text
Генеральный Директор

Создайте для клиентов дружескую атмосферу, и Вы никогда их не потеряете

  • 16 июня 2014
  • 897

В одном фитнес-клубе стараются удерживать клиентов не только с помощью программ лояльности, их пытаются привязать на эмоциональном уровне: размещают их фото на сайте, в социальных сетях; фиксируют результаты, достигнутые членами клуба в течение года, и награждают за лучшие достижения на общих праздниках, проводят соревнования. Этот подход уже доказал свою эффективность. Например, один клиент хотел перейти в другой клуб, где занимались его друзья, но передумал после того, как стал призером на соревнованиях по настольному теннису, где ближе познакомился с другими членами клуба.
По материалам статьи «Какие условия предложить клиенту, чтобы он не ушел к конкуренту»

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
2 минуты, и Вы продолжите читать
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.