечет значительную часть лояльных потребителей, что позволит сэкономить на поиске клиентов.

Брендинг требует инвестиций, большинство из которых являются долгосрочными. Результаты продвижения бренда компании будут отложены во времени. Поэтому для продуктов, которые должны «выстрелить» здесь и сейчас, такая технология не подходит.

Стратегии создания и продвижения бренда

Однако не стоит рассматривать брендинг как панацею, которая позволит разом решить все проблемы в маркетинге предприятия и вывести товар в лидеры рынка. Целесообразность его использования должна обосновываться спецификой рынка, продукта и самой компании. Соотношение инвестиций в продвижение бренда и полученных результатов может определять необходимость применения этого инструмента. Брендинг должен быть частью комплексной стратегии компании, которая поможет добиться успеха.

Концепция продвижения бренда может быть неэффективна для следующих типов компаний:

  • предлагающих продукт низшего ценового сегмента;
  • занятых производством товаров, отличающихся невысоким качеством;
  • заинтересованных в быстрой отдаче.

Когда речь идет о продукции, продать которую при помощи стандартных маркетинговых методов достаточно сложно, именно продвижение бренда может дать ожидаемый рост продаж. Брендинг способствует увеличению сбыта многих самых обыденных продуктов (продукция фермерских хозяйств, медицинские и строительные товары и т.п.).

продвижение бренда

В качестве примера можно рассмотреть историю компании JFC, ставшей одной из первых, которая приняла решение брендировать фрукты, а именно – бананы. В 2007 году на многих федеральных каналах появилась реклама, в которой зрителям предлагалось найти банан Bonanza. Также к рекламной кампании было привлечено радио «Максимум», в утреннем шоу которого шла соответствующая акция. Целевой аудиторией кампании стали люди, которым свойственны дух авантюризма, чувство юмора и энергичность. В результате такого успешного продвижения бренда Bonanza компания JFC вошла в тройку самых крупных поставщиков бананов в России, где она находится до сих пор, продолжая активно развиваться.

  • Брендинг: как создаются успешные бренды
  • l>

    Создание и продвижение бренда поэтапно

    Брендинг дает вашему продукту индивидуальность, которая способствует узнаванию на фоне менее популярных аналогов. Чтобы такая оригинальность принесла нужные «плоды», необходимо правильно использовать весь объем инвестиций. Брендинг можно начинать только со своего региона. Создание и продвижение бренда имеет ряд особенностей, которые нужно учитывать на каждом этапе.

    1.Тестируем продукт.

    Определившись с целевой аудиторией вашего бренда, вы должны подвергнуть анализу ее ожидания, ведь именно на них ориентирован ваш продукт. Например, если вы планируете ввести на рынок новый вид геля для душа, необходимо выполнить следующие действия:

    • составить список популярных видов гелей для душа;
    • создать прототип своего геля для душа;
    • провести тестирование на потребителях.

    Чтобы успешно провести тестирование, необходимо сравнить ваш продукт с имеющимися на рынке аналогами. Для этого достаточно попросить потребителей сопоставить свойства вашего и других гелей для душа: аромат, объем пены, состояние кожи после применения и т.п. Нелишним будет предложить покупателям определить прогнозируемую стоимость вашего товара. Зачастую создание и продвижение продукта, имеющего аналоги на рынке, оказывается эффективнее, нежели производство и брендинг абсолютно неповторимого товара. Поэтому первоначальной задачей любой компании должна быть разработка новинки, которая будет не хуже товара прямого конкурента.

    Для каждой новой товарной категории, вводимой на рынок, существуют отраслевые нормативы, которые определяют качества нового продукта (свойства, запах, ценовая категория и т.д.). Узнать подробности о данных нормах можно в любом крупном маркетинговом агентстве.

    продвижение бренда

    2.Определяем, что несет новый бренд.

    На этом этапе необходимо определить, что компания хочет сообщить о бренде, то есть свойства продукта:

  1. Основные признаки (товарная категория, состав и перечень свойств). Если говорить о выбранном ранее примере (гель для душа), то список характеристик может выглядеть следующим образом: в состав входят только натуральные ингредиенты, гипоаллергенный, не несет угрозы экологии, российское производство и пр.
  2. Возможности продукта, то есть каких целей поможет достичь применение этого товара. Например, гель для душа увлажняет сухую кожу, поддерживает оптимальный рН-баланс и т.д.
  3. Польза для потребителя. Например, здоровая кожа, устранение недостатков и пр.
  4. Эмоции потребителя, которые он может испытывать во время применения продукта. Например, пользуясь гелем для душа, потребитель ощущает себя красивее и моложе.

Программа продвижения бренда должна выполняться постепенно. Нельзя наладить эффективную коммуникацию с потребителем, сообщив ему весь объем информации о продукте сразу. Кроме того, решив пропустить три первых этапа и перейдя непосредственно к эмоциям клиента, вы также не достигнете нужного результата, поскольку ваше сообщение просто не будет услышано.

Пройдя все этапы, вы сможете перейти к воздействию на эмоции потребителей, чтобы привлечь их внимание. Сегодня существует целый ряд стратегий, объясняющих принцип принятия клиентом эмоционального решения. Согласно Арндту Трайндлу, одному из основателей нейромаркетинга, в основе такого решения лежат четыре базовых мотива:

  1. Безопасность, являющаяся целью значительной группы людей, большинство которой представлено женщинами и пожилыми людьми.
  2. Социальность, необходимая для большой группы людей с ярко выраженной привязанностью.
  3. Стремление к власти. Представители этой группы довольно малочисленны.
  4. Новаторство, являющееся целью для детей и подростков.

Один и тот же раздражитель может быть источником абсолютно разных (иногда диаметрально противоположных у исследователя и испытуемого) эмоциональных реакций. Если продвижение нового бренда учитывает эти особенности, подбирая необходимые «ключи» к каждому виду принятия решений, это в немалой степени способствует благосклонному восприятию новинки среди большинства потребителей. Продукт, который спровоцирует бурную радость новатора, может вызвать стресс у приверженцев безопасности. Для жаждущего власти важны эмоции, которые он испытывает, одержав победу. При этом покупатель, стремящийся к социальности, будет сочувствовать проигравшему. Поэтому сотрудникам торговой точки так важно уметь распознавать мотивационный тип клиента, чтобы настроиться на его волну.

3.Подбираем дизайн для бренда.

Уникальность вашего бренда может быть достигнута только при выполнении следующих требований:

  1. Продукт должен запоминаться и выделяться среди конкурентного окружения.
  2. Продукт должен соответствовать обещаниям бренда.

Известный маркетолог Сет Годин приводит такой пример. Когда родители везут ребенка за город, на протяжении всего пути он встречает коров, которых видит впервые в жизни. Первая корова вызывает целую бурю эмоций. Когда ребенок встречает еще двух коров, его эмоции более сдержанны. При виде целого стада малыш совершенно спокоен и не выражает повышенного внимания к животным. Но если бы в стаде присутствовала фиолетовая корова, это снова вызвало бы прежний интерес ребенка.

Тем же принципам подчиняются законы маркетинга. Продвижение бренда сока «Тонус» стало примером той самой «фиолетовой коровы» на российском рынке. Отказавшись от классической упаковки и сделав выбор в пользу варианта, напоминающего коробку молока, производитель добился повышения интереса потребителей, выразившегося в увеличении доли продаж.

продвижение бренда

4.Выбираем способы продвижения.

Одним из наиболее эффективных инструментов продвижения бренда является ТВ-реклама. Однако затраты на производство рекламного ролика, а также стоимость эфирного времени смогут пробить весьма ощутимую брешь даже в солидном маркетинговом бюджете. Поэтому при ограниченности финансовых средств от идеи продвижения бренда при помощи ТВ-рекламы лучше отказаться. Сегодня существует достаточное количество иных каналов коммуникации с потребителем. К примеру, продвижение товаров повседневного спроса оказывается весьма успешным в местах их непосредственной продажи.

5.Определяем точки сбыта.

Продвижению товаров повседневного спроса способствуют инструменты мерчендайзинга, а именно, удачное расположение на полках в магазине. Когда речь идет о местонахождении торговой точки, определение места сбыта во многом зависит от близости к оживленным улицам, к магазинам конкурентов и пр.

6.Помните, что ваш продукт способен добиться успеха.

Продвижение бренда того продукта, в успехе которого сомневается его производитель, не может принести желаемых результатов. Вера в свой товар позволяет даже мысленно провести эффективную кампанию, подкрепляя и способствуя воплощению в жизнь любой маркетинговой стратегии.

Продвижение бренда в сети

Сегодня Всемирная паутина является полноправным инструментом успешных продаж, с помощью которого можно также создать условия для более качественного обслуживания клиентов. Однако не всем компаниям продвижение бренда в Интернете позволит достичь необходимого эффекта. К таким предприятиям можно отнести:

  • компании, клиенты которых делают заказ «по старинке», то есть без использования Всемирной паутины;
  • компании, продающие дешевые товары, а также товары массового спроса.

Если ваша компания не входит в этот список, значит, пора приступать к разработке стратегии продвижения бренда в Интернете. На этапе подготовки необходимо:

  • провести оценку подходящих средств продвижения и выбрать лучший вариант;
  • просчитать процесс продажи товаров через сеть;
  • провести редизайн сайта (если необходимо) и соответствующим образом подготовить его мощности.

Выбор средств продвижения бренда

Методы продвижения через Интернет достаточно разнообразны, поэтому вам не составит особого труда найти подходящий именно под ваши задачи. К примеру, вы планируете вывести на рынок новый продукт. Значит, сразу можно смело отметать текстовую рекламу, размещение видеоматериалов, рекламные подкасты и спонсорство. Из всех оставшихся средств оптимальными для знакомства рынка с новым продуктом будут: реклама в тематических интернет-рассылках и RSS-каналах, размещение пресс-релизов и контекстная реклама. Однако эти методы имеют один существенный недостаток: они не помогут потребителю увидеть ваш продукт и оценить его внешние качества. Такую возможность предоставляет телевизионная реклама, которая буквально навязывает просмотр изображения товара. Если же вернуться к продвижению в Интернете, то здесь с этой задачей помогут справиться лишь баннеры, брендированные страницы (оформленные с использованием цветов бренда или характерных особенностей упаковки товара) и видеореклама.

Каналы продвижения бренда

  1. Наружная реклама (щиты, перетяжки). Эффективна как для клиентов сектора b2b, так и для компаний, работающих в b2c. Отличается высокой скоростью увеличения узнаваемости бренда и минимальными затратами на изготовление.
  2. Реклама в прессе. Одинаково успешно применяется и в федеральных, и в региональных изданиях. Позволяет донести до потребителей подробную информацию об отличительных качествах продукта.
  3. Оформление мест продаж. Если дизайн места продаж в торговой точке будет совпадать с иными используемыми средствами продвижения (например, реклама на щитах и в прессе), это поможет потребителю идентифицировать продукт с полученной рекламной информацией. Кроме того, этот канал помогает увеличить узнаваемость марки на фоне конкурентов.
  4. Интернет. Сайт компании одинаково интересен потребителям и в сфере b2b, и в сфере b2c. Здесь потенциальные клиенты смогут найти наиболее полную информацию о бренде, его истории, технологиях производства, свойствах выпускаемых продуктов и пр.
  5. Методы PR, стимулирование продаж (sales promotion), директ-маркетинг.
  6. Участие в профильных выставках и конференциях.
  7. Проведение семинаров, на которых сотрудники компаний-партнеров смогут узнать подробную информацию о технологических особенностях продукции.
  8. Презентации для клиентов.
  9. Выпуск журнала с целью увеличения лояльности клиентов. Рекомендуется избегать излишней навязчивости, для эффективного продвижения бренда при помощи этого канала можно использовать интересные истории о продукте и смежных областях. Приветствуется юмористический характер изложения.
  10. Регулярная рассылка новостей бренда (информация о расширении модельного ряда, анонс новых изделий).

Создание веб-сайта.

Сайт вашей компании является универсальным круглосуточным продавцом, который свободен от эмоций при обслуживании покупателей. Такой «менеджер по продажам» сможет контролировать историю покупок каждого клиента, время от времени предлагая интересные именно этому покупателю акции и стимулируя его приобрести ваш продукт.

Для того чтобы сайт вашей компании в полной мере отвечал этим задачам, вам необходимо продумать весь алгоритм общения покупателя и этого продавца. Как предугадать действия клиента? Для этого надо ответить на главный вопрос: «Что, кто и почему покупает у вас в Интернете?».

продвижение бренда

Что покупают?

Многие организации не уделяют особого внимания «продающим» способностям своего сайта, выкладывая в сеть только перечень своих ассортиментных позиций. Такой подход может быть оправдан лишь в тех случаях, когда компания занимается продажей популярных продуктов по доступным ценам. Однако для реализации эксклюзивных товаров такая стратегия губительна.

Что же продают компании и что выбирают покупатели:

  • не диваны и стулья, а меблировку для квартиры, которую планируют сдавать в аренду (IKEA);
  • не компьютер, а стиль жизни (Apple).

Предугадывая желания посетителей вашего сайта и предлагая на его страницах интересующий продукт, вы сможете превратить их в постоянных покупателей. Для того чтобы узнать, что нужно клиенту, необходимо провести опрос и понять, почему их выбор пал именно на вашу компанию и ваш товар. Внимательно изучите, как покупатели называют ваш продукт в своем кругу, при помощи каких прилагательных они его описывают, какие товарные группы упоминают в одном ряду с ним. Это поможет вам сформулировать идеальное описание своего товара, которое заинтересует потенциальных клиентов и увеличит таким образом количество посетителей сайта вашей компании.

Кто покупает?

Особенностью продвижения бренда является представление о том, что построение стратегии продаж продукта основывается на знании о характере и предпочтениях покупателя. Есть два основных подхода: «одно – всем» и «всё – одному». К примеру, посетителей кафе быстрого питания интересует скорость обслуживания, поэтому их вполне устраивают унифицированные блюда. Если же клиент приходит в ресторан высокой кухни, ему важно получить удовольствие от вкуса и подачи выбранной пищи. В этом случае посетителю интересно индивидуальное обслуживание согласно его пожеланиям. Оба подхода имеют свои достоинства и недостатки. В первом случае забегаловка имеет маленький средний чек при высокой проходимости посетителей. Средний чек ресторана существенно выше, однако количество посадочных мест в нем ограничено.

Если вашему бизнесу близок подход «одно – всем», то на сайте должно быть максимально удобно описано ассортиментное разнообразие продуктов, их цен и вариантов доставки. Чем меньше времени займет принятие решения у посетителя, тем быстрее он сделает заказ. Кроме того, на сайте необходимо обосновать достоинства сотрудничества именно с вашей компанией. То есть ваш виртуальный продавец должен максимально быстро стимулировать посетителя сделать звонок реальному менеджеру по продажам.

Если же принцип работы вашего бизнеса основывается на подходе «все – одному», значит, на сайте нужно подробно рассказать об особой атмосфере ресторана, особенностях кухни, уникальном подходе шеф-повара и т. д.

Почему покупают?

Итак, вы смогли выделить основные характеристики покупателя вашего продукта. Теперь необходимо понять, почему люди делают эту покупку. Основными причинами могут быть:

  • быстрая доставка;
  • бонусы за покупки;
  • внимание к клиенту (например, поздравление с днем рождения);
  • презентабельность и удобство сайта и пр.

Если предлагаемый вашей компанией популярный продукт имеет не самую низкую цену на рынке, стоит провести исследование, чтобы выяснить, с какой целью покупатели приобретают ваш товар. Как правило, большинство владельцев сайтов затрудняются с ответом, поскольку не задумываются о причинах покупки. Значит, если вы сможете провести анализ и выстроить грамотную стратегию, вы получите преимущество.

В основе подобной политики компании лежит уникальное торговое предложение (УТП), которое и дает ответ на вопрос «почему?». Любой товар, предлагаемый на рынке, не уникален, поскольку ему можно найти замену. Для того чтобы привлечь покупателей, и разрабатывается УТП. Однако на этом пути любого владельца бизнеса подстерегают две опасности: банальность и хвастовство. Наверняка вы слышали фразу «Лучшее соотношение цены и качества». Когда-то она была действительно эффективным УТП, но сейчас она превратилась в изъезженную банальность, не соответствующую реалиям рынка. Любое соотношение цены и качества не будет на пользу владельцу бизнеса. К примеру, вы можете предлагать низкую цену и самостоятельную доставку покупателем, а ваш конкурент за более высокую стоимость обязуется бесплатно доставить товар. Банальность при ответе на вопрос «почему?» свидетельствует об отсутствии УТП.

Об этом же говорит и хвастовство. Правдивость фраз «мы заботимся о клиенте», «мы – ваша надежная опора», «у нас специальная система» и т.д. можно достаточно легко проверить, задав себе вопрос: почему покупатель должен поверить этому заявлению?

Итак, вы получили ответ на основные вопросы: «что покупают?», «кто покупает?» и «почему покупают?». Теперь вы сможете определить свою реальную целевую аудиторию. Однако не стоит надеяться, что абсолютное ее большинство превратится в постоянных покупателей. Только часть людей из большой группы «кто» заинтересуется вашим «что» и поверит аргументам «почему». Зато вы можете раздвигать границы «что» и «почему». Например, за счет ассортимента или использования оригинальных методов продвижения бренда вашего продукта.

Продвижение бренда в социальных сетях

Созданная в социальной сети официальная страница компании призвана поддерживать положительный имидж. Такой аккаунт отличается от профиля обычного пользователя тем, что возможностью вести страницу могут воспользоваться сразу несколько администраторов.

При оформлении официальной страницы следует придерживаться принципов корпоративного дизайна. Наполнение должно вестись за счет интересных пользователям текстов, а также фото- и видеоматериалов. Назначение официальной страницы – поддерживать постоянную беседу с посетителями, оперативно отвечать на вопросы и быстро реагировать на претензии. Общение с пользователями должно быть максимально корректным, с ноткой здорового юмора.

Группа в соцсети отличается от официальной страницы тем, что ее администраторы не занимаются продвижением бренда компании. Они отвечают за решение вопросов пользователей, предлагая ваш продукт в ненавязчивой форме. Благодаря такому подходу, группа приобретает подписчиков, ведь пользователь должен видеть свою реальную пользу. Если реклама вашего продукта в группе будет слишком назойливой, значительное число подписчиков может уйти. Группа в соцсети – это не рекламный канал, это инструмент общения с клиентами, получения отзывов и урегулирования конфликтов. В этом случае доброжелательность и юмор становятся залогом успеха.

Реклама в социальной сети представлена текстово-графическими объявлениями и баннерами. Текстово-графические объявления представляют собой небольшие текстовые сообщения, которые расположены на странице слева или справа от основного контента и дополнены картинкой с изображением товара. Как правило, на одной странице можно найти не более четырех подобных сообщений. Такие объявления привлекают внимание заинтересованных пользователей социальной сети, сохраняя при этом ненавязчивость по отношению к остальным посетителям страницы.

Цену текстово-графических объявлений определяет сама площадка социальной сети. Оплата таких объявлений высчитывается на основе стоимости 1000 показов или цены за 1 клик (переход на страницу или сайт заказчика). При этом вы имеете возможность сделать таргетинг, определив свою целевую аудиторию. Для публикации текстово-графических объявлений вы можете привлечь стороннее агентство или разместить их самостоятельно.

Баннерная реклама одинаково эффективна и в соцсетях, и на других онлайн-площадках. Она идеально подходит тем заказчикам, которых интересует реализация продуктов широкого спроса, однако они ограничены географическим положением. Примерами продвижения бренда при помощи баннерной рекламы могут быть сообщения о специальных акциях или предложениях, которые в большом количестве можно встретить в социальной сети «Одноклассники».

Для поддержания непрерывной эффективности таких рекламных сообщений их необходимо постоянно оплачивать. Однако в социальных сетях есть много возможностей и для публикации бесплатной рекламы.

По итогам 2016 года в рейтинге популярных в России социальных сетей уверенно лидируют «ВКонтакте» и «Одноклассники». Опрос аудитории показал, что 39% и 32% опрошенных имеют аккаунты на этих площадках и пользуются ими. По данным отчета группы Mail.ru, ежемесячная аудитория соцсети «ВКонтакте» составляет 87 млн. человек. Фейсбук пока находится на третьем месте (24%), однако и его аудитория ежегодно прирастает новыми пользователями. Сегодня порядка 6 млн. человек являются активными членами Фейсбука.

Вероятно, эти цифры уже убедили вас в том, что продвижение бренда в социальных сетях – верное решение.

Эффективное продвижение бренда компании

Эффективность брендинга складывается из нескольких составляющих:

  • наценка;
  • приверженность бренду покупателей;
  • экономия на рекламе;
  • вывод новых продуктов;
  • дополнительная мотивация персонала;
  • повышение эффективности в работе с партнерами.

1.Наценка.

Одной из целей продвижения бренда является возможность продавать с большей наценкой, чем менее известные товары конкурентов. Это становится осуществимо практически сразу после запуска маркетинговой компании и обеспечивается при помощи особого внимания к разработке названия и упаковки. Оригинальные дизайн и имя выгодно выделяют ваш продукт на общем фоне.

