Бесплатный доступ к журналу

Генеральный директор

Инновационный менеджмент: методы, виды и примеры

  • 30 ноября 2018
  • 2661
инновационный менеджмент
Фото © Pixabay

Вы узнаете:

  • В чем сущность инновационного менеджмента.
  • Какие выделяют цели и виды инновационного менеджмента.
  • Каковы задачи и функции инновационного менеджмента.

Инновационный менеджмент (англ. innovatory management – управление инновациями) является относительно новым направлением менеджмента. Термин получил распространение с момента, как наука, технологии, инновации стали ключевым фактором экономического успеха и развития конкурентоспособности компаний.

Сегодня инновационный менеджмент – неотъемлемая часть деятельности предприятия. Расскажем, как внедрить его в вашей компании и получить значительный профит.

Зачем инновационный менеджмент вашей компании

Современный инновационный менеджмент как часть единой науки менеджмента отличается эволюционным развитием ключевых теоретических положений и концепций.

Профессионалы в области управления утверждают, что инновационный менеджмент является многофункциональной деятельностью, а ее объект представляет собой факторы, влияющие на новые процессы: экономические, организационно-управленческие, правовые, психологические.

Такой вид управления, как и другие, характеризуется особенными стратегическими задачами, которые напрямую влияют на цели инновационного менеджмента, главная из которых заключается в повышении инновационной активности компании, а задачи характеризуются доступностью, достижимостью и ориентированностью во времени. Выделяют следующие цели:

  1. Стратегические – связаны с основной миссией предприятия, его укоренившимися традициями. Их основная задача – выбрать общее направление развития компании, спланировать стратегию, связанную с внедрением тех или иных инноваций.
  2. Тактические – конкретные задачи, которые решаются при определённых обстоятельствах, на различных этапах реализации стратегии менеджмента.

Цели инновационного менеджмента могут различаться как по уровням, так и по другим критериям. По содержанию можно выделить следующие критерии:

  • социальные;
  • организационные;
  • научные;
  • технические;
  • экономические.

В соответствии с приоритетами выделяют:

  • традиционные;
  • приоритетные;
  • постоянные;
  • разовые.

Основная задача инновационных решений заключается во внедрении новшеств.

Владельцы бизнеса интересуются, какие бывают виды и в чём заключаются функции организации инновационного менеджмента. Различают следующие виды:

  • функциональный;
  • стратегия, направленная на развитие и рост;
  • внедрение продукта в новые сферы;
  • изучение конкурентных достоинств компании;
  • определение основных задач, целей и перспектив развития фирмы;
  • формирование конкурентоспособности и динамического развития организации.

Инновационный менеджмент предприятия направлен на решение определённых задач и выполнение ряда важнейших функций.

Какие задачи инновационный менеджмент решит в вашей компании

В задачи инновационного менеджмента входит:

  • выявить перспективные направления инновационной деятельности;
  • создать и распространить конкурентоспособные инновации на рынке;
  • развить и усовершенствовать производство и продукцию;
  • разработать и реализовать инновационные проекты;
  • развить инновационный потенциал и интеллектуальный капитал компании;
  • создать систему управления инновациями в фирме;
  • сформировать благоприятный инновационный климат и условия адаптации организаций к нововведениям.

Принципы инновационного менеджмента заключаются в реализации общих функций менеджмента, среди которых можно отметить следующие:

  1. Анализ и прогнозирование менеджмента инновационной экономики в своей сфере.
  2. Постановка целей и задач, разработка стратегий инновационного развития компаний.
  3. Обоснование инновационных решений.
  4. Планирование инновационной деятельности.
  5. Организация и координация инновационной деятельности.
  6. Контроль и урегулирование инновационной деятельности.
  7. Мотивация инновационной деятельности.
  8. Учёт и анализ инновационной деятельности.
  9. Развитие инновационного потенциала компании.
  10. Оценка эффективности управления инновационным менеджментом.
  11. Совершенствование инновационной деятельности компании.

Формы и методы инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент представлен методами:

Принуждения, то есть влияния управляющей подсистемы на управляемую подсистему. Базируется на законодательных актах региона и страны, методических и информативно-директивных документах компании и вышестоящей инстанции, на планах, проектах, программах, заданиях руководства.

Побуждения, ориентированного на эффективное использование потенциала компании, повышение качества и повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг и продукции, качества жизни населения в соответствии с идеологией и политикой развития системы. Этот метод базируется на максимально возможной оптимизации управленческого решения, а также мотивации персонала к его осуществлению, что проявляется в экономическом стимулировании сотрудников компании для достижения конечных результатов системы управления.

Убеждения, основанного на изучении психологии личности и её потребностей. Чтобы убедить сотрудника в необходимости наиболее качественно, с наименьшими затратами и в определённый срок выполнить задание, менеджеру следует изучить его психологические установки.

Сетевого тонирования и управления, то есть графоаналитического метода управления процессами проектирования любой системы. Сущность данного метода заключается в сетевом графике, отображающем модель всех видов деятельности, целью которых является выполнение того или иного задания. Данная модель отражает последовательность различных видов работ и их взаимосвязь.

Прогнозирования, подразумевающего связь между способами и приемами мышления, которые позволяют сделать относительно достоверные выводы о будущем развитии объекта. Этот метод основывается на анализе информации о данном прогнозном объекте.

Анализа, проявляющегося в: 

  • единстве синтеза и анализа, что подразумевает разделение анализируемых деталей и предметов на определённые компоненты с целью изучения их характерных особенностей с позиции взаимосвязи и взаимозависимости;
  • строгом ранжировании факторов и выявлении ключевого звена, что включает в себя постановку целей для последующего установления методов их достижения;
  • обеспечении сопоставимости различных вариантов анализа информации по сроку, объему, качеству, условиям применения объектов анализа и способам получения информации;
  • своевременности и оперативности;
  • количественной определенности.

Формы инновационного менеджмента представлены:

  1. Специализированными подразделениями, включающими в себя комитеты, советы, рабочие группы. Их задача заключается в определении основных направлений развития экономики и менеджмента инновационных технологий и внесении определённых предложений с целью принятия оптимального решения.
  2. Отделениями новой продукции, которые представляют собой самостоятельные подразделения. Их функция заключается в урегулировании инновационной деятельности компании в целом, разработке программ и планировании инновационной деятельности.
  3. Проектно-целевыми группами, занимающимися научными исследованиями, разработками и производством новых товаров.
  4. Центрами развития, представляющими собой относительно новую форму организации процесса инноваций. Их деятельность направлена на внедрение новых товаров, расширение объемов продаж и завоевание своей ниши на рынке.
  5. Отделами НИОКР, занимающимися разработками и своевременно доводящими их до стадии освоения, дальнейшего производства и реализации.
  6. Специализированными централизованными фондами стимулирования инноваций, которые занимаются ускорением процесса внедрения выпускаемых продуктов в массовое производство.
  7. Аналитическими группами, прогнозирующими развитие спроса на новые товары. 

Комплексные и наиболее гибкие системы управления инновационным менеджментом прежде всего направлены на разработку перспективных продуктов, а также преобразование управленческих функций инновационного менеджмента. Данная система предполагает, что отделы и службы, деятельность которых связана с разработкой нововведений, распределяются по всем уровням управленческой структуры, взаимосвязанным посредством налаженной системы координации.

Чтобы подобная система управления функционировала должным образом, необходимо знать и понимать ключевые принципы инновационного менеджмента.

13 принципов инновационного менеджмента

Принципы инновационного менеджмента являются научно обоснованными основополагающими идеями, определяющими цель, форму и способы реализации инновационной деятельности предприятий.

Основы инновационного менеджмента представлены 13 принципами:

  1. Системным: результаты деятельности одного отдела обуславливают работу другого, а предприятие в целом взаимодействует с внешним окружением.
  2. Маркетинговым: деятельность компании направлена, в первую очередь, на удовлетворение запросов целевой аудитории.
  3. Функциональным: конечный продукт является совокупностью функций, направленных на удовлетворение потребностей покупателей, поэтому определяются функции товаров, которые нуждаются в усовершенствовании, а затем продукт преобразуют.
  4. Воспроизводственным: регулярное возобновление производства товаров, удовлетворяющих потребности определенного рынка с меньшими затратами производства на единицу продукции. В соответствии с данным подходом работа предприятия основывается на опережающей базе сравнения по качеству продукции, технологиям, ресурсоемкости и т. д.
  5. Нормативным: нормируются все направления работы инновационного менеджмента.
  6. Комплексным: учитывается взаимосвязь всех направлений – от организационно-правового аспекта до экологического.
  7. Интеграционным: изучаются и укрепляются взаимосвязи между отделами управления инновационным менеджментом.
  8. Динамическим: данные аналогичных объектов предприятия изучаются в процессе динамики.
  9. Процессным: все функции процесса управления связаны друг с другом.
  10. Количественным: внимание переносится от качественных показателей к количественным характеристикам.
  11. Административным: все виды деятельности компании подлежат жёсткой регламентации.
  12. Поведенческим: используются гуманистические принципы, согласно которым особое внимание уделяется сотрудникам компании.
  13. Ситуационным: определенное управленческое решение можно применить в зависимости от конкретной ситуации.

Этапы инновационного менеджмента

Процесс принятия решений в инновационном менеджменте состоит из следующих 6 этапов:

1. Определение необходимости решения.

2. Диагностика и анализ ситуации, формулировка проблемы.

3. Выдвижение альтернатив.

4. Выбор предпочтительной альтернативы.

5. Реализация выбранной альтернативы.

6. Оценка результатов и обратная связь.

Определение необходимости решения. Менеджерам приходится принимать решение, если появляется проблемная ситуация или новая возможность. Проблемы инновационного менеджмента возникают в том случае, когда организационных факторы не позволяют достичь поставленных целей. Некоторые аспекты работы необходимо усовершенствовать. Возможность, в свою очередь, появляется тогда, когда менеджеры ориентируются на потенциальные факторы, превосходящие потребности достижения поставленных целей. В таких ситуациях менеджеры способны увидеть возможность повысить эффективность деятельности.

Знание о наличии той или иной проблемы или возможности является только первым из этапов в последовательности решений, требующем анализа особенностей внутренней и внешней среды. В процессе изучения менеджеры внимательно анализируют окружающую среду, чтобы определить, насколько деятельность компании совпадает с целями среды.

Диагностика и анализ. Диагностика является первым этапом процесса принятия решения, который заключается в анализе основополагающих причин и факторов, связанных с ситуацией, которая требует решения. Нельзя сразу переходить к поиску альтернатив, необходимо сначала осуществить детальный анализ причин возникновения той или иной проблемы.

Выдвижение альтернатив. После того, как будут выявлены проблемы или определены возможности, менеджеры начинают предлагать альтернативы. Данная стадия характеризуется выдвижением возможных решений, отвечающих требованиям конкретной ситуации и соответствующих первопричинам. Согласно исследованиям, решения не оказывают должного эффекта, как правило, потому, что менеджеры сокращают время поиска, останавливая свой выбор на первом же подходящем варианте.

Выбор предпочтительной альтернативы. Когда перечень приемлемых предложений выдвинут, необходимо остановиться на одном из них. Принятие решения и заключается в данном выборе. Наиболее подходящая альтернатива — соответствующая основным целям и ценностям компании, позволяющая решить задачу с минимальными расходами ресурсов. Задача менеджеров – осуществить выбор (который определяется его личными качествами и готовностью принять риски и неопределенность) таким образом, чтобы в большей степени сократить риски.

Реализация выбранной альтернативы. В процессе данного этапа используются лидерские и административные возможности и способность убедить, чтобы гарантировать выполнение избранной альтернативы. Конечный результат определяется тем, получится ли претворить ее в жизнь.

Оценка и обратная связь. В процессе оценивания менеджеры собирают необходимые сведения, которые позволят судить о том, насколько эффективно выполняется то или иное решение и насколько это эффективно в отношении поставленных задач.

Обратная связь имеет важнейшее значение, так как процесс принятия решений отличается непрерывностью и бесконечностью. Посредством обратной связи можно получить сведения, способные осуществить запуск нового цикла. Обратная связь – это составная часть контроля, помогающего определить, осталась ли необходимость в новых решениях.

Для того, чтобы грамотно выстроить инновационный менеджмент в компании, следует разбираться в особенностях управления и обладать умением планировать портфель инновационных решений.

Особенности инновационного менеджмента и планирования портфеля инновационных решений

Инновационный менеджмент является процессом принятия решений в непрерывно меняющихся условиях, постоянное изучение инновационных программ и переоценка их как в целом, так и по частям. Руководитель инновационной сферы осознаёт, что его деятельность окружена неопределенностями, как внутренними, так и внешними. Он никогда не застрахован от возникновения непредвиденных технических проблем, необходимости перераспределения ресурсов, новых оценок рыночных возможностей. Система планирования и управления инновационными технологиями в менеджменте должна отличаться достаточной гибкостью.

В рамках инновационного менеджмента, проект необходимо начинать с чётко поставленной цели, которая, как и конечный результат, зависит от потребностей рынка. В первую очередь, это соответствующий сегмент и его отличительные черты, представленные размером, допустимой ценой, требованиями к технической эффективности и временем вывода товара. Продукция должна быть определена по своей эффективности, стоимости и дате появления. Данные характеристики связаны друг с другом, и, таким образом, необходима некоторая итеративная процедура, направленная на уточнение цели.

С особым вниманием необходимо отнестись к тому, какой технический уровень продукта необходим для конкретного рыночного сегмента с наибольшей вероятностью. Избыток параметров способен увеличить расходы на НИОКР и производство, а также время разработки и, таким образом, снизить уровень прибыльности.

При первоначальном определении проекта необходимо сконцентрировать внимание на рыночной потребности и ее удовлетворении, а не на решениях, касающихся вида финального товара.

Определение проекта должно отличаться краткостью, не ограничивайте свободу сотрудников в поиске новых решений. В то же время сформулируйте чёткие цели, ориентиры по техническим, стоимостным критериям и длительности разработки.

Портфель инноваций может быть наполнен разнообразными проектами: от крупных до мелких, близких к завершению и находящихся на начальном этапе развития.

Для каждого проекта потребуется выделить дефицитные ресурсы. Некоторые проекты будут прекращены в процессе выполнения, их компоненты – меняться по числу и потребности в ресурсах и т.д. Следовательно, процесс составления планов и корректировок планов НИОКР непрерывен. Количество проектов, входящих в портфель, определяется двумя факторами: размером проектов и общим бюджетом НИОКР. Структура портфеля определяется его управляемостью со стороны руководства и политики фирмы в области НИОКР.

Портфель, состоящий только из крупных проектов, довольно рискован, в отличие от небольшого. С увеличением количества проектов повышается вероятность эффективного завершения хотя бы части из них. Более того, мелкие проекты легче "подогнать" друг к другу в процессе НИОКР по наличным частным ресурсам (к примеру, мощностям опытного производства). Однако небольшие проекты обычно отличаются скромным потенциалом прибыльности, что приводит к появлению на рынке продукции с ограниченными перспективами. Это едва ли будет соответствовать маркетинговой политике компании.

Финальный успех любого проекта определяется в равной степени техническими и рыночными достоинствами, а также качеством управления проектом. Хорошее управление – решающий ресурс большинства компаний, и его не следует рассеивать по многим проектам. Ведь они чаще всего бывают разбиты на этапы, и искусство управления состоит в распределении их запуска во времени с целью обеспечения эффективности всего портфеля.

Инновационный менеджмент: методы, виды, примеры

Инновационный менеджмент в управлении персоналом

Понятие инновационного менеджмента касается не только рабочих процессов, но и кадровой политики.

Квалифицированный персонал является главным ресурсом каждой компании или организации. Постоянный поиск инноваций, которые позволят грамотно оценить эффективность деятельности и управлять персоналом, – ядро успешного развития бизнеса. В советские времена такого понятия, как «кадровая политика» или «служба управления персоналом» не существовало, так как отделы кадров занимались только документационным сопровождением деятельности сотрудников на предприятии.

В качестве позитивного опыта использования инновационных подходов в управлении персоналом можно рассматривать компанию Sony, в которой мнение каждого сотрудника учитывается. На предприятии введены еженедельные премии за разработку рационализаторских предложений, что позволяет повысить качество производимых продуктов. 

Процедура вручения конвертов рассчитана на эмоциональную составляющую, поскольку премии рационализаторам вручает симпатичная и красиво одетая сотрудница. При этом поощряют каждое предложение за неделю независимо от того, будут ли его использовать в дальнейшем.
Система управления персоналом зарождается с момента начала функционирования любой компании, если она планирует стать успешной и обладает необходимыми особенностями, присущими любому нововведению.

Становление и развитие системы проходит через все этапы инновационного процесса, соответствующего ключевым экономическим законам. Все преобразования направлены на повышение эффективности деятельности сотрудников, следовательно, и успешности компании в целом.

Изучение самой системы управления персоналом в качестве инновации следует осуществлять, ориентируясь на следующие критерии:

1. Развитие персонала и управление деловой карьерой. Обучающая программа строится в условиях несоответствия квалификационных требований и реальных компетентностей сотрудников, поэтому необходима индивидуализация процесса обучения с целью получения наиболее эффективного результата при минимуме затрат.

2. Построение системы мотивации. Традиционный мотивационный фактор – это заработная плата сотрудника, определяемая ценностью того или иного рабочего места. Более того, широко распространена и система бонусов, предполагающая переменную часть оклада, которая определяется ежемесячным вкладом каждого работника в работу отдела и организации в целом. 

3. Формирование корпоративной культуры. Если каждый сотрудник осознаёт базовые ценности и миссию предприятия, это положительным образом отражается на эффективности его труда, а процесс передачи данных ценностей и есть корпоративная культура.

4. Разработка модели компетенций. Такое нововведение призвано регламентировать полифункциональность ряда рабочих мест и грамотно простроить технологическую цепочку, что позволяет предотвратить возникновение конфликтов и ориентирует на качество и оперативность труда. 

5. Компьютерные технологии в управлении. Программные продукты позволяют не только вести учёт кадров по всевозможным параметрам, но и формировать необходимые отчётные документы, которые можно с лёгкостью транспортировать в электронном виде.

Ядром инновационных подходов к управлению персоналом является учет особенностей человеческих ресурсов:

1. Люди – интеллектуальные существа, реагирующие на внешнее воздействие эмоционально и осмысленно, а не автоматически, следовательно, взаимодействие между организацией и сотрудником отличается двусторонним характером.

2. Люди стремятся к непрерывному совершенствованию и развитию, благодаря чему повышается качество деятельности каждого предприятия.

3. Трудовая деятельность человека в среднем продолжается от 30 до 50 лет, это означает, что взаимоотношения между сотрудниками и компанией могут характеризоваться долгосрочностью.

4. Люди выбирают работу осмысленно, руководствуясь при этом определёнными целями и ожидая в ответ реализации своих идей. От того, насколько сотрудник удовлетворён взаимодействием с организацией, зависит дальнейший процесс сотрудничества и наоборот.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.