text
Генеральный Директор

Как составить вакансию и привлечь в компанию высококлассных специалистов

  • 14 февраля 2018
  • 1367
Как составить вакансию и привлечь в компанию высококлассных специалистов

В этой статье вы узнаете:

  • Как составить вакансию для привлечения в компанию грамотных специалистов.
  • Какая вакансия привлечет в вашу компанию большое количество кандидатов.
  • Какие фразы не стоит использовать при составлении вакансии.

Успешность бизнеса зависит от многих факторов. И далеко не последний из них – наличие в компании хороших специалистов. Если нанять на работу не подходящих людей, они окажутся лишним балластом, который впоследствии потянет компанию вниз. Но обдумав заранее, кто именно вам нужен, подобных проблем в будущем можно избежать. Отсюда вопрос: как составить вакансию, способную привлечь внимание множества кандидатов и одновременно отсекающую всех тех, кто для данной работы совершенно не годится? Об этом и будет наша статья.

Как подбирать персонал, если привычные инструменты уже не работают

Подбор сотрудников – один из важнейших критериев, влияющих на рост бизнеса. Поэтому мы сделали подборку инструментов, которые помогут найти людей, способных решать задачи нестандартно.

Также в статье Вы найдете тест для проверки соответствия кандидата принципам компании.

Активировать бесплатный доступ к статье >>>

Как составить описание вакансии, чтобы привлечь грамотных специалистов

Составление вакансии можно сравнить с написанием рекламы. Цель последней – заставить потенциального клиента приобрести тот или иной продукт. Ваша задача – сделать так, чтобы человек захотел устроиться в вашу компанию.

Хорошо, когда название фирмы, проводящей набор, у всех на слуху. А если организация малоизвестна? Как тогда составить вакансию? Во-первых, укажите имя компании. Лучше, конечно, чтобы оно звучало достойно, но даже если фирма называется «ИП Коромыслов», нужно подать бизнес как можно выгоднее. В этом помогут правильно подобранные эпитеты. Сделайте акцент на привлекательной стороне вашей деятельности.

Предположим, вы владеете компанией Торговый дом «Скиф» и занимаетесь оптовыми продажами пива. Юридическое лицо – ИП Ракушкин. Ваша фирма является региональным представителем известнейшего производителя пива Golden drink. В нашей стране эта корпорация известна такими марками, как «Три богатыря», «Морозко» и «Девятый вал». Как обозначить себя при составлении вакансии?

  • ИП Ракушкин – не звучит совершенно.
  • ТД «Скиф» – название уже куда более значительное.
  • Но чтобы точно привлечь внимание потенциальных соискателей, лучше написать что-то вроде: «ТД «Скиф», эксклюзивный дистрибьютор всемирно известного производителя пива Golden drink.

С названием определились. Пришло время дать информацию, почему вам понадобились сотрудники. Если этого не сделать, соискатель может предположить все, что угодно: люди уходят от вас из-за некомфортных условий работы, низкой зарплаты и т. п. Когда человек не уверен в том, что предлагаемая работа действительно достойная, резюме от него можно не ждать. Поэтому основания для поиска сотрудников должны быть значительными, а еще лучше – необычными.

Типичные причины набора персонала при составлении вакансии звучат следующим образом:

  • «В связи с расширением бизнеса…»
  • «Открываются новые направления, поэтому нам нужны…»
  • «Бизнес активно развивается, вследствие чего требуются…»

Однако, составляя вакансию, можно указать и более интересные обоснования:

  • «Планируется запуск нового производства, поэтому…»
  • «В связи с открытием нового регионального представительства…»
  • «Создается отдел VIP-продаж, и…»

Статус VIP можно присвоить одному из подразделений отдела продаж вашей фирмы, которое работает с самыми серьезными клиентами. Этим вы достигнете сразу двух целей. Во-первых, заставите уже работающих на вас сотрудников гордиться своим положением. Во-вторых, при составлении вакансии вы будете писать чистую правду. Подавая объявление, указывайте в нем должность, которая в вашем бизнесе является наиболее востребованной. Соискатель должен быть уверен, что предлагаемая вами работа – именно та, которая ему нужна. Для оптовой продажи пива чаще всего требуются торговые представители.

Существуют названия должностей, которые по тем или иным причинам несут в себе негативный оттенок. К примеру, быть рекламным агентом в глазах многих людей немногим лучше, чем ассенизатором. Вопрос можно решить, переименовав должность в «менеджер по продажам» или «менеджер по проектам». Это звучит гораздо лучше, и на составленную подобным образом вакансию откликнется гораздо больше соискателей.

Можно применить еще одну хитрость. Более эффективно работает объявление, в котором указано, что требуется несколько сотрудников – к примеру, от двух до пяти.

Итак, учитывая все вышесказанное, составить вакансию лучше следующим образом:

«Торговому Дому «Скиф», эксклюзивному дистрибьютору всемирно известного производителя пива Golden drink, в связи с созданием отдела VIP-продаж требуются пять торговых представителей».

Чтобы объявление привлекало к себе внимание среди прочих, название должности выделите жирным, с помощью заглавных букв или размера шрифта.

Если вам трудно составить дальнейший текст вакансии самостоятельно, можно взять типовой вариант, а в дальнейшем его скорректировать:

Требования: активность, ответственность, коммуникабельность. Желателен опыт работы в коммерческих организациях. Если опыта не так много, но вы полностью уверены в себе – ждем ваше резюме!

Условия: график работы напряженный, требующий стопроцентной отдачи.

З/п  = оклад + процент от продаж + соцпакет.

При знакомстве с объявлением большинство людей едва ли не в первую очередь обращает внимание на условия оплаты. Если вы укажете, что помимо оклада сотруднику полагаются проценты и бонусы от результатов работы, предоставляется соцпакет, трудоустройство происходит согласно ТК РФ, то наверняка заинтересуете соискателей своим предложением. У человека создастся впечатление, что компания, гарантирующая стабильный ежемесячный доход, является достаточно серьезной и с ней вполне можно иметь дело. В фирму, которая собирается платить чисто сдельно, без оклада, вряд ли будет много желающих устроиться.

Как грамотно составить вакансию, привлекающую кандидатов, на примере

Объявления могут быть стандартными или необычными. Но цель каждого из них – дать понять соискателю, что от него требуется, обозначить условия работы, привлечь в фирму нужных специалистов. Оригинальность и юмор при составлении вакансии иногда приветствуются, но во всем нужно знать меру. Они не должны вытеснять собой практическую информацию. Если переборщить с креативностью или перенасытить объявление модными фразами, кандидаты его не только не воспримут всерьез, но и поднимут на смех.

Пример. Скажем, вам требуется человек, умеющий работать в фотошопе. Необязательно составлять вакансию сухим профессиональным языком. Пишите образно, используйте юмор, допустимо даже немного эпатажа. Но опять же, не стоит перегибать палку.

Постарайтесь сразу озвучить требования к соискателю. Используйте игру слов. К примеру: «Ищем мастера фотошопа, способного вырезать множество людей в кратчайшее время». Юмор, основанный на двойном смысле слова, со стороны может показаться излишне черным, но соискатели поймут фразу правильно. Более того, многие, будучи людьми творческой профессии, оценят ее по достоинству.

Таким же образом при составлении вакансии можно обыграть практически любую профессию:

  • «В приемную руководителя требуется управительница. Требования: суровость и неподкупность». Прочитавшим объявление людям становится ясно, что фирме нужен секретарь. Причем работа будет не просто «принеси-подай», а гораздо более ответственной.
  • «Ищем честного казначея». Понятно, что речь идет о бухгалтере.
  • Под «Богом кухни» подразумевается повар.
  • «Магистр Ордена Сисадминов» – айтишник.
  • «Просвещенный адепт JavaScript» – программист.
  • Если требуется менеджер по работе с клиентами, можно написать: «Примем на работу менеджера, при общении с которым клиенты тают».

Составив вакансию таким образом, вы не только сделаете ее более интересной, но и заставите соискателей обратить на данное объявление особое внимание, завоюете их доверие. Подобное общение выгодно отличается от сухого официального тона, чем и располагает к себе людей. Особенно это важно, если вам нужен редкий специалист.

Объявление может быть креативным не только при условии использования юмора, иногда помогут просторечные выражения и даже сленг. Но опять же в разумных пределах:

  1. «На клевую работу требуется…»
  2. «Если хорошо трудиться, в качестве бонуса можно иметь следующие плюшки…»
  3. «У нас крутой коллектив, но не хватает бухгалтера…»

Иногда при составлении вакансии не помешает немного вымысла. Единственное, не стоит этим злоупотреблять. Приукрасить можно лишь вакансию, но не факты. Кроме того, на первом месте всегда должны оставаться информативность и конкретика.

К примеру, одной торговой компании требовался региональный менеджер, и HR-служба фирмы составила следующую вакансию: «Нужен человек с водительскими правами, но будет неплохо найти того, кто вдобавок обладает навыками управления оленьей упряжкой и способен летать на метле. Это очень поможет в командировках туда, не знаю куда. Также наверняка пригодится знание азбуки Морзе и хорошее чувство юмора».

Еще один прием, помогающий интересно составить вакансию – специально довести какие-то факты до абсурда. Читая подобное объявление, соискатель понимает, что написанное в нем к реальности не имеет никакого отношения, но определенный смысл все же есть.

Одно кафе посчитало выгодным привлечь к подработке студентов. И была составлена такая вакансия: «Почти рабский труд в склочном коллективе. Негнущийся график, зарплата едой. Обеспечена личная и карьерная деградация. Спешите воспользоваться шансом!». Своим шансом компания воспользовалась на все 100 %: буквально за две недели было закрыто 25 вакансий. Чувство юмора в объявлении не только привлекает людей, но и говорит о позитивной атмосфере внутри фирмы.

Рассказывает практик

Чтобы правильно составить вакансию, попробуйте вжиться в роль соискателя

Екатерина Горяная, руководитель группы консультантов компании Wyser Russia

Если у вас получится представить себя на месте кандидата, составить правильную вакансию вы сумеете без труда. Подумайте: на какое объявление вы сами откликнулись бы? И не забывайте о честности и конкретике. Также не стоит использовать шаблоны.

Даже если ваша целевая аудитория – молодежь, постарайтесь обойтись без сленга. Объявление должно быть понятным человеку любого пола и возраста. Не злоупотребляйте сокращениями, лучше вовсе обойтись без них. Если какое-то слово вы пишете заглавными буквами или ставите после него восклицательные знаки, люди будут воспринимать это как повышение тона – всегда помните об этом. Представьте, что вам требуется опытный менеджер по продажам. При составлении вакансии сперва укажите, почему вам нужен сотрудник: увеличивается штат, освободилась должность и т. п. Главное, чтобы люди поняли: текучести кадров в компании нет. Потом укажите название фирмы и направление ее деятельности. Далее следует основной текст, содержащий требования к претенденту и условия труда. Обо всем пишите как можно яснее и лаконичнее. Укажите зарплату в цифрах. Обозначьте точное место работы.

18 фраз, которые не стоит использовать при составлении вакансии

Вариантов описания обязанностей и способов обращения к соискателям великое множество. Но одни объявления нравятся людям, а другие вызывают раздражение. К примеру, если начать в тексте «тыкать», то многие будут уверены, что основной контингент компании – вчерашние студенты. Напишите при составлении вакансии «Нужен человек», и вы дадите повод подумать, что сами не знаете, кто именно вам требуется. И подобных ошибок в объявлениях допускается довольно много. Рассмотрим некоторые из них.

1. «Если ты талантливый, молодой и хочешь развиваться…»

Позитивный момент. Когда используется обращение на «ты» – чаще всего объявление ориентировано на студентов, недавних выпускников вузов или людей без опыта. Работодатель таким образом демонстрирует свою гибкость в общении с сотрудниками. Также есть вероятность, что объявление приглашает на творческую работу или участие в стартапах.

Негативный. Возможно, текст рассчитан на тех, кому не по душе строгий корпоративный регламент, или людей, от него пострадавших. Но написанное не всегда является стопроцентной правдой.

Вывод. Человека с большим опытом работы такое объявление вряд ли привлечет. Но если вам нужен фрилансер, стажер или временный сотрудник до 25 лет, подобное составление вакансии будет вполне уместно.

2. «Нам нужен человек, который не только…»

Достоинства объявления. Фирма ищет не обычного работника, который будет механически выполнять свои функции, а сотрудника со способностями (например, творческими).

Недостатки. Одно из двух: или требования завышены, или руководство планирует нанять опытного специалиста за не соответствующую его уровню зарплату.

Вывод. Подобные условия при составлении вакансии можно предъявлять людям творческим: тем, кто работает в сфере журналистики, кино и т. п. Большинство гуманитариев примут это как должное и будут знать, что от них требуется.

3. «Уважаемые соискатели, просьба…»

Плюсы. Подобная фраза используется, если объявление публикуется не впервые. Цель – сделать так, чтобы не отзывались те кандидаты, которые не подходят по каким-либо параметрам (например, без портфолио).

Минусы. Составляя вакансию, не стоит начинать ее с просьбы. У соискателей может создаться впечатление, что у компании закончились собственные идеи. Будет назначено тестовое задание, после которого собеседование вовсе не гарантировано.

Вывод. Такие формулировки уместны, когда у вас есть обязательные требования к кандидату: дать ссылку на аккаунты в соцсетях, прислать резюме с фотографией, заполнить анкету и т. п. Если вы настаиваете на выполнении кандидатом тестового задания, укажите, будет данная работа оплачена или нет.

4. «Крупный производитель продуктов питания», «Лидер рынка по продажам стройматериалов»

Позитивный момент. Тут два варианта: либо заявку подала маленькая фирма с амбициями, либо это сделала серьезная компания, которая по определенным причинам пока не готова раскрыть свое инкогнито.

Негативный. Человек, прочитавший объявление, может подумать, что сотрудники как таковые фирме в данный момент не нужны. Вакансия составлена с целью создания базы, мониторинга рынка или просто «про запас», чтобы было к кому обратиться в случае нужды. Объявления, которые можно трактовать как: «Наша компания очень секретная, потому вынуждена шифроваться», «Мы мелкая фирма, но планы настолько грандиозные, что знать о них не положено никому», особого доверия не вызывают. А кто-то может прийти к мысли, что это и вовсе компания-однодневка.

Вывод. Не нужно скрытности, обязательно указывайте название фирмы.

5. «Молодой дружный коллектив»

Достоинства объявления. Такие вакансии часто составляют фирмы, находящиеся в самом начале пути (например, это может быть стартап). Вообще подобные формулировки сегодня используются довольно часто.

Недостатки. Объявление может говорить о том, что в компании довольно агрессивная «молодежная» корпоративная культура. Далеко не всем людям старшего поколения (от 35 лет) будет интересно и комфортно работать в фирме, где все сотрудники желают всего и сразу. Но фразу можно «прочитать» и по-иному, например: «Мы только начинаем бизнес, как дальше пойдет – не знаем», «Молодой работать будет за двоих, а денег много не потребует, да у нас их и нет» и т. п.

Вывод. Правильно составить вакансию – значит верно оценить, какая информация в ней должна быть указана. Если в компании есть особая корпоративная культура (совместный досуг, отсутствие дресс-кода по понедельникам), о ней надо сказать. В противном случае это лишнее.

6. «Интересная работа»

Плюсы текста. Работа, скорее всего, творческая. Возможно, позволяющая выходить за рамки одного проекта и стандартных решений.

Минусы. Из составленной подобным образом вакансии можно понять, что идей у фирмы много и все они хорошие, но воплотить их пока не на что. Или имеется в виду, что работа, конечно, увлекательная, но не для профессионалов.

Вывод. Если вы полагаете, что работа на самом деле интересная, укажите, почему именно. К примеру, отметьте, что менеджер по продажам будет иметь возможность ездить в заграничные командировки, участвовать в различных конференциях, подписывать контракты с серьезными компаниями. Если вам требуется технический специалист, то кто-то из таких людей наверняка неравнодушен к новинкам индустрии и т. д.

7. «Ищем настоящего профессионала»

Позитивный момент. Эта фраза вполне конкретная. Для работы требуется отличный специалист, новичкам обращаться нет смысла.

Негативный. В фирме, видимо, до сих пор нет нужного сотрудника. Почему? Также из фразы можно вынести, что к претенденту предъявляются крайне высокие требования. Компания хочет нанять мастера на все руки, который мигом решит все ее проблемы.

Вывод. Составить вакансию правильно – непростое дело. Если вам нужен сотрудник с опытом – об этом и скажите. Не нужно лишних прилагательных вроде «способный», «талантливый», «одаренный» и т. п. Краткое описание здесь будет смотреться более выигрышно. Другое дело, если вы занимаетесь поиском специалиста в какой-то узкой отрасли. Тогда можно написать так: «Ищем профессионала для работы в сфере нанотехнологий».

8. «Ищем специалиста с серьезным опытом и нестандартным подходом»

Достоинства объявления. Будущий сотрудник должен уметь решать нестандартные задачи, использовать в случае необходимости творческий подход.

Недостатки. Составляя такую вакансию, работодатель намекает на то, что в одной должности будут объединены сразу несколько составляющих (к примеру, бюрократическая и креативная). Или руководство еще не решило, кто именно им нужен – главное, чтобы был волшебником, способным решать проблемы с помощью магии.

Вывод. Подобная формулировка хороша, если у фирмы возникли трудности и требуется тот, кто сможет переломить ситуацию. Но чтобы привлечь такого человека, ему необходимо дать гарантии и предоставить бонусы: индивидуальный график работы, повышенная зарплата и т. д.

9. «Стрессоустойчивость»

Плюсы определения. Составленная таким образом вакансия намекает, что работы в фирме много и трудиться придется весьма интенсивно. Справиться может только уверенный в себе человек, не привыкший к рутине и не боящийся вызова. Велика вероятность, что и вознаграждаться такой труд будет соответственно – премиями, бонусами и пр.

Минусы. А если фирма в состоянии стресса уже не первый месяц или даже год? Если управление сугубо авторитарное? Тогда без разного рода цейтнотов и предельных нагрузок точно не обойдется. Объявление явно подразумевает: «Если вам жалко своих нервных клеток, не обращайтесь». Или: «Да, у нас трудно. А где сейчас легко?».

Вывод. Никому не нравятся упоминания о напряженных условиях работы. Тем более, что рынок сейчас нестабилен, жизнь сложная, и стрессы поджидают нас буквально на каждом шагу. При составлении вакансии лучше написать, что работать придется в режиме многозадачности. Люди, которые умеют это делать, поймут все правильно.

Как проверить стрессоустойчивость кандидата: три инструмента

Соискатель может рассказать о себе что угодно. Как говорится, «доверяй, но проверяй». Стоит заранее выяснить, как человек поведет себя в случае форс-мажора. Есть несколько способов выявить качества кандидата еще на этапе собеседования:

  • Тест MDMQ. Спустя 10 минут вы будете знать, как претендент поступит в непростой ситуации.
  • Тест Томаса-Килманна. Позволяет вычислить степень конфликтности человека.
  • Выберите любой кейс. Попросите соискателя рассказать о его действиях в таких же обстоятельствах.

10. «Желание зарабатывать»

Позитивный момент. Ограничений по доходу нет, заработать можно достойные деньги.

Негативный. Составленная таким образом вакансия подразумевает, что результат будет зависеть от вложенного труда. Оклад, скорее всего, маленький, основная сумма заработка – процент от сделок. Но смысл объявления может быть и другим: «Зарплата низкая, зато вовремя», «Если на работе поселиться, то можно получать больше», «На проезд до места работы точно хватит».

Вывод. Любой человек хочет заработать, писать об этом в объявлении – лишнее. Лучше сообщите конкретные цифры, в которых выражается зарплата.

11. «Мужчина (женщина) до 35 лет»

Достоинств в объявлении просто нет.

Зато недостатков множество. Во-первых, Конституция РФ гласит, что претендентам нельзя отказывать в работе из-за их возраста, пола и т. п. Те, кто это делает, или нарушают закон, или юридически безграмотны. Во-вторых, фирма, составляя подобную вакансию, скорее всего, не определилась, кто и на какую должность ей нужен. А еще это объявление можно прочитать так: «Будем использовать в качестве курьера», «Срочно понадобилась прислуга».

Вывод. Используя при составлении вакансии такую фразу, вы подмочите репутацию фирмы.

12. «Работа над новым (инновационным) проектом»

Плюсы формулировки. Она вполне конкретна, что говорит о настрое в компании. Пишут четко и ясно: требуется тот, кто будет работать над новым проектом. Есть вероятность, что это стартап или работа по выпуску эксклюзивных товаров.

Минусы. Где гарантия, что проект уже «на ходу»? А если да, надолго ли хватит инвестиций? Не получится ли так, что все закончится, толком не начавшись? Составленная таким образом вакансия может подразумевать, что работать придется очень много, в том числе и по выходным. Или еще хуже: «Направление совершенно новое и дохода пока не приносит».

Вывод. Если хотите, чтобы люди заинтересовались, опишите, в чем суть проекта, его новизна. Может, кто-то уже работал над подобным и с охотой устроится к вам? Также в объявлении стоит указать навыки, которыми должен обладать специалист (владение иностранным языком, знание конкретных программ и прочее). Нужно уточнить, будет какое-то дополнительное обучение или нет. Если всего этого не сделать, вы рискуете получить множество совершенно неподходящих резюме. Людей, которые просто мечтают попробовать что-то новое, на самом деле очень много.

