Как работает автоворонка продаж

360
Фото © Pixabay
Фото © Pixabay

В русскоязычном интернет-пространстве активно растет популярность такого маркетингового инструмента, как автоворонка продаж. На то есть несколько причин. Во-первых, усиливается конкуренция в контекстной и таргетинговой рекламе, и растет цена одного клика. Во-вторых, стало сложнее использовать для продвижения SEO, особенно для новых интернет-ресурсов. Так, еще пять лет назад можно было привлекать потенциальных клиентов с помощью обычных лендингов. Сейчас этот способ потерял свою эффективность. Бизнесмены вынуждены искать и внедрять новые инструменты для увеличения трафика: marketing automation и автоворонку продаж.

Что такое автоворонка продаж

Автоворонка продаж — тонко отрегулированный инструмент интернет-маркетинга, который на основе анализа действий пользователей выбирает один из сценариев взаимодействия с целью максимизации количества завершенных сделок. Обычно под воронкой продаж понимают систему, при которой из 1000 посетителей сайта 200 доходят до оформления заказа и 100 из них совершают покупку.

Как работает автоворонка продаж

Классическая воронка продаж

Главная идея автоворонки продаж состоит в том, чтобы посетители, хоть однажды побывавшие на сайте компании, не исчезали в неизвестном направлении, а с помощью разных инструментов ненавязчиво склонялись к совершению покупки.

Для этого нужно не упускать потенциальных клиентов и по максимуму использовать возможности трафика. С первого взгляда может показаться, что такая схема слишком сложна для реализации. Но если перейти к практике, то вы поймете, что в автоворонке продаж нет ничего невыполнимого, ведь она состоит всего из нескольких базовых элементов.

Один из лайфхаков автоворонки продаж — предлагать клиенту то, что он способен купить сразу после просмотра страницы. Продукт не должен быть дорогим или требовать изучения дополнительной информации перед покупкой (например отзывов других пользователей). Так, вы вряд ли сделаете интернет-заказ на строительство коттеджа, но наверняка скачаете каталог с проектами домов. Так и начинает работать автоворонка: сделав следующий шаг к покупке как можно проще и безопаснее, вы завоюете доверие будущего клиента.

3 вида автоворонки продаж

Этот инструмент интернет-маркетинга находится в стадии активного развития, поэтому сложно выделить множество классификаций автоворонок продаж. Есть три самых популярных разновидности:

PLF (Product Launch Formula)

Как работает автоворонка продаж

Такая автоворонка продаж состоит из следующих элементов: входа через чек-лист или записи на видеокурс, непосредственно самого курса, состоящего из четырех видео, и выхода либо на вебинар, либо на страницу оплаты.

В этой схеме, когда посетитель попадает в автоворонку продаж, применяется большой арсенал инструментов для дожима клиента и доведения его до покупки: автоответчики, ретаргетинги, ремаркетинги, OTO (One Time Offer — предложение, действие которого ограничено во времени).

Двухступенчатая

Как работает автоворонка продаж

В такой схеме создается подписная страница с видео, содержащим только часть контента. Для получения доступа к остальной информации пользователю нужно оставить свой электронный адрес и/или телефон. По почте отправляется ссылка на вторую часть видео, а по телефону осуществляется автодозвон. В результате по одному из каналов лид (потенциальный клиент) подводится к сделке или оставляет свои контактные данные для дальнейшей обработки.

Произвольная

Такая схема строится интуитивно на основе электронной рассылки по существующей базе подписчиков. В письмах используется ретаргетинг или ремаркетинг на статьи на сайте компании. В ходе работы схема дорабатывается, внедряются различные локальные изменения.

В каждом конкретном случае стоит подстраивать автоворонку продаж под собственные нужды и подходить к процессу творчески. Не стоит автоматически копировать одну из описанных схем.

Как работает автоворонка продаж

Уникальность этого маркетингового инструмента в том, что он работает практически во всех сферах: онлайн и офлайн, B2C и B2B, продаже товаров и услуг, бюджетных и VIP-категорий. Главное — разобраться, как работает эта технология.

Что делает автоворонка продаж?

  1. Обеспечивает продажи без участия менеджеров.
  2. Облегчает работу менеджеров по продажам.
  3. Позволяет донести ключевые идеи и конкурентные преимущества товара или услуги до целевой аудитории автоматически с помощью техники "One to many": через видеоролики, электронную рассылку, телефонные автодозвоны и сообщения.
  4. Помогает завершить сделку до звонка менеджера.
  5. Поддерживает интерес клиентов привлекательным контентом.
  6. Работает круглосуточно и без выходных.
  7. Дает возможность контролировать все этапы автоворонки продаж через телефон.
  8. Обеспечивает автоматизацию рутинных операционных процессов и высвобождает руководителю время для других задач.
  9. Позволяет оптимизировать расходы на персонал и максимизировать прибыль компании.

Все ключевые составляющие автоворонки продаж (автоматические электронные письма, SMS-сообщения, автодозвоны и видеоролики) помогают донести до клиента нужную информацию в подходящее время в зависимости от сценария его поведения. Эта схема действий разрабатывается и тестируется заранее.

Автоворонка продаж отличается от классической воронки множеством возможных сценариев развития событий, в каждом из которых используются свои инструменты для организации автоматических продаж.

Автоворонка продаж подходит не всем. Она не будет работать в компаниях следующей специфики:

  1. Короткий цикл продаж или небольшая целевая аудитория.
  2. Работа в сфере бытового обслуживания (продуктовые магазины, салоны красоты).
  3. Предоставление услуг срочного характера (аварийные службы, взлом замков).
  4. Крупные организации с дорогостоящими товарами (сельскохозяйственная техника, ракетостроение).

Товарная матрица автоворонки продаж

Грамотно выстроенная автоворонка продаж самостоятельно анализирует степень готовности клиента к совершению сделки и в зависимости от выбранного сценария предлагает пользователю подходящий контент. В результате владелец сайта с помощью современных digital-сервисов может создать свою собственную автоматическую модель по обработке пользователей.

Очень важно помнить, что digital-сервисы — это методы достижения цели, но без качественного ядра (контента и товаров) автоворонка продаж работать не будет. Ключевая составляющая ядра — товарная матрица. Ниже мы рассмотрим, из чего она состоит.

Лид-магнит.

Как работает автоворонка продаж

Все начинается с создания лид-магнита (lead magnet) — лендинга с привлекательным бесплатным предложением, от которого клиенту сложно отказаться. Такой подарок должен иметь определенную ценность для вашей целевой аудитории. Это может быть полезная статья, запись вебинара, электронная книга, коммерческое предложение и др. Неважно, продаете вы услуги или товары: лид-магнит все равно будет носить цифровой характер. Нужно, чтобы он легко масштабировался.

В качестве лид-магнита можно сделать одностраничный сайт с формой захвата с предложением получить полезный контент взамен на регистрацию через электронную почту. Здесь важно не допустить частую ошибку многих бизнесменов — не скупиться и поделиться с потенциальными клиентами действительно нужной информацией. Пользователи оценят, если контент будет сделан с душой. Лид-магнит должен цеплять, вызывать желание узнать (посмотреть, прочитать) больше, чем в бесплатной версии.

Благодарность (Tripwire)

После того как клиент зарегистрируется на лид-магните автоворонки продаж, он попадает на страницу благодарности, где ему предлагают недорогой продукт (Tripwire) стоимостью 1-9 долларов. Цель такого трюка не заработать на клиенте, а перевести его из просто посетителя в категорию покупателей. Важно сделать Tripwire, который будет полезен целевой аудитории, чтобы люди подумали: «Ух ты, всего один доллар! Надо брать!».

Как работает автоворонка продаж

Основной продукт

На следующем этапе идет продажа основного товара или услуги компании (Core product). Это сфера непосредственной деятельности фирмы. Мы не будем подробно рассматривать здесь данную процедуру, ведь каждый владелец бизнеса сам прекрасно знает, что и как он продает.

Максимизатор прибыли

После Core product в автоворонке продаж клиенту предлагают Profit maximizer (максимизатор прибыли). Это дополнительные опции к основному товару с высокой доходностью. Например, в автосалонах вместе с продажей автомобиля предлагают приобрести улучшенную комплектацию (тюнинг, установка сигнализации и др.). Особенность таких сопутствующих товаров или услуг в том, что прибыль с их продажи максимальна. Данная стратегия популярна на сайте Amazon.

Как работает автоворонка продаж

Главный секрет успешности любой компании — регулярные поступления от клиентов (Regular payments). Ключевая характеристика эффективно построенного бизнеса — высокий показатель LTV (Lifetime Value). Нужно организовать регулярные продажи. Например, в автобизнесе техническое обслуживание и запчасти продают чаще, чем автомобили. Такая стратегия работает и в других рыночных нишах. Например, компания Hewlett-Packard основную часть своего дохода получает не от продажи оргтехники, а за счет реализации картриджей с краской. Подобные регулярные платежи можно придумать для любого бизнеса.

В супермаркетах на кассе много недорогих товаров, которые покупают спонтанно, но регулярно (зажигалки, жевательные резинки, бумажные салфетки и др.). Они быстро заканчиваются, поэтому покупатели берут их вновь и вновь, про запас. Придумайте что-то подобное и для вашей компании.

Еще один лайфхак автоворонки продаж — предложения, ограниченные во времени (ОТО — One Time Offer). С помощью OTO и продают Tripwire по привлекательной цене на странице благодарности, после того как клиент подписался на лид-магнит. Обычно для привлечения внимания делают видеоролик с предложением и кнопкой «купить по очень низкой цене».

К сожалению, в российском интернет-пространстве эта фишка не применяется. После оформления подписки или регистрации на лендинге вы увидите надпись: «Благодарим за заявку. Наши операторы свяжутся с вами в ближайшее время». Получается, что в момент, когда клиент больше всего расположен к компании, с ним прощаются. Между тем каждый 20-ый посетитель после регистрации на сайте готов совершить покупку Tripwire по невысокой цене.

Таким образом, для настройки эффективной автоворонки продаж нужны следующие составляющие:

  1. Грамотная товарная матрица.
  2. Уверенность в работоспособности автоворонки.
  3. Намерение автоматизировать процесс продаж.
  4. Качественные digital-сервисы.
  5. Правильная последовательность профессионально составленных электронных писем.

Опытный менеджер по продажам в процессе переговоров с клиентом прокручивает в голове разные сценарии сделки. Он знает, когда человеку нужно дать время на принятие решения, а когда — подтолкнуть его к покупке. В подходящий момент он предлагает клиенту стимулирующие маркетинговые материалы (фотографии, кейсы). Автоворонка продаж в интернет-среде работает так же, но без человеческого участия.

Автоворонка продаж на примере

Предлагаем применить рассмотренную теорию на практике и создать автоворонку продаж на основе товарной матрицы для компаний разного рода деятельности: сферы услуг, офлайн-товаров и тренингов.

Автоворонка продаж на примере клининговой компании.

Как работает автоворонка продаж

Рассмотрим ситуацию: у клиента на диване есть трудновыводимое пятно, и он не знает, как его отчистить. Он ищет в Интернете: «Как почистить диван дома». Переходит по ссылке на лендинг с лид-магнитом, где его просят оставить адрес электронной почты, чтобы получить файл с пошаговым описанием необходимых действий. Посетитель оставляет свои контакты и перенаправляется на страницу, где получает заманчивое предложение по чистке дивана: «Только сегодня наши специалисты приедут в течение двух часов и почистят ваш диван всего за 5 долларов (Tripwire). Без акции это вам обойдется в 45 долларов». И рядом кнопка «Оплатить услугу».

Если посетитель сайта делает покупку, то специалисты клининговой компании выезжают на место и делают чистку. Потом они предлагают сделать уборку всей квартиры еще за 45 долларов (продают основной продукт), а за дополнительную плату — еще и ковры со шторами почистить (продвигают максимизатор прибыли). Перед уходом представители клининговой компании предлагают подписать договор на регулярную уборку квартиры за 25 долларов ежемесячно в течение года. На протяжении всего периода клиент будет получать напоминающие письма о том, что пришло время прибраться.

Автоворонка продаж держит клиента под прицелом. Она ежемесячно автоматически рассылает письма и смс и делает автодозвоны с призывом: «Ваши ковры пылятся уже целый месяц! Пора их почистить, есть риск развития аллергии у ваших детей!».

Автоворонка продаж офлайн-товаров (на примере линз для глаз).

Покупатель прогуливается по торговому центру, и возле магазина оптики промоутер предлагает ему брошюру с цепляющим текстом: «А ваши глаза здоровы? Узнайте это совершенно бесплатно» (лид-магнит). Клиент заинтересовывается и заходит в магазин проверить зрение. Потом ему предлагают дополнительно просканировать состояние сетчатки на профессиональном оборудовании всего за 1 доллар (Tripwire).

Как работает автоворонка продаж

Посетитель оплачивает услугу тестирования сетчатки, в результате которой выявляются отклонения от нормы. Для решения проблемы специалист магазина предлагает подобрать линзы, которые обеспечат практически абсолютное зрение (основной продукт). Дополнительно еще можно купить жидкость для линз, контейнеры для их хранения, обучающие видеокурсы и др. (максимизатор прибыли).

Срок использования линз — один месяц, поэтому важно, чтобы клиент вернулся за новой парой именно в ваш магазин. Здесь используем инструмент LTV: предлагаем клиенту оставить электронный адрес и отправляем ему ссылку на видеокурс с упражнениями для глаз. Покупатель оставляет контакты, а компания с помощью автоворонки продаж через электронную рассылку регулярно напоминает ему, что пора заменить линзы.

Автоворонка продаж на примере онлайн-курсов (Photoshop).

В инфобизнесе внедрять автоворонку продаж проще всего. Например, потенциальный клиент зашел на лендинг с лид-магнитом, где ему предлагают бесплатно получить несколько обучающих видеороликов по обработке фотографий. Он оставляет свой email. Происходит переадресация на страницу с предложением только сейчас всего за 1 доллар приобрести вебинар «5 секретов, как сделать ретушь лица на фото» (Tripwire).

Как работает автоворонка продаж

Потом клиент получает несколько писем, продающих полный видеокурс по обработке фотографий (основной товар) и предлагающих пройти дополнительное обучение лично с профессиональным фотографом по скайпу или вживую (максимизатор прибыли). И в конце клиенту предлагают за 40 долларов оформить подписку на ежемесячные обновления видеокурса. Так покупатель ненавязчиво проходит все стадии автоворонки продаж.

В результате грамотно составленной товарной матрицы получается целая цепочка писем, наполненная разными психологическими уловками. При этом автоворонка продаж не делает массовую рассылку всем подписчиками подряд (как в классической welcome-цепочке). В автоворонке продаж есть «атом», который в зависимости от выбранного клиентом сценария (да/нет) отправляет ему подготовленное письмо с маркетинговыми фишками. Покупатель, оплативший заказ, и клиент, не завершивший сделку, получат разные email-сообщения.

Пошаговая настройка автоворонки продаж

Шаг 1. Придумываем, чем привлечь внимание покупателя.

Правильно выбранный лид-магнит влияет на последующую работу автоворонки продаж: заполнит ли потенциальный покупатель форму с контактными данными и будет ли получать авторассылку? В инфобизнесе легко выбрать подходящий лид-магнит — это может быть контент обучающего характера. А вот на рынке товаров или услуг намного труднее найти правильный лид-магнит для привлечения клиентов. Примеры таких товаров:

  1. Обучающий продукт. Электронные книги, серия обучающих постов. Такой вариант хорош для сферы услуг. Подписчик читает письма, смотрит видео, его лояльность и доверие к компании укрепляются, и он делает покупку.
  2. Информационный продукт. Каталоги товаров, прайсы. Этот вариант используют оптовые организации и компании, предлагающие услуги и товары индивидуального характера (пошив одежды, дизайн квартир).
  3. Внутренняя валюта. Купоны на скидку, дополнительные бонусы, которые можно потратить на покупку товаров компании. Этот способ активно используется в интернет-торговле при продаже типовой продукции (например, пластиковые окна).

Как работает автоворонка продаж

Как выбрать полезный для клиентов лид-магнит в автоворонке продаж? Нужно проанализировать потребности целевой аудитории, понять, чего хочет потенциальный покупатель:

  1. Ищет способы решения своей проблемы, но платить не готов. В таком случае подойдет обучающий лид-магнит (бесплатный вебинар, книга, серия статей), который введет клиента в курс дела и покажет ему, что нужно предпринять для решения данной проблемы.
  2. Готов купить, но пока не остановился на определенном товаре. Сделайте так, чтобы клиент купил у вас. Если цена товара рассчитывается в индивидуальном порядке, ознакомьте его с каталогом и прайсом продукции. Или предоставьте скидку, если цена видна на сайте сразу.

При выборе лид-магнита важно исходить из позиции полезности для клиента, но при этом не впадать в крайности и не предлагать необоснованные скидки на продукцию.

Пример лид-магнита, не несущего никакой ценности для потенциальных заказчиков: мебельная фирма планировала издать руководство по выбору и установке мебели для клиентов. Очевидно, что такой лид-магнит не заинтересует целевую аудиторию.

Шаг 2. Составляем первое письмо клиенту.

Посетитель сайта оформил подписку на электронную рассылку. Многие компании в таком случае действуют непрофессионально: либо высылают в первом же письме лид-магнит с посылом «почитайте, посмотрите, если что — обращайтесь», либо сразу предлагают большие скидки, если заказ оформят в течение ограниченного времени. Но эффективность таких способов крайне низка: подобный сценарий взаимодействия с потенциальным клиентом похож на поведение мужчины на первом свидании, который, толком не познакомившись с девушкой, предлагает поехать к нему домой.

Перечислим требования к грамотно составленному первому письму в автоворонке продаж:

  1. Вставьте ссылку для скачивания бесплатного контента или промокод для его получения. Дайте подробную инструкцию, как воспользоваться лид-магнитом: где скачать, куда ввести секретное слово. Если вы дарите подборку полезных постов, то выбирайте самые актуальные и интересные.
  2. Раскройте суть рассылки: как регулярно станут приходить письма, о чем они будут рассказывать. Заинтригуйте потенциального подписчика полезным контентом, доступ к которому он может получить.
  3. Предложите вступить в диалог. Попросите подписчика выразить в ответном письме или в официальной группе в социальных сетях (дайте на них ссылки) свое мнение, задать вопросы.
  4. Сделайте анонс следующих писем. Привлеките внимание подписчика, сформируйте у него желание прочитать новое письмо. Вообще обозначьте, что будет продолжение рассылки.

Чего стоит избегать в первом письме в автоворонке продаж:

  1. Активно предлагать незамедлительно купить товар (кроме предложений промокодов).
  2. Прислать первое и единственное письмо со ссылкой на лид-магнит и на этом завершить рассылку.
  3. Настойчиво призывать подписчика познакомиться (такие письма никто не читает).

Имейте в виду: если в вашей автоворонке продаж лид-магнит состоит из нескольких частей (например, это серия из четырех статей), то первых писем у вас будет тоже четыре. Не стоит сразу высылать подписчикам большой объем контента, они не успеют с ним ознакомиться. Лучше выдавать информацию частями, поддерживая интерес и формируя желание прочитать следующее письмо.

Шаг 3. Пишем второе письмо.

Вы ошибаетесь, если думаете, что лид-магнита достаточно, чтобы подписчик стал клиентом. Скачав бесплатный контент, он легко может исчезнуть, ведь вы еще не изучили его потребности: он хочет купить машину, автозапчасти или сигнализацию? Особенно это очевидно, когда подписчик не откликается на первое письмо. Он еще не решил, стоит ли покупать у вас или поискать в других интернет-магазинах. Подтолкните его приобрести необходимое именно на вашем сайте, а для этого познакомьтесь поближе.

Как грамотно составить второе письмо в автоворонке продаж:

  1. Узнайте, скачал ли он лид-магнит. Поинтересуйтесь, был ли контент полезен, есть ли у подписчика какие-то вопросы.
  2. Расскажите подробнее о компании и внутренней кухне создания продуктов. В сжатом виде опишите все стадии производства товара (от идеи до упаковки). Расскажите о результатах по другим продуктам.
  3. Помогите сделать выбор из большого ассортимента. Классифицируйте товары по категориям клиентов. Дайте краткую характеристику каждой группе, сделайте ссылки на интернет-магазин.

Если товар изготавливается под заказ, предложите подписчику заполнить короткую анкету (например в Google Формах). Дальше вы сможете понять, чего хочет клиент, что его интересует. Затем можно сделать ему индивидуальное предложение.

Ошибки при написании второго письма в автоворонке продаж:

  1. Присылать большой объем контента.
  2. Давить, настойчиво склонять к покупке.
  3. Не отправлять второго письма.

Шаг 4. Обдумываем третье письмо.

Пора продавать. В третьем письме можно напрямую узнать у подписчика, готов ли он оплатить заказ. Если нет, спросить, почему. В зависимости от ответа (передумал, нашел более дешевый аналог, хочет получить дополнительную информацию для принятия решения) выбираем один из сценариев: предложить другие товары, ограниченные по времени, скидку или промокод, сделать клиенту специальное предложение.

Не забудьте вычеркнуть из базы адресатов подписчиков, с которыми вы уже установили контакт и приступили к заключению сделки. В противном случае вы можете разозлить клиентов: они уже все купили, а вы еще чего-то от них хотите.

Главное правило при составлении третьего письма автоворонки продаж — не забывайте продавать.

В зависимости от цены и сложности товара может понадобиться разное количество писем. Чем дороже продукт, тем больше шагов нужно будет пройти для заключения сделки.

Например, если клиент планирует купить квартиру в новостройке, естественно, что он хочет получить всю информацию о надежности застройщика, этапе строительства, планируемых сроках сдачи дома, строительных материалах, планировке квартир, проекте по благоустройству придомовой территории и др. На работу с возражениями может уйти 5-7 дней.

Если клиент хочет купить что-то попроще, например пуховик или ботинки, то для принятия решения ему хватит пары дней. Этого времени достаточно для мониторинга интернет-магазинов по соотношению цена/качество/стоимость доставки. Для такого рода товаров можно настроить автоворонку продаж из двух-трех писем.

И помните: чем больше товаров вы хотите продать, тем длиннее будет автоворонка продаж.

Для первой покупки предлагайте наименьший по стоимости товар и только потом дорогой. В результате такой поэтапной сделки автоворонка продаж может растянуться на несколько месяцев.

Например, ваша компания специализируется на создании и продвижении сайтов. Самая недорогая услуга, которую вы предлагаете клиентам, — аудит сайта. Но зарабатываете вы на более дорогих услугах — создании и последующей поддержке интернет-ресурсов. Поэтому их вы будете продавать не сразу, а только когда клиент созреет.

Шаг 5. Работаем с полученной базой контактов

Большой ошибкой будет после завершения сделки забыть про клиента или изредка напоминать о вашей компании звонками или электронными письмами. Работать с базой клиентов можно и нужно. Сделайте рассылку с новостями компании. Рассказывайте о предстоящих акциях, делитесь успехами и полезным контентом. Подробнее про эти инструменты вам расскажут специалисты контент-маркетинга.

Набор сервисов, который потребуется вам для создания автоворонки продаж

Система создания и обеспечения работы автоворонки продаж включает в себя следующие элементы:

  • лендинг для автоворонки продаж;
  • электронную рассылку;
  • автодозвон;
  • систему аналитики;
  • CRM-систему для ведения базы потенциальных клиентов;
  • CRM-систему для проведения платежей;
  • источники трафика;
  • ресурсы для хранения видеоконтента.

Функции по созданию отдельных элементов автоворонки продаж распределяются среди команды проекта, в которую входят:

  • менеджер проекта (project manager);
  • дизайнер;
  • верстальщик;
  • программист (может быть одновременно и верстальщиком);
  • копирайтер;
  • специалист по настройке электронной рассылки;
  • специалист по контекстной рекламе;
  • специалист по видеоконтенту.

Если бюджет проекта ограничен (меньше 400 тысяч рублей), то часть позиций можно объединить. Например, программист, верстальщик и дизайнер могут быть одним лицом. Или человек, который выполняет функции менеджера проекта, может работать ещё и в качестве копирайтера и специалиста по трафику. Но создать полноценную автоворонку продаж самостоятельно без посторонней помощи крайне сложно. Вам просто не хватит профессиональных навыков.

Для создания автоворонки продаж вам понадобятся следующие ресурсы:

Ресурсы для создания сайтов, интегрированных с электронной рассылкой:

  • Флексби;
  • GTonel;
  • ДНК;
  • БМ Пуля;
  • ЛПмотор и т. д.

Ресурсы электронных рассылок:

  • GetResponse;
  • JustClick;
  • MailChimp;
  • GetCourse и т. д.

Сервисы автодозвона:

  • SMS-центр;
  • EVE.calls и т. д.

Аналитические сервисы:

  • Roistat;
  • Яндекс.Метрика;
  • Google Analytics и т. д.

CRM для базы потенциальных клиентов:

  • amoCRM;
  • GTonel;
  • Флексби;
  • GetResponse;
  • ДНК и т. д.

CRM для организации оплат:

  • Google Sheets с самописными макросами;
  • E-AutoPay и др.

Источники трафика:

  • Яндекс.Директ;
  • Google AdWords;
  • таргетинг в соцсетях;
  • SEO на действующем сайте;
  • Авито Контекст;
  • пресс-релизы в СМИ;
  • платные размещения на форумах и порталах с целевой аудиторией и др.

Сервисы для хранения видеоконтента:

  • YouTube;
  • Vimeo;
  • Mail Video и др.

Площадки для проведения вебинаров:

  • GetResponse;
  • JustClick;
  • Google Hangouts/YouTube со встраиванием кода на сайте и др.
Подпишитесь и получите свежий номер журнала "Генеральный Директор", в котором:
    Подписаться со скидкой 55%>>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа руководителя

      Школа руководителя

      Проверьте свои знания и приобретите новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      

      Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

      150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





      © 2011–2018 ООО «Актион управление и финансы»

      Журнал «Генеральный Директор» –
      профессиональный журнал руководителя

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62404 от 27.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем Ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      2 минуты, и Вы продолжите читать
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Простите, что прерываем Вас...

      Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      и скачать все файлы
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль