text
Генеральный директор

Используйте в продажах принцип борьбы айкидо

  • 20 августа 2013
  • 771

Процесс общения надо выстроить так, чтобы собеседник, размышляя в заданном направлении, убедил себя сам. Не противоречьте оппоненту, а соглашайтесь с ним. Первая фраза в ответ на любое возражение должна быть такой: «Да, понятно». Например, клиент говорит: «У меня уже все закуплено». Ответьте так: «Да, понятно, у многих уже есть запасы». Или клиент сетует: «У нас сейчас нет денег». Согласитесь с ним: «Да, понятно, финансовая ситуация у всех разная». Главное на этом этапе – выигранный спор, а не проданный товар.

Процесс общения надо выстроить так, чтобы собеседник, размышляя в заданном направлении, убедил себя сам. Не противоречьте оппоненту, а соглашайтесь с ним.  Первая фраза в ответ на любое возражение должна быть такой: «Да, понятно». Например, клиент говорит: «У меня уже все закуплено». Ответьте так: «Да, понятно, у многих уже есть запасы». Или клиент сетует: «У нас сейчас нет денег». Согласитесь с ним: «Да, понятно, финансовая ситуация у всех разная». Главное на этом этапе – выигранный спор, а не проданный товар.

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие материалы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.