13. «Стабильный оклад (доход)»

Позитивный момент. По крайней мере, сразу ясно, что бонусы вряд ли предполагаются. Что касается оклада, то он вероятно средний или даже чуть меньше.

Негативный. Компания явно экономит на оплате труда.

Вывод. Если составить вакансию в таком виде, люди начинают представлять себе зарплату в конвертах. Лучше быть честными и указывать процент с продаж (если работа подразумевает именно это) или размер гонорара при поиске человека на договор подряда.

14. «Размер зарплаты обсуждается с успешным кандидатом»

Достоинства объявления. Фирма понятия не имеет, сколько платят такому специалисту, а потому готова «договариваться» – но только если кандидат действительно соответствует всем заявленным требованиям.

Недостатки. Составленная таким образом вакансия может заставить думать, что либо зарплата будет предложена ниже средней, либо вообще работать придется не в штате. Но возможны и другие варианты: «Сперва на вас взглянем – может, удастся сэкономить еще больше». Или: «Мы – фирма бедная. Приходится крутиться».

Вывод. Мало кто заинтересуется вакансией, составленной без конкретики. Сумма заработка будет известно только после собеседования. Легко может получиться так, что предложат просто смешную сумму – а ведь было затрачено время и деньги на поездку. Так есть ли смысл откликаться на объявление?

15. «Зарплата от 30 тыс. до 70 тыс. руб.»

Плюсы формулировки. Если речь идет о продажах, то обещают конкретный оклад, а сверху – проценты. Если имеются в виду другие профессии, то это возможность карьерного роста с одновременным увеличением дохода.

Минусы. Составляя такую вакансию, рекрутеры испытывают надежду на появление соискателя со скромными запросами. Поэтому конкретная сумма изначально не называется. Но объявление можно прочитать и по-другому: «Размер вашего дохода будет минимальным», «Пока идет испытательный срок, больше, чем на 20 тысяч, не рассчитывайте».

Вывод. Приведенный в объявлении широкий диапазон зарплаты допускает множество трактовок. Будьте конкретными и озвучьте, за что намереваетесь платить ту или иную сумму. Особенно если зарплата будет зависеть от объема продаж или выполненной работы.

16. «Предусмотрены премии»

Позитивный момент. Составленная таким образом вакансия предполагает, что раз в полгода или год будут выплачиваться денежные бонусы – в зависимости от успехов компании в целом или какого-то отдела в частности.

Негативный. Возможно, все это – пустые обещания. И между строк можно прочитать следующее: «Премии полагаются только избранным и приближенным», «На выданный бонус вы сможете пару раз попить кофе».

Вывод. Говоря «предусмотрены», вы ничего не обещаете, и прочитавший объявление человек это прекрасно понимает. Если хотите заинтересовать соискателя, при составлении вакансии употребляйте другие формулировки: «Премия раз в год», «Дополнительные премии за…»

17. «Десять минут от метро»

Достоинства формулировки. Хорошо, если это правда или совсем небольшое преувеличение.

Недостатки. Может, имеется в виду 10 минут на машине? У вас ее нет? Так это ваши проблемы.

Вывод. Составляя вакансию, указывайте точный адрес местонахождения фирмы.

18. «Оплачиваемый отпуск, оформление на работу по Трудовому кодексу»

Плюсы объявления. Есть все гарантии законного трудоустройства.

Минусы. Ничего не написано о соцпакете, не указано дополнительных преимуществ. Видимо, их нет, а фраза насчет Трудового Кодекса – просто чтобы привлечь соискателей. Фирма обещает то, что и так гарантировано законом. Вакансию, составленную таким образом, можно прочитать и по-другому: «Никаких дополнительных льгот! Мы экономим!». Или: «Далеко не все знают законы, и мы этим пользуемся».

Вывод. Сказать, что человек будет оформлен согласно ТК, может любая фирма. О других условиях обычно упоминается отдельно.

Менеджеры, отвечающие за подбор персонала, должны грамотно составить вакансию. Задача тут – привлечь как можно больше хороших кандидатов. Но иногда эффект получается обратный. Если допустить в формулировке одну или несколько ошибок сразу, соискатели начнут испытывать к компании определенное недоверие и сторониться ее. Поэтому при составлении вакансии нужно быть очень внимательными.

Что указано в вакансии

Как это воспринимают соискатели

Многие сотрудники фирмы успешно работают в режиме многозадачности, и их это не пугает.

Если все работают так успешно, зачем вам новые люди? Наверное, кого-то все же пришлось уволить? И какая именно у вас многозадачность? Из-за руководства, которое никак не может определиться с планами? Или на каждого подчиненного приходится по три начальника, каждый из которых дает по пять поручений? Что-то я боюсь вашей многозадачности.

Наши работники очень стрессоустойчивы.

Это надо так выдрессировать людей, что они уже ничего не чувствуют! Может, это и хорошая школа жизни, но мне мои нервы дороже!

Для нас важны не оправдания, а результаты.

Возможно, людям есть что сказать в свое оправдание? А если вы не хотите этого слышать, то не потому ли, что в произошедшем есть и ваша вина? Руководить не умеете, а результата все равно требуете?

Все сотрудники пользуются нашим полным доверием.

Очень подозрительная позиция. Позволяет в случае чего остаться в стороне и заодно вызвать у человека чувство вины. Работал без контроля? Не справился? Как же так? А мы-то в тебя верили…

Наша команда очень сплоченная.

То есть нужно быть «как все»? Индивидуальные подходы к работе не приветствуются? Руководство контролирует команду, а команда тебя? Тоталитаризм какой-то!

Люди, работающие в компании, считают себя семьей. Офис для них – второй дом.

А как же мои настоящие родственники? Я не хочу жить на две семьи! А если меня попробуют привязать к рабочему месту и управлять моими мыслями и поступками – как в какой-нибудь секте? Не хочу!

Нет задач, которые мы не могли бы решить.

Неужели корпоративная культура настолько довлеет над людьми? Психологический климат в компании наверняка не самый благоприятный. Или руководство фирмы себя явно переоценивает. Большой вопрос – стоит ли работать на людей, не умеющих трезво взглянуть на ситуацию?

Работая на компанию, работаешь на себя.

Составляли вакансию – и решили вставить в нее красивую фразу. Если у человека нет своего бизнеса, то в любом случае он работает на дядю. Вместо того, чтобы заниматься демагогией, лучше бы платили достойно. Наверняка они этого не делают.

Чай и печенье – бесплатно.

Похоже на подачку. И этим руководство хочет заманить к себе сотрудников? Или даже гордится подобной щедростью? Может, просто больше нечем похвастаться – в том числе и уровнем оплаты труда?

Рассказывает практик

К чему может привести неправильно составленная вакансия

Михаил Иванов, Генеральный директор и совладелец компании «Манн, Иванов и Фербер», Москва

Не так давно с должности «книжный скаут» у нас уволился сотрудник. В его задачу входило подбирать книги зарубежных авторов для издания в нашей стране. Раньше в нашей компании не было HR-менеджера как штатной единицы. О кадрах заботился сам руководитель подразделения, причем делалось это различными способами: через информирование друзей и знакомых, читателей наших блогов в интернете. Уволившийся сотрудник решил не оставлять издательство без нужного специалиста и в собственном блоге рассказал о проблеме и о требованиях, которые выдвигаются к соискателям на должность «скаута». Отдача была огромной: порядка 900 резюме за двое суток и еще около 100 откликов за последующие несколько дней. Более того, люди продолжают писать нам до сих пор – хотя объявление вышло довольно давно. Никто не ожидал такого потока резюме после одной составленной вакансии. Пришлось даже попросить нашего бывшего сотрудника дополнить свой пост информацией о количестве откликов и о том, что ответят всем, но придется немного подождать.

Казалось бы, все неплохо, и о тысяче резюме, присланных в течение нескольких дней, можно только мечтать. На самом деле все не так просто. Главное тут – чтобы претенденты соответствовали определенным требованиям. А этого не будет, если при составлении вакансии не указать точный размер зарплаты, не описать, в чем будет заключаться работа, и т. п. Делать в объявлении перекос в сторону позитивных характеристик деятельности тоже не слишком правильно. В итоге поступает множество резюме от людей, совершено не подходящих для данной должности. И приходится тратить время на разбор заявок, а иногда и на собеседования. К примеру, один из соискателей выполнил тестовое задание на «отлично», и с ним захотел встретиться генеральный директор компании. Закончилось все тем, что соискатель отказался от работы, так как ожидал зарплаты в несколько раз больше.

Приведу несколько цифр, благодаря которым можно оценить, насколько присланные резюме соответствовали нашим требованиям. За два с небольшим месяца мы успели рассмотреть порядка 450 заявок. 50 кандидатам отправили тестовое задание. Справились с ним всего 16 человек, которые и были приглашены на собеседование с HR-менеджером. 9 претендентов прошли дальше, и с ними говорил уже сам гендиректор – лично или по скайпу, если кандидат был из другого региона или страны. В итоге поиск людей на должность «скаута» продолжается до сих пор – просто потому, что нам нужен человек, соответствующий всем требованиям. Составленная уволившимся сотрудником вакансия изначально неверно была оценена кандидатами. В заблуждение людей ввели следующие формулировки:

  • «Вы сможете жить в любой точке мира и работать удаленно. Плюс ко всему у Вас не будет рабочего графика как такового (но это не значит, что можно работать спустя рукава)». Те, кто прочитал объявление, подумали, что есть возможность работать по совместительству – причем в любой удобное время. На самом же деле нам требуется сотрудник на полный день, который будет посвящать работе все свои силы. Составляя вакансию, нужно было так и написать: полная занятость. Откликнулись многие, но особенно нас поразило, что некоторые были с определенным опытом в сфере бизнеса, члены совета директоров фирм и даже сами директора. Разумеется, эти люди не рассматривали предложенную работу в качестве основной, и размер зарплат их также не интересовал. Главное для них было – направление деятельности. Кстати, с этими людьми мы теперь сотрудничаем на постоянной основе: они стали нашими внештатными рецензентами.
  • «Пишите, даже если Вам нравится текущая работа и Вы не хотите ее менять (через неделю работы в «МИФ» Вы измените свое мнение)». Многие люди поступили именно таким образом. И получилось так, что мы потратили массу времени, рассматривая резюме от людей, которые даже не помышляли менять работу – причем выяснялось это на последнем или предпоследнем этапе. Если человек на освободившееся место требуется безотлагательно, то при составлении вакансии лучше писать что-то вроде: «Нужны люди, готовые немедленно приступить к работе».
  • «Готовность много, много читать (несколько часов в день). Вы не должны уставать и засыпать от чтения». Некоторые решили, что главное в этой работе – любовь к чтению. И больше ничего не нужно. На самом деле все несколько сложнее. Читать то, что нравится, и читать то, что требуется, – совершенно разные вещи. Причем нужно не только прочитать текст, но еще и сделать его подробный анализ (рассмотреть коммерческий потенциал книги, определить возможную аудиторию и т. д.).
  • «Работа скаута хорошо оплачивается». «Хорошая зарплата» – понятие растяжимое. Для одних определенная сумма покажется баснословной, для других это будет выглядеть сущими копейками. Составляя вакансию, нужно указывать конкретные цифры или как минимум возможный их диапазон. Если поступить таким образом, то люди, которых сумма не устраивает, просто не будут отнимать ваше время.
  • «Это работа мечты, серьезно». Сидишь в шезлонге у моря, читаешь книгу – и получаешь за это деньги. Чем не мечта? К сожалению, не все так просто. И эти «непростые» детали в объявлении упомянуты не были. Или они просто ускользнули от претендентов.

Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:

  • Если над составлением вакансии работают несколько людей, то они обязаны согласовать между собой ее текст. То же касается и сотрудников, разбирающих отклики людей.
  • Текст объявления должен читаться однозначно.
  • Объявление нужно формулировать как можно конкретнее. Претендент после его прочтения должен четко представлять себе уровень заработной платы, местонахождение фирмы и т. д.
  • Указывать следует не только плюсы работы, но и ее минусы – это хорошо скажется на имидже компании.

Информация об экспертах

Екатерина Горяная окончила Столичную финансово-гуманитарную академию. С 2008 года руководила отделом мотивации и развития персонала в компании Nature’s Sunshine Products, Inc. В 2013‑м стала консультантом в компании Wyser Russia. С 2016 года — руководитель группы консультантов. Wyser Russia. Кадровое агентство, входит в состав международного кадрового холдинга Gi Group. Компания Wyser основана в Италии в 1998 году, в России — с 2012‑го. Имеет свыше 500 филиалов более чем в 40 странах мирах. Официальный сайт — www.gigroup.ru

Михаил Иванов, Генеральный директор и совладелец компании «Манн, Иванов и Фербер», Москва. ООО «Манн, Иванов и Фербер». Сфера деятельности: книжное издательство деловой литературы. Численность персонала: 53. Количество изданных книжных новинок: 188 (в 2012 году). Годовой оборот: 270 млн руб. (в 2012 году).

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Статьи по теме в журнале «Генеральный Директор»
Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.