Так сложилось, что российские руководители очень щедры на критику и скупы на похвалу, и многие из них не умеют поддержать и одобрить сотрудников. Если не получается похвалить словами, это можно сделать невербально, одними глазами: ненадолго задержать на человеке дружелюбный взгляд и слегка кивнуть. Но в сущности несколько слов похвалы занимают так мало времени, буквально секунды, а задают настроение на целый день. Руководитель, на лице которого отражаются его эмоции и оценки, кажется подчиненным более контактным, человечным и демократичным. Соответственно, такой Генеральный Директор имеет больше шансов вызвать их расположение и побудить их работать эффективнее.
Так сложилось, что российские руководители очень щедры на критику и скупы на похвалу, и многие из них не умеют поддержать и одобрить сотрудников. Если не получается похвалить словами, это можно сделать невербально, одними глазами: ненадолго задержать на человеке дружелюбный взгляд и слегка кивнуть. Но в сущности несколько слов похвалы занимают так мало времени, буквально секунды, а задают настроение на целый день. Руководитель, на лице которого отражаются его эмоции и оценки, кажется подчиненным более контактным, человечным и демократичным. Соответственно, такой Генеральный Директор имеет больше шансов вызвать их расположение и побудить их работать эффективнее.