Отдача от такого продвижения будет увеличиваться постепенно, поскольку покупатель не сразу воспринимает весь комплекс идей, которые закладывались в торговую марку. Высокий уровень соответствия ожиданий потребителей свойствам вашего продукта, а также испытываемые во время его использования эмоции будут показателями успешности проводимой кампании.

Дорогие часы приобретаются не по причине более точного хода или цены исходных материалов (в данном примере часы, представляющие собой ювелирное украшение, не берутся в расчет). Дизайн часов средней категории зачастую не уступает своим более дорогим аналогам. Покупатель стремится приобрести этот товар премиум-сегмента только потому, что он испытывает определенные эмоции, связанные с данной торговой маркой. В данном случае объектом продажи становится так называемая «моральная выгода» клиента, получившего возможность похвастаться дорогими часами перед знакомыми или просто гордиться собой.

2.Приверженность бренду покупателей.

Эмоциональная привязанность потребителей также является одной из основных целей продвижения бренда.

Для понимания того, как сила лояльности покупателей способствует росту продаж определенных марок, достаточно изучить специфику региональных продуктовых рынков. Зачастую многие национальные компании при выходе на такие рынки вкладывают немало сил, чтобы «переключить» привязанность потребителей на себя. Нередко эта проблема решается при помощи добавления в состав своих ассортиментных матриц продуктов местного изготовления. Одной из причин (если не считать административный ресурс и близость к потребителю) является высокая степень лояльности покупателей к местным производителям.

продвижение бренда

3.Экономия на рекламе.

Если сравнивать рекламу и продвижение бренда как два эффективных маркетинговых инструмента, то перевес будет все же в сторону брендинга. Это связано с тем, что проведение рекламной кампании дает бурный, но постепенно затухающий всплеск продаж, ведь потребителю свойственна забывчивость. Для поддержания его интереса необходимо поддерживать постоянное рекламное присутствие или периодически проводить новые акции.

При помощи продвижения бренда вы сможете добиться появления устойчивых ассоциаций у потребителя, который будет раз за разом приобретать известную ему торговую марку продукта, даже если она давно не появлялась в рекламе.

4.Вывод новых продуктов.

Анализ продвижения бренда показывает, что в случае успешного запуска выводить под ним другие продукты на рынок гораздо легче. Зачастую в брендинг новинки вкладывается немало финансовых, временных и человеческих ресурсов, которые окупаются по мере роста популярности торговой марки. Если компания решает провести расширение имеющегося бренда, то при выводе следующих товаров и услуг необходимость в столь значительных инвестициях отпадает. Ведь данная торговая марка уже известна покупателям и имеет высокую степень их лояльности. Однако при использовании данного инструмента рекомендуется соблюдать осторожность, в противном случае возникает вероятность смазать восприятие образа бренда и нанести ему репутационный урон.

5.Дополнительная мотивация персонала.

Успешный бренд увеличивает лояльность не только потребителей, но и работающих в компании сотрудников, а также потенциальных претендентов на место в ней. Узнаваемая торговая марка дает значительную фору владельцу такого резюме. Известный бренд компании не только увеличит шансы на трудоустройство бывшим сотрудникам, но и привлечет гораздо больше претендентов, нежели фирмы с менее популярным именем. Таким образом, продвижение бренда способствует росту лояльности персонала, увеличивая у высококлассных специалистов интерес к трудоустройству в данную компанию, не снижая доходы в связи с текучестью кадров и не повышая издержек на поиск персонала.

6.Повышение эффективности в работе с партнерами.

Компании, бренд которой популярен, гораздо легче найти новых партнеров, подписать с ними договор о сотрудничестве, взять кредит, выиграть тендер и пр. Поставщики сами стремятся войти в список бизнес-партнеров такой фирмы, поскольку известная торговая марка означает высокий уровень продаж. Такое сотрудничество позволяет компании с популярным брендом самостоятельно диктовать цены и иметь преимущество при выборе дистрибьюторской продукции.

Примером может выступать Coca-Cola, оценка стоимости бренда которой показала, что все активы компании, включая фабрики и заводы, стоят в десятки раз меньше, нежели сам бренд. Поэтому руководство компании уверено в том, что имя бренда обеспечит им нужное количество банковских кредитов, если в результате одновременной потери всех производственных мощностей возникнет необходимость восстановить производство в минимальные сроки. 

Подпишитесь и получите свежий номер журнала "Генеральный Директор", в котором:
    Подписаться со скидкой 55%>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62404 от 27.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем Ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      2 минуты, и Вы продолжите читать
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль