Для запуска интернет-магазина требуются финансовые, временные и другие ресурсы. На начальном этапе далеко не все готовы так много вкладывать в бизнес. Оптимальным вариантом в таких случаях является дропшиппинг. В статье подробно разберем, что это такое и как работает.
- Дропшиппинг – что это такое простыми словами
- Как работает дропшиппинг
- Кому подойдет
- Плюсы и минусы
- Каких вложений требует
- Дропшиппинг в России – как начать
- Определить нишу
- Выбрать локацию
- Найти поставщиков
- Заключить договор
- Зарегистрировать юридическое лицо
- Разместить предложение
- Подключить платежную систему
- Заняться продвижением
- Обработка заказов
- Кому не подойдет дропшиппинг
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг – это простыми словами направление бизнеса, в основе которого лежат прямые поставки без вложений. Человек не торгует тем, что у него есть на складе. Он продает товарную карточку. А сам заказ отправляется заказчику посредником. В роли посредника может выступать поставщик, контрагент, производитель или другое лицо, которое торгует чем-либо по оптовой цене.
Рассмотрим схему более подробно. Бизнесмен создает интернет-страницу, на которой размещает фото и описание продукции. Он занимается маркетингом и продажами, привлекает аудиторию, проводит ее по воронке продаж. Все для того, чтобы пользователи совершили целевое действие – сделали покупку. Однако самих товаров в наличии у него нет. Они в это время находятся у посредника.
Получается, что дропшиппер продает условный продукт, и уже подрядчик отправляет этот продукт конечному покупателю. Зарабатывает он на комиссии с каждой сделки.
Например, велосипедный завод продает велосипеды за 10 000 рублей. Дропшиппер завел группу в социальной сети, создал подборку товаров из велосипедов и установил на них цену 15 000₽. Фактически у него нет велосипедов в наличии. Если поступит заказ, он сообщит об этом заводу и с каждой сделки будет получать прибыль 5 000 рублей.
Для наглядности рассмотрим, чем отличается от классического интернет-магазина дропшиппинг. В этом нам поможет сравнительная таблица.
|
Интернет-магазин |
Дропшиппинговая концепция | |
|
Что потребуется на старте |
Создание интернет-страницы |
|
Рекламная кампания |
||
|
Аренда помещения |
||
|
Закупка ассортимента |
||
|
Заработок |
Наценка на товар |
Комиссия с продажи
|
|
Риски |
Не продать ассортимент и потерять инвестиции |
Отправить деньги за возвращенный товар |
|
Реклама не окупится |
||
Многие полагают, что дропшиппинговый торговец на пустом месте делает огромную наценку и тем самым вводит людей в заблуждение. Но это не совсем так. Человек сам может выйти напрямую на производителя и сделать покупку без переплаты. Но тогда ему придется потратить время, на поиск оптовика, выбор оптимального способа оплаты (так как далеко не все производители имеют сайты) и другие нюансы.
Дропшиппинг же, в свою очередь, позволяет пользователям быстро находить нужный товар и в один клик совершать покупку.
Как работает дропшиппинг
Теперь, когда мы познакомились с понятием дропшиппинг и разобрали, что это такое простыми словами, переходим к принципам его работы. Выделяют две схемы ведения подобной деятельности:
- FBS – доставкой товара занимается торговец,
- FBO – товар находится на складе интернет-площадки, доставкой занимается служба фулфилмента.
Важно понять, что это не маркетплейс. Его главное отличие заключается в принципе взаимодействия с конечным покупателем.
Маркетплейс собирает различных торговцев в одном месте. Дропшиппер же самостоятельно находит продукцию у разных импортеров и продает ее через свою платформу.
Предположим, фирма производит экологичную косметику и ищет платформу для ее реализации – здесь используется принцип маркетплейса. А когда бизнесмен ничего не создает, а находит изготовителей косметики и реализует их изделия через свой сайт – это дропшиппинговая модель.
Если подытожить, то схема выглядит следующим образом:
- Интернет-площадка привлекает аудиторию с помощью рекламы, рассылок, сарафанного радио и других инструментов.
- Пользователь видит рекламу и совершает покупку.
- Данные о сделке передаются импортеру, который занимается доставкой заказа клиенту.
- Импортер переводит продавцу комиссию или, наоборот, последний перечисляет снабженцу сумму сделки, оставив себе разницу.
Кому подойдет
Основная цель – начать торговлю без крупных инвестиций или стартового капитала. Предприниматель не тратит деньги на покупку ассортимента, хранение, обслуживание помещений, заработную плату охранников и доставку. Его основная миссия – договориться с производителем или крупным импортером и найти для них клиентов.
Из этого следует, что такой принцип – отличный вариант для:
- новичков, чтобы освоиться на рынке, проанализировать спрос, установить связи, начать развиваться без большого капитала и рисков;
- действующих предпринимателей для расширения ассортимента и географии аудитории.
Дропшиппинг также подходит для маркетплейсов. Правда, в этом случае надо выбирать более длительные сроки доставки.
Плюсы и минусы
С одной стороны, это дело безубыточное, так как на складе нет, предположим, 100 шуб, которые могут никогда купить. С другой – это очень сложный процесс, так как фактически нужно контролировать то, чего нет.
Разберем плюсы и минусы более подробно.
Преимущества:
- Минимальные риски, так как нет необходимости приобретать ассортимент, оптимизировать логистику, контролировать сроки годности, обслуживать складские помещения. Единственный риск – недобросовестный контрагент.
- Возможность быстро проанализировать нишу и спрос. Не обязательно закупать огромные партии товаров. Достаточно создать карточки на сайте и проверить, как аудитория на них реагирует.
- Следование трендам. Спрос на трендовые товары порой снижается за несколько месяцев. В рассматриваемой схеме можно оперативно выставить на продажу популярные изделия даже без их покупки.
- Невысокий порог входа. Основной строкой расходов на первоначальных этапах станет маркетинг.
- Большой выбор. Можно продавать абсолютно все, в чем нуждается целевая аудитория.
- Масштабируемость. Можно предлагать подборки товаров для отдельных регионов, захватывать международный рынок.
- Возможность удаленной работы. Для ведения деятельности нужен только компьютер и интернет.
Недостатки:
- Отсутствие контроля. Невозможно проследить за тем, как отправляются и упаковываются товары. Если посылка плохо упакована или поздно доставлена, финансовую и репутационную ответственность понесет торговец.
- Оплата возвратов. Некоторые производители не принимают возвраты. В таких случаях сумму покупки придется возвращать самостоятельно.
- Высокая конкуренция. Заниматься коммерцией без крупного инвестирования желает много предпринимателей. Следует регулярно отслеживать появление конкурентов и уметь среди них выделяться.
- Низкая маржинальность. При высокой наценке пользователи могут отдать предпочтение конкурентам. А чтобы выйти на высокую прибыль, требуется большой оборот, чего сложно добиться на первых этапах из-за отсутствия клиентской базы.
Каких вложений требует
Многие уверены, что для запуска такого вида деятельности не нужно каких-либо финансовых инвестирований. Однако это не совсем так. Дропшиппинг тоже требует вложения некоторых средств. Вот часть расходов, которые могут возникнуть на первых этапах:
- подготовка договора и консультация юриста ~ 1 000 - 10 000 рублей;
- регистрация индивидуального предпринимателя или ООО, оплата страховых взносов ~ 50 000 рублей (оплачиваются раз в год);
- создание сайта, оплата домена и хостинга ~ 1 000 - 300 000 рублей;
- рекламная кампания и продвижение ~ от 10 000 рублей в месяц;
- налоги – зависят от объема реализации.
Минимум, который точно потребуется – 5 000-10 000 рублей. Да, такие расходы, как создание сайта и консультация юриста – разовые. Однако по мере развития могут возникать другие издержки, такие как заработная плата онлайн-консультантов, модераторов и программистов.
Дропшиппинг в России – как начать
Чтобы стать дропшиппером, необходимо выполнить ряд определенных действий. Рассмотрим их более подробно.
Определить нишу
Дропшиппинг для начинающих специалистов всегда стартует с выбора ниши. Выделяют два сегмента товаров: со стабильным умеренным или с временным высоким спросом. Например, бытовая химия и одежда всегда востребованы, а чехлы с героями популярного сериала будут очень популярны в моменте, но быстро станут неинтересны.
Выгода в том, что модель позволяет протестировать сразу несколько направлений. Однако начинающим предпринимателям рекомендуется начинать зарабатывать в дропшиппинге с изделий со стабильным спросом.
Несколько советов:
-
Смотреть, что продают конкуренты. Где есть конкуренция, там есть покупатели. Но чем больше конкурентов, тем сложнее будет среди них выделиться.
-
Выбирать то, в чем есть какие-то знания и компетенции. Это позволит общаться с аудиторией на одном языке.
После того как был отобран список возможных товаров, необходимо изучить их востребованность. Сделать это можно через Яндекс Wordstat или Google Trends. Необходимо вбить название изделия в поисковую строку и посмотреть, как часто им интересуются.
Выбрать локацию
Требуется определить, где будет продаваться товар – в одном регионе или в нескольких. Это поможет более точно узнать целевую аудиторию и подобрать под нее подходящую продуктовую линейку.
При выборе региона необходимо учесть сроки транспортировки. Слишком долгая логистика отпугивает людей.
Найти поставщиков
Если вы решили заняться дропшиппингом, вам потребуются поставщики. К этому вопросу стоит подойти особо тщательно, так как ответственность перед конечным потребителем понесет продавец.
Один из самых популярных способов – начать работать со специализированными площадками формата 4Partners, Amazon, eBay, AliBaba, Bazzilla, AliExpress. Они позволяют просматривать рейтинг и отзывы продавца, открывать с ним спор и делать возвраты по браку.
Продавцу следует заранее сообщить о том, для каких целей сделан заказ. В противном случае он может положить в упаковку, к примеру, свою визитку.
Вот еще несколько рекомендаций, которые помогут найти хороших контрагентов:
- Изучить сетевые каталоги формата Supl.biz, Поставщики.ру или «ОптЛист». В некоторых из них есть форма для оставления заявки. В этом случае производители сами свяжутся. Останется подобрать партнера с выгодными условиями.
- Просматривать доски объявлений или разместить свое объявление.
- Заглянуть на оптовые рынки.
- Поискать в группах социальных сетей или через популярные поисковые ресурсы.
Надежный снабженец всегда работает официально, отправляет посылку сразу после оплаты и качественно упаковывает товарные позиции. Чтобы в этом убедиться, следует обязательно изучать отзывы в интернете, а также оформить прямую заявку и проанализировать время транспортировки и качество.
Последний, но самый важный шаг – запросить документы:
- ИНН, выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- для зарубежных агентов – свидетельство о регистрации и лицензию на экспорт;
- сертификаты качества, лицензии и декларации.
Заключить договор
Обсудить вопросы возвратов, форс-мажоров, прав и обязанностей следует заранее. В идеале – закрепить все это документально с помощью договора. Специального шаблона договора для такого вида партнерства нет. Обычно используется формат агентского договора.
Зарегистрировать юридическое лицо
Дропшиппинг невозможен без соответствующих документов. Согласно закону, заниматься любой предпринимательской деятельностью разрешено только официальным юридическим лицам. Поэтому требуется зарегистрировать ИП или ООО. Проще открыть ИП, однако ООО предоставляет больше возможностей.
Регистрация ИП бесплатная, однако раз в год требуется оплачивать страховые взносы.
Разместить предложение
Чтобы пользователи увидели ваше предложение, его нужно где-то опубликовать. Например, на сайте, странице в социальной сети или лендинге. Главное, чтобы там была товарная витрина.
Не обязательно прибегать к услугам программистов и веб-дизайнеров. При ограниченном бюджете допускается сделать все самостоятельно с помощью онлайн-конструкторов. Однако если есть возможность, то лучше обратиться к профессиональным разработчикам. Чем удобнее и красивее площадка, тем больше людей она привлечет.
Подключить платежную систему
Так как торговля происходит в интернете, прием платежей тоже должен осуществляться онлайн. Для этого необходимо подключить эквайринг и онлайн-кассу.
Банки предлагают различные варианты подключения онлайн-оплаты под любой бюджет и любые виды бизнеса. Следует изучить все варианты и выбрать наиболее оптимальный.
Заняться продвижением
Опубликовать предложение недостаточно. Так его никто не увидит. Чтобы заявить о себе, нужно запустить рекламную кампанию. Для этого обычно настраивают контекстную или таргетированную рекламу, делают рекламу на баннерах или покупают размещение на страницах блогеров.
Что касается бесплатных способов продвижения, то оптимальными и рабочими вариантами являются SEO-продвижение, рассылки, сарафанное радио и контент-маркетинг.
Если все сделано правильно, через некоторое время пойдут первые продажи.
Обработка заказов
При правильной настройке продавец должен получать уведомление о каждом заказе. Далее информация передается контрагенту, который, в свою очередь упаковывает продукт и отправляет его потребителю.
В зависимости от типа площадки покупатели перед совершением сделки могут задавать вопросы. Например, о размерах, количестве, расцветках и других параметрах. Так как в любом предприятии большую роль играет репутация, необходимо оперативно и максимально подробно отвечать на все возникшие вопросы. Также рекомендуется следить абсолютно за всеми отзывами и оперативно решать проблемы с оформлением и транспортировкой.
Задача состоит в том, чтобы не только привлечь, но и удержать каждого покупателя, предлагая высокий уровень обслуживания и непревзойденное качество товара.
Кому не подойдет дропшиппинг
Несмотря на большое количество очевидных выгод, такая концепция подойдет далеко не всем. Дропшиппинг не подойдет для тех, кто:
-
Не желает вкладываться в развитие. Старт без капитала не значит, что не нужно никаких вложений. Чтобы бизнес развивался, важно регулярно и бесперебойно вкладываться в рекламу, репутацию и продвижение. В противном случае даже такая, казалось бы, легкая, система потерпит крах.
-
Хочет быстрых результатов. На первых этапах, пока нет клиентской базы, прибыль может быть минимальная. Придется вложить немало времени и сил, чтобы начать получать первые заказы.
