text
Генеральный Директор

Роспортебнадзор назвал, на что чаще жалуются пользователи такси

  • 10 января 2018
  • 30

Таксисты навязывают дополнительные услуги и выезжают на работу с грязным салоном. Таков итог Всероссийской горячей линии по услугам такси, которую провел Роспотребнадзор совместно с Центром гигиены и эпидемиологии в декабре ушедшего года.

Кроме, уже ставших традиционными для многих таксистов не предоставлении необходимой и достоверной информации об услугах перевозки (квитанции, отсутствие информации о перевозчике, наличии разрешения на работу такси), россияне жаловались на качество и безопасность услуг такси. Машины приезжали неподготовленные, с грязным салоном, сами таксисты не редко грубили потребителям. У ряда перевозчиков не было установлено порядка возврата забытых вещей в салоне такси.

Ряд таксистов отказывались ехать по невыгодному для них маршруту либо просили плату за багаж, перевозимый на заднем сидении, установку детского удерживающего кресла, меняли оплату перевозки в зависимости от времени суток.

В Роспотребнадзор поступило более 3,5 тысячи звонков. По результатам обращений составлены претензии и исковые заявления. По более чем нескольким десяткам обращений потребители предоставили информацию об удовлетворении имущественных требований. Вопрос защиты прав потребителей при оказании услуг такси остается на контроле, уверили в Роспотребнадзоре.

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя

Школа руководителя

Проверьте свои знания и приобретите новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем Ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И продолжить чтение статьи
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать все файлы бесплатно
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.