text
Генеральный Директор

Вирусный маркетинг – эффективный и недорогой способ продвижения

  • 10 января 2018
  • 828
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

Есть разные виды маркетинга. Каждый из них имеет свои особенности, отличительные черты, преимущества и недостатки. Существует и такое понятие как «вирусный маркетинг». В основе его лежит принцип экстрабыстрой передачи данных способом цепной реакции. Все, как в жизни – достаточно небольшого скопления людей, чтобы вирус распространился и заявил о себе.

Вирусный маркетинг: преимущества и недостатки

Плюсы вирусного маркетинга

Это экономически выгодно. Если телевизионные ролики требуют значительных вложений, то данный вид рекламы распространяется практически бесплатно. Порой нужно немного средств для создания контента, но иногда даже на это не приходится тратиться. Понятно, что заказчик оплатит внедрение и распространение подобной рекламы. Но тем не менее, эти затраты будут в сотни раз ниже, чем расходы на ТВ-рекламу.

5 ужасных первых фраз, которые убивают e-mail-письмо

Американская компания HubSpot выяснила, какие первые предложения не вдохновляют читателя, а, напротив, заставляют удалить письмо.

В нашей статье мы собрали 5 таких фраз, и способы исправить ошибки.

Активировать бесплатный доступ к статье >>>

Можно воздействовать на мнение общественности. Посредством вирусного маркетинга формируется представление о том или ином продукте. В первую очередь, формируется понимание того, что данный продукт нужен и полезен. Если пользователи, просматривая рекламу, доверяют ей и считают интересной, то они делятся такой рекламой со своими знакомыми, так как считают, что для них данная информация также может быть полезной. Вот почему вирусный продукт, если он сделан правильно и качественно, обнажает перед людьми проблему, о которой они могли раньше даже не знать, но которую теперь рекламируемый товар способен решить лучше всех остальных средств.

Вирусный маркетинг не подконтролен закону о рекламе и свободен от цензуры. Как известно, материалы скандальной тематики, затрагивающие щекотливые темы, будут проходить цензуру на телевидении. В обычной рекламе не так просто использовать медицинских работников и детей. А производители алкогольной и табачной продукции вообще не имеют права транслировать свою рекламу в СМИ. Что касается вирусной рекламы – у нее не существует подобных ограничений, потому она и привлекает производителей.

Длительный жизненный цикл. Если срок демонстрации телевизионного ролика строго ограничен, причем время это точно выверяется, чтобы реклама попала на свою целевую аудиторию, то распространение информации в интернете идет по другим законам. В любое удобное для пользователя время есть возможность получить доступ к вирусной рекламе. Потребитель получает ссылку на ролик, по которой он может просматривать его неограниченное количество раз в любое время и делиться этой ссылкой с другими. По оценкам экспертов вирусная реклама живет не менее трех лет. Согласитесь, это довольно большой срок для таких скромных финансовых вложений.

Качественная реклама может считаться искусством. Конечно, далеко не все экземпляры достойны звания произведений искусства, но некоторые образцы (готовятся для фестивалей, форумов, выставок) вполне могут конкурировать с ними.

Нельзя сказать, что у вирусного маркетинга имеются только преимущества. Есть у него и негативные стороны.

  1. Сложно контролировать, распространение происходит непредсказуемо, хаотично.
  2. Информация искажается до неузнаваемости.
  3. Нужно ухитриться и сделать сообщение настолько оригинальным и уникальным, чтобы оно действительно завладело вниманием.

Виды вирусного маркетинга

Pass-along

Данный вид вирусной рекламы относят к самой дешевой разновидности. Поэтому она пользуется большой популярностью. Успех этой рекламы обеспечен при наличии большой креативности.

.

Пример pass-along рекламы – обмен роликами или иными промо-материалами. Пользователи обмениваются интересными медиа-файлами, флеш-играми, а задачей рекламодателя является создание такого интересного рекламного объекта, которым пользователи добровольно будут обмениваться, участвуя в распространении рекламы. Вот где придется постараться. Ведь скучное содержание не получит никакого распространения.

    Incentivised viral

    При данном способе вирусного маркетинга распространение происходит посредством определенного вознаграждения. То есть кампания выстроена так, чтобы аудитории было интересно в ней участвовать. Пользователи вовлечены в распространение рекламы, так как это сулит им определенные преимущества.

    .

    Примером рекламы Incentivised viral является распространенная схема «приведи друга и получи бонус». На этой схеме была построена кампания продвижения фильма «Темный рыцарь». Сперва маркетологи создали сайт IBelievein Harvey Dent.com якобы в поддержку окружного прокурора Харви Дента (этого героя сыграл в фильме Аарон Экхарт). Позже появился ресурс IBelieveinHarveyDentToo.com, создатели которого поместили фото Дента с темными кругами вокруг глаз, нарисованными маркером. Интрига была в том, что посетителям за регистрацию на сайте позволялось открыть пиксель фотографии и увидеть, кто в действительности скрывается за изображением Дента.

    .

    За один только день многотысячная аудитория открыла один за другим пиксели картинки и увидели, что за первоначальной картинкой скрывалось изображение Джокера (Хита Леджера).

    .

    Рекламодатели сыграли на любопытстве и азарте пользователей, рекламная кампания имела ошеломительный успех благодаря уникальной идее.

    Undercover

    Этот вариант рекламы нельзя назвать особо дешевой, но он приносит хорошие результаты.

    .

    Вспомните рекламную кампанию портала life.ru. Примерно месяц городские растяжки гласили: «Здесь кипит жизнь!» Никто не мог понять, что рекламирует этот слоган. Люди делали самые разные предположения. Вокруг life.ru создавалась большая шумиха. Вот почему после открытия сайта в первое время количество его посетителей составляло несколько тысяч в день.

      Buzz

      Главная цель – привлечение внимание.

      .

      Отличным примером является флешмоб. Суть такой заранее спланированной организованной акции в том, что большая группа людей (моберы) один за другим внезапно появляются в каком-либо общественном месте, выполняя заранее оговоренные действия. Их поведение первоначально кажется абсурдным, но они сохраняют спокойствие и серьезный вид. После завершения все расходятся в разных направлениях, словно ничего и не произошло.

      .

      Яркий пример: флешмоб в Перми. Возле большого светодиодного экрана собралось множество моберов на табуретках, чтобы поддержать городской телевизор.

      Эффективное использование вирусного маркетинга: правила формирования стратегии

      Вирусный маркетинг может быть использован с разной степенью эффективности. Чтобы этот вид продвижения принес наибольшую прибыль, необходимо выстроить стратегию.

      Предоставление товара или услуги.

      Кто из нас не покупался хотя бы раз в жизни на волшебное слово «бесплатно». Маркетологи очень часто используют этот прием: выдают для привлечения внимания какие-либо нужные потребителю товары или услуги. Из-за заинтересованности в том подарке, который дается в нагрузку, клиент клюнет на удочку вирусного маркетинга. Что обычно дается в качестве бонуса? В основном это бесплатные программы (упрощенного типа) и сервисы, бесплатные кнопки и информация.

      Мы настолько привыкли слышать слова «недорого», «дешево», что уже перестали на них реагировать, потому что каждый из нас понимает, что это понятия относительные. То, что дешево для одного, другому совсем не по карману. А вот «бесплатно» – понятие абсолютное. Его нельзя неправильно понять. И действует оно безотказно. Особенность вирусного маркетинга в том, что вознаграждение обычно приходит с отчрочкой. Прибыль будет не сегодня и даже не завтра, но интерес, вызванный к товару, принесет доход в свое время. Сначала человек слышит слово «бесплатно» и реагирует, а дальше он замечает целевой товар, который вирусный маркетолог и хочет продать. Чтобы продать, нужно отдать.

      Отсутствие серьезных трат на распространение.

      Как и в обычной жизни, быстрее всего распространяется тот вирус, который легко переносится от одного человека к другому. Не зря нас часто предостерегают медицинские работники: мойте руки, держитесь подальше от людей, которые чихают или кашляют, не трогайте грязными руками рот или нос, а тем более глаза. Так же в вирусном маркетинге. Проще всего разнести вирус через e-mail, сайт, программу. Как правило, благоприятная среда для вирусного маркетинга – глобальная сеть. В цифровом формате очень легко копировать файлы. Вирусный маркетолог знает, что лучше всего облекать свой продукт в простую и понятную форму, чтобы сообщение читалось быстро, легко и без искажений копировалось. Классическим примером является такая реклама: «Заведите бесплатный почтовый ящик на http://www.mail.ru». Эта подпись автоматически добавляется к каждому письму, созданному в электронной почте.

      Простота масштабирования.

      Если ваша вирусная модель не масштабируется, то она не будет иметь успеха. Примером может стать тот же Hotmail. Они создали вирусную рекламу, но стратегия развития подкачала. Так для бесплатных почтовых ящиков нужные почтовые серверы. Если такие серверы будут создаваться достаточно быстро, стратегия принесет успех, а если нет – задумка потерпит крах.

      Опора на общечеловеческие мотивации.

      Жадность, тщеславие, гордость, желание быть «крутым» и идти в ногу со временем. Вот, что руководит людьми в большинстве случаев, когда они ведутся на рекламу. Почему среди людей обретают популярность те или иные продукты? Потому что один приобрел и оценил, а другой захотел иметь то же, третий побоялся быть хуже предыдущих двух, а четвертый начал чувствовать себя неловко оттого, что у всех уже есть, а у него нет. Маркетологи пользуются тем, что люди хотят быть современными, модными, общаться друг с другом в удобное время и в удобном формате. Реклама играет на этих потребностях и желаниях.

      Распространение через средства коммуникации.

      Большинство из нас стремится к общению. Если ближайшее окружение, по мнению социологов, составляет не более дюжины человек, то в целом круг общения может достигать десятки или даже сотни приятелей или знакомых. Все зависит от профессии человека, его социальной позиции.

      Представьте, с каким количеством людей общается еженедельно депутат или другой общественный деятель. А официант или другой работник сферы обслуживания? Но это в жизни. А в интернете круг общения выстраивается независимо от профессии. Любой человек, даже тот, который не выходит из дома, может иметь огромное количество друзей в интернете. Вот почему партнерские программы так любят глобальную сеть.

      Использование дополнительных средств.

      Вирусный маркетинг, как правило, не останавливается на одном виде интернет-пространства. Партнерские программы предпочитают размещать свои сообщения на различных веб-сайтах. Авторы размещают свои статьи на разных страницах. При появлении новости ее печатают в большом количестве изданий – так она становится популярной. То же совершается в интернет-маркетинге. Чем больше людей увидят, прочитают, тем лучше.

      Вирусный маркетинг – эффективный и недорогой способ продвижения

      Как организовать вирусное продвижение

      Этап 1. Создание эффективной стратегии.

      Стратегия невозможна без четкого представления целей и задач вирусной рекламы. Необходимо определить ее место в общей активности бренда, а далее выявить средства на осуществление задуманного. Порой вирусный маркетинг работает и при отсутствии средств на рекламу в целом.

      Этап 2. Разработка основной идеи.

      Все начинается с идеи. Она должна быть креативной, но, кроме того:

      • легко восприниматься целевой аудиторией;
      • выделяться индивидуальностью и запоминаться;
      • иметь тематическую направленность.

      Этап 3. Воплощение идеи в вирусном продукте.

      Форматов для воплощения существует множество: это и игры, и видео, и просто тексты. Самое главное требование к вирусной рекламе – естественность. Она не должна выглядеть как заранее запланированная акция. В ней не должно быть прямой рекламы. Сейчас она только отталкивает пользователей. А у получателей вируса должно быть желание распространить его, отправить своим друзьям и знакомым.

      Этап 4. Распространение вируса.

      Данный этап можно разбить на несколько составляющих:

      • изначально вброс контента осуществляется точечно, туда, откуда в дальнейшем он будет распространяться самостоятельно;
      • далее стартует вирусная кампания (на это уходит 4-8 недель): то есть продукт распространяется по релевантным сайтам, сообществам, а также среди лидеров мнений;
      • наблюдение за реакцией.

      Вирусный маркетинг использует:

      • средства массовой информации в интернете;
      • развлекательные площадки;
      • официальные сайты СМИ;
      • сообщества;
      • соцсети;
      • блоги;
      • форумы;
      • мессенджеры;
      • чаты;
      • видео- и фотохостинги;
      • средства оффлайн-коммуникаций.

      Вирусный продукт направлен на определенную целевую аудиторию, но по факту его можно распространять и за ее пределы. Если запустить вирусную рекламу успешно, она обязательно доберется до своего потребителя. Нужно только выждать время. Чтобы продукт зацепил именно целевую аудиторию, заранее просчитайте, какие средства она применяет для коммуникации. Если вы запустите рекламу в интернете при том, что ваша аудитория редко использует интернет, ожидаемой прибыли не будет. Кроме того, возможно, представители вашей целевой аудитории не контактируют друг с другом, а это значит, что распространение вируса теоретически невозможно.

      На кого рассчитан вирусный маркетинг в Интернете? В основном на молодежь. Руководители компаний не станут обмениваться ссылками. Ситуация, в которой человек приобретет Bentley благодаря ссылке в интернете, просто абсурдна. Кто же является конечным пользователем вирусных продуктов? В основном это девушки в возрасте около 25 лет, образованные и современные. Они не слушают радио, не читают прессу и не смотрят телевизор. При выборе товаров и услуг прислушиваются к рекомендациям друзей либо авторитетных людей. Если рекламное сообщение входит в круг их интересов, они готовы его принять и даже поделиться с другими.

      Распространяя вирусный продукт, следует ориентироваться как на лидеров мнений, так и на обычных людей. С авторитетными людьми работать сложнее, ведь у них уже есть собственные представления о том, что полезно и что необходимо для жизни. На большинство новых предложений они реагируют довольно вяло. Поэтому наиболее эффективным способом сотрудничества с лидерами мнений является платное партнерство.

      Как запустить вирусный маркетинг в Интернете на примере видео

      Установить цель. Прежде чем создавать рекламу, нужно четко представлять себе, для чего она нужна. Повышение и укрепление имиджа как цель рекламы свойственна только крупным компаниям. А для остальных целью рекламы является, конечно, прибыль. И здесь важно правильно определить целевую аудиторию и способ, которым можно ее зацепить.

      Выбрать исполнителя. Начнем с того, что продукт вы можете реализовать как самостоятельно, так и через привлеченного исполнителя.

      Желательно не заниматься маркетингом, если вы не специалист. Дилетант может наделать ошибок, которые в лучшем случае не повлияют на доход. В худшем – принесут убыток.

      Подготовиться к продаже. Это наиболее ответственный и сложный этап, потому что имеет множество серьезных последствий. Будет ли ваш продукт действовать, как вы задумали? Это зависит от многих факторов. Рассмотрим по порядку:

      1. Продумайте сценарий вирусной рекламы. Ваш продукт обязательно должен вызывать эмоции. Положительные или отрицательные – решать вам. Но это должно быть что-то неординарное и нешаблонное.
      2. Выберите тип съёмки. В данном виде рекламы может сработать как профессиональная, так и любительская.
      3. Покажите то, что люди смогут повторить.
      4. Определите бюджет. Весь масштаб вирусного продукта упирается в сумму, которой вы заранее располагаете.
      5. Подберите персонажей. Кто станет героями вашего ролика? Обычные люди, знаменитости или, может быть, животные?
      6. Включите в вирусный продукт упоминание рекламируемого бренда. Чем более незаметно вы сможете это сделать, тем более активно пользователи будут распространять вирус.

      Исполните задуманное. Все ранее пройденные этапы были связаны с теоретической частью. Как это реализуется в действительности, предугадать на 100 % не получится. Но для максимального результата предлагаем несколько советов:

      1. При создании ролика целесообразно менять ракурсы и картинку не реже, чем каждые 10-15 секунд.
      2. Лучше, если это будет файл небольшой продолжительности. Длинными роликами сложно удержать внимание зрителя.
      3. С самого начала продукт должен зацепить внимание. Создайте интригу.
      4. Какой бы вид съемки вы ни использовали, доведите до высокого качества звук. Это очень важно.
      5. Дополнительные эффекты всегда привлекают внимание.

      Займитесь продвижением вирусного продукта. На процесс продвижения вам придется потратиться, даже если при создании вы не израсходовали практически ничего. Ролик мало опубликовать на Youtube или Rutube. Чтобы пошла целая волна вирусного маркетинга, необходимо запустить кампанию продвижения.

      Вирусным продукт называется тогда, когда платные и бесплатные просмотры соотносятся в пропорции 1:10. Способы раскрутки продукта:

      • социальные сети;
      • интернет-сообщества;
      • видеохостинги;
      • блогеры.

      В интернете предусмотрены специальные сервисы вирусного маркетинга, которые распространяют ваш продукт на большом количестве площадок. Платить вы будете за каждый просмотр.

      Исправляйте ошибки. Порой с первого раза вирусный продукт запустить не удается. Но такое бывает не всегда. Не сдавайтесь, всегда есть возможность исправить допущенные ошибки. Если сделать это грамотно и своевременно, то проведенная вами работа обязательно принесет плоды. Главное – продумать все нюансы.

      Эффективный вирусный маркетинг: примеры из практики

      Вирусный маркетинг может иметь очень разные формы и виды. У каждого контента наберется не один и не два метода продвижения, каждый из которых может показать высокую степень эффективности.

      Пример 1. Партизанский маркетинг.

      Приведем в пример компанию WePay, главным конкурентом которого считается PayPal. Перед конференцией конкурента компания выставила огромную глыбу льда весом под 600 фунтов. Это был яркий намек на частые жалобы клиентов PayPal, связанные с многочисленными заморозками аккаунтов, которые препятствуют свободному переводу денежных средств. Только представьте: вы ведете бизнес в интернете и получаете оплату на счет в PayPal, а компания периодически блокирует аккаунты, оставляя людей практически без средств к существованию. Конкурирующей компании было бы неразумно не воспользоваться таким недостатком противника.

      В противовес неожиданным банам WePay могла поставить хороший сервис со своей стороны, а также безопасность и надежность функционирования счета.

      Пример 2. Ажиотаж вокруг продукта.

      Компания по производству свечей Diamond Candles часто использует подобный метод: любым путем разжигать интерес к продукту, используя шумиху, обсуждения и дискуссии о товаре. То есть производитель начинает говорить о товаре при любом удобном случае.

      Однажды была проведена такая акция. Компания Diamond Candles решила вкладывать в каждую упаковку со свечами недорогое колечко, но в одну из коробок было помещено кольцо с настоящим бриллиантом стоимостью в пять тысяч долларов. Представьте только, какой ажиотаж вызвала эта новость среди женской аудитории покупательниц. Не стоит и говорить о том, что продажи компании значительно выросли. В этот год выручка Diamond Candles достигла миллиона долларов. И это только за свечи.

      Пример 3. Убедительность иллюзии.

      Это ролик о съемках фильма «Кэрри», главной героиней которого явилась девушка, обладающая способностью телекинеза. Когда проходили съемки, посетители кафе были настоящими, и они не предполагали, что происходящее на их глазах – инсценировка. Чувства их были неподдельными. Поэтому реакция людей на происходящее вызывает гораздо больший интерес, чем непосредственно съемочный процесс. Ролик имел огромную популярность – более 68 млн просмотров.

