Удивляйте клиентов, пока те ждут ответа на звонок

10 января 2013 320
Многих раздражает музыка, которую они вынуждены слушать, пока ждут ответа. Магазин Enter нашел выход. Когда клиент обращается в компанию по телефону, ему забавным голосом отвечает какая-либо вещь. Например: «Здравствуйте, Вас приветствует шкаф такого-то производства стоимостью 3800 рублей…» (все приветствие занимает 30–40 секунд). И лишь после этого клиента соединяют с оператором.

Многих  раздражает музыка, которую они вынуждены слушать, пока ждут ответа. Магазин Enter нашел выход. Когда клиент обращается в компанию по телефону, ему забавным голосом отвечает какая-либо вещь. Например: «Здравствуйте, Вас приветствует шкаф такого-то производства стоимостью 3800 рублей…» (все приветствие занимает 30–40 секунд). И лишь после этого клиента соединяют с оператором.



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль