Повышение и совершенствование производительности труда является одной из ключевых задач любой организации, поскольку именно от этого показателя во многом зависит эффективность всего рабочего процесса и качество финальных результатов. Почему так важно стремиться к повышению производительности и эффективности труда и какие для этого существуют пути, расскажем в статье.
Повышение производительности труда – цели, условия и факторы
Производительностью труда называют количественный показатель, выражающий пользу, которую конкретные сотрудники и отделы в целом приносят организации, выполняя свои задачи и достигая тех или иных целей за определенный срок. Такой показатель поддается измерению: чем выше производительность, тем лучше работает компания и более качественные результаты получает. На основании данных о производительности труда бизнес может разработать определенные нормативы деятельности, а также задействовать их в планировании.
Производительность позволяет понять, какое количество продуктов сотрудник производит за определенное количество времени. Такой показатель можно применить в отношении целого отдела, подразделения или всей организации. Если речь идет о более масштабном анализе, то его результаты сравнивают с показателями на рынке и в отрасли.
Какие шаги помогли гендиру повысить производительность в два раза
Узнайте из рекомендации Системы Генеральный Директор, как владелец компании перестроил работу предприятия и улучшил показатели с помощью уборки в цехах.
Как повысить производительность
Основная цель использования такого показателя – выявить, справляются ли сотрудники со своими трудовыми обязанностями на ожидаемом от них уровне и приносят ли желаемый для компании результат. Отделы предприятия и работники, которые демонстрируют негативные результаты, фактически не дают компании развиваться, поэтому наиболее оптимальным решением такой проблемы будет увольнение. Кроме этого, управление повышением производительности труда персонала помогает решить следующие задачи:
- Оптимизировать бизнес-процессы компании.
- Поддерживать уровень конкуренции на рынке.
- Оптимизировать финансовые расходы на выплату сотрудникам заработной платы и премиальных выплат.
- Получать максимальный размер прибыли организации.
- Внести необходимые изменения в работу каждого отдела, где выявлены низкие показатели производительности труда.
- Оптимизировать время на выполнения тех или иных задач.
Таким образом, можно говорить о том, что расчет и анализ этого показателя способствует выявлению «узких мест» в работе бизнеса и разработке методов для их устранения.
Существует ряд факторов и условий, влияющих на повышение и снижение производительности труда рабочих на производстве, сотрудников отделов, подразделений и всего бизнеса, которые могут быть как внешними, так и внутренними. Перечень таких факторов выглядит следующим образом:
- Природные и погодные условия, особенно в тех случаях, когда компания производит продукты природного происхождения, использует подобные ресурсы на производстве или производство полностью зависит от погодных условий.
- Социально-политическая обстановка – чем она хуже, тем ниже производительность труда.
- Падение спроса на товары и услуги, а также негативные тенденции на рынке.
- Возникновение экономического кризиса и финансовая зависимость предприятия.
- Внутренние изменения в структуре предприятия и производства.
- Дополнительная мотивация сотрудников со стороны высшего руководства.
- Наличие современных технологий на производстве.
- Социально-психологические факторы.
- Условия работы и оплата труда сотрудников.
- Атмосфера внутри коллектива.
- Качество менеджмента.
Каждый из этих факторов будет иметь различный уровень влияния в конкретных организациях. Для определения их приоритетности понадобится провести комплексный анализ предприятия.
Николай Витязев, эксперт Системы Генеральный Директор
Эксперты Системы Генеральный Директор совместно с известными управленцами вывели ключевые показатели эффективности бизнеса. В решении руководители «Теремка», Splat, «Ауди Центр Таганка» рассказали, что и почему они отслеживают у себя. Все кейсы поделили по отраслям и представили в виде коротких и емких презентаций. Отдельно разобрали, как анализировать бухгалтерскую, финансовую и управленческую отчетность, а также за какими макроэкономическими показателями следить.
Основные виды производительности труда и критерии результативности
Говоря о разновидностях производительности труда сотрудников и отделов в организации, можно условно разделить их на три категории – это фактическая, наличная и потенциальная производительность.
- Фактическая производительность труда соответствует отношению фактически выпущенных продуктов и реализованных услуг к затратам, которые были направлены на их создание.
- Наличная производительность труда демонстрирует, какое количество товаров и услуг можно произвести в перспективе, если компания не столкнется с ожиданиями и простоями в этот временной промежуток.
- Потенциальная производительность труда возможна только в том случае, если абсолютно все негативные факторы, которые так или иначе могут отразиться на этом показателе, будут устранены. В то же время для укрепления показателя понадобится совершенствовать ресурсы, материалы, сырье и оборудование, принимающее участие в производстве продукта.
Чтобы понять, что компания действительно справляется с объемом работы, и каждый из сотрудников имеет оптимальный уровень производительности труда, необходимо обратиться к формуле расчета такого показателя. Она складывается из двух ключевых значений – это выработка и трудоемкость.
Под выработкой подразумевается количество товаров и услуг, произведенных одним работников за конкретный период. Формула для расчета выглядит так:
B = Q / T,
где B – это выработка, Q – это общее количество произведенных продуктов или проделанных работ, а T – это время, которое было затрачено на эту работу. Выработка измеряется в натуральном выражении.
Что касается трудоемкости, то такой показатель демонстрирует, сколько времени понадобилось сотруднику или отделу на выполнение работ или производство продукта. Для этого применяется формула:
Тр = T / Q,
где Тр – это трудоемкость, T – время, которое было затрачено на производство, а Q – количество готовых продуктов или предоставленных услуг.
Для расчета производительности труда понадобится учитывать два значения – это количество работников, которые принимали участие в создании продукта или исполнении услуг (Ч), а также объем произведенных работ или продуктов. Формула будет такой:
П = Q / Ч
Чтобы оценить полученные показатели в системе повышения производительности труда, понадобится использовать пять критериев:
- Действенность – насколько достигнуты цели.
- Экономичность – какой объем ресурсов был использован при создании продукта.
- Качество – насколько готовый продукт соответствует ожиданиям.
- Прибыльность – отношение между валовым доходом и общим размером издержек.
- Производительность – отношение количества готовых продуктов к количеству затрат на их реализацию.
Технологии и пути повышения производительности труда на предприятии
Повышению производительности труда в организации способствует целый комплекс мер, направленных на улучшение показателей сотрудников и производства максимально качественной продукции. Так, например, работа над совершенствованием результатов может быть проведена сразу по нескольким направлениям – модернизация производства, автоматизация бизнес-процессов, реорганизация труда.
Ниже рассмотрим, за счет чего может быть повышена производительность труда на производстве, как такие методы отразятся на прибыли и к чему они приведут при положительном итоге.
Увеличение лояльности сотрудников
Лояльность сотрудников – это именно то, что удерживает их в компании даже в том случае, если она переживает нелегкие времена. Они ценят свое место в организации, поэтому готовы трудиться изо всех сил, чтобы сохранить его. Для руководителя важно следить за тем, чтобы уровень лояльности всегда был высоким, что в свою очередь достигается путем разработки качественной системы мотивации персонала.
Мотивация персонала
Система мотивации строится на признании руководителем достижений каждого сотрудника, который приносит компании наилучшие результаты и способствует ее стабильной работе на рынке. Таким образом, руководителю необходимо отмечать особо отличившихся работников, хвалить и награждать их – как морально, так и материально.
Улучшение условий труда
Сотрудники должны находится в комфортных условиях, выполняя свои трудовые функции, иначе негативная атмосфера скажется на снижении их производительности труда, что в конечном счете приведет к созданию некачественной продукции, потери клиентов и прибыли. В то же время качественные условия труда подразумевают, что работники смогут полностью сконцентрироваться на своей деятельности, не отвлекаясь на бытовые проблемы компании.
Трудовая дисциплина и делегирование полномочий
Распределение обязанностей между сотрудниками защищает руководителя от профессионального выгорания, что также является одним из негативных факторов снижения производительности труда. Для поддержки трудовой дисциплины важно следить за тем, чтобы работники проводили как можно больше времени на рабочем месте и не отвлекались на социальные сети и необоснованно долгие перерывы.
Обучение персонала и повышение квалификации
Зачастую для того, чтобы устранить те или иные пробелы, достаточно обратить внимание на уровень квалификации сотрудников и направить их на курсы или тренинги. Это позволит им актуализировать знания и повысить навыки, чтобы в дальнейшем избегать ошибок, которые приводят к ухудшению результатов и снижению производительности.
Резервы повышения производительности труда
Это незадействованные источники компании, благодаря которым компания сможет сэкономить на трудовых затратах. Резервы уменьшения трудоемкости подразумевают автоматизацию производства, уменьшения рабочего времени – реорганизацию структуры бизнеса.
Вне зависимости от выбранного подхода к повышению результатов в рамках системы производительности труда важно сделать такой процесс постоянным и не останавливаться на достигнутом. Регулярный анализ показателей труда сотрудников и осуществление действий, направленных на их улучшение, позволит бизнесу поддерживать высокий уровень конкуренции и развиваться на рынке.