      Интересной была вирусная стратегия продвижения фильма «Ведьма из Блэр». Чтобы убедить зрителей в реальности происходящего, компания запустила новость о пропаже главных героев фильма. Кроме того, сайт фильма запускал ролики-тизеры, обладающие шокирующим и по-настоящему пугающим эффектом. Интерес к киноленте возник немалый.

      Пример 4. Вирусная атака.

      С фильмами все понятно – интерес к ним разжечь не так сложно. Но продажа блендеров – совсем другое дело. Вот как подошла компания Blendtec к реализации своей продукции.

      Была выпущена целая серия вирусных роликов с демонстрацией способностей блендеров компании. Слоганом роликом была фраза «Will It Blend?» В роликах блендеры мололи самые неожиданные вещи, например гаджеты от Apple.

      Надо отдать должность маркетологам – идея была беспрецедентной. А ролики, несмотря на свой юмористический подход, в действительности показывали прочность и мощность выпускаемых компанией блендеров.

      Пример 5. Интерактивность.

      Специалисты давно заметили, что у потребителя вызывает больший интерес та реклама, которая заставляет принимать участие, а не просто быть пассивным свидетелем. То есть людям нравится быть вовлеченными в процесс и ощущать, что от их действия что-то зависит.

      Приведем пример интерактивного вирусного маркетинга, который считается одним из самых ярких за всю историю этого явления. Компания Burger King создала веб-сайт под названием «Курица в подчинении». Пользователи сайта могли отдавать приказы молодому человеку, одетому в костюм курицы, наблюдая за исполнением по веб-камере.

      Пример 6. Классика жанра.

      Существуют наиболее известные примеры вирусного маркетинга, которые появились в первые годы существования видеохостинга YouTube. Эти ролики завоевали популярность благодаря своей креативности.

      В качестве примера можно привести рекламный ролик The Dollar Shave Club, построенный на пафосе и юморе. Основатель компании в данном видео рассказывает о своем бренде. Подача на тот момент была необычна и нова, поэтому ролик собрал огромное количество просмотров.

      Одним из первых наиболее просматриваемых роликов на YouTube стал рекламный продукт от Nike. Реклама обуви Tiempo Legend задействовала всеми любимого Роналдиньо. Ролик был фейковый, но эффект от рекламной кампании был очень существенный.

      Интересен пример ролика про пожарных, которые отправились спасать котенка. Это видео как раз не фейковое, а абсолютно настоящее. Трогательный сюжет и отличные съемки помогли привлечь внимание к камере GoPro.

      Пример 7. Вирусные статьи.

      Порой шедевры вирусной рекламы рождаются не на съемочных площадках, а выходят из-под клавиш талантливых копирайтеров. Интересная реклама может быть создана не только в форме видео, но и в текстовой. Конечно, флеш, видео и фото привлекают внимание куда быстрее, чем текст, который еще нужно прочитать. Но обратите внимание, как часто в социальных сетях репостят какие-то мысли, умные высказывания, интересные цитаты. Все это – еще один вариант вирусного маркетинга.

      Популярный контент создается вокруг темы, о которой можно дискутировать, не обижая при этом оппонента. Это не острая тема, иначе адекватно обсуждать ее не получится. А если потенциал спора у темы довольно низок, то и обсуждение удастся проводить на пониженных тонах.

      Как правило, от обсуждения острых тем отдельные индивиды уклоняются. Часто люди рискуют собственным доходом, высказывая личное мнение по острому вопросу. Мало кто любит вступать в открытую конфронтацию, тем более это касается людей бизнеса, которые вынуждены продумывать стратегию развития как путь прохождения по минному полю.

      Легко можно спорить о туалетной бумаге, ломать копья над сериалом «Отчаянные домохозяйки» – в такой дискуссии нелегко кого-либо обидеть. Эти споры не создадут риска для социального капитала. Поэтому такие темы для обсуждения популярны.

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Мы в соцсетях
      А еще:
      Простите, что прерываем Вас...

      Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      и скачать все файлы бесплатно
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.