Документация стоматологического кабинета: как вести и хранить журналы и медкарты

С открытием медицинского учреждения начинается создание документации стоматологического кабинета. При этом схема и порядок оформления бумаг зависит от процесса управления клиникой. Все сотрудники учреждения принимают участие в заполнении тех или иных бланков: администраторы, бухгалтеры, маркетологи, непосредственно сам медицинский персонал, то есть медсестры, врачи, руководитель. Документооборот стоматологического кабинета нуждается в постоянном регулировании и нормировании. Как его организовать, рассказываем в статье.

Понятная структура ведения организационно-распорядительных документов также необходима для предоставления отчета в контролирующие работу клиники органы. При проведении проверок изучается практически вся деятельность медицинской организации.

В случае если цепочка фиксирования информации выстроена верно, руководитель компании сможет отслеживать всю деятельность фирмы, не присутствуя в самой клинике. Изучение документооборота играет ключевую роль в работе учреждения, потому что это помогает корректировать и улучшать управление им. Логически правильная схема ведения форм учета позволит руководителю исследовать качество предоставляемых услуг и найти возможность увеличить прибыль предприятия.

Полный документооборот – это сложная система обработки и движения документации стоматологического кабинета, включающая в себя несколько шагов. Именно поэтому руководителю стоит мотивировать сотрудников, которые непосредственно работают с внесением данных, проводить тренинги и инструктаж по грамотному ведению учета.

Шпаргалка от Системы Генеральный Директор:

• Обязательные реквизиты документов в стоматологии >>>

Документация стоматологического кабинета, необходимая при проверках

В то время как клиника осуществляет свою деятельность, Роспотребнадзор призван отслеживать, соблюдаются ли все законодательные акты во время работы.

Требования прописаны:

• в законе «О защите прав потребителей»;
• постановлении Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006»

Вы также можете посмотреть эти документы в Системе ГенДир:

Смотреть закон >>>

Смотреть постановление >>>

В этих законодательных актах перечислены все необходимые учетные формы и положения, которые потребуются для предоставления платной медицинской помощи.

Стоматологическая клиника должна иметь следующую документацию:

• медицинская карта пациента;
• договор предоставления платной стоматологической помощи;
• информированное согласие на предоставление медицинской помощи;
• согласие на обработку личной информации пациента;
• квитанция или кассовый чек;
• акт о выполненных процедурах;
• правила предоставления платных стоматологических услуг;
• список всех оказываемых услуг с их стоимостью;
• информация о медицинских сотрудниках, образовании, которое они имеют, полученной квалификации;
• время работы стоматологической клиники, дни приема специалистов – эти данные должны быть отражены также на информационной доске и на сайте учреждения;
• положение о гарантии на предоставляемые услуги.

Когда врач-стоматолог работает в единственном лице или же руководство клиники доверяет профессионализму своих специалистов, которые всегда смогут уличить недобросовестных пациентов и не станут продавать им свои услуги, можно обойтись меньшим количеством необходимых документов. Этот минимальный список бумаг потребуется только для проверяющих органов.

Документация стоматологического кабинета, которая защитит от жалоб и претензий пациентов

Рассмотрим права клиента стоматологической клиники, которые прописаны в законе «О защите прав потребителей».

Пациент должен получить полную информацию о предоставляемых услугах. Также он имеет право на качественный сервис, то есть на удовлетворение своих ожиданий.

Как улучшить сервис и продвигать стоматологию

Арсен Хачатрян, маркетолог в сфере стоматологических клиник | MOOVE by SKOLKOVO x MTS 2021

Узнайте из решения Системы Генеральный Директор, как улучшить качество стоматологических услуг, отслеживать процессы привлечения клиентов и рекламировать клинику. Советы подойдут стоматологиям в крупных городах и в небольших населенных пунктах. При последовательном внедрении инструментов можно поднять выручку в течение полугода. Сначала используйте советы по улучшению качества услуг, затем отследите, как проходят все процессы, и только после этого займитесь рекламой.

Узнать подробнее

Специалисты и сотрудники учреждения знают о том, что необходимо ознакомить пациента максимально полно с информацией об оказываемых медицинских услугах, подобрать оптимальный метод лечения. Тем не менее в случае судебного разбирательства именно клиника будет обязана доказать, что сведения клиенту были предоставлены и ничего не умалчивалось.

Суд вынесет решение о нарушении прав потребителя медицинским учреждением, если вы не сможете предъявить аргументы в письменном виде о том, что пациент был полностью проинформирован о применяемом методе лечения, ожидаемом результате, налагаемых запретах при использовании протезов или брекетов.

Устное объяснение суд отклонит, потому что недовольный клиент даст показания, противоречащие вашим.

Как медицинской клинике работать с отзывами

Кахабер Мчедлидзе, директор по развитию клиники МедЭст, Санкт-Петербург

В решении Системы Генеральный Директор – советы от директора по развитию медклиники, как использовать негативные отзывы во благо компании и увеличить количество положительных отзывов.

Узнать порядок действий

Если пациент придерживается тактики поведения «потребительский экстремизм», он станет отрицать, что был проинформирован специалистами, чтобы получить компенсацию за якобы нанесенный ущерб. Стоматологическая клиника должна будет привести доводы, что не нарушила право гражданина на предоставление сведений и право на получение качественной услуги. Для этого доказываем, что были изложены все необходимые советы и рекомендации по уходу за зубами, предупреждения о невозможности получить определенный результат и так далее.

Если же клиника нарушает закон «О защите прав потребителей», то она обязуется:

• предоставить средства для того, чтобы клиент мог обратиться в другую клинику;
• провести полный возврат денег;
• сократить стоимость услуги;
• оказать услугу повторно без проведения оплаты.

Опасность для стоматологической клиники заключается в том, что по решению суда она может понести расходы, достигающие 500% от размера стоимости услуги. Сюда будут входить судебные издержки, оплата работы, неустойка, штраф в пользу клиента. Именно поэтому практикующий потребительский экстремизм человек стремится к получению материальной выгоды через суд.

Читайте также в Системе Генеральный Директор:

Существуют данные статистики о том, что каждая стоматологическая клиника рискует получить жалобу клиента. В случае если эта претензия не будет устранена, учреждению может грозить судебное разбирательство.

Для того чтобы бороться с жалобами пациентов, и нужна антипретензионная, то есть полная, документация стоматологического кабинета. Когда учреждение обладает всем комплектом требуемых форм учета и положений, будут исключены риски финансовых расходов и судебных разбирательств из-за недобросовестных клиентов.

Изучим, как клиника сможет сберечь свои средства, имея антипретензионный набор документов.

В явную экономию входит стоимость безвозмездной переделки проведенной манипуляции, а также возврат денег за процедуры. Когда клиника имеет полную документацию, в которой прописаны все условия предоставления медицинских услуг, в 90% случае вы не обязаны переделывать работу бесплатно. Приблизительный размер явной экономии может доходить до 150 тысяч рублей за один случай.

Скрытая форма сохранения средств при наличии антипретензионной документации заключается в том, что специалисты клиники станут более дисциплинированны, а их общение с клиентами улучшено. Документы будут заполняться в верном порядке: сначала план, затем согласие, памятка, акт с разделами индивидуальных отличий пациента.

Будет исключена потеря клиентов, как новых, так и постоянных. Обычно такие показатели в клинике просчитывает отдел маркетинга. Рекламисту гораздо легче предложить руководителю размещение рекламных баннеров или проведение пиар-акций, но каков будет результат этих действий по сравнению с эффективностью ведения полного документооборота?

10 типов проблемных клиентов: как с ними работать

Узнайте из статьи Системы Генеральный Директор, какие существуют типы сложных клиентов и как с ними договориться.

Узнать 10 типов проблемных клиентов

Антипретензионные документы, которые помогут клинике избежать возникновения споров с клиентом, должны содержать ряд обязательных положений:

1. Информированное согласие, которое нужно получить на все опасные и дорогостоящие виды услуг клиники, при этом данный пункт должен входить в контракт.
2. В договор необходимо включить раздел «Ответственность сторон», в котором надо отразить условие, что при возникновении ситуаций, описанных в информированном согласии, клиника не обязана нести материальную ответственность.
3. Акт выполненных работ, подписывая который, клиент подтверждает, что результат оказанной стоматологической услуги его устраивает.
4. Документ, который ограничивает предоставляемую на услуги гарантию. Таковым может выступать гарантийный паспорт, согласие или гарантийное положение. Руководитель должен помнить, что если гарантийный документ не предусмотрен, то срок гарантии, действующий на услуги клиники, будет составлять 24 месяца.
5. Памятка пациента, при помощи которой можно доказать, что клиент не выполнял предписаний врача. Этот документ должен быть связан с договором, согласием, медицинской картой пациента.
6. Отказ от альтернативного лечения, которое может быть менее дорогостоящим. Посредством этого документа вы докажете, что пациенту была предоставлена информация обо всех возможных вариантах медицинской помощи в данном случае.
7. Подписанное клиентом Положение о врачебной комиссии является подтверждением того, что он не имел претензий к полученному результату лечения.
8. Отказ пациента от претензии, мировое соглашение, акт оценки качества предоставленных услуг, заключение консилиума – ряд важных антипретензионных документов, которые подписываются уже после того, как клиент открыл спор.

Идеальным вариантом контракта будет документ, содержащий в себе первые семь пунктов. Такой полный договор будет включать в себя все условия оказания услуг, которые клиент принимает. В противном случае даже этот документ не сможет доказать, что человек не имеет претензий к клинике. Такое положение дел позволит недобросовестному пациенту самостоятельно или при помощи адвоката получить материальные выплаты до 500% стоимости оказанных услуг.

Руководитель не сможет обезопасить свою клинику от потребительского экстремизма, если согласия, расписки и другие важные документы не будут входить в договор.

Полная документация стоматологического кабинета, которая будет являться антипретензионной, поможет учреждению избежать споров с недобросовестными пациентами, тем самым оградив его от всяческих притязаний.

Вопрос недели

Медкарта – основной медицинский документ стоматологического кабинета

Основным элементом в документации стоматологического кабинета с момента основания современного учреждения данного профиля является медицинская карта пациента. Несмотря на это некоторая часть из числа современных стоматологических клиник частично или полностью исключили из документооборота карту пациента. Многие учреждения вносят изменения в эту форму, меняют ее содержимое, создавая свои варианты бланков. Конечно, развитие отрасли не стоит на месте, поэтому обновление образца карты стоматологического больного может быть приемлемым. Но полное ее отсутствие должно быть исключено.

Медицинская карта пациента стоматологической клиники содержит в себе всю основную информацию о больном: характерные особенности состояния здоровья, данные анализов, предписанное лечение и рекомендации по его выполнению.

Законодательство Российской Федерации устанавливает единые требования как для государственных, так и для частных клиник, согласно которым они обязуются иметь медицинские карты по рекомендованному образцу. Поэтому в каждом стоматологическом учреждении должны вестись формы № 043/у «Медицинская карта стоматологического больного».

Такой учетный бланк № 043/у имеет три блока.

Первый блок содержит в себе паспортную информацию:

• идентификационный номер карты пациента, дата, когда она была заведена;
• Ф. И. О. пациента, год его рождения, пол;
• адрес регистрации и проживания;
• специальность пациента;
• диагноз, поставленный стоматологом в момент обращения клиента;
• данные об изменении первичного диагноза;
• информация о перенесенных и хронических заболеваниях клиента.

Помимо вышеперечисленного, в первый блок могут быть занесены серия, номер, дата и место выдачи паспорта. В случае если клиентом является ребенок, то необходимо вписать сведения из свидетельства о рождении.

Второй блок содержит данные объективного исследования:

• информация внешнего осмотра доктором;
• сведения о состоянии ротовой полости, а также описание состояния зубов при помощи общепринятых аббревиатур: отсутствует – О, корень – R, кариес – С, пульпит – Р, периодонтит – Pt, пломбированный – П, пародонтоз – А, подвижность – I, II, III (степень), коронка – К, искусственный зуб – И;
• данные о прикусе пациента;
• сведения о состоянии слизистой оболочки ротовой полости, нёба, десен;
• рентгеновские снимки, результаты анализов.

Третий блок содержит в себе общую информацию:

• схему обследования;
• предписанное лечение и его особенности;
• консультационная информация и данные консилиума;
• расшифровку поставленных диагнозов.

Медицинская карта может быть изготовлена как в самой клинике, так и за ее пределами. Можно обратиться за помощью по ее печати в специальные организации, которые производят подобного рода документы. Карта стоматологического больного имеет стандартный размер 148 на 210 мм.

Важные требования, предъявляемые к ведению медицинской карты, обязывают заполнять ее не только в электронном виде, но и в бумажном, а также вносить записи по форме, предписанной законодательством.

Первый блок этого бланка оформляется в регистратуре медицинской сестрой либо администратором клиники. Два других блока имеет право заполнять только лечащий стоматолог. При этом записи должны вноситься аккуратным почерком. Исправления, зачеркивания текста в медицинской карте исключены. Стоматолог может использовать компьютер для печати и вклеивания записей, при этом все сокращения должны быть общепринятыми. Нельзя сокращать наименование заболевания, анатомических образований, инструментов и аппаратуры. В конце каждой записи после приема стоматолог должен поставить свою подпись в знак подтверждения внесенной информации.

Кроме перечисленных данных, в карту стоматологического больного вклеивают:

• результаты амбулаторных исследований – дубликаты либо оригиналы;
• выписку из других стоматологических клиник, в которые пациент обращался после посещения вашего учреждения;
• врачебные и экспертные заключения, консультации профильных специалистов, в том числе полученные по тем заболеваниям, которые могут оказать влияние на здоровье зубов и полости рта пациента;
• данные о степени облучения пациента при проведении рентгеновских обследований. Это требуется на основании приказа Минздрава РФ «О введении государственного статистического наблюдения за дозами облучения персонала и населения» № 466 от 31.12.1999 года;
• результаты рентгеновских исследований ротовой полости пациента, которые были получены в клинике.

Важно отметить, что именно снимки, сделанные при помощи рентгена, способны быть полезны при возникновении спорных ситуаций. Эти доказательства суд может посчитать существенными, когда учреждение будет отстаивать свою точку зрения в споре с недовольным клиентом. Соответственно, от этой документации напрямую зависит, станет ли клиника выплачивать материальную компенсацию клиенту или же нет.

Изучим этот случай подробнее на конкретном примере из врачебной практики одной из стоматологических клиник.

Клиент проходил обследование и наблюдался одновременно в нескольких лечебных учреждениях, при этом оставлял у себя результаты рентгеновского исследования. В то же время в стоматологических клиниках были документы, подтверждающие использование клиентом их услуг: подписанные и заполненные договора, оплаченные счета, справки, данные карточек пациента.

Затем произошла неприятная ситуация: у больного остался осколок инструмента в канале зуба после лечения в клинике. При этом он подал жалобу в суд не на то учреждение, где произошел инцидент, а на другое, которое могло бы выплатить ему наибольшую материальную компенсацию.

У стоматологической клиники, невиновной в происшествии, не оказалось доказательств должным образом проведенного лечения, то есть рентгеновских снимков ротовой полости клиента. По ним было бы видно, что предоставленная медицинская помощь была качественной, а пациент ведет себя недобросовестно по отношению к этому учреждению.

Каждой стоматологической организации выгодно оставлять рентгеновские снимки у себя, чтобы гарантировать отсутствие у клиента претензий. Однако в большинстве клиник пациент оплачивает проведение рентгеновского исследования отдельно от лечения.

Поэтому, исходя из Гражданского кодекса, а также закона «О защите прав потребителей», рентгеновский снимок, оплаченный клиентом, считается тем товаром, который человек покупает. Таким образом, он по закону принадлежит пациенту, а клиника не имеет права забирать результаты рентгена себе.

Какие же выходы из сложившейся ситуации можно найти для того, чтобы повернуть ее максимально выгодно для стоматологического учреждения?

1. Внести в договор оказания услуг, подписываемый клиентом, информацию о том, что результаты рентгеновского исследования принадлежат клинике. То есть пациент добровольно отказывается от своих прав на снимки.
2. Предоставить клиенту не оригинал рентгеновского исследования, а его дубликат.

Приведенные выше решения имеют силу только относительно карты пациента общепринятой формы. Если клиника вносит изменения в образец этого документа либо создает свой собственный, суд может оказаться на стороне клиента. Во время судебного разбирательства посетитель стоматологического кабинета вправе подать иск с требованием предоставить в качестве доказательства карточку пациента установленной законом формы. Понятно, что клиника не сможет предъявить такой документ.

В свою очередь, суд имеет право отклонить предоставленную учреждением карточку пациента измененной формы, не посчитав ее доказательством, так как она не будет отвечать требованиям закона. Все данные, которые были внесены в этот бланк, утратят свою силу, несмотря на то что они являлись прямым доказательством невиновности клиники. Это может повлечь за собой достаточно серьезные негативные последствия для компании. Суд выдвинет клинике обвинение в некорректном оформлении документации стоматологического кабинета. Несомненно, последствия будут еще хуже, если учреждение вообще отказалось от ведения медицинских карт.

Форма карты пациента, которая одобрена законодательством, часто не соответствует современным требованиям стоматологических клиник. Поэтому альтернативным решением может стать ведение карточки по установленному образцу. При этом в нее можно добавлять информационные вкладки, которые будут включать в себя все вносимые в общепринятую форму изменения.

Как правильно хранить документацию стоматологического кабинета

Компания, которая предоставляет стоматологические услуги, обязана иметь определенную документацию. Только при этом условии ей будут выданы различные сертификаты и лицензия на деятельность.

Медицинская документация должна быть сохранена на срок, который прописан в законе РФ «О персональных данных», а также в приказе Минздрава Союза СССР от 1980 г. Нарушением будет считаться ликвидация или обезличивание документации, что может повлечь за собой наказание в виде крупных штрафов.

Установлено, что срок хранения зависит от задач, которые преследуются при сборе и фиксировании информации. Чаще всего медицинская документация стоматологического кабинета должна оставаться в клинике до полного выздоровления клиента. Сроки хранения отдельных видов бумаг могут быть изменены. Это указывается в договоре, который подписывает клиент. Также в нем должно быть отмечено, что пациент согласен не только на хранение личной информации, но и на ее учет и обработку. В противном случае сбор и хранение персональных данных клиента будут считаться неправомерными и противозаконными.

Изменения по работе с персональными данными с 1 марта 2023 года: памятка от Системы ГенДир

• Скачать памятку >>>

Изучим длительность хранения документации стоматологического кабинета, которая является первичной.

1. Сроком до пяти лет сберегается карта пациента (форма № 043/у).
2. Такой же период хранения имеет медицинская карта амбулаторного больного (форма № 025/у-87).
3. До десяти лет сберегаются карточки пациента (форма № 081/у), который страдает туберкулезом.
4. Сроком в один год должен оставаться в лечебном учреждении лист ежедневного учета работы врача-стоматолога (форма № 037/у).
5. Дневник учета работы врача-стоматолога должен храниться один год (форма № 039-2/у).
6. Документы, в которых содержится информация о санитарных работах, а также журнал учета оказания услуг юрисконсульта клиники (форма № 038-0/у) положено сберегать в течение пяти лет.

Чтобы исключить возникновение неприятных ситуаций, связанных с хранением и обработкой персональных данных пациента, рекомендуется оговорить с ним следующие моменты:

1. Проинформировать человека о системе сбора и хранения основной информации о клиенте, а также возможные негативные явления, которые могут возникнуть в случае, если посетитель не даст персональные данные клинике.
2. Проинструктировать клиента о последовательности предоставления информации о состоянии его здоровья. Он должен знать правила, которые регулируют получение некоторых документов, связанных с его лечением.
3. Обсудить возможность выдачи личной информации доверенным лицам. Должно быть прописано, кто имеет право доступа к персональным данным пациента. Это могут быть его ближайшие родственники, родители, сослуживцы.
4. Проинформировать пациента, в течение какого срока будут сберегаться его персональные данные, а также с истечением какого времени эти сведения подлежат ликвидации.

Алгоритм: как работать с персональными данными

В решении Системы Генеральный Директор – подробный алгоритм работы с персональными данными и готовые образцы документов с учетом всех последних изменений.

Скачать алгоритм

У стоматологической клиники могут возникнуть проблемы из-за того, что не было получено согласие клиента на хранение и обработку его личной информации. Это может произойти также и в том случае, когда согласие человека не было зафиксировано на бумаге при помощи его подписи.

Сбор и хранение информации о пациенте не являются противозаконными в тех случаях, когда клиент предоставил клинике свое согласие, подтвердив это действие личной подписью. А также при условии, когда сбор и хранение информации оговорены в законодательстве.

Чтобы клиника была защищена законом РФ, а хранение и обработка документации стоматологического кабинета была легальной, пациент должен подписать следующие три документа:

1. Согласие на сбор и хранение личной информации во время предоставления ему врачебной помощи.
2. Согласие на сбор и хранение информации, которую запрещено разглашать посторонним людям.
3. Ознакомление с методиками сбора и хранения сведений о нем. Гражданин должен в письменной форме подтвердить тот факт, что ему была предоставлена полная информация о целях и сроках накопления и сберегания его личных данных. Эта процедура проводится с той целью, чтобы компания, оказывающая стоматологические услуги, была законно защищена от неправомерных действий недовольного посетителя.

Так организация сможет избежать любых финансовых потерь во время судебного разбирательства, а недобросовестный клиент даже не будет иметь подкрепленных документально оснований для обращения в судебную инстанцию.

Клиника обязуется сохранять персональную информацию о пациенте в строжайшей тайне. Предоставление документации стоматологического кабинета сторонним лицам, организациям или органам запрещена. Разглашение сведений о клиенте возможно только после официального судебного постановления.

Законодательство будет на стороне учреждения в том случае, когда у клиники есть письменное согласие пациента на сбор и хранение личной информации. Так, во время судебного разбирательства организация имеет законное право предоставить все аргументы в пользу того, что фиксирование персональных данных было произведено без нарушения прав клиента, потому что он подписал соответствующий документ.

Однако именно стоматологическая клиника должна быть способна доказать, что было получено согласие клиента на сбор и хранение личной информации о нем.

Если персональные данные были записаны без ведома гражданина, учреждение должно предоставить законные причины того, что это было необходимо сделать.

Ответственность за нарушения ведения и хранения

Халатное ведение документации стоматологического кабинета может повлечь за собой принятие судом решения не в пользу клиники. Это объясняется тем, что правильно заполненные формы учета соответствуют качественно проведенной процедуре оказания медицинских услуг.

Разберем, какое наказание может вынести суд и в каких ситуациях:

1. Несоблюдение стандартов сбора и обработки документации в стоматологической клинике (статья 13.20 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
2. Изменение персональных данных клиента работниками клиники с целью получения личной выгоды (статья 292 Уголовного кодекса РФ).
3. Хищение и уничтожение медицинской документации сотрудниками клиники с целью извлечения личной выгоды (часть 1 статьи 325 Уголовного кодекса РФ).
4. Подделка медицинской документации также является наказуемым нарушением законодательства (статья 303 Уголовного кодекса РФ).

Документация стоматологического кабинета по охране труда

Стоматологические клиники имеют множество специализированной техники и медицинских аппаратов для оказания врачебной помощи, что налагает на них высокую ответственность. Учреждение использует в своей ежедневной деятельности систему электро- и водопровода, канализацию, автомобильный транспорт, опасные химические вещества (в том числе они присутствуют в образующихся отходах) и многое другое. Это объясняет, почему документация стоматологического кабинета должна содержать в себе данные по охране труда сотрудников.

Как разработать политику и цели по охране труда

Политика по охране труда демонстрирует намерения организации в области охраны труда. Политика может быть как отдельным локальным актом организации, так и разделом положения о СУОТ. Как ее разработать, рассказываем в решении Системы Генеральный Директор.

Узнать подробнее

Специалисты, работающие в области стоматологических услуг, подвержены негативным последствиям профессиональной деятельности. Сюда можно отнести излучение, которое получает сотрудник рентгенологического кабинета. А также возможность заразиться при работе с пациентами, переносящими вирусные и инфекционные заболевания.

Достаточно вредные условия работы в стоматологической клинике диктуют особую стратегию охраны труда специалистов. Эта специфика должна быть отражена в документации стоматологического кабинета.

Перечислим внутренние нормативы, охраняющие жизнь и здоровье сотрудников клиники:

• положения: по охране трудовой деятельности; о персонале компании; о проведении обучающих мероприятий, медицинских осмотров.
• внутренние правила трудовой деятельности;
• мероприятия, улучшающие условия работы;
• инструктаж по ОТ для административного аппарата, а также сотрудников других непрофессиональных областей;
• правила техники безопасности для персонала на рабочих местах;
• правила ОТ для сотрудников администрации;
• план обучения по ОТ для рабочих неквалифицированных профессий;
• план аттестации по охране труда сотрудников.

Документация стоматологического кабинета по охране труда персонала должна содержать в себе следующие инструкции:

• правила для сотрудников, которые обслуживают специализированную технику клиники;
• регистрационные документы, карточки клиентов;
• протоколы, акты, графики работы сотрудников;
• документацию, которая регулирует обеспечение экологической безопасности;
• аттестаты рабочих мест с вредными условиями труда;
• бланки, удостоверения;
• правила поведения при возникновении чрезвычайных ситуаций, пожаров, несчастных случаев;
• инструкции по охране труда для сотрудников рентгенологических кабинетов;
• инструкции по радиационной безопасности при проведении рентгенологического обследования;
• инструкции по радиационной безопасности для пациентов.

Также положено иметь документы, регулирующие безопасность проведения рентгенологических исследований: карты учета индивидуальных доз полученного облучения, лист дозовых нагрузок пациента, техническая книга на рентгеновскую установку.

Среди документации стоматологического кабинета должны быть следующие приказы:

• о том, что специалистам рентгенологического отделения присвоены группы А и Б;
• о допуске сотрудников к работе в рентген-кабинете;
• о назначении ответственных лиц за хранение и учет рентгеновской техники;
• о составлении перечня контролируемых показателей при использовании рентгеновских медицинских аппаратов.