Убедите своих сотрудников в качестве продукции, и тогда им не составит труда убедить в этом клиента
В компании «Самоспас» есть правило: все новые сотрудники, от менеджеров по продажам до бухгалтеров и курьеров, должны испытать спасательное оборудование на себе (например, нужно спуститься с высокого этажа с помощью одного из устройств). Во-первых, это способствует сплочению команды: многие боятся высоты, и поддержка коллег в трудный момент объединяет людей. Во-вторых, это помогает убедить клиента, который сомневается в надежности конструкции. Тот факт, что менеджер сам с помощью оборудования спустился с небоскреба или Останкинской телебашни, – весомый аргумент.
По материалам статьи «Как завоевать клиента, который считает себя в 100 раз умнее Вашего менеджера по продажам»
Читайте в ближайших номерах журнала "Генеральный Директор"
