text
Генеральный Директор

Главные тренды интернет- и контент-маркетинга в 2018 году

  • 11 марта 2018
  • 410
Фото © Pixabay
Фото © Pixabay

У всех компаний, занимающих лидерские позиции на рынке, есть одна общая черта: заблаговременное планирование. Перенимайте эту полезную привычку и начинайте выстраивать свою маркетинговую стратегию и закладывать бюджет на ее воплощение уже сегодня. Обсудим, какие тренды маркетинга в 2018 году помогут вашей организации успешно развиваться.

10 трендов маркетинга в 2018 году

Чат-боты.

5 ужасных первых фраз, которые убивают e-mail-письмо

Американская компания HubSpot выяснила, какие первые предложения не вдохновляют читателя, а, напротив, заставляют удалить письмо.

В нашей статье мы собрали 5 таких фраз, и способы исправить ошибки.

Активировать бесплатный доступ к статье >>>

Главные тренды интернет- и контент-маркетинга в 2018 году

Чат-боты уже зарекомендовали себя как востребованный коммуникационный актив, и в 2018 году количество компаний, которые оценят эффективность этого инструмента, будет стремительно расти. Это, несомненно, один из главных трендов маркетинга. По прогнозу, через два года до 85 % взаимодействий между клиентами и фирмами придется на долю ботов. Они легкоуправляемы, способствуют привлечению потребителей и ускоряют ответную реакцию, мгновенно отвечая на запросы или предлагая услуги. Уже сегодня можно уверенно говорить о превалировании чат-приложений над социальными сетями.

Ключевые микромоменты.

Под микромоментами подразумеваются те ситуации, когда ожидания клиентов в области получения достоверной и актуальной информации должны удовлетворяться моментально, вне зависимости от времени суток и географических координат. Как только появляется необходимость что-то узнать, 96 % владельцев смартфонов делают это при помощи любимого гаджета. Секрет успешности ведущих брендов как раз заключается в том, что они пользуются возможностью снабдить потребителя нужной информацией, чутко реагируя на его запросы и даже предугадывая их.

Главные тренды интернет- и контент-маркетинга в 2018 году

Роль мобильных гаджетов в жизни каждого современного человека настолько велика, что большая часть взаимодействий между компаниями и клиентами происходит именно благодаря им. Смартфон или планшет преобладающим количеством пользователей воспринимается, как надежный источник получения свежей информации по самым разным вопросам. Неудивительно, что многие бренды активно используют потенциал микромоментов, предлагая своим потребителям решение интересующих их вопросов и продвигая товары и услуги.

Уникальность этого инструмента состоит в том, что человека не надо убеждать воспользоваться смартфоном – он сам протягивает руку к кнопке включения каждый раз, когда нуждается в каких-то сведениях. Компаниям остается лишь воспользоваться этим трендом маркетинга в 2018 году, чтобы поддерживать доверие своих клиентов.

Пояснительные видеоролики.

Видеоролики, непринужденно и кратко рассказывающие о преимуществах продукта или услуги, благодарно принимаются пользователями, поскольку наглядно демонстрируют плюсы компании. Изложенная таким образом информация проще для восприятия, и даже довольно сложные идеи усваиваются без особых усилий со стороны зрителей. Несколько коротких фраз и анимированные изображения порой гораздо эффективнее серьезной подачи в виде обучающей статьи.

Визуализация.

В большинстве контента, который привлекает наше внимание, содержится видеофрагмент. Наполнение может быть абсолютно любым, но движущиеся элементы работают как включатель для интереса со стороны пользователя. Информацию, содержащую видео, зритель усвоит быстрее и лучше. Грамотное использование различных интерактивных элементов и правильная подача – гарантия того, что ролик запомнится и подтолкнет на совершение покупки. Многие компании давно поняли действенность этого тренда маркетинга и активно внедряют видеоконтент в Facebook, Twitter, ВКонтакте, Instagram и другие соцсети.

Молодое поколение пользователей в целом отдает предпочтение просмотру видео, игнорируя информацию в текстовом виде. Цифры статистики говорят о постоянном росте популярности онлайн-роликов:

  1. Когда на телевидении наступает час пик для людей среднего и старшего возраста, 18-летние пользователи атакуют YouTube.
  2. Рекламодатели, размещающие ролики в прайм-тайм шоу, могут увеличить свою аудиторию на 56 % за счет зрителей от 18 до 49 лет, если будут использовать YouTube в качестве рекламной площадки.

Показатели Facebook говорят о том, что число активных пользователей этой сети достигло 1,65 млрд человек, которые каждый день просматривают более 8 млрд роликов. Это подтверждает, что качественный видеоконтент в 2018 году будет набирать популярность.

Прямые трансляции.

Продолжая говорить о тенденции преобладания видео в качестве источника информации, стоит упомянуть такой тренд маркетинга в 2018 году, как возрастающая роль стриминга, то есть просмотра роликов в прямом эфире. Исследования в области интернет-трафика говорят, что на долю видео в 2017 году приходилось 75 % общего потока, и в будущем эта тенденция не только сохранится, но и приведет к его превалированию. На просмотр прямых трансляций пользователи уже тратят в три раза больше времени, чем на ролики в записи. Используйте возможности ведущих платформ – Facebook, Twitter, Instagram, чтобы количество видео в реальном времени возросло, а качество его подачи улучшилось благодаря имеющимся интерактивным функциям.

Нативная реклама.

Нативная реклама постепенно вытесняет классическую, становясь наиболее востребованным маркетинговым приемом. От объявлений, прерывающих просмотр контента, к тому же совершенно не связанных с его содержанием, пользователь испытывает раздражение и естественное желание избежать их.

Главные тренды интернет- и контент-маркетинга в 2018 году

Нативная реклама действует иначе: информация преподносится завуалированно, вписывается в контекст, усыпляет бдительность потребителя, всегда готового уйти с ресурса, перенасыщенного баннерами. Нативные объявления подаются так искусно, что читатель или зритель может не сразу опознать их в потоке информации, при этом эффективность такой рекламы очень высока. Вне зависимости от того, будет это поисковая реклама, мгновенный контент или предложение от спонсора, пользователь получает их именно в тот момент, когда он действительно в этом нуждается. Все это подтверждает, что нативное продвижение станет важным трендом маркетинга в 2018 году.

Исследования показывают, что переходы по премиальным нативным объявлениям на смартфонах осуществляются в четыре раза чаще по сравнению с обычными. При этом они нуждаются в большей скорости взаимодействия на мобильных гаджетах, чем на стационарных компьютерах.

Агенты влияния.

Способствовать росту популярности вашего бренда могут отдельные клиенты, особо лояльные, лучше даже сказать, влюбленные в него. С их помощью положительная информация о вашей компании будет стремительно распространяться, увеличивая узнаваемость торговой марки. Что для этого необходимо?

В маркетинге есть масса способов достичь такого эффекта, но главным можно считать удовлетворение потребностей клиентов. Когда они получают от вас товары или услуги, которые реально помогают им решить свои проблемы, вы с большой долей вероятности можете рассчитывать на создание огромной команды лояльных потребителей. Впоследствии они станут одним из важнейших инструментов для повышения влиятельности бренда. Какие преимущества дает маркетологам такая группа помощи из числа клиентов? 

Эффект снежного кома.

Очевидно, что когда потребитель доволен предоставляемыми ему услугами, он будет делиться позитивным мнением о бренде со своим окружением – коллегами, соседями, домочадцами. Не секрет, что слова знакомого человека, которому мы доверяем, работают гораздо лучше любого рекламного ролика. Для всех, кто услышал от друга или родственника о положительных качествах товара или услуги, сомнений в необходимости приобретения практически не остается.

Запускается цепная реакция: один лояльный клиент привлекает несколько других, которые распространяют свой положительный опыт дальше, вовлекая все новых потребителей. Создается эффект снежного кома, когда одно позитивное впечатление становится базой для формирования целого клана преданных бренду покупателей, служащих его продвижению.

Максимальный результат от вливаний бюджета.

Чтобы превратить обычных потребителей во влиятельных лиц, огромные бюджеты не нужны. Однако следующим уровнем развития этого направления может стать такой тренд маркетинга, как привлечение к раскрутке бренда популярных блогеров, дизайнеров и художников. Инвестиции, вложенные в продвижение с помощью медиаперсон, возвращаются гораздо быстрее. Конечно, доступно это не всем компаниям, а только тем, которые чувствуют себя на данный момент уверенно в финансовом отношении.

Ваш продукт может обладать массой достоинств и быть востребованным на рынке, но известный человек, мнению которого доверяет ваша целевая аудитория, способен придать продвижению товара новый мощный импульс. Главной заслугой медиаперсон, которых вы сделаете лицом бренда, является привлечение новых клиентов исходя из выделенного вами бюджета. Причем в этом случае даже скромные вливания могут обернуться эффективным взаимодействием между компанией-продавцом и потребительской аудиторией.

Главные тренды интернет- и контент-маркетинга в 2018 году

Работа с правильными данными.

Актуальная и достоверная информация для специалиста в области digital-маркетинга необходима для отслеживания поведения покупателей и выявления слабых мест, на устранении которых компания должна сосредоточиться. Это также важный тренд маркетинга в 2018 году, связанный с набирающим обороты онлайн-консультированием потребителей и необходимостью применять для этого различные инструменты.

В связи с чем большие данные так востребованы?

Поскольку объем используемых в цифровом маркетинге сведений чрезвычайно велик, задача по их внедрению в стратегии считается очень сложной проблемой, которую нельзя описать в двух словах.

Приведем только несколько цифр, при помощи которых востребованность больших данных станет более понятна:

Предприятия, которые опираются в работе на данные, принимают в три раза больше верных решений.

9 из 10 владельцев бизнеса полагают, что их деятельность могла быть намного эффективнее, если бы менеджеры по продажам использовали доступную им информацию в полном объеме.

По прогнозу, индустрия больших данных достигнет $102 млрд к 2019 году.

Маркетинговый хаб.

HubSpot, Marketo и их аналоги в России практически не прижились. При этом решений для автоматизации маркетинга предлагается все больше, а интеграция между ними постоянно усложняется. Сегодня не только средний, но и малый бизнес находятся в поиске оптимальных вариантов для того, чтобы соединить различные каналы взаимодействия с клиентами в общую сеть.

Интернет вещей.

Еще одним трендом маркетинга в 2018 станет дальнейший рост потенциала разнообразных гаджетов, без которых мы уже не представляем свою жизнь. Если на данный момент это только фитнес-браслеты и умные часы, способные передавать сведения о самочувствии их владельца, то следующим шагом может стать взаимодействие принтера с сервисным центром при необходимости заменить картридж или устранить поломку.

Сбор и последующий анализ большого объема данных позволяет маркетологам найти не только повод для массового оповещения клиентов, но и новую нишу в плане соблюдения неприкосновенности личной и коммерческой информации. Например, бытовые приборы, получающие доступ к аккаунтам их владельца в социальных сетях и данным о его местонахождении, – это совершенно новый уровень сервиса, но при этом и новые опасности взлома личных данных.

Прямые продажи перемещаются на виртуальную площадку, и Интернет вещей можно смело назвать трендом маркетинга 2018 года. Функции управления берет на себя бот: именно он взаимодействует со смарт-объектами, что позволяет уйти от эмоционального негатива, неизбежно сопровождающего прямые продажи.

Маркетологам надо обращать внимание на 3D-принтеры и нейролаборатории

Татьяна Комиссарова, декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ, Москва

Тенденция 1. Технологии на службе маркетинга. Маркетинг уже давно стал не просто результатом творчества некоторых сотрудников, он включает много аспектов, основанных на последних достижениях технологии. На мой взгляд, маркетологам необходимо уделять особое внимание двум направлениям:

  1. Технологичные продукты. Если раньше кондитерская фабрика могла развиваться лишь по пути создания новых рецептов, то сегодня потребителя, избалованного предлагаемым ассортиментом, можно удивить исключительно чем-то необычным. Например, возможностью заказать конфеты, изготовленные при помощи 3D-печати по дизайну клиента.
  2. Сервисные технологии. Сегодня мало продать какой-то продукт – покупателю нужно дальнейшее сопровождение. Например, IKEA не просто предлагает товары для дома. Вы получаете все, что требуется для реализации собственной или разработанной ведущими дизайнерами концепции интерьера, в том числе онлайн-консультации, необходимые в ходе работ.

