text
Генеральный Директор

Сотрудники будут меньше жаловаться, если Вы введете два правила

  • 19 февраля 2013
  • 380

Первое применяется в некоторых зарубежных армиях. Солдату, который чем-то недоволен, дают день-два на то, чтобы он обдумал ситуацию и решил, стоит ему жаловаться или нет. Как правило, солдаты находят решение сами. Второе правило: если кто-либо жалуется на работу коллеги (или отдела), то разбирать конфликт Вы будете только в присутствии того, кого обвиняют. Пусть недовольный выскажет свои претензии открыто. Количество жалобщиков сократится.

Первое применяется в некоторых зарубежных армиях. Солдату, который чем-то недоволен, дают день-два на то, чтобы он обдумал ситуацию и решил, стоит ему жаловаться или нет. Как правило, солдаты находят решение сами. Второе правило: если кто-либо жалуется на работу коллеги (или отдела), то разбирать конфликт Вы будете только в присутствии того, кого обвиняют. Пусть недовольный выскажет свои претензии открыто. Количество жалобщиков сократится.

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подтвердите свободный доступ и получите все права пользователя Школы генерального директора.

Доступ открыт только для Вас и его нужно активировать именно сегодня, иначе он сгорит.

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.