Бесплатный доступ к журналу

Генеральный директор

Мозговой штурм – лучшее решение вашей проблемы

  • 21 сентября 2018
  • 349
Мозговой штурм – лучшее решение вашей проблемы

Вы узнаете:

  • В чем заключается мозговой штурм.
  • Какие методы для мозгового штурма используются.
  • Какие правила и принципы мозгового штурма нужно знать.
  • Из каких этапов состоит мозговой штурм.
  • Какие книги помогут стать креативнее.

В современных рыночных условиях инновации и креативность делают бизнес способным выдержать огромную конкуренцию. Черпать идеи можно не выходя за пределы офиса своей компании. Для этого существует специальное мероприятие, которое проводится внутри коллектива, – мозговой штурм. Как его правильно провести и извлечь максимум пользы расскажем в этой статье.

Мозговой штурм: цели, задачи, виды

Мозговой штурм, он же брэйнсторминг, – один из способов решения задач, выполнение которых требует творческой активности участников процесса. Цель мозгового штурма – придумать как можно больше вариантов решения поставленной задачи. Процесс строится таким образом, чтобы участники высказывали даже нереальные варианты в рамках одной темы.

Из всех идей, которые сгенерировали участники с помощью метода мозгового штурма, происходит выборка наиболее релевантных и легко применимых на практике. В некоторых вариантах действия по генерированию идей могут происходить синхронизировано. Участники процесса могут быть поделены на группы в соответствии с тем, как они воспринимают информацию и по типу мышления. Для этого может использоваться теория распознавания образов и психологические приемы.

Обычно люди, которые участвуют в мозговом штурме, подразделяются на две группы. В первой участники занимаются обсуждением проблемы и генерируют идеи. Во второй группе люди анализирует полученные результаты, обрабатывают варианты, которые предложили участники первой группы.

Виды мозгового штурма различаются по количеству участников:

  • коллективный;
  • индивидуальный.

Коллективный мозговой штурм практически более эффективен. В коллективе назначается человек, который четко устанавливает задачу, ведет процесс и направляет работу остальных участников.

Мозговой штурм – лучшее решение вашей проблемы

Читайте также в электронном журнале

Опыт фармацевтической компании «Алкой»: как с помощью креативного мышления практически ничего не заплатить за маркетинг и рекламу.

Опыт компании «Крюк»: как заседания в стиле бранчей поднимают эффективность генерации идей.

Опыт компании «ВсеИнструменты.ру»: как силами сотрудников предотвратить падение спроса на продукцию и выиграть в борьбе с конкурентами.

Во время мозгового штурма принято высказывать абсолютно любые идеи, связанные с решением проблемы. Они могут не иметь логики и быть абсурдными.

Часто бывает, что люди в коллективе отличаются по служебному положению. В этом случае нужно использовать обратную систему очередности высказывания. Сначала свои идеи высказывают сотрудники, которые имеют низшее служебное положение, а затем – высшее. Таким образом, фактор солидарности с начальством будет исключен.

Процесс мозгового штурма должен побуждать людей к высказыванию нетривиальных идей. Задача ведущего вести обсуждение так, чтобы раскрыть творческий потенциал участников процесса.

Цель мозгового штурма – найти оригинальное решение проблемы.

Преимущества техники мозгового штурма

Мозговой штурм – лучшее решение вашей проблемы

Когда происходит обмен знаниями и взаимодействие сотрудников, то решение будет принято коллективно, а значит сработает эффект синергии. То есть, целое даст больший результат, чем сумма усилий частей. Это обеспечивается совместной генерацией наиболее эффективного решения благодаря знаниям одних участников и креативныму мышлению других.

Мозговой штурм сближает коллектив и выполняет функцию тимбилдинга. Люди учатся правильно критиковать коллег и принимать критику в свой адрес. В коллективах, которые используют метод мозгового штурма, увеличивается доверие и общее настроение.

Приемы для эффективного мозгового штурма

Каждый руководитель, который использует брейнсторминг, имеет свою идеальную методику и технологию мозговых штурмов. Существуют успешные методы и аспекты, которые помогут найти идеальное решение и не потратить время впустую. О них подробнее рассказываем ниже.

Регулярность проведения брейнсторминга

Собрав коллектив первый раз, вы можете не сразу получить гениальную идею. Чтобы процесс был эффективным, нужна регулярность. Устраивайте мозговой штурм даже по несущественным вопросам. Просите сотрудников подготовиться и писать по 5 идей каждый день.

Главный принцип мозгового штурма – учитывать мнение каждого

Позвольте людям говорить все, что взбредет им в голову. Способствуйте генерации именно нереалистичных идей. Не отбрасывайте раньше времени даже неадекватные решения ваших сотрудников. Зачастую после доработки эти варианты оказываются единственно правильными.

Создайте сложность для участников брейнсторминга

Усложните процесс мозгового штурма. Пусть люди записывают идеи другой рукой: правша – левой, левша – правой. Когда людям не комфортно писать, они выразят ее кратко и лаконично. С помощью этого провокационного метода, люди быстрее сформулируют суть своей идеи.

Визуализируйте

Мозговой штурм – лучшее решение вашей проблемы

Используйте доску, флипчарт или проектор. Записывайте идеи и фиксируйте общий ход рассуждения с помощью символов, знаков и пиктограмм. Пускай каждый участник процесса нарисует свою идею. После того, как она визуализирована, участники подберут правильные слова, чтобы ее выразить.

Обсуждайте вслух

Наладьте коммуникацию между участниками процесса. Пусть каждый человек выскажется и выразит мнение относительно других идей. Главное, чтобы процесс происходил вербально, таким образом, сохранится его динамика. В такой атмосфере человек более расположен к творческой деятельности и с большей вероятностью придумает оригинальное решение.

Штурмуйте идеи

Ведущий в течение долгого времени доложен записывать идеи. Затем коллектив детально обсудит каждую из них. Автор должен активно защищать свою идею, находить для аргументации неординарные доводы, которые впоследствии могут стать ключевыми.

Методики проведения мозгового штурма

Мозговой штурм – лучшее решение вашей проблемы

В мировой практике существуют конкретные методики, разработанные западными специалистами. Вы можете опираться на одну из этих моделей при проведении мозгового штурма в своей компании. Рассмотрим их подробно.

Шесть шляп

Автор методики – британский психолог и писатель Эдвард де Боно.

Он подразделил работу по генерированию идеи на 6 этапов и дал каждому этапу определенный цвет.

  • белый анализирует информацию;
  • чёрный ищет слабые стороны идеи;
  • желтый – сильные стороны предложенного варианта;
  • зеленый цвет генерирует идею;
  • красный дает эмоциональную оценку;
  • синий рационально подводит результаты.

Таким образом, каждый участник коллектива во время мозгового штурма должен примерить шляпу каждого цвета. Для повышения динамики и геймификации процесса можно использовать настоящие разноцветные шляпы.

Карты памяти

Автор методики – британский психолог Тони Бьюзен.

Наша креативность зависит от нашей способности запоминать. Улучшение памяти высвободит творческие потенциал человека. Поэтому методика подразумевает использование специальных карт памяти. В центр помещается основная тема, к ней схематически прибавляются другие понятия. Такая наглядность позволяет людям видеть, как связаны понятия между собой, куда отнести возникшую идею.

Доказано, что схемы, карты и рисунки лучше запоминаются, чем обычный текст.

Мозговой штурм – лучшее решение вашей проблемы

Принципы и методы проведения мозгового штурма

Чтобы процесс брейнсторминга был эффективным, и в результате вы нашли оригинальное решение проблемы, важно знать и применять определенные правила. На основании практики различных компаний мы отобрали основные технологии проведения мозгового штурма, придерживаясь которых процесс будет успешным.

Количество идей

Не останавливайте процесс после того, как перебрали все поверхностные варианты. Стимулируйте фантазию, выходите за рамки шаблонных вариантов. Придумывайте еще большее идей, но, чтобы упорядочить процесс, численно ограничьте их количество. Например, каждый сотрудник должен придумать 5 идей, либо весь коллектив – 33.

Поэтапность процесса

Соблюдайте очередность в работе. Если вы генерируете идеи, то не нужно сразу переходить к их критике. Лучше сделать это позже, а еще лучше – в другой день. Вы увидите мелкие аспекты, которые могут стать идеальными для решения проблемы, хотя еще вчера хотели отмести эту идею из-за абсурдности.

Моделирование

Используйте для генерации идей все свои мыслительные ресурсы. Подойдите к решению проблемы творчески – дайте каждому участнику мозгового штурма определенную роль, исходя из которой, он должен будет придумывать решение проблемы. Пусть один человек будет из прошлого, а другой из будущего – как эти индивидуумы решили бы поставленную задачу. Либо вообразите себя тем человеком, который непосредственно будет пользоваться результатами решения проблемы.

Подходящее место

Для комфортной творческой работы нужно организовать соответствующее рабочее пространство. В помещение должны быть все материально-технические возможности для выражения идей участников: флипчарт, магнитная доска, маркеры и др.

Соблюдение границ

Несмотря на то, что мозговой штурм сугубо творческий процесс, он должен быть правильно очерчен. Нужно соблюдать границы рабочей тематики, несмотря на весь происходящий полет фантазии. Важно установить ограничения во времени. В идеале на генерацию и обсуждение одной идеи нужно выделять 3-5 минут.

Сортировка

Во время брейнсторминга возникающие идеи необходимо разделять по группам. Критерии могут быть разные. Например, степень реалистичности или скорость, с которой они были придуманы. Одна и та же идея может находиться в разных группах. В дальнейшем это облегчит процесс анализа и выбора лучшего решения.

Этапы мозгового штурма

Мозговой штурм – лучшее решение вашей проблемы

Мозговой штурм – это комплексное мероприятие, которое состоит из нескольких этапов. От того, насколько продумано содержание этих этапов, зависит эффективность затраченного времени и общая успешность брейнсторминга.

Весь процесс мозгового штурма можно разделить на 3 этапа:

  • подготовка;
  • генерирование;
  • итоги.

Подготовка

Происходит комплекс подготовительных мероприятий для мозгового штурма. Чтобы мероприятие было упорядочено, назначается ответственный ведущий. Он организует брейнсторминг, выполняет ряд задач по ходу процедуры: подготовка помещения, материально-техническое обеспечение.

Вначале он формулирует проблему, цели, которые нужно достичь в результате мозгового штурма. Затем разделяет всех участников на группы: кто будет генератором идей, кто будет экспертом и пр.

Чаще всего, генераторами могут быть люди далекие от исследуемого вопроса, но с творческим потенциалом. Они эрудированны, умеют фантазировать, могут далеко зайти в своих рассуждениях или быстро подхватить чужие идеи.

В роли экспертов выступают люди наиболее компетентные в вопросе, который требует решения. Они способны критически мыслить, анализировать информацию и оценивать выдвинутые варианты. Но так как критиковать и работать с информацией легче, чем ее генерировать, то для того, чтобы обеспечить определенный паритет между генераторами и аналитиками, добавляют третью контр-группу, которая будет следить за конструктивностью критических возражений и работой аналитиков.

Также на подготовительном этапе необходимо произвести настройку аудитории, разогреть её. Затем после разогрева рекомендуется выполнить коллективно какие-то отвлеченные творческие задания. Это может быть решение выдуманных проблем, просмотр тематических видеозаписей с дальнейшим обсуждением или игра на сплочение коллектива.

В результате подготовительного этапа коллектив становится в состоянии эффективно взаимодействовать. Оптимальная длительность этого этапа составляет от 5 до 20 минут.

Генерация

После подготовки к непосредственно самому процессу брейнсторминга идет этап генерации идей. Оптимальное количество участников процесса – от 8 до 12 человек. После объявления штурма участники в выбранной форме и очередности предлагают свои идеи. Ведущий записывает или фиксирует их с помощью стенографии.

Важно сразу определиться с порядком, формой и временными рамками генерации идей. Люди могут презентовать свои идеи по одной или все сразу, соблюдая очередь или в хаотичном порядке. Сама форма работы может быть сугубо индивидуальная или коллективная, когда все идеи до их записи генерируются совместно.

Условия проведения мозгового штурма являются весьма важными на данном этапе. Необходимо избегать любых критических замечаний и скептицизма. Все высказываемые идеи должны поощряться и попадать в общую копилку. Участники мозгового штурма имеют одинаковые права вне зависимости от должности и карьерного положения. Все ассоциации и воображение ограничиваются только рамками выбранной тематики.

Несмотря на всю деловитость мероприятия важно создать творческую и даже игровую атмосферу. Задача ведущего стимулировать такую обстановку, чтобы генераторы давали лучшие идеи, а аналитики были изощреннее в своих корректировках.

Иногда этот этап может проходить в несколько частей в разные дни. Это полезно, так как можно рассмотреть альтернативные или видоизменить уже сгенерированные идеи. Оптимальное время на этот этап составляет от 1,5 до 2 часов.

Итоги

Заключительный этап позволяет подвести итоги. Он очень важен, так как от его успешности напрямую зависят результаты и их практическая применимость.

Важно отметить, что этот этап может проходить через определенный промежуток времени после предыдущего. На нём происходит выбор итогового решения, которое будет внедряться и использоваться.

Сначала из всех вариантов отбрасываются наименее отвечающие требованиям темы и особенностям проблемы. Здесь, наоборот, присутствует много критики, оценок, суждений. Каждое решение тщательно взвешивается. Если вы создадите правильную атмосферу в команде, то на этом этапе будет минимум разногласий. В результате вы придете к общему знаменателю касаемо каждого конкретного решения.

Аналитики на этом этапе выполняют наибольшие функции. Они систематизируют оставшиеся идеи и классифицируют их по присущим свойствам. Затем они структурируют идеи по степени их реализуемости и ожидаемого эффекта. Из каждой группы выбирают 1-2 сильные идеи и делают общий список. Для их выборки используют такие критерии как: рациональность, релевантность, оригинальность, конкурентоспособность.

В конце формируется список с практически используемыми идеями, подводятся итоги по проведенному мероприятию.

Полезная литература

Можно научить свою команду креативно мыслить, но обучение этому должно начинаться с руководителя. Мы подготовили для вас подборку полезных книг, прочитав которые генерация идей в коллективе будет на самом высоком уровне.

«Разрыв шаблона: как находить и воплощать прорывные идеи». Тина Силиг

Автор – доктор медицинских наук неврологии, исполнительный директор технологических проектов венчурной программы Стэнфордского университета. Написала более дюжины книг по бизнесу, психологии менеджмента, популярной кулинарии и развитию детей.

Книга рассказывает, как создать в любом коллективе атмосферу, способствующую креативному мышлению, и раскрыть творческий потенциал сотрудников.

Современные условия таковы, что без нестандартных решений бизнес будет отставать. Борьба за внимание клиента и поиск лучшего управленческого решения происходят с использованием инноваций и креатива.

Вопреки распространенному мнению, что креативность – врожденная черта, автор учит развивать и высвобождать силы для творчества. В книге представлены инструменты и набор установок, которые помогут руководителю коллектива проводить успешные мозговые штурмы. Подробно разобраны психологические механизмы, которые отвечают за креативность человека.

Цитаты:

«Три части внутри генератора инноваций. 1. Знания обеспечивают топливо для вашего воображения. 2. Воображение – катализатор для превращения знаний в новые идеи. 3. Отношение – искра, приводящая в движение ваш генератор инноваций...»

«Идеи вовсе не дешевы – они бесплатны».

«Многие блестящие изобретения поначалу казались людям чистым сумасшествием».

«Чтобы найти творческое решение серьезной проблемы, нужно верить в его существование».

«Творческая личность: Как использовать сильные стороны своего характера для развития креативности». Отто Крегер и Дэвид Голдстейн

Отто Крегер – в прошлом руководитель Международной ассоциации типологии личности. Уникален тем, что во время работы в Национальной лаборатории тренинга он имел близкую дружбу с великим психологом Абрахамом Маслоу.

Дэвид Голдстейн – консультант, спикер, лицензированный специалист по типологии Майерс-Бриггс, создатель концепции «креативного типа личности».

Авторы утверждают, что человек имеет творческий потенциал вне зависимости от того, считает он себя креативным или нет. В книге развеяны все сомнения и мифы касаемо креативности.

Книга поможет создать творческое расположение духа. Для этого анализируется тип темперамента и личный уровень креативности с помощью детального опросника. Социально-психологические техники, описанные в книге, помогут раскрыть свой творческий потенциал, используя индивидуальные черты характера.

Цитаты:

«Многие из нас допускают и другую роковую ошибку: они решают, что мы все одинаковы. Но разве креативность Генри Форда была такой же, как у Пикассо? Форд был человеком консервативным и творил в рамках очень строгой модели, в то время как стиль Пикассо намного подвижнее».

«Бывало ли, что вы хотели взять в руки кисть и начать писать, но останавливались, так как были убеждены, что едва ли сможете нарисовать и «палку-палку-огуречик»? У вас когда-нибудь возникало желание заняться танцами, но вы гасили его, потому что у вас-де обе ноги левые?»

Вывод

Чтобы быть конкурентоспособным, нужно создавать креатив, находить нестандартные пути решения задач бизнеса. Для генерации различных идей существует специальный метод – мозговой штурм. Но им нужно уметь пользоваться.

Важно, чтобы подобные мероприятия проводились регулярно, а во время процесса брейнсторминга не отбрасывались абсурдные идеи, так как они в итоге могут стать самыми лучшими решениями.

Также нужно знать принципы проведения и правильно организовывать этапы брейнсторминга. Подготовиться к мозговому штурму так же важно, как и подведение итогов.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.