text
Генеральный Директор

Всегда передавайте сотрудникам благодарность, высказанную клиентом

  • 25 сентября 2013
  • 716

Например, у Вашей коллеги, Генерального Директора и совладелицы московского подразделения группы компаний Hall Oscar (поставки мебели), недавно был такой случай: заказчик, чрезвычайно занятой бизнесмен, прислал поздно вечером SMS со словами благодарности. Доставленная клиенту в тот день мебель превзошла его ожидания, и он просил передать спасибо дизайнеру и сборщикам. Признательность требовательного и не склонного к лишним эмоциям клиента (заказ оплачен, разве результат должен быть другим?) дорогого стоит. Первое, что Ваша коллега сделала утром, – это передала его слова сотрудникам, участвовавшим в выполнении заказа.

Например, у Вашей коллеги, Генерального Директора и совладелицы московского подразделения группы компаний Hall Oscar (поставки мебели), недавно был такой случай: заказчик, чрезвычайно занятой бизнесмен, прислал  поздно вечером SMS со словами благодарности. Доставленная клиенту в тот день мебель превзошла его ожидания, и он просил передать спасибо дизайнеру и сборщикам. Признательность требовательного и не склонного к лишним эмоциям клиента (заказ оплачен, разве результат должен быть другим?) дорогого стоит. Первое, что Ваша коллега сделала утром, – это передала его слова сотрудникам, участвовавшим в выполнении заказа.

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подтвердите свободный доступ и получите все права пользователя Школы генерального директора.

Доступ открыт только для Вас и его нужно активировать именно сегодня, иначе он сгорит.

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.