9 правил переговоров от человека, который научил ФБР, как надо работать

14 декабря 2015 1367

Руководители, CEO и менеджеры по продажам часто говорят: «Разговаривать с этим человеком — все равно что стучаться лбом об каменную стену». П

о мнению Марка Гоулстона, психиатра, научившего техникам переговоров сотрудников ФБР, в каждой стене есть свой слабый камень. «Найдите этот “камень” — то, что человеку на самом деле от вас нужно, — и вы сможете преодолеть самые высокие барьеры и общаться с людьми так, как раньше не могли даже мечтать», — советует он своим читателям.

Он выделил выделил 9 правил налаживания контакта. 

Правило 1. Переход от «черт возьми» к «согласен».

Правило 2. Переключитесь на слух. 

Правило 3. Дайте оппоненту ощутить, что вы его чувствуете. 

Правило 4. Будьте не интересным, а заинтересованным.

Правило 5. Дайте людям почувствовать, что вы их цените. 

Правило 6. Помогите людям дать выход их мыслям и эмоциям. 

Правило 7. Избавьтесь от противоречий. 

Правило 8. Откровенность — ваше спасение.

Правило 9. Держитесь подальше от ядовитых людей.

Благодаря этим правилам можно найти подход даже к самым несговорчивым людям. Прочитать книгу Марка Гоулстона «Я слышу вас насквозь» бесплатно можно, подписавшись на журнал «Генеральный Директор» до 20 декабря 2015 года.

9 правил переговоров от человека, который научил ФБР, как надо работать



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Доставка новостей@

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие новости

150 000 + ваших коллег следят за нашими новостями





© 2011–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Журнал «Генеральный Директор» –
профессиональный журнал руководителя

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Генеральный Директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачать документ, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • библиотека Генерального Директора
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль