Бесплатный доступ к журналу

Генеральный директор

Как «Яндекс» стал номером один. Пять удивительных рецептов

  • 18 января 2018
  • 689
Главный редактор проекта «Главная мысль», Москва
Как «Яндекс» стал номером один. Пять удивительных рецептов
Фото © Shutterstock

Корпоративная культура «Яндекса», как и многих других стартапов, начиналась с почти семейного круга людей, объединенных общей идеей. Сотрудники сидели в одной комнате, вместе обедали, вместе отмечали праздники.

Должность офис-менеджера называлась «хозяюшка», обязанности были под стать — угощение коллег домашними пирогами и мытье кружек за рассеянными компьютерщиками. Никакого дресс-кода, никаких отчеств, обращение только на «ты» и совещания в формате «кто кого перекричит».

Что мешает руководителю двигаться вперед: мнение Маршалла Голдсмита

Успешные руководители сталкиваются с «невидимым барьером», когда темп личного развития замедляется, а вскоре и вовсе останавливается. Подобная пробуксовка грозит потерей всего, чего вы добились за годы упорного труда.

Мы опубликовали 6 советов Маршала Голдсмита, которые помогут преодолеть «невидимые барьеры» и стать еще продуктивнее.

Активировать бесплатный доступ к статье >>>

С развитием компании корпоративная культура претерпела изменения, однако руководители старались сохранить некоторые ключевые аспекты. Вот пять принципов культуры «Яндекса», которые действуют до сих пор, хотя компания давно уже вышла из «младенческого» возраста.

Как «Яндекс» стал номером один. Пять удивительных рецептов

Концентрироваться на одной идее

С самого начала «Яндекс» сфокусировался на функции поиска и до сих пор придерживается этой концепции, не разбрасываясь на игры, видео-хостинги и прочий развлекательный контент. Все сервисы, которые когда-либо внедрила компания, руководство оценивало только с одной точки зрения — это про поиск или нет. «Яндекс. Маркет», «Яндекс. Переводчик», «Яндекс. Карты», «Яндекс. Пробки» — это про поиск.

По мнению Генерального Директора компании Аркадия Воложа, люди всегда будут что‑то искать: как без пробок добраться до офиса, куда пойти на обед, в какую школу отдать ребенка, в какой институт поступить и пр.

«Когда мы только инвестировали в проект в 2000 году, контекстной рекламы как модели дохода не существовало. И был большой соблазн превратить „Яндекс“ в медийный портал, но этого, к счастью, не произошло. „Яндекс“ остается очень сфокусированным бизнесом, и это позволяет ему быть лидером», — рассказывает Волож.

Привлекать правильных инвесторов

Во время кризиса доткомов многие интернет-компании продали контрольные пакеты акций, боясь, что бизнес вот-вот лопнет. Волож считает это ошибкой и продавцов, и инвесторов. Большинство из них, поддавшись ажиотажу на рынке, купили то, в чем не разбирались, пытались этим бизнесом рулить и в итоге все потеряли.

Выиграли же те, кто набрался терпения и оставил управление компанией за собой. Среди них оказался и «Яндекс». «Нам нужен был инвестор, а не хозяин, — вспоминает Волож, — поэтому мы сформулировали два требования. Первое — продаем только миноритарный пакет акций, второе — не стремимся получить слишком много — ровно столько, сколько нужно на развитие».

В 2000 году «Яндекс» передал 35% акций фонду ru-Net Holdings за 5 млн долл. Так компания сохранила независимость и одновременно получила средства на развитие продукта.

Зарабатывать серьезные деньги на несерьезном

Полученные инвестиции разделили на несколько частей: одну вложили в маркетинг, другую — в «железо», третью направили на обустройство офиса. Три миллиона оставили на счете компании — с надеждой протянуть на эти деньги полтора-два года, пока не начнут зарабатывать. Тут возникли сложности: нужно было как‑то завлекать рекламодателей, а продукт еще был сырой.

Легенда гласит, что однажды летом команда айтишников обсуждала свою грустную судьбу и кто‑то вздохнул: «Сейчас бы по пиву». Другой сотрудник пошутил: «А давайте сделаем на маркете раздел „Яндекс. Пиво“». Руководству идея понравилась.

Компания разработала сервис, в котором пользователи могли добавлять свои любимые сорта пива и философствовать, как напиток лучше употреблять: с воблой, без воблы, в компании или в одиночестве под луной. В общей сложности участники описали 2500 сортов. Следом подтянулись и рекламодатели — пивоваренные компании, которые эти сорта выпускали. Проект принес по 60 тыс. долл. с каждой рекламы. К концу 2001 года компания заработала свой первый миллион.

Сохранять домашнюю атмосферу

Приличным офисом компания обзавелась лишь спустя четыре года после основания. «Яндекс» переехал в просторный open space на 450 кв. м, где разместились 70 сотрудников.

Компания наняла «хозяюшек», которые за 100 долл. в месяц обеспечивали сотрудников всем необходимым — канцелярскими принадлежностями, горячим кофе, обедами, а также наводили чистоту на рабочих столах. В основном девушки выполняли обязанности офис-менеджеров. Но так их никто и никогда не называл: офис-менеджеры не кормят коллег домашней едой.

А еще в новом офисе появился обычай: в первый рабочий день новички должны публично выступить перед «стариками»: рассказать о себе, поделиться историями из жизни — в целях сближения, поведать, зачем они пожаловали в компанию.

Творчески подходить к отбору кадров

«Яндекс» запросто берет на серьезные должности людей без опыта. Нанимают не за навыки, а за качества характера.

Сооснователь Илья Сегалович вспоминал, как открыл письмо одного кандидата на должность программиста, а там что‑то очень знакомое: «Соискатель просто взял чужой код, написанный давным-давно, изменил его буквально в пяти местах — и полученный алгоритм стал решать новую задачу. При этом было видно, что языка человек не знает, его поправки написаны ужасно криво. Но все идеально работает».

Другой руководитель отправил бы подобное письмо прямиком в мусорную корзину, а Сегалович вынес вердикт: «Гениально! Человек увидел кратчайший путь решения проблемы. Берем!» Этот сотрудник много лет руководил отделом разработки рекламы.

Три факта из жизни «Яндекса»

Факт 1. Удачное попадание. Когда создатели придумали название «Яндекс», совершенно случайно выяснилось, что оно созвучно названию первого в истории поисковика Wandex. Его разработал американец Мэтью Грэй для поиска во Всемирной паутине, которая на тот момент состояла из 623 сайтов. Сегодня Мэтью работает в компании Google.

Факт 2. Креативность в мелочах. Когда «Яндекс» переехал на Самокатную улицу, команда нарекла офис «Самокатом». Собственные названия получили также все кабинеты и переговорные комнаты.

Самая большая звалась «ГДР-ФРГ»: она была со съемной перегородкой. А еще в «Самокате» зародились фирменные «яндексовские» кофе-пойнты, благодаря которым компьютерщики отказались от привычки есть прямо за рабочим столом.

Факт 3. Неравнодушие к работе. Девиз «Яндекса» — «Свобода и безнаказанность». На совещаниях 70 человек одновременно говорят, машут руками. Вашу идею поддержат, только если Вам удастся убедить всех, что она хорошая. Для решения вопросов, по которым не удалось договориться, но которые все равно надо как‑то утрясти, в «Яндексе» есть специальный человек, сотрудники называют его ПэЖэ. Он занимается тем, что навязывает свою волю. Работа нервная — несколько раз в день тебя называют всякими нехорошими словами. На этот случай у ПэЖэ есть подписанная Аркадием Воложем специальная бумага, которая свидетельствует: «ПэЖэ не му*ак». После очередной стычки с коллегой ПэЖэ перечитывает бумагу, чтобы восстановить душевное равновесие.

Источник: книга Дмитрия Соколова-Митрича «Яндекс. Книга».

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.