Тенденция 2. Нейромаркетинг. Маркетологам важно знать, что происходит в голове потребителя, когда он размышляет о покупке. Владея этой информацией, можно сопровождать клиента на всем пути – от первой мысли до факта приобретения товара, создавая эффективную рекламу, дизайн продукта, логотип.

Пример

Сеть магазинов Sam’s Club специализируется на экологически чистых продуктах. При создании логотипа выбор был между тремя вариантами. Определить самый достойный компания решила, прибегнув к помощи сотрудников нейролаборатории. Группу людей – потенциальных покупателей – использовали для изучения реакции мозга на различные варианты фирменного знака. В итоге логотипом стал тот, на который положительно отреагировало большинство участников эксперимента.

Рекомендации

  1. Фразы типа «антикризисный маркетинг», «стимулирование сбыта», «агрессивные продажи» давно потеряли свою актуальность, к трендам маркетинга в 2018 году они не имеют никакого отношения.
  2. Уделяйте максимум внимания поведению покупателей. Нетрудно определить, на какие дни недели приходится наибольшее число продаж. Делайте email-рассылку накануне, чтобы сообщить о ваших актуальных предложениях.
  3. Дайте задание маркетологам следить за новыми тенденциями. Ежемесячный обзор поможет вам быть в курсе и своевременно выбирать необычные способы продвижения.

Тренды интернет-маркетинга в 2018 году

Виртуальная реальность.

Сегодня использование технологий VR (Virtual Reality) и AR (Augumented Reality) еще не стало привычным в интернет-маркетинге, но в недалеком будущем можно прогнозировать увеличение его доли в контенте основных брендов. Конечно, это всего лишь прием, позволяющий донести до пользователю ту информацию, которая определяется компанией.

Так, посетителей салона Ferrari уже сегодня ждет специальное приложение, позволяющее экспериментировать с цветом и возможными аксессуарами этого престижного авто.

По мнению Марка Цукерберга, скоро виртуальная реальность практически заменит видео благодаря своим уникальным возможностям.

Массовая доступность технологий будет обеспечиваться за счет использования создателями менее дорогого оборудования и возможности просматривать контент при помощи смартфона и очков виртуальной реальности.

Мессенджеры.

Уходящий год отличается ростом применения мессенджеров, и в тренды маркетинга в 2018 году они также входят. Приложения для общения постоянно меняются, расширяя свои функции, но выполняя главное предназначение – коммуникацию, в том числе между брендами и покупателями.

Чтобы сохранять имеющихся клиентов и привлекать новых, необходимо не упускать ни один из ведущих мессенджеров (Viber, WhatsАpp, Telegram), это позволит охватить максимально возможную аудиторию.

Машинное обучение.

Феномен современности состоит в ежедневном обращении людей к многочисленным ресурсам, которые постоянно собирают и анализируют данные пользователей, в том числе оценивают различные поведенческие параметры. На каждого подписчика есть данные о том, в какое время он активен, какой контент его интересует, что ему нравится и вызывает желание прокомментировать. С каждым днем, с каждой новой порцией сведений машина «умнеет».

Результатом такого обучения становится возможность показывать пользователю релевантные данные, направлять персональные рекламные сообщения, общаться с ним, используя чат-боты, в итоге увеличивать число повторных покупок (LTV). Машинное обучение можно назвать одним из наиболее перспективных трендов маркетинга в 2018 году.

Трафик, а не контекстная реклама.

В чем главное отличие между контекстной рекламой и трафиком? Если в первом случае подразумеваются клики из двух базовых платформ – Яндекс.Директ и Google AdWords, то трафик включает и соцсети, и тизерки, и ретаргетинг с последующим анализом и выявлением наиболее эффективных источников.

Для контекстной рекламы характерна высокая стоимость, обусловленная сильной конкуренцией. Можно посоветовать запустить трафик на свой ресурс, используя рекламу в Facebook, а затем увеличивать число посещений благодаря ретаргетингу в Яндекс.Директ.

Mobile First.

Все больше пользователей в качестве основного способа просмотра сайтов выбирают мобильные устройства. В отдельный нишах их доля превышает 50 %. Поисковые системы реагируют на эту тенденцию внедрением новых механизмов ранжирования. Так, Google вводит «Mobile First», помещающий адаптированные для смартфонов и планшетов сайты выше остальных.

По словам представителя Google Гэри Илш, Mobile First станет одним из трендов маркетинга в 2018 году, начав глобальные изменения, рассчитанные на 5 лет. Поэтому адаптацией контента для мобильных устройств стоит серьезно заняться уже сегодня. Тенденция к росту такого трафика сохраняется, и поисковики обязательно учтут ее.

Шаблоны и конструкторы.

Самостоятельное конструирование сайтов также входит в перечень трендов маркетинга в 2018 году. Раньше считалось, что использование шаблонов и конструкторов – это признак недостатка финансов у предпринимателя или компании, которые не имеют возможности оплатить услуги профессиональной студии. Сегодня ситуация меняется, ведь немалые средства, вложенные в создание сайта, не гарантируют моментальный рост числа клиентов. Молодые фирмы не считают зазорным конструировать ресурс своими силами и зачастую выигрывают за счет актуальности предложения или новизны продукта.

Блог компании.

Онлайн-блог, который позволяет контролировать рекламный контент, – еще один тренд маркетинга в 2018 году. В нем публикуются новости о достижениях фирмы, статьи на профессиональную тематику, отзывы клиентов. Он становится площадкой для общения на форумах, показывая открытость компании и постоянную готовность к диалогу.

Мобильные приложения.

Время стационарных компьютеров как средства получения информации уходит, наши сердца давно принадлежат смартфонам. 2018 год станет отправной точкой для очередного рывка цифрового маркетинга. Активность разработки различных приложений для удовлетворения всех потребностей пользователей будет только расти.

Самыми востребованными мобильными приложениями в США считаются Facebook, Instagram и Snapchat. В России этот список дополняет ВКонтакте, разработчики которого заметно упростили дизайн, чтобы сделать его более удобным. Так, переключиться с диалогов на оповещения теперь можно одним движением пальца, не заходя в меню, как это было раньше. Контент тоже меняется в сторону упрощения. Лента ВК – любимый способ пользователей скрасить долгую поездку в общественном транспорте.

Сторителлинг.

Главные тренды интернет- и контент-маркетинга в 2018 году

Историй удачного профессионального прорыва, внезапного озарения и изменения образа жизни в Сети предостаточно. Их содержание может быть разным, но суть сводится к одному: каждый из читателей может достичь тех же высот, что и герой рассказа.

Это сторителлинг – еще один тренд маркетинга, в 2018 году не потеряющий своей актуальности. Цель такого повествования – приблизить рекламируемый продукт к потребителю, используя эмоциональное воздействие. История обязана задеть чувства читателя, а какие именно, зависит от ваших целей.

Особенностью сторителлинга можно назвать то, что он не бьет в лоб, призывая приобрести товар. Его действие более деликатно: читатель задумывается о возможностях, которые откроются перед ним, если он воспользуется предложением.

Суть сторителлинга:

  • незаметное внедрение в мозг клиента мысли о товаре (помните фильм «Начало»?);
  • повышение лояльности потребителя, создание интереса и рост доверия к вам;
  • возникновение желания вступить с автором в диалог.

Умная реклама.

С момента своего появления Big data стала играть важную роль в рекламе, но постепенное развитие больших данных открыло новые возможности благодаря инсайтам о вероятных потребителях, недоступных до этого. С помощью Big data компания-рекламодатель может максимально ограничить аудиторию и не тратить бюджет на пользователей, не заинтересованных в ее продукте. В качестве примера приведем проксимити-маркетинг. Сервисы определения места нахождения позволяют направить потребителю предложения, учитывающие его интересы и географическое положение в данный момент.

Кроме того, используя Big data, рекламодатели могут проводить детальный анализ, включающий уровень конверсии и другие показатели. По данным IDC, к концу 2018 года рынок больших данных будет стоить более $100 млрд.

Будущее Big Data представляется таким

Развитие сообщества.

Если раньше формирование сообщества подразумевало обмен мнениями о бренде или конкретном продукте между друзьями и родными, то сейчас этот процесс непрерывно происходит в интернете. Миллионы пользователей ежедневно создают огромное количество контента, их отзывы, комментарии, фото и видео могут значительно поднять продажи. В основной массе люди делают это по собственной инициативе, однако поддержка со стороны бренда добавляет авторитетное мнение, к которому прислушиваются остальные потребители.

Важный тренд маркетинга в 2018 году – привлечение блогеров и влогеров к обсуждению вашего продукта. Сформировав группу поддержки из тех, кто имеет влияние на аудиторию, вы можете получить в итоге стремительный рост бренда, который не будет стоить вам слишком дорого.

Голосовой поиск.

Использование голоса при введении поискового запроса сегодня, по данным Google, не слишком востребовано. Но популярность цифровых ассистентов неуклонно растет, и в ближайшем будущем можно прогнозировать, что прибегать к их услугам будет все больше пользователей.

Несомненно, эта тенденция отразится на поисковом рынке. Со стороны SEO она будет заключаться в сосредоточении на long-tail запросах и на естественности речевого общения. Этот момент очень важен, поскольку умение голосового помощника адекватно поддерживать диалог способствует росту его популярности среди пользователей. Другое направление, которое стоит развивать разработчикам подобных приложений, – точность распознавания речи.

Наконец, когда функция голосового поиска будет интегрирована в устройства для управления умными домами, это станет новым этапом развития и для SEO, и для контент-маркетинга, поскольку взаимодействие с пользователями продолжится в уникальной и полезной форме.

Линкбилдинг.

В числе трендов маркетинга в 2018 году останется и линкбилдинг. В будущем получение качественных ссылок приобретет еще большее значение. Стоит отметить, что те ссылки, которые не работают на повышение авторитета компании в своей нише, можно спокойно игнорировать.

Самые ценные ссылки необязательно идут с наиболее популярных сайтов. Главное, чтобы ресурс-источник по тематике был близок к вашей отрасли.

Успешной в 2018 году можно будет считать такую SEO-стратегию, которая направлена на построение длительных взаимовыгодных отношений и получение ссылок, способствующих этому.

К использованию гостевого блогинга необходимо подходить осторожно, поскольку от Google уже поступило предупреждение о росте числа спамных ссылок в подобных материалах.

Это означает, что трендом маркетинга в 2018 году в области линкбилдинга станет ориентирование на системную и комплексную работу со ссылками. Такой подход более оправдан для успешного продвижения бренда, чем единичные ссылки, не приносящие желаемого результата.

7 трендов контент-маркетинга в 2018 году

Аутентичность.

Возможности программ-редакторов для обработки изображений используются так часто, что сейчас редкостью становится натуральное изображение, не прошедшее через разнообразные фильтры. Пусть ваша картинка далека от совершенства, но если она будет естественной, то сработает гораздо лучше, чем большинство иллюстраций в интернете.

Соцсети для продвижения контента.

Самым эффективным способом распространения контента на сегодняшний день, бесспорно, стали социальные сети. Эту особенность бренды используют, чтобы через свои странички донести до подписчиков важную информацию и получить переходы на основной ресурс. Однако тенденция развития Facebook, Instagram и Snapchat свидетельствует об их стремлении быть самостоятельными издателями, а не просто площадкой для обмена ссылками с сайтами. Для этого им необходим уникальный контент, который в новостных лентах выходит на первое место.

Пользователи не хотят покидать пределы любимой соцсети, чтобы получить доступ к материалу. Чем больше оригинальных постов, тем выше популярность приложения. Владельцы малого бизнеса предпочитают Facebook, а для максимального охвата издателями применяется функция Instant Articles. Instagram и Snapchat тоже имеют функции ссылок, позволяющих подписчикам знакомиться со статьей сразу же, без дополнительных переходов.

Для каждой соцсети характерна особая манера потребления контента, которую необходимо учитывать, чтобы ваши посты были востребованы. Пользователь хочет получать уникальную и интересную статью, а не ссылку на ваш сайт.

Сегодня мы наблюдаем эпоху доминирования соцсетей, а это значит, что представительству бренда в каждой из них должно уделяться не менее серьезное внимание, чем основному веб-сайту.

Персонализация контента.

Стремление сделать контент максимально учитывающим интересы конкретного пользователя руководит издателями уже много лет. Переход на новый уровень стал возможен благодаря передовым технологиям.

Прецизионная аналитика сделала реальным отслеживание профилей аудитории и создание персонализированного контента. Тренд маркетинга в 2018 – рост вложений в индивидуальный подход к пользователям, таргетирование сообщений на отдельные группы и создание для каждой из них статей уникального содержания. IT-гиганты уже внедрили такой подход в свою практику, но постоянно развивающиеся технологии вскоре позволят встать на путь персонализации любому бизнесу.

Не будет преувеличением, если сказать, что в ближайшем будущем индивидуальный контент перейдет из разряда желательного в разряд необходимого: аналитики говорят о 20 % отрыве тех компаний, которые уже уделили внимание этому вопросу.

Машинный контент.

Одним из трендов маркетинга в 2018 году может стать формирование отрасли машинного контента. Такие инструменты AI, как интеллектуальная аналитика, обработка естественного языка и алгоритмы генерации, делают возможным получение статей с логичной структурой и уникальным содержанием.

Машинный контент уже сегодня используется крупнейшими издателями, например, Associated Press он позволяет публиковать информацию в больших объемах и с высокой скоростью. По мнению отдельных экспертов, через пять лет машины будут писать до 50 % всех текстов, а людям останется только редактировать результат их труда.

Это не значит, что искусственный интеллект полностью заменит человека, речь идет только об упрощении взаимодействия с целевой аудиторией. Одновременно чат-боты, алгоритмы анализа данных и системы создания персональных рекомендаций будут ориентировать пользователей на тот контент, который наиболее соответствует их запросам и текущим обстоятельствам.

Контент-маркетинг напрямую зависит от технологий, поэтому предсказать, как именно он будет развиваться в 2018 и следующих за ним годах, очень сложно. Но анализ существующих тенденций позволяет сделать вывод, что перед маркетологами будут открываться все новые возможности. В результате позиционирование брендов перейдет на совершенно новый уровень.

Интересный и полезный контент.

Развитие поисковых роботов Google идет по пути совершенствования алгоритмов выдачи. Главным направлением здесь можно назвать определение степени полезности контента для читателей. Основываясь на анализе поведенческих факторов, гугл-боты выдвигают в топ выдачи сайты с таким содержанием, которое по-настоящему увлекает пользователей. Вряд ли эта тенденция поменяется, поэтому блог с интересными и полезными статьями не помешает даже интернет-магазину. Ведь если поисковик не видит уникального контента, вашему сайту будет очень трудно конкурировать за место в топе.

6.Недолговечный контент.

Если раньше старания маркетологов были направлены на создание долгосрочных рекламных кампаний, то трендом 2018 года вполне может стать использование кратковременного контента. Впервые этот формат опробовал Snapchat и не прогадал.

Snapchat Stories настолько востребованы пользователями, что Instagram и Facebook тут же поддержали тенденцию, создав аналогичные платформы.

Усилия брендов должны быть направлены на моментальное реагирование, готовность использовать новые форматы и выпускать контент, который актуален на сегодняшний день.

Быстрые ответы.

Компании стали активнее конкурировать за нулевую позицию в выдаче из-за популярности быстрых ответов. Известно, что из-за их появления кликабельность сайтов на первой странице значительно снижается.

Готовые ответы выдаются на треть запросов, вводимых в строку поиска. Чтобы получить свою часть трафика, создателям контента нужна стратегия, помогающая оказаться в заветном блоке.

Чаще всего Google предлагает готовые ответы на длинные и малопопулярные запросы. Повышает шансы на попадание в нулевую позицию наличие таблиц и графиков. Контент в форме вопросов и ответов также способствует тому, чтобы поисковик выбрал именно его из миллионов найденных результатов.

Трендом маркетинга в 2018 году будет оптимизация содержания сайтов для готовых ответов в голосовом поиске. Вместе эти компоненты значительно увеличат вероятность оказаться в топе SERP.

В русскоязычной поисковой среде наибольшее попадание в блок готовых ответов приносит использование в запросе слов «что» и «как». CTR в этом случае доходит до 32,3 %.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
2 минуты, и Вы продолжите читать
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
вконтакте
одноклассники
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
вконтакте
одноклассники
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
2 минуты, и Вы продолжите читать
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
вконтакте
одноклассники
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.