text
Генеральный Директор

Чтобы преодолеть сопротивление сотрудников изменениям, попросите их озвучить 10 неудобств и 10 положительных моментов

  • 8 ноября 2013
  • 739

Вот как поступили в управляющей компании «Сендика груп». Когда сотрудники только начали работать в новой программе, компания ежемесячно проводила опросы, спрашивая, что работникам нравится или не нравится в самой программе и системе оценки их работы. По каждому вопросу просили сформулировать 10 ответов. Получив их, анализировали, на что чаще всего жалуются, а что упоминают как положительный момент. Потом руководитель писала возражения на жалобы (объясняла, для чего необходима каждая конкретная функция, как именно выполняется то или иное действие, зачем оно нужно). Это было полезное упражнение для отработки навыка точной постановки задач. В ближайшую неделю она приходила на совещания каждого подразделения, рассказывала об этом, продвигая систему, обязательно упоминала плюсы, которые перечисляла в ответах большая часть сотрудников.
Больше советов в статье «Как одновременно повысить результативность работы сотрудников и оценить умения топ-менеджеров»

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
2 минуты, и Вы продолжите читать
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.